............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Turkish airlines 

​Авиакомпания
3.8
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото5

3.8
47 оценок
​Viktoria Shi​11 отзывов
От всей души благодарю сотрудника Айдара за подробные ответы на мои вопросы 🙏🏼 Собиралась брать билет с вылетом через Стамбул и не смогла самостоятельно разобраться в различных нюансах. На горячей линии авиакомпании (московской) не смогли ответить на них. Поэтому приехала в казанский офис и на моё счастье на смене был компетентный сотрудник, который все обьяснил и был очень участлив, это сейчас редкость! Ещё раз благодарю Айдара)
Читать целиком
​Казанская Девчонка​22 отзыва
Летела с дочкой рейсом тк 430 Казань-Стамбул 27/10/25 , багаж потерян компанией, второй день не дают никакой информации, каждый звонок одни и те же дежурные фразы. Отдых испорчен, в чужом городе с дочкой без вещей, без средств гигиены, без нужных лекарств. В Казани сегодня сказали багаж отправлен следующим рейсом , то есть 28/10/25. Мне его не отдают , говорят нет его. Требую разобраться и вернуть чемоданы. Никому не порекомендую больше эту компанию!
Читать целиком
CO
​Cherry Official​23 отзыва
Сначала отменили рейс на 1 января, и отложили его более чем на 24 часа. (Пересадка в Стамбуле). Нас не предупредили ни по почте , ни по телефону. Затем увидев случайно в системе перенос , позвонила в Стамбул на горячую линию и объяснила ситуацию . Сказали , что дадут питание , жилье, и личного ассистента, так как я не разговариваю на Английском. К сожалению по приезде МЕНЯ НИКТО НЕ ВСТРЕТИЛ , рессепшионист не понимал русского, не дали ни питание и ни жилье. Хотя по правам пассажирам ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ. На горячей линии сказали, что ничем не могут нам помочь!!!!!!! Потом снова задержали рейс тк 427 на 2-3 часа, к сожалению тоже ничего не предложили . К ТОМУ ЖЕ , нас высадили в Москве, а не в Казани как изначально приобретала билет, и сказали САМИМ добираться из Москвы в Казань, ОПЛАЧИВАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУТ. По прилете в Москву еще и мой БАГАЖ ПОТЕРЯЛИ, ПРИЧЕМ ПОЧТИ У ВСЕХ ПАССАЖИРОВ данного рейса тк 427. Не советую данную авиакомпанию, следующим шагом будет ОБРАЩЕНИЕ В СУД
Читать целиком
РК
​Р. К.​65 отзывов
Вроде как больше не работает
Ta
Turkish airlines, авиакомпания
4 сентября 2023, официальный ответ
Наш офис работает в будние дни.
​Валя Колесникова​10 отзывов
Невозможно дозвониться.
​Аня Тепло​8 отзывов
Лучшая авиакомпания! 🌷
ДШ
​Диана Шмидт​1 отзыв
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Указано время работы до 17:00, мы приехали в 16:46, двери уже были закрыты. Удалось достучаться, русские сотрудники готовы были нас принять и продать билет, но вышел турецкий сотрудник и запретил им этого делать, отказался указывать нам услуги, ссылаясь на то, что они на уличный график работы приклеили, что теперь работают до 16.45! Хотя везде информация, что часы работы до 17.00! Ужасно неклтентоориентированная компания, отвратительный сервис! Совершенно не заинтересованы в своих клиентах! Книгу жалоб предоставить тоже отказались
Читать целиком
​Эльвира Ибрагимова​3 отзыва
Невозможно дозвонится. Горячая линия не работает
Ta
Turkish airlines, авиакомпания
13 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите свой вопрос на kazansales@thy.com
​Лиля Кеп​43 отзыва
Любимая авиакомпания! Всё всегда на высшем уровне! Офис нравится. Сотрудники тоже) Негатива никогда не было.
Ta
Turkish airlines, авиакомпания
1 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Очень приятно получить отзыв за свою работу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее