............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клумба 

​Оптово-розничная цветочная база
3.9
263 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
187
Цены
Фото
62
3.8
263 оценки
181 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АВ
​Ангелина В​1 отзыв
Купили цветочки, которые завяли всего через 10 часов (хранение и уход были правильными). Все фото и видео отправили в поддержку и горячую линию, которые и в правду отвратительны. Там ничем не помогли, а лишь сказали ожидать ответа через 10(!) дней (это очень много для решения такого мелкого вопроса, так как никаких официальных заявлений мы не писали), чтобы потом, естественно, все спихнуть на плохой уход за цветами или же невозможность вернуть деньги/обменять цветы, из-за срока. Просто откидывали скрипты про ожидание. По итогу обратились напрямую в магазин с завядшим букетом и объяснили ситуацию администратору, спустя несколько минут ожидания нам согласились его обменять на другие цветы на сумму плохого букета. Тюльпаны стоят свежими все еще с 10 числа) Отдельное спасибо милому администратору за понимание и трепетное отношение! А вот алгорит решения таких ситуаций лучше поменять, тем более работу поддержки
Читать целиком
АА
​Азалия А​3 отзыва
Качество цветов сомнительное Молодой человек купил цветы(кустовые розы белые и розовые) утром 14 февраля в 5-6 , на утро 11.00 они уже завяли(именно 1 сорт). Отнесли в тот же день в магазин, где покупали, нас 100 раз переправляли на разные отделы(все это длилось 10 дней) . В конечном итоге, вопрос не решился: возврат отказались сделать, цветы не обменяли. Вину полностью переложила на покупателя, что будто я ухаживали за ними не так, хотя цветы стояли в одной вазе, я их подрезала, стояли в одном помещение, но завяли только розовые, белые еще стояли пару дней.. Странно да? Я тоже так думаю. Логики в этом нет, вопросов не было бы , если бы испортились все цветы ответственность за цветы никто не несет Ответ службы заботы: «На стойкость цветов влияет множество факторов. Выше я вам их перечислила. Даже цветы из одной пачки могут повести себя по разному». Т.е завянут они у вас, это уже ваши проблемы, гарантий никаких нет Не брали там цветы никогда, так и не стоило начинать
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше расстройство когда цветы так быстро теряет вид, это правда неприятно. Со…
​Регина Малинка​25 отзывов
Хорошенькие букеты, выбор приличный 👍🏼 цены огонь ) девочки очень приветливые ) большой плюс , что работают круглосуточно ))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравились наши букеты. Наша к…
ЕЧ
​Екатерина Чернова​8 отзывов
Супруг купил утром цветы, уже к вечеру стало понятно, что с ними что-то не так. На следующее утро не распустившиеся бутончики повисли, букет стал засыхать. При продаже продавец заверила, что цветы свежие и простоят долго. Спустя двое суток букет просто завял. Писала жалобу-отзыв, ездила в торговую точку показала цветы, они сыпались прям в руках. В итоге мне сказали, что ничего не могут сделать, деньги (3499,90₽) не вернули, взамен ничего не предложили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
16 мая 2025, официальный ответ
Здраствуйте! Нам поступало Ваше обращение по поводу качества цветов. По закону цветы обмену и возвра…
ЮЗ
​Юлия Зинатуллина​2 отзыва
Помогли сделать выбор букета к торжеству. Благодарна консультантам Ксении и Эльвире за внимательность и отзывчивость! Рекомендую данный бутик цветов 💐
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты Ксения…
​Queen Immortal​71 отзыв
Очень приятный был заход. Большое количество разных цветов, красивые свежие букеты, вежливые продавцы. И цена небольшая. Кайф.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам приятно слышать, что Вам понравился наш ассортимент и атм…
ИС
​Ильсур Сагдиев​1 отзыв
Добрый день! Купил 15.07.2025 цветы по адресу Проспект Победы 139к2 Стоимость цветов 4400 Привез домой, подарил жене на годовщину. Композиция понравилась. По рекомендации флориста полил водой основание. Через 4 часа начали опадать лепестки, Через сутки цветы приняли вид "уставших". Супруга обвинила меня в том, что я купил цветы по скидке, подуставшие. Поругались короче говоря. Праздник испорчен. Хотя скидок не было в магазине. Обратился в "службу поддержки" Клумбы. Скрины прилагаю. Обращение зарегестрировали. Позвонила девушка, сказала, что провели проверку и так далее, в общем предложили вернуть сумму за цветы, или я приеду и заберу у них другой букет, я выбоал сумму. Причем, стоимость возврата мненесказали, я подумал, что вернут всю сумму. Поступили деньги на счет, в размере 1960 рублей. Я был удивлен, опять написал в "поддержку", скрин приложил. Там все описано. Мне вернули сумму за цветы, так как проблема то в цветах, они некачественные. А остальные ~2400р они решили не возвращать. Ссылаются на то, что эта сумма относится к упаковке. Т.е. пластиковый кашко за 300-500 р максимум, пленка, бумага. и "губка"))) Вы просто поймите абсурдность ситуации, я приобррел у вас КОМПОЗИЦИЮ, это единое целое. вы вернули мне за часть композиции деньги... вот оно отношение к клиенту. Мне просто получается продали пластик с пленкой за 2400р. Вы меня извините, но я не планирую заниматься благотворительностью вашей компании. Вы бы хотя бы извинились для начала. Прислали бы новый букет, вернули бы деньги, отвечайте за качество товара. Дно пробито. Кашпо я завезу в ближайшее время. бумагу тоже))) Получайте достойный отзыв, вы потеряли постоянного клиента. Жаль что нельзя приложить видео.
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем Вашу обеспокоенность и сожалеем, что цветы не оправдали Ваших ожиданий. При…
ТШ
​Тимур Шабрамов​3 отзыва
Продали дорогой букет, который завял через 1 день, вернули деньги за уцененные хризантемы, которые заведомо положили в букет, не сказав покупателю о том, что они уцененные, за другие цветы деньги не вернули. Не советую тут покупать, обманывают!!!!
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Тимур! Мы сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Розы в Вашей композиции были…
КV
​Камиля Vakuolka​59 отзывов
Очень медленные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камиля. Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать о том, как мы можем улучшить наш сервис…
ВК
​Владимир К.​1 отзыв
Много цветов на любой вкус и кошелёк. Есть скидки и акции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КВ
​Ксения Вихрова​6 отзывов
Собрали шикарный букет , я в восторге 😍😍😍 спасибо большое прекрасным девушкам Екатерине и Виктории за такой стильный и свежий букет!
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Мы очень рады, что Вам понравился букет! Екатерина и Виктория будут тронуты Ва…
ЭХ
​Эльза Хакимзянова​4 отзыва
Самый ужасный цветочный магазин, сборные букеты из несвежих цветов, ценник завышен, консультанты не работают вообще
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень признательны за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Просим Вас указать дату, в…
​Раниль Ахметзянов​5 отзывов
Альфия апа молодец, принимает даже а 5 утра когда люди спят, вот что значит великая и сильная женщина 🥰, бик зур Рэхмэт🤝
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за тёплые слова и радость, которую вызывает ваш отклик. Ваше доверие вдо…
СМ
​Сергей Маденков​1 отзыв
Очень отзывчивые люди работают, с большим сердцем, благодарю за вашу работу, больше спасибо продавцу консультанту Екатерине
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за такой тёплый отклик. Нам приятно знать, что вы оценили наш сервис. Мы…
​Андрей Моравский​52 отзыва
Очень красивый букет цветов собрали) И большой ассортимент игрушек, у нас уже 5 в коллекции)) Спасибобольшоепродавцам, все проконтролировали и посоветоваликак ухаживать за цветами) Приду еще👍
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим за тёплый отзыв и доверие. Нам приятно знать, что вы остались довольны о…
​Ильдар Шириязданов​10 отзывов
Альфия апа топ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам нравятся наши сотрудники, осо…
НИ
​Наиля Ибрагимова​1 отзыв
Купили букет на 8 марта. К вечеру через пару часов они уже завяли. Даже сутки не прошли. Видимо в праздничный день решили продать все букеты, которые не продавались и неделями стояли на прилавках. Хотя эти хризантемы должны стоять долго! Очень разочарована таким отношением к покупателям. Больше сюда не зайду, и вам не советую.
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что цветы, не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы искренне приносим из…
ДХ
​Дина Х.​1 отзыв
Наценка 15% за сборку букета..
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Айрат М.​1 отзыв
продали уставший букет, + цены выше рынка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Альфия Герасимова​4 отзыва
Хочу сказать спасибо девочкам этого магазина за отзывчивость и желание помочь. Также хочу выразить благодарность флористу Лидии и администратору Екатерине за восхитительный букет. Учитель в восторге. Спасибо.
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альфия! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что наши флорист и адми…
AS
​Albert Salakhov​1 отзыв
Очень хорошая и добрая флристка Альфия. Все быстро оформила
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны за тёплые слова и рады, что вы довольны обслуживанием. Ждем вас снова. С уважением, Служба Заботы «Клумба»
МВ
​Максим Волошин​7 отзывов
Быстро качественно и по доброму подобрали букет,огромная благодарность Альфие🙏
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова! Рады, что Альфия смогла помочь вам и оставила положит…
ЛШ
​Лиана Ш​4 отзыва
Добрый вечер. Покупала букет 17.08.2025 г. по адресу: г. Казань, Пр. Победы, 139 собранный флористом, все очень понравилось, букет был собран превосходно. Осталась очень довольна.
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Мы очень рады слышать, что букет, который Вы…
​Kazanets W​52 отзыва
В пятницу купил букет дорогих роз, доверился рассказам продавца, что цветы у них стоят долго, поэтому такая высокая стоимость. В итоге цветы завяли менее чем за сутки. Теперь в данный магазин ни ногой, покупать цветы однодневки по высокой цене больше не хочу.
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, предоставьте нам информацию о покупке (дату, время и сумму), чтобы мы могли…
ГМ
​Гульназ Мухтярова​10 отзывов
Пришли поздно вечером, милая женщина быстро сумела подобрать нам подходящий букет! Рассказала как за ним ухаживать. Остались очень довольны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Гульназ! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и букетом. Всегда готовы помочь с…
РЗ
​Рузиля Зарипова​6 отзывов
Не свежие цветы быстро завяли
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше расстройство когда букет так быстро теряет вид, это правда неприятно. Со…
bb
​bulat baratov​3 отзыва
Быстро и аккуратно собрали букет, очень понравилось
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Булат! Рады слышать, что Вы остались довольны нашим букетом! Мы всегда стараемся делат…
АЛ
​Артем Лобанов​5 отзывов
Хороший ассортимент, вежливый персонал, рекомендую
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили наш ассортимент и работу персонала. Н…
РХ
​Рамиль Хан​10 отзывов
Отличный сервис, доброжелательный и приятный продавец Альфия! Спасибо Вам большое! Рекомендую ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
28 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Мы всегда рады помочь и стараемся делать по…
ИН
​Ильназ Насртдинов​3 отзыва
Быстро обслужили. Приятный персонал
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны за вашу высокую оценку и тёплые слова. Мы рады, что вы остались довольны…
​Никита Тареев​7 отзывов
Супер магазин
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за оценку нашего магазина. Мы всегда рады помочь вам с выбором цветов…
ЛС
​Лера Софронова​3 отзыва
Сделали супер букет из 90-х Спасибо Альфие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
28 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Будем ждать вас снова в нашем магазине. С уважением, команда "Клумба".
ЛА
​Лейсан Альмиева​11 отзывов
Хороший продавец и консультант Альфия , молодец, 👏
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейсан! Рады слышать, что Вы остались довольны обслуживанием Альфии. Мы всегда стараем…
​Гульнара Валеева​4 отзыва
Тюльпаны отличные по хорошей цене. Консультаныт и кассиры очень вежливые❤️
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнара! Мы рады, что Вам понравились наши тюльпаны и их цена. Очень приятно слышать…
РШ
​Ренат Шагиев​7 отзывов
Альфия апа топ! Лучший продавец, консультирует как надо, дает выбрать хороший вариант! Всегда ночью захожу к ней, никогда не отказывает и всегда помогает)
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что Альфия Вам помогает и делает…
​иван иванов​10 отзывов
Спасибо большое! Ночным продавцам очень помогли подсказали собрали великолепные цветы.бабушки работают супер!могу по имени назвать каждую!) очень доброжелательные и позитивные очень. Желаю Им здоровья и долгих лет!
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магази…
ДС
​Данил Сулейманов​1 отзыв
Большое спасибо сотруднице Альфие. Вежливая, общительная.подобрала цветы. Собрала композицию. Спасибо ей большое🥰🥰🥰Остались одни хорошие эмоции)))) всегда приходил и буду приходить)
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что смогли подобрать для Вас идеальные…
КМ
​Кирилл Малинин​3 отзыва
Все супер , все показали и рассказали . Помогли отобрать нормальные цветы и сделать букетик . Спасибо
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Рады слышать, что Вы остались довольны обслуживанием. Мы всегда готовы помочь…
ЛК
​Лиана Кузьмина​5 отзывов
Отинй цеточный,хороший выбор
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
20 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо, Лиана, за высокую оценку и Ваш позитивный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш ас…
ДЕ
​Дарья Е.​1 отзыв
Все нравится! И цены, и отношение к клиентам , и всё здорово! Спасибо Вам!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭЛ
​Эльвира Л.​1 отзыв
Всегда свежие букеты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Марат Марат​1 отзыв
Спасибо большое продавцу Альфии, помогла подобрать букет👍🏻
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! С уважением, команда «Клумба»
VV
​Vasi Volski​8 отзывов
Альфия очень милый сотрудник 🥰
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Vasi Volski! Спасибо за приятный отзыв о нашей сотруднице Альфии. Мы рады, что она про…
Е.
​Екатерина .​18 отзывов
Какой же кошмар.. 19.01.25 в 20:10 зашли с дочками посмотреть букет на день рождения мамы. Какая-то немолодая женщина начала ходить за нами и недовольно стоять за спиной, комментировать каждый шаг. Ей улыбаешься, что-то говоришь чтобы разрядить обстановку - она только стоит и недовольно держит отстраненное лицо, как будто мы только что сказали огромную глупость и нам должно быть стыдно. Остановились у игрушек, она и тут прокомментировала "бабушке игрушек точно не надо", намекая что наш поход в магазин уже нужно заканчивать и поскорее выметаться. Когда начали выходить, немного убавили шаг чтобы вызыать такси, она: "в мавзолее побывали, теперь на выход". Уточнили что она имеет в виду, в ответ получили "все, тут не стоим, выходим, постоять можете за дверью" Какая же отвратительная тётка, заходить сюда больше точно не будем. Смотрит в упор, следит за каждым движением руки, чтобы ничего в карман не положили. Не знаю с чего такие навязчивые мысли, наверное нужно провериться ей у специалиста. Цветы также все убитые, желтушные. Приходить можно только за хризантемами, все остальные к завтрашнему дню у вас будут уже повисшие.
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Ваш визит в наш магазин оставил такие негативные впечатления. М…
SK
​Sunnat Kholmukhamedov​1 отзыв
Отличный сервис, помогут, подскажут и предложат. Очень отзывчивая и милая женщина на кассе, спасибо большое за сервис и за приятный персонал
Читать целиком
Ко
Клумба, оптово-розничная цветочная база
28 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваши добрые слова! Мы рады, что вам понравился наш сервис и атмосфера магазина. В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее