............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.6
195 оценок
Выгодная связь и дома, и везде
​Реклама​ПАО Мобильные телесистемы
ПАО Мобильные телесистемы
Контакты
Инфо
Отзывы
145
Цены
Фото
4
Вакансии
2.6
195 оценок
145 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
LQ
​Larianna Queen​2 отзыва
Возможно какие-то вопросы могут быть не в компетенции работающих там девочек, но клиентоориентированности и желания помочь клиенту в них нет совершенно. Не выслушивают, отправляют писать претензии в головной офис Москвы. Кроме того, информация с горячей линией, чатом поддержки и в данном офисе по моему вопросу совершенно разная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
МГ
​Максим Галеев​2 отзыва
Лучший салон в Казани!
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 марта 2026, официальный ответ
Максим, рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
СП
​Сиротин Павел​2 отзыва
Крутые ребята здесь работают. Со всем помогли и все объяснили. Рекомендую к посещению!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что наши ребята смогли помочь и подробно всё объяснили. Ваши рекомендации очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова!
АА
​А* А*​29 отзывов
Отвратительное отношение к людям. Девушка редкостная хамка. Если не хочет работать, говорит что уходящий человек ушел за паспортом и просто сидит ничего не делает, а народу много. И все ждут. Потом начинает принимать. При мне 2 раза так делала, в разные дни. На груди нет бейджа, не знаю имени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом в нашем салоне. Наша компания ставит на пе…
​Kirill Kulagin​5 отзывов
Просто издевательство над пользователями МТС, максимальная некомпетентность сотрудников, особенно хамство сотрудницы Халикова Гульназ, которая озвучила, что я смогу восстановить свой номер в конкретное число, а когда я подошёл в данную дату оказалось, что мой номер уже недоступен. Отзывы о данном офисе говорят сами за себя, как вообще МТС может терпеть работу таких сотрудников которых нужно просто всех месте увольнять за один день !???? Видимо настолько вопиюще отвратительная и работа и стиль общения сотрудников офиса является для МТС уже корпоративным стандартом, раз все эти сотрудники несмотря на сотни жалоб даже здесь всё равно продолжают работать!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Мы извиняемся за эту ситуацию. Ваше мнение крайне важно для нас и мы примем все меры для улучшения к…
АА
​Айдар Абзалилов​9 отзывов
очень понравилось, как относятся к клиентам в этом офисе. насколько помню имя- Морозов Андрей. корректно и дружелюбно общается, решает проблемы и не несёт негатива дата посещения 5 октября 2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне экосистемы МТС. Андре…
пт
​папа твой​7 отзывов
пришёл за симкой, развернули. типа "перерыв". предусмотрите время, когда ваши люди поесть могли бы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
27 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог помочь в решении вашего вопроса. П…
MZ
​Mac Zac​1 отзыв
Круто, обсудили без очереди
МТС, оператор связи
25 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
​Литиция Версаче​25 отзывов
Отличный офис, все оформляют без лишних вопросов и не чего не навязывают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рамиль Калимуллин​4 отзыва
Ужасно медленное обслуживание. Присутствует только один сотрудник в салоне. Клиентов было при этом не так много,всего лишь трое. Замены сим карты ожидал почти час.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 апреля 2026, официальный ответ
Рамиль, спасибо, что поделились опытом. Нам жаль, что вам пришлось ждать и вы не получили должного о…
ВР
​Васил Рахимов​3 отзыва
Ужасное обслуживание... Вынудили купить ненужное сим, якобы для активации личного кабинета. Потом продали сим для интернета и заблокировали её по непонятным причинам. Итог закрыли лицевой счёт. И открыли новый. Так что будьте готовы платить дважды. С потерей большого количества времени.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к свое работе. Мы передали информ…
Мж
​Максим житель​1 отзыв
Постоянные сбои! Скорость интернета в одно и тоже время вечером падает до 5 мбит/с Поддержка просто заскриптованные роботы, которые вообще ничего не понимают Приезжал мастер типо решить проблему, такой же умный как вся компания В общем если есть возможность подключения в доме к другому провайдеру, то смело подключайтесь Потому хуже интернета чем у МТС не найдете
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 февраля 2026, официальный ответ
Максим, спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйс…
Ol
​O li​8 отзывов
Осталось очень приятное впечатление от посещения салона, очень уютная атмосфера✨ Сделали всё очень быстро, понятно ответили на все вопросы) Спасибо☺️
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Здорово, что у вас осталось такое положительное впечатление от посещения салона МТС! Уютная атмосфер…
ЛБ
​Лиана Бегматова​17 отзывов
Посетила данный салон МТС, осталась очень довольна! Консультанты вежливые, всё подробно рассказали и помогли выбрать подходящий тариф. Быстро решили мой вопрос, обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 февраля 2026, официальный ответ
Лиана спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее…
АТ
​Адель Талгатов​1 отзыв
Ужасный салон связи!!! Покупали у них айфон 16про, телефон не проработал даже 3х месяцев, отдали им по гарантии были в надежде что сделают или поменяют, но оказывается нет, через 2 недели после сдачи телефона приходит уведомление что телефон не сделали (по причине что стоит код пароль, а хотя когда сдавали специально спросили нужен ли будет пароль, на что нам ответили что нет ничего не нужно) и отправили обратно в салон связи. Продавцы консультанты сами ничего не знают, и не пытаются узнать у кого то! Никому не рекомендую, отвратительный салон.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с таким недоразумением. Такого не должно было случиться, и мы…
​Камал Камалиев​2 отзыва
Беспантовый интернет, подключили до 500мб/с продали свой роутер который по воздуху оказывается только 300мб/с поддерживает и еще в придачу они его прошивают под свои пароли т.е. другой оператор не сможет подключится к этому роутеру уже( выкинете). Скорость интернета при проверки даже 300мб/с не могла набрать. Решили отключится от МТС сказали, чтобы сделали отключение через неделю, а они сразу же отключили и оставили без интернета. Операторы по этому поводу говорят это не наша проблема и связь мы вам не сможем вернуть, подключите заново только тогда у вас Wi fi заработает и не возможно дозвониться до оператора. Если кто то решит установить МТС в качестве домашнего интернета не советую полный отстой!
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 ноября 2025, официальный ответ
Мы с сожалением узнали о вашем неприятном опыте использования наших услуг. Ваше мнение крайне важно…
ОЧ
​Оксана Чернова​5 отзывов
Пришли купить маме временную симку. Оформляли некоторое время, поэтому удалось понаблюдать за обслуживанием других клиентов. Пришел дедушка, глуховат, естественно особо ничего не понимает. И вот ДЕВКА (по другому не назвать) при его обслуживании стояла, губы дула, глаза закатывала и пучила, разговаривала настолько надменно, что даже мерзко было на нее смотреть. Зато с молодым человеком далее работала прям нормально. Петр, что обслуживал нас, был спокоен и доброжелателен. Очень неприятно, что такие люди, как эта девка, работают в сфере обслуживания, особенно в тех местах, куда частенько приходят пенсионеры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТД
​Татьяна Дьяконова​1 отзыв
Приходила в салон связи 17 сентября по поводу заявки на подключение домашнего интернета, на что девушка мне сказала, что в квартире якобы уже подключен интернет на другого человека, что в принципе невозможно, сотрудница отвечала грубо, как будто делала одолжение, злые некомпетентные сотрудники, которые не могут нормально вбить адрес в систему, остался очень неприятный осадок, больше в данный салон никогда в жизни не пойду!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и извините, что так вышло. Такое поведение сотрудников неприемлемо, и мы обязат…
МГ
​Миляуша Гадельшина​1 отзыв
Некомпетентный персонал! Хотела приобрести роутер для домашнего интернета, менеджер Гульназ дезинформировала, по ее предложению и совету приобрела роутер который вообще не подходит к кабельному интернету. Отказали мне в возврате товара. Ужасный салон, к клиентам нет никакого уважения!!! Сотрудников походу набрали с улицы, вообще не разбираются в своей работе!!! Не советую никому!!!!
Читать целиком
​Максим Новосёлов​14 отзывов
Похоже мы стали обязаны сотруднице которая была вечером сегодня))) иначе как объяснить ее отвратительное поведение, не знаю. Она хотела что бы мы поскорее ушли. Для чего, МТС, вам офис продаж, если ваша сотрудница направляет по всем вопросам на горячую линию???? В чем ее фунционал? В том что бы отправлять посетителей на горячую линию? Тогда бы написали просто объявление и не платили бы лишнюю зарплату. В МТС больше ни ногой.
Читать целиком
П
​Паранормал​1 отзыв
Очень хорошо помогли специалисты!!! Спасибо большое!!! 🙏🙏🙏
МТС, оператор связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что сотрудники смогли предложить качественный сервис. Нам важно, чтобы вы были довольны. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
Аж
​Абдуррахман житель​1 отзыв
Все круто!👍👍👍👍👍❤️😍😍
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что у вас всё круто. Будем рады видеть вас снова!
​Your Riddle​7 отзывов
Перестал работать интернет. Три дня не работал, все три дня я пыталась дозвониться до оператора, чтобы оставить заявку на починку. Так и не дозвонилась. При звонке на горячую линию отвечает автоответчик. Нужно пройти все круги ада, прежде чем получить ответ "для связи с оператором нажмите такую-то кнопку". За все мои попытки дозвониться при переводе на оператора НИ РАЗУ трубку никто не взял! Интернет как не работал, так и не работает. Сегодня (12.05.2024) пошла в салон связи МТС в Тандем. Там мне ответили "Мы работам только с сотовой связью, вам нужно пройти на Ямашева 15". Отправилась на Ямашева. Сегодня там работали два работника (девушка и парень), оба были заняты. 40 минут ждала пока кто-нибудь из них освободится. Как только девушка освободилась, она прошла мимо меня обслуживать других клиентов, которые пришли после меня. Когда я обратила ее внимание на себя, она даже слушать меня не стала, ответила "подождите пока освободится парень". Парень освободился только через 20 минут. Когда я наконец смогла объяснить что мне нужно, услышала ответ "мы этим не занимаемся, позвоните на горячую линию для связи с оператором". Замкнутый круг: для решения проблемы нужно дозвониться до оператора, но на горячей линии никто не отвечает. У МТС такая политика: сделаем так, чтобы до нас не мог никто дозвониться. Нет жалоб-нет проблем?
Читать целиком
ОБ
​Обема Барак​1 отзыв
Плохое обслуживание
И
​Ильнур​1 отзыв
Более хамского отношения других компаниях не встречал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Айрат Мухаметов​7 отзывов
Работают тут какие то мошенники, по другому не скажу. Обманули отца, ему 80, купил флешку и попросил ее вставить, думал, что у него она стоит в телефоне, как оказалось, ее там нет, видимо оставили себе. На днях он ещё раз сюда обратился, с небольшой проблемой - память переполнена была, надо всего лишь почистить. Сотрудник ему сказал, что может помочь за 1700 рублей, надо оставить на час, подключать к компьютеру, делать заводской сброс, переносить файлы. Это очень низко, так обманывать пожилых людей!
Читать целиком
OB
​Old Boy​30 отзывов
Связь все хуже и хуже
​Tim Z​9 отзывов
Один из двух офисов в Казани по работе с юридическими лицами при этом для простого действия переоформления договора с юр. лица на ИП понадобилось три поездки и всё равно неверно были оформлены документы сотрудником в салоне. Справочная служба говорит одно один менеджер говорит другое второй менеджер в салоне третье В итоге всё равно заполнили неверно. Аналогичная операция в билайне заняла 10 минут через электронный документооборот. Если вы юр. лицо лучше ехать в другое место
Читать целиком
ФН
​Фанис Нурмиев​5 отзывов
Самый ужасный оператор и провайдер
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее