............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС 

Оператор связи
4.4
217 оценок
ПАО Мобильные телесистемы
Контакты
Инфо
Отзывы
160
Цены
Фото
4
159 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АУ
Абраам Усоян1 отзыв
Не зря этот салон называют главным , и сотрудники компетентные работают., не то что в остальных салон Там вообще кошмар , В этом салон лучшие из лучшихЧитать целиком
2 посещения
Сбер
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
18 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, Абраам! Мы рады, что наш сервис и профессионализм вам понравились. Будем ст…
ОВ
Ольга Васильева6 отзывов
все супер, обслуживание классЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
23 сентября 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы отметили высокий уровень обслуживания. Это действительн…
Екатерина Маникюр12 отзывов
Огромная благодарность, парню, работал 8 августа, очень помог, всего ему самого наилучшего, очень хороший человек.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
9 августа 2026, официальный ответ
Екатерина, приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
ДИ
Денис Ильин1 отзыв
Самый худший офис. Работает по жизни один неопытный сотрудник, который вздыхает чаще, чем говорит. Обратились с простым тривиальным вопросом. Собрали очередь из 8 человек.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
13 мая 2026, официальный ответ
Денис, спасибо за отзыв. Понимаем, как расстраивает, когда сотрудник не справляется с простым вопрос…
ЭШ
Эльза Шафигуллина3 отзыва
Оператор один, отвечает на все вопросы, а очередь длиннаяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
28 мая 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и время обращения…
МГ
Максим Галеев4 отзыва
Лучший салон в Казани!
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
25 марта 2026, официальный ответ
Максим, рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
СП
Сиротин Павел2 отзыва
Крутые ребята здесь работают. Со всем помогли и все объяснили. Рекомендую к посещению!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что наши ребята смогли помочь и подробно всё объяснили. Ваши рекомендации очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова!
LQ
Larianna Queen2 отзыва
Возможно какие-то вопросы могут быть не в компетенции работающих там девочек, но клиентоориентированности и желания помочь клиенту в них нет совершенно. Не выслушивают, отправляют писать претензии в головной офис Москвы. Кроме того, информация с горячей линией, чатом поддержки и в данном офисе по моему вопросу совершенно разная.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
АА
А* А*32 отзыва
Отвратительное отношение к людям. Девушка редкостная хамка. Если не хочет работать, говорит что уходящий человек ушел за паспортом и просто сидит ничего не делает, а народу много. И все ждут. Потом начинает принимать. При мне 2 раза так делала, в разные дни. На груди нет бейджа, не знаю имени.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом в нашем салоне. Наша компания ставит на пе…
С
Сережа7 отзывов
пришёл за симкой, развернули. типа "перерыв". предусмотрите время, когда ваши люди поесть могли быЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
27 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог помочь в решении вашего вопроса. П…
Гж
Городской житель1 отзыв
Очень разочарована обслуживанием в МТС. Сотрудники совершенно не заинтересованы в решении проблем клиентов, общаются недоброжелательно и не проявляют должного внимания. Вместо помощи приходится сталкиваться с безразличием и непрофессионализмом. Такое отношение к клиентам недопустимо! После подобного обслуживания пропадает всякое желание пользоваться услугами компании. Не рекомендую!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 ноября 2026, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось пройти через это. Мы постараемся исправить ситуацию, чтобы в будущем подобног…
И
Ильнур1 отзыв
Более хамского отношения других компаниях не встречал
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ХО
Хельга О_о4 отзыва
Ужасно! Парень который работает не смог помочь, а отправил в другой салон через пол города
Мо
МТС, оператор связи
5 ноября 2026, официальный ответ
Хельга, простите, что так получилось. Мы обязательно примем ваш отзыв во внимание в нашей работе.
Гульшат Хурматуллина7 отзывов
Очень хорошие, отзывчивые ребята работают👍Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
27 октября 2026, официальный ответ
Гульшат, спасибо за отзыв о салоне МТС. Приятно, что сотрудники показали отзывчивость и оставили хор…
Яныч18 отзывов
Хорошие, отзывчивый молодой человек.. Разобрался помог
лк
лиана каюмова5 отзывов
лучший сервис!!!
ЕБ
Елена Беляева1 отзыв
Девочки сотрудницы МТС банка Оля и Арина очень помогли. Большое спасибо!
Мо
МТС, оператор связи
10 сентября 2026, официальный ответ
Елена, мы рады, что вы остались довольны работой специалистов. Спасибо за отзыв. Сотрудникам будет очень приятно услышать вашу благодарность.
ЛД
Л Д10 отзывов
Обходите стороной этот офис, бейджика на сотрудниках нет, но если он сказал верно свое имя то звали его Артур, свой функционал не знает обратилась с вопросом предоставить справку о принадлежности номера мне. Очень пожалела, что к ним обратилась сотрудник не знает свой функцианал, суть его работы развернуть клиента, мы ничего не выдаем и слышать и слушать больше ничего не хотел, а после моего выхода с офиса пошли всей компанией на улицу высиживаться на ступеньках, вот такое лицо представляют МТС позор, надеюсь МТС примет меры!!!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
1 августа 2026, официальный ответ
Извините за ваш опыт в нашем салоне. Мы учтём ваш отзыв и обязательно разберёмся в ситуации с сотруд…
Kirill Kulagin6 отзывов
Просто издевательство над пользователями МТС, максимальная некомпетентность сотрудников, особенно хамство сотрудницы Халикова Гульназ, которая озвучила, что я смогу восстановить свой номер в конкретное число, а когда я подошёл в данную дату оказалось, что мой номер уже недоступен. Отзывы о данном офисе говорят сами за себя, как вообще МТС может терпеть работу таких сотрудников которых нужно просто всех месте увольнять за один день !???? Видимо настолько вопиюще отвратительная и работа и стиль общения сотрудников офиса является для МТС уже корпоративным стандартом, раз все эти сотрудники несмотря на сотни жалоб даже здесь всё равно продолжают работать!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Мы извиняемся за эту ситуацию. Ваше мнение крайне важно для нас и мы примем все меры для улучшения к…
АА
Айдар Абзалилов9 отзывов
очень понравилось, как относятся к клиентам в этом офисе. насколько помню имя- Морозов Андрей. корректно и дружелюбно общается, решает проблемы и не несёт негатива дата посещения 5 октября 2025Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне экосистемы МТС. Андре…
MK
M K8 отзывов
Хороший салон. Быстро помогли с вопросом смены оператора. Ответили на все вопросы. Даже настроили режим модема в телефоне. Всё быстро, четко. 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Литиция Версаче23 отзыва
Отличный офис, все оформляют без лишних вопросов и не чего не навязывают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЧ
Оксана Чернова8 отзывов
Пришли купить маме временную симку. Оформляли некоторое время, поэтому удалось понаблюдать за обслуживанием других клиентов. Пришел дедушка, глуховат, естественно особо ничего не понимает. И вот ДЕВКА (по другому не назвать) при его обслуживании стояла, губы дула, глаза закатывала и пучила, разговаривала настолько надменно, что даже мерзко было на нее смотреть. Зато с молодым человеком далее работала прям нормально. Петр, что обслуживал нас, был спокоен и доброжелателен. Очень неприятно, что такие люди, как эта девка, работают в сфере обслуживания, особенно в тех местах, куда частенько приходят пенсионеры.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
Вабба-лабба Даб-даб2 отзыва
Приятная атмосфера, чистый салон, вежливые сотрудники, всегда решат вопрос. Большой выбор телефонов и аксессуаров к ним)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роберт Ибрагимов2 отзыва
Хороший салон, со всем разобрались, все обьяснили. Помогли подобрать подходящий тариф
Мо
МТС, оператор связи
18 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Роберт! Рады, что всё удалось объяснить и подобрать подходящий тариф. Будем ждать вас снова!
MZ
Mac Zac1 отзыв
Круто, обсудили без очереди
Мо
МТС, оператор связи
25 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
МД
Михаил Дербенев9 отзывов
Очень долгое обслуживание и визит остался бесполезным, проблема не решенаЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
7 июля 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв. Жаль, что не смогли помочь в нашем салоне МТС и вы потратили время в очере…
ФГ
Фарит Газизов3 отзыва
Мтс зашёл от моего имени в Сбербанк, сняли порядочную суммуЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
31 мая 2026, официальный ответ
Фарит, МТС не может зайти в ваши сервисы. Напишите, пожалуйста, подробнее через форму https://clck.r…
Рамиль Калимуллин5 отзывов
Ужасно медленное обслуживание. Присутствует только один сотрудник в салоне. Клиентов было при этом не так много,всего лишь трое. Замены сим карты ожидал почти час.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
3 апреля 2026, официальный ответ
Рамиль, спасибо, что поделились опытом. Нам жаль, что вам пришлось ждать и вы не получили должного о…
ВР
Васил Рахимов6 отзывов
Ужасное обслуживание... Вынудили купить ненужное сим, якобы для активации личного кабинета. Потом продали сим для интернета и заблокировали её по непонятным причинам. Итог закрыли лицевой счёт. И открыли новый. Так что будьте готовы платить дважды. С потерей большого количества времени.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к свое работе. Мы передали информ…
Мж
Максим житель4 отзыва
Постоянные сбои! Скорость интернета в одно и тоже время вечером падает до 5 мбит/с Поддержка просто заскриптованные роботы, которые вообще ничего не понимают Приезжал мастер типо решить проблему, такой же умный как вся компания В общем если есть возможность подключения в доме к другому провайдеру, то смело подключайтесь Потому хуже интернета чем у МТС не найдетеЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
19 февраля 2026, официальный ответ
Максим, спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйс…
Ol
O li9 отзывов
Осталось очень приятное впечатление от посещения салона, очень уютная атмосфера✨ Сделали всё очень быстро, понятно ответили на все вопросы) Спасибо☺️Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Здорово, что у вас осталось такое положительное впечатление от посещения салона МТС! Уютная атмосфер…
ЛБ
Лиана Бегматова19 отзывов
Посетила данный салон МТС, осталась очень довольна! Консультанты вежливые, всё подробно рассказали и помогли выбрать подходящий тариф. Быстро решили мой вопрос, обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
14 февраля 2026, официальный ответ
Лиана спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее…
АТ
Адель Талгатов1 отзыв
Ужасный салон связи!!! Покупали у них айфон 16про, телефон не проработал даже 3х месяцев, отдали им по гарантии были в надежде что сделают или поменяют, но оказывается нет, через 2 недели после сдачи телефона приходит уведомление что телефон не сделали (по причине что стоит код пароль, а хотя когда сдавали специально спросили нужен ли будет пароль, на что нам ответили что нет ничего не нужно) и отправили обратно в салон связи. Продавцы консультанты сами ничего не знают, и не пытаются узнать у кого то! Никому не рекомендую, отвратительный салон.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с таким недоразумением. Такого не должно было случиться, и мы…
Камал Камалиев2 отзыва
Беспантовый интернет, подключили до 500мб/с продали свой роутер который по воздуху оказывается только 300мб/с поддерживает и еще в придачу они его прошивают под свои пароли т.е. другой оператор не сможет подключится к этому роутеру уже( выкинете). Скорость интернета при проверки даже 300мб/с не могла набрать. Решили отключится от МТС сказали, чтобы сделали отключение через неделю, а они сразу же отключили и оставили без интернета. Операторы по этому поводу говорят это не наша проблема и связь мы вам не сможем вернуть, подключите заново только тогда у вас Wi fi заработает и не возможно дозвониться до оператора. Если кто то решит установить МТС в качестве домашнего интернета не советую полный отстой!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
13 ноября 2025, официальный ответ
Мы с сожалением узнали о вашем неприятном опыте использования наших услуг. Ваше мнение крайне важно…
ТД
Татьяна Дьяконова1 отзыв
Приходила в салон связи 17 сентября по поводу заявки на подключение домашнего интернета, на что девушка мне сказала, что в квартире якобы уже подключен интернет на другого человека, что в принципе невозможно, сотрудница отвечала грубо, как будто делала одолжение, злые некомпетентные сотрудники, которые не могут нормально вбить адрес в систему, остался очень неприятный осадок, больше в данный салон никогда в жизни не пойду!!!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и извините, что так вышло. Такое поведение сотрудников неприемлемо, и мы обязат…
РС
Рустам Сафин6 отзывов
Оператор по телефону в опции "новое подключение" по имени Тимур не захотел обслуживать нового клиента и послал его. Техническая поддержка вообще звонок проигнорировала. В компании работает только бот, остальные делают вид, что работают. Крайне не рекомендую.Читать целиком
Дамир Салихов28 отзывов
Работа с физлицами крайне медленная, собираются очереди. Пока ожидаешь, приходится стоять - нет мест для сидения - ни дивана, ни лавок. Есть теоретическая возможность установить в дверной зоне.Читать целиком
Аж
Абдуррахман житель1 отзыв
Все круто!👍👍👍👍👍❤️😍😍
Мо
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что у вас всё круто. Будем рады видеть вас снова!
П
Паранормал2 отзыва
Очень хорошо помогли специалисты!!! Спасибо большое!!! 🙏🙏🙏
Мо
МТС, оператор связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что сотрудники смогли предложить качественный сервис. Нам важно, чтобы вы были довольны. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
МГ
Миляуша Гадельшина2 отзыва
Некомпетентный персонал! Хотела приобрести роутер для домашнего интернета, менеджер Гульназ дезинформировала, по ее предложению и совету приобрела роутер который вообще не подходит к кабельному интернету. Отказали мне в возврате товара. Ужасный салон, к клиентам нет никакого уважения!!! Сотрудников походу набрали с улицы, вообще не разбираются в своей работе!!! Не советую никому!!!!Читать целиком
Софья Сальникова121 отзыв
Самое ужасное обслуживание! Триста раз пожалела что с теле 2 перешла на МТС! Не совершайте моих ошибок! Фу. Каждый раз встречаюсь с офисными людьми с одной извилиной, вечные перебои в системе! Было б за что платить! В теле 2 клиентов уважают и не тратят их время и нервы!Читать целиком
Максим Новосёлов16 отзывов
Похоже мы стали обязаны сотруднице которая была вечером сегодня))) иначе как объяснить ее отвратительное поведение, не знаю. Она хотела что бы мы поскорее ушли. Для чего, МТС, вам офис продаж, если ваша сотрудница направляет по всем вопросам на горячую линию???? В чем ее фунционал? В том что бы отправлять посетителей на горячую линию? Тогда бы написали просто объявление и не платили бы лишнюю зарплату. В МТС больше ни ногой.Читать целиком
Катерина Катерина16 отзывов
Отвратильно. Особенно сотрудница Клинова Валентина, которая по халатности заблокировала сим карту, хотя просили домашний интернет! Хамит, не стесняясь всем , закатывает глаза. МТС обратите на вашего сотрудника , который ужасен! Спасибо тебе Валя, что больше суток мы не можем восстановить сим карту ! Больше закатывай глаза 🥹 может ты увидишь свой мозг и начнешь работать.Читать целиком
Ильзам Хазиев6 отзывов
Компания в целом полный отстой! Не могут тариф нормально подключить, отключили интернет без предупреждения, уже почти неделю не могут решить вопрос! Позор!Читать целиком
ЕМ
Евгений Мемзаводов1 отзыв
Не понимаю чего все гадости пишут, оперативно помогли, решили вопрос :/
Тимур Шаркаев16 отзывов
Категорически не понравилось обслуживание. Обычный перенос сим карты на личное пользование объяснить не могут по тарифам. Говорят одно, по факту другое. Служба поддержки в чате отвратительное, отправляет обратно в салон связи. Личный номер на билайне, уже 12 лет на нём ни каких проблем не возникало и за тридевять земель не отправляли.Читать целиком
S🥰
Svetuly👸🏽💗 🥰24 отзыва
Спасибо большое за обслуживание девушкам, помогли разобраться быстро, очередей нет, благодарю!
Dima Yackovlev9 отзывов
Оператор отвратительный В прочем, как и сами сотрудники, сидящие по данному адресу Вернули телефон по гарантии ещё 22 мая Сегодня — 2 июля, денег всё ещё нет Просят заново написать заявление, т.к. деньги на указанный в заявлении счёт они отправить "не могут" Узнали мы об этом только спустя 30 днейЧитать целиком
NA
N Alexandrovna71 отзыв
Поднимают стоимость в одностороннем порядке. До горячей линии дозвониться крайне не просто (20 минут ждала), потом, при переводе на оператора своего региона, звонок "сбрасывается".Читать целиком
Карта
Казань
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии