МТС

Оператор связи

4.2

69 оценок

ПАО Мобильные телесистемы

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель5 отзывов

Очень благодарны специалистам данного офиса. Быстро и качественно обслужили. Подарили сим-карту с безлимитным интернетом при покупке телефона.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

12 ноября 2025, официальный ответ

Пусть безлимитный интернет станет вашим верным спутником в путешествии по миру информации и развлече…

ВФ

Владимир Федоров1 отзыв

Огромное спасибо конкретно директору Алисе за решение проблемы с домашним интернетом и выбором подходящего тарифа сотовой связи! Успехов в работе и в личной жизни!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

23 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за тёплый отзыв! Мы обязательно передадим Алисе ваши благодарности и пожелания. Рады, что…

АС

Альфия Садыкова5 отзывов

Добрый день! Оформили номер 987 266 59 93 под моими данными в 2023 году в городе Казань. После проверки сб, мне мтс предоставил ответ, что я к данному номеру отношения не имею. После, 2026 году выяснилось, что под данным номером, по моими данным, оформили займ в озон банке. По словам сб озон, заказали 2 колонки в город Краснодар по рассрочке. Прошу, найти сотрудника, который оформил эту сим-карту под моими данными и взял займ. Более 6 мес занимаюсь данным вопросом. Ответ от мтс "вы отношения к данному номеру не имеете, значит мы вам ничего не предоставим". Несколько раз приходила в салон связи мтс в тц южном, писала заявления, ответа нет. Заявления принимал сотрудник мужчина, который работал 03.10.2026. Вчера, когда я требовала, чтобы он связался с руководством, так как именно в мтс был оформлен этот номер без моего ведома, он начал требовать, чтобы я покинула салон. Сказал, что это я сама взяла симкарту и оформила займ. Что он не занимается обслуживанием абонентов, а только продажами. Прошу провести проверку и выявить виновника, кто взял симкарту под моими данными, без моего ведома.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 октября 2026, официальный ответ

Альфия, это действительно неприятная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru. Укажит…

АТ

Алексей Топоров2 отзыва

Отличный салон,помогли в выборе тарифа и смартфона,благодарю ребят за их работуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 сентября 2026, официальный ответ

Алексей, благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем всё, чтобы клиенты ух…

АА

Аделина А4 отзыва

Ребята большие молодцы, спасибо большое! Оформила 2 телефона по цене 1, еще и симку на полгода получила бесплатно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Здорово, что сотрудники подсказали выгодное предложение. Пусть покупки приносят вам радость! Ждём вас снова.

Евгений Емельянов4 отзыва

Обслуживанием доволен, подобрали мне выгодный тариф

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2026, официальный ответ

Евгений, спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.

ДН

Диана Невзорова16 отзывов

Прекрасный специалист Владислав сегодня помог нам очень оперативно решить вопрос по сим-карте, очень вежливый и компетентный молодой человек, спасибо огромное!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 июня 2026, официальный ответ

Диана, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Владислав смог оперативно помочь с решением вопроса по SIM…

Мейлис Аннамырадов5 отзывов

Оператор по имени Алексей грубо разговаривает с клиентами. В неделе пять раз ходил чтобы изменить персональные данные и каждый раз говорит что система не работает.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 апреля 2026, официальный ответ

Мейлис, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверим, что случилось, и поговорим с Ал…

Мария Няшина4 отзыва

Была вчера примерно в обед, продавец мне здорово так всё подсказал, рассказал. Хороший сервис! Качество связи радует, помех нетЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв, Мария! Мы рады, что наш сотрудник смог оказать вам профессион…

Никита n.denezhkin3 отзыва

салон чистый,продавцы адекватные,быстро оформили карту,но сама компания и ее качество интернета оставляет желать лучшего особенно домашнего интернетаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу и сервис. Нам жаль, что вы столкнулись с недос…

ТФ

Татьяна Фурина1 отзыв

Спустя продолжительное время решила поменять оператора, сотрудники мне рассказали про условия и тут тариф был выгоднее всего, перешла и ни о чем не жалеюЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 января 2026, официальный ответ

Ваши слова - лучшая награда для нас! Мы рады, что вы сделали выбор в нашу пользу и остались довольны…

Аж

Алина житель1 отзыв

Помогли определиться с выбором телефона для сына на день рождения, заодно приобрела гарантию на ещё один год. Большое спасибо сотрудникам😊Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 января 2026, официальный ответ

Ура, как здорово, что мы смогли помочь с выбором подарка! Надеемся, что телефон порадует вашего сына…

ЛА

Лилия Алгаева7 отзывов

Посещала этот салон раза три. Мне нравится местоположение. В салоне уютно, чисто. Персонал вежливый, компетентный. Получила ответы на все вопросы . Рекомендую. Часто имеются акции или подарки по поводу приобретения телефонов или услуг.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 ноября 2025, официальный ответ

Как здорово, что у нас нравится! Действительно, наш салон старается быть не просто салоном, но и мес…

АС

Алиса Сабирова1 отзыв

После визитов в десятки сервисов МТС, долгих мучений без ответов от специалистов, обрыва горячей линии без ответа, обратились в сервис в ТЦ Мега. За работу принялась администратор Алиса. Решила огромную кучу наших проблем буквально за 20 минут. Выражаем огромную благодарность всей нашей семьей, а также хотим отметить работу парней на смене - Ярослава и Аскара! Процветания магазину, а сотрудникам премию ☺️🫶🏼Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наши сотрудники смогли помочь вам решить проблемы. Ваша благодарност…

ДН

Динар Насибуллин3 отзыва

Прекрасный персонал. Все доступно объяснили. Приходил заменить симку на айфон. Все быстро заменили и активировали. Благодарю персонал за быструю и оперативную помощь.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши тёплые слова! Мы рады, что наша команда сумела помочь вам в решении вашего вопроса…

Юлия2 отзыва

Спасибо большое за быстрое и оперативное решение вопроса по домашнему интернету. Сильная команда, ребята молодцы!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова - это музыка для наших ушей! Мы рады, что наша команда смогла помочь вам с вопросом по до…

АМ

Алексей Мещеряков1 отзыв

Выражаю огромную благодарность директору Алисе в решении возникших сложных вопросов с сим картами. Она оаказала нам всестороннюю помощь, вникла в нашу проблему и решила все вопросы. Большое ей спасибо, побольше бы таких чутких и отзывчивых сотрудников для работы в МТС. В других точках мтс наши вопросы не решили, разговаривали грубо и неприятно.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Купил тут телефон, дали наушники в подарокЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова подобны музыке, которую мы хотим слушать снова и снова! Наша команда всегда готова помочь…

КС

Кристина Салтыкова2 отзыва

Очень хороший салон МТС Решают все вопросы без проблем Все быстро и четкоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова заполняют наши сердца радостью! Мы прилагаем все усилия, чтобы наш сервис был максимально…

РМ

Рашит Мотыгуллин1 отзыв

Благодарим за качественную консультацию,сотрудника Алису,всех благ и удачи в работе.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 ноября 2025, официальный ответ

Ваша благодарность - это наша мотивация! Алиса с радостью поделилась своими знаниями и опытом, чтобы…

ИЗ

Ильшат Закиров2 отзыва

Благодаря сотрудников за прекрасно обслуживание. Купили телефон и подарили наушникиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой телефона в нашем салоне эк…

Виктория .9 отзывов

Конечно продавать и консультировать сотрудники будут на 5 звезд, но учитывайте, что если возникнет какая-то проблема, то здесь вам вряд ли помогут) Проблемы решать не хотят, перекидывают ответственность, посылают с одного филиала на другой, и любят сваливать все на систему в компьютере)) Больше не обращусь🫰🏻Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Извините за недопустимую ситуацию, с которой вы столкнулись в нашем салоне экосистемы МТС. Если вопр…

АК

Александр Калинин1 отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников салона. Быстро решили вопрос, помогли разобраться с тарифом и подключить услуги для путешествия за границей.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам быстро решить вопрос и подключить нужные услуги. Мы в…

ДМ

Дамир Ми2 отзыва

Вежливые сотрудники. Быстро подобрали тариф для ребёнкаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны работой наших сотрудников и быстротой подбора тарифа. Мы всегда ст…

РС

Ралина Сафронова12 отзывов

Проконсультировали на 10/10. Приобрели телефон. Выбирали долго. Девочки помогли подобрать нужную под мои желания модель, дали сим с безлимитом в подарок Однозначно только сюда за покупкамиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны нашими консультациями и помощью в выборе телефона. Наша команда вс…

Larisa Sabirzyanova2 отзыва

Выражаю благодарность сотрудникам данного салона! Рассказали про все акции, ушла с крутым телефоном еще подарили наушники и связь с безлитным интернетом. Ушла счастливая!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны посещением салона нашей экосистемы и нашли для с…

ТА

Татьяна Андрианова1 отзыв

Помогли решить вопрос с роумингом и узнать, сколько будет стоить связь, огромное спасибо. Сразу видно, что сидят профессионалы👍🏻👍🏻👍🏻Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам разобраться с условиями в роуминге и предоставит…

АБ

Алиса Бухарметова5 отзывов

Прекрасный салон, компетентные сотрудники. Приобрела симку с безлимитным интернетом по приемлемой цене. Еще и карту бонусную оформила.

ЭВ

Эвелина Вебер3 отзыва

Абсолютно некомпетентные сотрудники!!! Купила 22.08.25 смартфон и оформила сим-карту, оплатила. После оплаты оказалось, что смартфон с витрины и оформили 2 сим-карты. Телефон руководителя отказались давать, также не предоставили «Книгу отзывов и предложений». Девушка не знает тарифы. Ее напарник, пухлый в очках продавец, в наглую сказал, что телефон с витрины - не является витринными образцом, оформив в догонку вторую сим-карту. Мошенничество «на лицо». Уважаемое руководство данного филиала, обратите пожалуйста внимание на данный факт мошенничества!!!Читать целиком

ВХ

Вероника Хоснуллина10 отзывов

Ужасный салон ! Совершенно не компетентный сотрудник , не знает что надо делать ! Даже сим не есим поменять не смог ? Отправил в тп, это просто ужас !!!! Зря потратили 30 минут !!!Читать целиком

Insaf Nazipov1 отзыв

Большое спасибо сотрудникам за консультацию, помогли разобраться, относительно быстро всё сделали.

E N1 отзыв

покупала сим-карту в этом прекрасном заведении. спустя полгода пришла смс на номер купленной здесь сим-карты с сообщением о задолженности на каком-то странном номере, который я никогда в жизни не видела. оказалось, что один из замечательных сотрудников этого филиала просто оформил на меня еще один договор тем же днём на второй номер по доброте душевной 🤡 спасибо конечно, но не стоило так утруждатьсяЧитать целиком

Григорий Крупский3 отзыва

Все отлично, спасибо ребятам за помощь, и извините за излишние эмоции😅

Евгений Беликов1 отзыв

Всё отлично!

НК

Наталья Кондратьева2 отзыва

Сегодня была в этот салоне МТС. Помогли с выбором телефона. Спасибо сотруднику Виктору за помощь.

ПБ

Павел Бычков3 отзыва

Очень хороший салон, обслужили на лучшем уровне, обслуживал Виктор огромное ему спасибо!

АТ

Александр Тимин11 отзывов

Отличный ассортимент товара, отзывчивый сотрудник, плюс Крутая акция со связью. Купил себе смартфон, еще и связь на год получил в подарок! 👍👍👍Рекомендую🔝Читать целиком

Ада Г23 отзыва

Пришли в 20:30 за часами, которые стоят 20 тысяч. Зашли и сказали, что на сайте они в наличии на что сотрудник сказал, что все что есть на витрине. Не посмотрев даже у себя на компьютере, отправил нас в другой мтс. Мы пошли в другой, там не оказалось этих часов, пришли через 10 минут обратно, а там уже закрыто, время 20:43, написано "перерыв с 20:45-21:00" Мы подумали ну ладно, подождём. В итоге время 21:30 а его все ещё нет!!! Пришли ещё одни люди, сказали, что приходили вчера сюда же и им сказали, что рассрочка не одобрена, а потом им позвонили с банка и сказали, что одобрена. То есть они тупо обманули людей, чтобы те побыстрее ушли, как и нас. Мы все ждали его до 21:30 и он так и не пришёл, мы ушли конечно же. Ещё девушка сказала, что вчера в это же время его не было. Это вообще не адекватно. Мы приехали с деревни, чтобы купить часы не дешёвые, а тут такое. Впервые вижу такое вообще в торговом центре, почему торговый центр не следит за этим? Ладно, если бы было такое из за какой то ситуации, ну бывает. А судя по словам людей, которые сидели с нами, это уже не в первый раз, да и в другом магазине по соседству сказали, что каждый раз такое. Поэтому я и в шоке, что торговый центр МЕГа не следит за этим!Читать целиком

ВК

Виктор Кондратьев1 отзыв

Ребята хорошо обслужили, все внятно донесли. Доволен

РШ

Руслан Шабакаев6 отзывов

Приехали за телефоном в данный салон 19 февраля. Был всего один сотрудник, который был занят с клиентом, которого очень долго принимали.Спросил есть ли еще сотрудник, сказал что нет. В итоге простояли, зря потратили время, ушли. Заходили еще клиенты и уходилиЧитать целиком

АК

Александр Кондратьев2 отзыва

Консультировался, помогли. Спасибо!

Юлия Баймурзина3 отзыва

Спасибо большое, Тагиру за помощь. Помог написать претензию и вернуть неверно списанные деньги. Очень приятный и вежливый сотрудник. Приятно было с ним решать проблему. Деньги вернули!!!Читать целиком

КЕ

Кристина Епова1 отзыв

Приобретала телефон , хорошие специалисты быстро и качественно обслужили !

Azat Mystafin1 отзыв

Куцзалалвлщыз

Лимур Пальма29 отзывов

Я приехал за заказом, а на точке его не видят. На другой точке видят что заказ на 742 й а на самой 742 говорят что такого заказа нет. Пришлось покупать в другом месте. Не рекомендую эту сеть. И к стати домашний интернет МТС регулярно пропадает. Разочарован компанией и сервисом.Читать целиком

Нияз Галлямов2 отзыва

Отличные сотрудники Максим и Мустафин Азат территории обмана от МТС всегда готовы содействовать вам быть обманутым! Все в лучших традициях, вы не заберёте заказ с сайта по многим причинам если им его не выгодно вам продать. Спасибо за хороший урок, в МТС я ни ногойЧитать целиком

АИ

Аделина Иванова3 отзыва

Заказала айфон через интернет, нужно было просто прийти забрать по указанному адресу (Мега, точка возле икеи). Пришла, а мне говорят такого телефона нет в наличии, спрашиваю а почему заказ тогда оформился??! Мне ответили что сотрудник что то напутал на складе, и такой телефон есть только в новой комплектации (айфон 11). Позвонила в горячую линию, ответили ничем помочь не можем, езжайте на другой адрес и скинули трубку. А другой адрес это вообще авиастрой 🤦🏻‍♀️дурдом, осадок нереальный остался, вернулась без телефона.Читать целиком

ДМ

Диляра Минимуллина1 отзыв

Была сегодня в этом салоне, хотела купить фитнес браслет, спрашиваю характеристики не смог подсказать позвал др продавца, 2ой тоже ни а ни б, отвечал только на навадящие вопросы, стоят только толпой у кассы и болтают. Хотела уже покупать но не поняла что не работает в итоге цена на тыс руб вышла дороже, не стала брать. Осталась не давольна, с клиентами общаться вообще не умеютЧитать целиком

Ильфат Ахмадуллин1 отзыв

Уважаемый МТС проведите пожалуйста обучение своего персонала. В который раз обращаюсь в данный филиал, но они не могут ответить на элементарные вопросы.Читать целиком

ЛА

Лиана Амирова11 отзывов

Банкоматы не работают что в одном салоне мтс, что в другом. Ужас...

Карта

Казань

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии