............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3
67 оценок
Выгодная связь и дома, и везде
​Реклама​ПАО Мобильные телесистемы
ПАО Мобильные телесистемы
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
4
3
67 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виктория .​8 отзывов
Кажется первый из всех салонов МТС, где сотрудники действительно помогают в решении проблем, а не разводят руками)) Очень обрадовали!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 октября 2025, официальный ответ
Отлично, что сотрудникам удалось помочь вам в решении ситуации. Спасибо за вашу высокую оценку.
Лж
​Лия житель​1 отзыв
Все гуд!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся видеть вас снова!
​Дмитрий Л.​12 отзывов
Не вовлеченность в проблему. Ответа не получили!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 октября 2025, официальный ответ
Спасибо , что нашли время и написали отзыв. Нам жаль, что сотрудник не смог вам предоставить верную…
​Анна Автор​2 отзыва
Спасибо за помощь в решении моей проблемы с телефоном, не бросили и доделали , Спасибо за работу!!!! 👍
МТС, оператор связи
23 марта 2026, официальный ответ
Анна, мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис. Будем рады видеть вас снова!
​Владислав Журавлев​1 отзыв
Покупал симку с безлимитным интернетом, сотрудники оперативно все оформили и без очереди, рекомендую)
МТС, оператор связи
17 марта 2026, официальный ответ
Владислав, спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
ЕР
​Екатерина Раськина​4 отзыва
Покупала наушники маршал 5 в декабре месяца, потом сделала возврат, так как был бракован, ждала пока его проверят В итоге получила сообщение на возврат денежных средств Пришла в салон, и они не смогли мне сделать возврат, так как наушники были куплены за наличные, у них в кассе не было данной суммы, и попросили подойти попозже, что я и сделала В итоге взяли номер телефона и никак не связываются со мной, столько времени прошло, неужели нет 9590(вроде бы, если не забыла)
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 января 2026, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
АЕ
​Александра Евсеева​4 отзыва
В среду ~ 13:00 пришлось ждать консультанта для регистрации новой сим-карты около 40 (!) минут. Один молодой человек (Егор) был занят (и потом помог решить проблему, как освободился), второй не проявил никакой заинтересованности, сказав, что сейчас он решает другую задачу. Хотелось бы, чтобы сотрудники в первую очередь решали задачи по работе с реальными клиентами. Неприятно удивлена отношением сотрудников салона МТС к новым клиентам.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудник невнимательно отнёсся к своей работе. Мы пе…
А
​Александр​5 отзывов
Лучший офис МТС, пришел купить телефон инфиникс, консультант Егор все подсказал, показал, объяснил. Теперь хожу фотографирую все на офигенную камеру.
МТС, оператор связи
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что Егор помог вам с выбором телефона и вы остались довольны камерой. Будем ждать ваших новых визитов.
А
​Анна​5 отзывов
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона связи МТС за прекрасный сервис. Консультанты были очень доброжелательны, помогли выбрать новый телефон и оформили всё быстро и четко. Очень понравился современный дизайн и чистота в помещении. Буду советовать этот магазин друзьям!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
ИН
​Игорь Новиков​5 отзывов
Ребята профессионалы, знают свое дело, было разобрались в вопросе и рассказали об акциях, перевел в этот день всю семью на MTC❤️
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Нам приятно видеть, что вы оценили профессионализм наших сотрудников и перешли к нам со всей семьей…
МИ
​Марьям Ишакова​3 отзыва
Очень хороший коллектив помогли определиться с выбором товара , очень граммотные ребята
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.
​Эльвина Галяутдинова​5 отзывов
Сотрудники очень вежливые и быстро помогли по моему вопросу )
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
​Дмитрий Пащенко​5 отзывов
Лучший салон в Казани! Сделают по красоте и все объяснят! Люблю компанию МТС 💋😎
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв и лояльность к нашей компании! Мы рады, что вы оценили работу наш…
​Егор Авангардов​3 отзыва
отличный персонал!
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы оценили работу нашего персонала. Наша команда всегда готова помочь вам. Ждём вас снова!
АС
​Алексей Сергеев​1 отзыв
прекрасный салон, все подсказали, ушел довольный
ГМ
​Гульнара М.​1 отзыв
Отличный магазин!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Timur Gabbasov​6 отзывов
Не помогли с решением вопроса
ИС
​Илья Сайфутдинов​1 отзыв
На момент посещения магазин был закрыт в рабочее время без оповещения о перерыве итд. Простояв в очереди увидел как сотрудник повышает голос на покупателей. Так же хочу отметить что торговая точка не оборудована вай фай роутером для раздачи интернета чтоб перекинуть данные с телефона на телефон для последующего оформления возврата. Хотя сотрудник предложил данную услугу за 900р)) Прошу применить меры в отношения сотрудника и провести ряд мероприятий (тренинги, обучения по стандартам продаж)
Читать целиком
MK
​Marat Khairullin​21 отзыв
У меня отказались принимать заявление на отключение тарифа домашнего интернета. Сославшись на то, что они занимаются только сотовой связью. Я обратился в тех.поддержку и на горячую линию. И там и там сказали, что это услугу должны осуществлять в салоне связи. В салоне работают некомпетентные сотрудники, которые никак не пытаются решить проблему. Когда я позвонил при них на горячую линию, директор этого филиала отказался разговаривать с горячей линией МТС
Читать целиком
​Артур Наилевич​26 отзывов
Не зря все отзывы на 1-2 балла, заслуженные. Заказал чехол, все нормально, нашел его сотрудник, а потом подошёл другой в очках и удивился цене по акции и захотел себе его оставить. Сразу начались отмазки и выдумки хотя уже назвал номер интернет заказа и код выдачи. Якобы 1с не работает, хотя при мне отпустил 6 оффлайн клиентов. Только после жалобы на горячую линию через несколько часов решился вопрос когда я приехал и это н сотрудника уже не было. Ещё раз требую принять меры в его отношении. Крайне конфликтный тип в отличии от остальных.
Читать целиком
А
​Алина​3 отзыва
Судя по отзывам, самый ужасный салон из всех!!! Жаль, что прочитала их поздно. Заказала СЗУ в интернет магазине, приехала забирать и выяснилось, что устройство бракованное, причем сотрудники знали об этом. На вопрос «почему заранее не предупредили? Или не перенесли заказ в другой салон с исправным СЗУ?» не получила внятного ответа! Хотя я ждала заказ 2 дня. В магазине ничего не знают, в интернет магазине ничего не знают, компетентностью высочайшая!!! А вишенкой на торте была хамка Миляуша, сотрудница данного салона, которая, на мою просьбу, посмотреть по наличию в других магазинах данное устройство, ответила- «В интернет зайдите и сами посмотрите» ! Занавес.
Читать целиком
ВД
​Вера Дмитриева​1 отзыв
13.12.21 в 19.30 пришла в салон за покупкой телефона. Самсунг а52. Цена указана в двух строках. Со скидкой, при наборе доп аксессуаров и без скидки. Скидка представлялась в размере 10500 руб. Со слов сотрудника Калинина Александра Борисовича, именно это имя прописано в чеке, в сумму скидки входит гидро-селеконовая защитная плёнка на сумму 2500, симка с тарифом тарифище на сумму 3000 и мне было предложено выбрать еще акссес. Сделав подсчёт, я высказала сотруднику что оставшаяся сумма 5000 р. Выбрав коипкейс и наушники. . Чек сразу был убран в упаковку от телефона. Утром 14.12.21 решила чек отфотогрофировать и увидела дополнительную строку продаж. СЗУ самсунг 45w.на сумму 1990. Данный товар не договаривался и не предлагался для продажи. И не был выдан сотрудником в руки после оплаты всей покупки. Когда пришла снова в салон для выяснения ситуации и после долгих разбирательств мне сотрудник девушка выдала блок для зарядки. Сверив с чеком, сказала девушке, что это не тот товар. Опять после долгих разбирательств получила на руки оригинальную зарядку с проводом в комплекте с комментариями, что я же все равно буду делать возврат. Стала внимательно читать чек и обнаружила, что и наушники выданы не те. Пробиты по чеку 4990 а выданы по 3760. Цена указана на товаре в витрине. Прошу внутреннюю службу безопасности провести расследование. Камер сл. ежения в салоне работает много. Телефон для связи и получения ответа +79178652300 Дмитриева Вера Владимировна.
Читать целиком
​Anna Larionova​2 отзыва
Не заслуживаете даже одной звезды. Просто отвратительно отношение к клиентам. Не могу получить заказ с сайта. В точке продаж говорят, что такого заказа нет, в тех поддержке говорят, что все нормально - забирайте. Про цирк какой-то. Если вы разные организации и точки продаж не заинтересованы оформлять товары со скидками и т.д., в таком случае не предлагайте клиентам оплачивать покупку в магазине, сделайте какой-то отдельный пункт выдачи. Потому, что творится сейчас, это просто жесть!
Читать целиком
​Ленар Абый​5 отзывов
Жаль, что нельзя ставить 0! Попалась некомпетентная сотрудница Анастасия! хотел перевести свой существующий номер на е-сим, но выше упомянутая особа просто продала другой номер и предложила ходить с 2 мя номерами МТС и уверяла что перевести свой номер на е-сим не получится. Позвонил оператору, он объяснил что можно перевести свою сим карту на е-сим, но для этого требуется время т.е. 7-8 дней. Надеюсь, в другом салоне мне помогут решить эту проблему.
Читать целиком
​Марсель Нагимов​5 отзывов
3 раза оформляли заказ на айфон 12. Через интернет магазин, в рассрочку. Одобрение есть, приходит подтверждение что товар можно забрать. И все 3 раза у них какие то технические ошибки. Отправляют на горячую линию, горячая линия вопрос решить не может, и говорит что вина магазинов. Ни кто не за что не отвечает. И даже решить не пытается. Добиться адекватного ответа не получается. Очень сильно разочарованы в МТС.
Читать целиком
​Женя Перминов​21 отзыв
Самый отвратительный салон в этом месте 20.06.21 в 12:00 пришёл оплатить кредит взятый в их же банке, именно через кассу и делал это постоянно, на что сотрудник мне отказал наплавляя на терминал. Но мне нужно именно через кассу провести операцию так даже говорят на горячей линии для того чтобы из личного кабинета деньги не списали приставы. В итоге мне просто отказали видимо стажёр какой то. Отвратительно!
Читать целиком
​Айрат Тораев​1 отзыв
Персонал который мне попался просто ужас!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее