............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС 

Оператор связи
2.8
59 оценок
ПАО Мобильные телесистемы
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
4
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Альфия Садыкова5 отзывов
Мтс оформил симкарту под моими данными, и оформил займ в озон банке. Теперь уходит от ответственности, ссылаясь, что я не имею отношения к номеру, через который был оформлен займ. Найдите сотрудника, кто это сделал. Вы мне испортили кредитную историю!!!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
3 октября 2026, официальный ответ
Альфия, нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Нам важно ваше мнение, поэтому будем призн…
АТ
Александр Тимин11 отзывов
Большой ассортимент товара, крутые акции и супер выгодные тарифы. РекомендуюЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
2 июля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент, акции и т…
ЯМ
Я Моя2 отзыва
Быстро помогли с решением вопроса. Продавцы добрые и отзывчивыеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Круто, что наши сотрудники быстро помогли с решением вопроса и оставили у вас поло…
Дмитрий Кузнецов6 отзывов
Приобрел новый смартфон с поддержкой e-sim, старый сдал в трейд-ин. Далее оказалось, что в салонах связи больше не восстанавливают е-сим и предлагают идти в приложение, которое запрашивает смс при входе. Данное смс я получить естессно не могу, т.к. симка на телефоне не зарегана. И тут вопрос к нашему «замечательному» оператору: каким образом я могу восстановить доступ к связи? Логика просто вышла из чатаЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
6 мая 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне МТС. Напишите нам, пожалуйс…
Rada Ts47 отзывов
Подошла в 13:57 никого в очереди не было. Консультант поинтересовался какая у меня проблема(мне нужно было сменить оператора на мтс),после чего попросил подойти в 14:30( не знаю в чем была причина, может технические неполадки). Подошла ровно в 14:30 и пожалуйста, у них перерыв. Самое настоящее свинство! А главное был не один консультант, а двое…Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, пожалуйста, п…
АО
Алексей Оспенников4 отзыва
Хочу поблагодарить человека по имени Виктор за выдачу заказа! Проверили данные, и быстро выдали заказ) Я очень спешил, Виктор пошел на встречу, и быстро выдал заказ! Спасибо)Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
16 ноября 2025, официальный ответ
Ваши слова согревают наши сердца, как тёплый летний день! Виктор - настоящий профессионал своего дел…
СС
Сергей Степанов4 отзыва
Хочу выразить благодарность, сотруднику магазина Алисе, за помощь в решении слоного вопроса, который не могли решить в другом офисе. Также приобрёл здесь смартфон для ребёнка по акции.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что Алиса смогла помочь с решением сложного вопроса и вы остались довольны п…
Роман Микешин5 отзывов
В рабочее время магазин закрыт, нет никакой информации о перерыве. Свет горит.
Мо
МТС, оператор связи
8 июля 2023, официальный ответ
Извините, проверим работу магазина.
РШ
Руслан Шарафутдинов2 отзыва
Добрый вечер!!! Дружил с МТС много лет, и детей тоже подключил с этому оператору. Тарифы стали космос, на уступки не идут. Перехожу на другого оператора, и тут у них тоже космический сбор на выход. Берегитесь мтс . С маленькой буквойЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
3 апреля 2026, официальный ответ
Руслан, спасибо за ваш отзыв. Понимаем ваше недовольство из-за повышения цен и тарифов. Поделитесь…
ТД
Тимур Дамирыч6 отзывов
Не знают как делать элементарные вещи! Попросили сделать детализацию по сим-карте, а нам предложили сходить в другой салон) Два парня, 0 заинтересованности работать тут и общаться с клиентами. На любой вопрос по моей теме отправляют в другой салон. Может их стоит отправить на другую работу?Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 марта 2026, официальный ответ
Тимур, спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуац…
ДГ
Даниил Городилов2 отзыва
Отличная точка, вежливые и быстрые сотрудники🤙 Сразу же решили проблемуЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся делать всё быстро и качественно, чтобы наши клиенты ост…
АГ
Альбина Гатина4 отзыва
Хочу выразить благодарность за отзывчивость, профессионализм и открытость помочь в обслуживание номера в ТЦ «Мега», по адресу: П.Победы, д. 141 консультанта Дарью. Пользуюсь оператором МТС много, много лет и благодаря таким профессиональным консультантам как Дарья, менять оператора не требуется. Удачи и успехов Вам Дарья во всех начинаниях, новых Побед. С Уважением Альбина)Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Альбина, спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы оценили работу нашего консуль…
ВВ
Владислав Волков2 отзыва
Приходил в салон купить себе новый телефон, очень понравилось обслуживание. Много порекомендовали после покупки телефона. Покупкой очень доволенЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой нового те…
БК
Белый Кот64 отзыва
Закрыт в рабочее времяЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 июля 2025, официальный ответ
Мы приносим извинения за то, что вас не смогли обслужить в указанное рабочее время. Возможно, это бы…
ВП
Валерий Пак3 отзыва
Сотрудник Дарья грамотно проконсультировала и помогла с проблемой за 5 минут, из-за которой я переживал пару месяцев. Дарья, спасибо большое очень помогли!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
24 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что Дарья смогла помочь вам и решить ваш вопрос. Мы передадим ей…
Darya D4 отзыва
Все отлично решили проблему. Спасибо!
Мо
МТС, оператор связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.
Я Х24 отзыва
Хочу оставить больше отзыв про контакт центр. Это самый некомпетентный КЦ из всех, с которым пришлось решать вопрос. Не знают условия своих тарифных планов. Каждый раз новый оператор дает совершенно другую информацию. Как увидел на странице новый Тариф №6 решил на него перейти. Из ЛК не удалось этого сделать, указано, что для смены позвонить 0890. Ок, позвонил оставил заявку приняли и попутно попросил забрать приставку. Мастер пришел забрал и сказал в течение 24 часов сменится тариф. В итоге этого не произошло не через 24 не через 48 часов и более звонил раз 7 КЦ и только в отделе продаж мне сообщили, что это тариф для новых абонентов. Вам доступны тарифы №1 и 7. Почему сразу нельзя на сайт информацию опубликовать и довести до сотрудников?! Сколько нервов и времени потратил. В конечном итоге договорились, что оставляем прежний тариф и делаем скидку 20% все устроило меня в и итоге недели через 2 приходит смс о повышении стоимости тарифа и о необходимости оплаты полной стоимости тарифа и опять понеслась... Разберитесь с вашим КЦ и верните мой тариф обратноЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, подробности в форме https://clck.r…
OZ
Oli Z5 отзывов
Спасибо сотруднику, который помог сделать детализацию по счету
Мо
МТС, оператор связи
28 января 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.
Евгения Иванова12 отзывов
Ужас… Что за Якут у вас там работает ? Вы его из какого Аула наняли ? Он враг МТС что ли ? 😂 Шла уверенна за покупкой ,за 2 мин общения с « чудо-продавцом» появилось желание убежать из МТС магазина в меге ,впрочем так и поступила 👋 Ему Оленями торговать! Спросила для сравнения ,он мне ответил «что всё стременное!» Вай Фая нет Сама подключись к своему вай Фай Сама вбей данные ,зарегестрируйся и смотри товар 😹😹😹Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
16 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
СП
Сабина Питерякова1 отзыв
Это просто жесть,продали симку она не работает.Как будто просто время просиживаютЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
14 января 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
КВ
Кристина Вв4 отзыва
Сотрудник Артур Назипов абсолютно не компетентный и не клиентоориентированный. Общение высокомерное но правил компании не знает. Хамит, нормально разговаривать не умеет, о том чтобы разобраться в ситуации вообще речи не идет. Из всех салонов МТС этот самый ужасный, в других салонах сотрудники пытались помочь, в этом сидит высокомерный человек без интереса к клиентам.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
2 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
РЮ
Ри Ю49 отзывов
Некомпетентные сотрудники абсолютно. Не хотят разбираться и вникать в проблему. Молодой человек отправил в другой салон, потому что не знает, как посмотреть подключенные услуги. Вы кого набираете на работу?Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
30 ноября 2024, официальный ответ
Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…
DM
Drift Master13 отзывов
Заказал телефон через интернет магазин, потратил кучу времени, приехал, ждал минут 40, по итогу телефон вскрытый и заляпаный весь. Потом ждал возврат. Телефон вернул конечно сразу, очень не приятно. Сотрудники говорят что у них все телефоны вскрываются. Не советую. 🖕Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
23 ноября 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
Эмилия Курашева15 отзывов
Ужасная девушка там работает. Я пришла для смены данных персональных, они стоят там с мужчиной хихикают, флиртуют, татуировки свои разглядывают. Прошу изменить, она берет паспорт, взяла паспорт, поковырялась 20 секунд и говорит готово, сейчас я узнаю при смене оператора, что она ничего не поменяла. Зачем набирать таких глупых сотрудниковЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 июня 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
NN
No Name1 отзыв
Очень грамотные и веселые консультанты. И проблему решили и настроение подняли. Я довольна, редко такие ребята попадаются😊👍
Алик Овчинников2 отзыва
Консультант Иван помог с выбором телефона, ответил на 100 вопросов и все подробно объяснил. Хорошо разбирается в ассортименте, выбрали лучший по цене и качеству. Советую обращаться!)Читать целиком
Анастасия Бородулина7 отзывов
В начале декабря написала заявление на переход в МТС ( отдел рядом со спортмастером), оплатила 600 р за симку и переход и сохранение номера… в течении 1,5 месяцев мне приходят отказы в переходе, день через день отправляют то в йоту то в мтс.. написала в чат поддержки, сказали подъехать в мтс подать заново заявление на переход ( и сказали что это будет БЕСПЛАТНО).. А продавец в отделе ( парень в очках) начал со мной спорить и перебивать, требовал что бы я еще раз заплатила за переход, и что это моя вина, в том что были ошибки в переходе, и что в чате отвечают роботы а в магазине люди которые лучше знают.. отвратительное общение со стороны сотрудника…Читать целиком
ВУ
Валерий Ушенькин2 отзыва
Оформлял рассрочку на 24 месяца. Грамотная консультация, все понравилось.
Мо
МТС, оператор связи
5 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны!
Иван Лоренц94 отзыва
Все быстро, без лишних движений.
Мо
МТС, оператор связи
26 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам еще.
Александр Гайнутдинов5 отзывов
Сотрудник в данном салоне под видом рассрочки подсунул кредит , а директор после того как к нему обратился порекомендовал напрямую разбираться с продавцом , худшее место где покупал что либо , рекомендую обходить этот салон стороной !Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 февраля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Условия предоставления кредита/рассрочки принимается на…
Елена Васякина3 отзыва
Сегодня была в салоне МТС НА ПРОСПЕКТЕ ПОБЕДЫ 141, и мне очень помогла девушка Анастасия СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы, она мне всё разъяснила и помогла в общении по телефону с другим работником связи. Проблема ещё не решена, но это не из-за Анастасии, она крутой специалист, побольше бы таких сотрудников.Выражаю Анастасии огромную благодарность. Отзыв пишу после того как получила СМС , что типа сотрудник подкачал, это не так , Анастасия молодец, очень помогла мне.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
3 декабря 2022, официальный ответ
Елена, спасибо, что нашли время написать отзыв! Сотруднику будет приятно его получить.
Jacob Black52 отзыва
У вас как всегда одна и та же история, ничего не меняется! Заказ по номеру 64970518, позвонили сказали что телефона нет, потому что пересорт, в браке и т.д. Хорошо что позвонил, а то пришлось бы терять время и ехать к вам, бестолковщины 🥲 господа, всегда когда делаете заказ, звоните на их горячую линию интернет магазина.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, ваши замечания в дальнейшем будут учтены.
ДК
Дарья Кудряшова1 отзыв
Спасибо за сервис! Приятные ребята продавцы, сделали все быстро и без проблем)
Мо
МТС, оператор связи
3 сентября 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку!
MS
Michael Saint9 отзывов
Все супер, все настроили. Телефон "под ключ"
ДН
Дмитрий Новоселов1 отзыв
Абсолютно не грамотный персонал.
Эмиль Хасанов6 отзывов
Хамское обещание консультанта, ничего толком не знает, попросил разобраться, все что он ответил и смог помочь, это сказал скачать приложение там самому разобраться Просто лучшая помощьЧитать целиком
User User39 отзывов
Наглые, ушлые и при этом некомпетентные сотрудники! Разговаривают матом при клиентах! Особенно пламенный привет Дамиру Шайхутдинову. Уходи из продаж - это не твоё. Горячая линия такого же формата, грубо общаются и типа оставляют претензию, хотя по факту не слышно, что хоть что-то напечатали (нажатие клавиш прекрасно слышно, но не по делу и кратковременно). В общем и целом давно сложилось мнение о данной компании и оно такое - пробили дно и летят дальше вниз.Читать целиком
сс
сашок сашкин2 отзыва
Сотрудница не выдала готовый заказ (50671366) 5 августа 17.00-17.30, который оформлен по акции, с целью продать мне этот же товар по цене дороже в магазине. Из-за этого истёк срок заказа и заказ отменился. Больше сюда ни ногой. Случай этот не единичный, горячая линия кладёт трубку после претензии или уходит на проверку и даже спустя час не возвращается.Читать целиком
Smak Smak159 отзывов
Зря 1 звезда у данного филиала, полная некомпетентность сотрудника и навязывание услуг, не заслуживают и 1 звезды.
Aд
Aliexpress для авто8 отзывов
Хотел восстановить номер. Сначала в горячую линию звонил и мне сказали идите в офис. Пришел в офис, Девушка менеджер сказала, ваш номер заблокирован, звоните в горячую линию. Потом опять звоню в горячую линию, сказали что вам не верную информацию дали в офисе. Идите в офис. Итог: не квалифицированные менеджеры. Была девушка. про остальных не знаю.Читать целиком
Максим Максим1 отзыв
Пытались продать вскрытое устройство под видом нового.
Фамилия Имя15 отзывов
В данном салоне писал заявление с оставлением номера Мегафон с другого региона, менеджер знамя это уверял что переход произойдёт, спустя неделю переход номера не произошёл Не компетентный сотрудник салона. Огромный минус ему за этоЧитать целиком
Андрей 126 отзывов
Продали телефон утверждая, что ИК-порт встроен в телефон. Попытался вернуть, послали.
Наиль С5 отзывов
Продавцы ужасные. Заехал купить стёкла на 2 телефона iPhone. Специально показал какое у меня сейчас стекло 3D, сказал, что не нужны «плоские». Мне дали 2 стекла в одинаковых упаковках. Одно достали и показали что оно точно такое как у меня. Дома выяснилось, что второе в такой же упаковке но не 3D, а обычное плоское. Понимаю, что мне нужно было проверить самому оба, а не только одно. Но то что они подсунули мне так второе стекло жутко расстроило.Читать целиком
Ильфат Абусагитов1 отзыв
Пришел обновить паспортные данные, заблокировали симку.... МОЛОДЦЫ!!!
Карта
Казань
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии