МТС

Оператор связи

3.6

80 оценок

ПАО Мобильные телесистемы

67 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РС

Резеда Садыкова3 отзыва

Сегодня была в данном салоне ! Вопрос по списаниям решили быстро и оперативно ! Сотрудники были вежливы, приятно было там находится

Мо

МТС, оператор связи

8 октября 2026, официальный ответ

Резеда, видеть радость в глазах наших клиентов — это самое важное для нас.

Olga Miller3 отзыва

Я зашла в салон МТС разобраться с новым тарифом. Мне очень помогла сотрудница по имени Лена. Она вежливо и понятно всё объяснила, никуда не торопилась и помогла перенести контакты. Благодаря ей я сэкономила время и ушла в отличном настроении. Большое спасибо Лене за качественную работу, теперь буду обращаться только в этот салон.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 октября 2026, официальный ответ

Ольга, довольный клиент — лучшая награда для нас.

НаЗавод2 отзыва

Хороший и отличный салон сотовой связи, сотрудники помогают с вопросами и отвечают на них, работают отлично. СоветуюЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся, чтобы каждый визит был удобным — консультанты всегда готовы дета…

no name16 отзывов

Очень хороший салон, сотрудники - молодцы! Помогают, консультируют и советуют лучшие предложения. Всю семью перевела на МТС, благодаря именно этому филиалу! Всех благ и процветания, друзья!😇Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку! Мы рады, что смогли подобрать самые выгодные предложения, подробно проконсул…

дж

диша житель1 отзыв

Очень добрые сотрудники,все подсказали и помогли решить проблему.Салон находиться около входа,очень удобно тужа ходить)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за тёплые слова! Рады, что наши сотрудники смогли подсказать, помочь и решить ваш вопрос…

ВШ

Вера Шипаева1 отзыв

20.09.2026 обратилась в МТС за физической сим-картой. Меня обманули, кроме неё оформили на меня ещё два номера телефона. Я узнала об этом в приложении МТС. Просто так эти договоры не расторгнуть, нужно либо через Госуслуги оформлять УКЭП, либо писать заявление в МТС. Мне сейчас тратить на это время…Сотрудник не предупредил. Рекомендую быть бдительныЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что рассказали об этом, Вера. Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой неожиданност…

ЛИ

Лена Иванова4 отзыва

Спасибо за оперативную помощь! Помогли разобраться с проблемой и решить мой вопрос

9 посещений

Отзыв подтверждён

Динар Зуфарович4 отзыва

Не компетентный состав. Идите в другой салон.

Мо

МТС, оператор связи

21 октября 2026, официальный ответ

Динар, благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы не получили должного обслуживания. Мы обязательно проверим работу персонала и примем меры.

ЕН

Елена Нурутдинова1 отзыв

Перешла на МТС, связь классная всем советую

Мо

МТС, оператор связи

9 октября 2026, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Наша цель - предложить наилучшие условия для наших клиентов, и мы рады, что вам это понравилось.

СМ

Саида Мухаметханова5 отзывов

Мо

МТС, оператор связи

7 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, Саида, за ваш отзыв. Пусть покупка приносит вам радость. Приходите к нам чаще!

АП

Алексей Прокофьев3 отзыва

Очень профессиональные сотрудникиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку, Алексей. Для нас нет предела в улучшении сервиса. Мы посто…

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный салон быстро решили вопрос по е сим👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что наш салон помог быстро решить вопрос с eSIM. Мы всегда стараемся операти…

ИК

Игорь Королев3 отзыва

Оперативно решили проблемуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Игорь, спасибо за отзыв. Рады, что мы смогли оперативно решить ваш вопрос. Мы всегда стараемся помог…

ЮА

Юрий Антипов6 отзывов

Отличный офис)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравился наш салон экосистемы МТС. Ваши слова…

Special Guest29 отзывов

Очень грубая девушка , хамит , дерзит,что молодым людям что людям пожилого возраста , если вас не устраивает эта работа тогда увольтесь отсюда а портить людям настроение и делать одолжение, ухмыляться ,не нужно!!! Администрация примите меры ! Работает на точке 25.06.2026Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 июня 2026, официальный ответ

Спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно столкнуться с таким отношением сотрудников. П…

Tim Him23 отзыва

1 работник, обслуживает каждого по пол часа. Ужасный сервис.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 мая 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с длительным обслуживанием. Мы передадим информацию о важности увеличен…

АС

Айдар Сулейманов3 отзыва

Ужаснейший салон. Сотрудники откровенно не хотят связываться с абонентскими процедурами, каждый раз находя различные предлоги (то программа не работает, то сотрудники не умеют, а то и вовсе они такие процедуры не проводят). Каждый раз гоняют в другие салоны/офисы.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 марта 2026, официальный ответ

Айдар, извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Это действительно неприятная ситуация…

Михаил рудаков1 отзыв

Вежливый сотрудники, обслуживание на 5. Всем советую заходить именно в этот салон. Вы останитесь довольны.

Мо

МТС, оператор связи

7 марта 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём вас снова!

ДР

Дарья Рахманина2 отзыва

в салоне работают настоящие специалисты,очень приятный персонал,обслуживание на высшем уровне хочется выделить специалиста Искандера,осталась очень довольна!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Ваш отзыв – отличный стимул для нашей команды. Мы рады, что вы отметили высокий уровень обслуживания…

Александр5 отзывов

Отличный салон, пришёл за переносом номера, всё объяснили, быстро оформили, отдельно хочу поблагодарить менеджера Лизу, очень хороший специалист, рекомендую! :)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Александр, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы оценили работу нашего салона и оперативное оформлен…

Гж

Городской житель2 отзыва

Пришел за переносом номера в МТС. Все вроде прошло успешно, ничего такого. Но позже, на гос услугах, увидел,что в тот момент на меня оформили ещё одну симкарту дополнительно.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 января 2026, официальный ответ

Нам важно ваше мнение, поэтому будем признательны, если напишите подробности в форме clck.ru/39EM4K

Регина3 отзыва

Благодарю сотрудника Ришата за помощь, разобрался в проблеме и помог установить приложения на телефон. Хороший сервис , рекомендую всемЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 января 2026, официальный ответ

Регина, нам приятно, что вам понравился наш сервис и помощь нашего сотрудника Ришата. Мы стараемся д…

ЭМ

Эльза Мухаметгалиева1 отзыв

Отличный сервис, молодой человек помог нам все подключить и активировать eSIM на телефон. Большое спасибоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за вашу положительную оценку! Мы рады, что вы оценили наш сервис и наша команда смогла вам п…

АС

Аида Сабирзянова1 отзыв

Плохое отношение к покупателям. Спросила про тариф на тв, сказали мы такую информацию не даем. Невежи.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 ноября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…

Nikita Golovkov1 отзыв

Платежный терминал отсутствует. Вчера, 01.10.2025г, примерно в 19:15, при попытке пополнить счёт телефона МТС наличными через кассу, сотрудник сообщил что это технически невозможно, можно только оформить карту МТС-деньги от Экси-банка и только тогда через нее пополнить счёт. При этом сотрудник даже не уточнил, есть ли у меня банковские продукты МТС, целью было навязать оформление карты. При отказе от оформления новой карты, сотрудник сообщил что тогда пополнить счёт невозможно. Также отмечу, что уже имею банковские продукты МТС, но сотрудника это не интересовало и вариант пополнить счёт через них также не был предложен.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно разберёмся и проведём работу с сотрудником, чтобы подобные с…

Даян Саляхов12 отзывов

Обратился в ноябре в этот салон мтс с просьбой подобрать самый простой тариф, нужна была симка на запасной телефон. Сказали что есть тариф в котором оплата только по факту, за выполненные звонки или интернет. Телефон два месяца лежал выключенным, сегодня решил открыть оказалось что все это время они списывали деньги за ежедневный трафик которого не было и еще и за платные уведомления которые я не подключал. По итогу начальные 400р баланса превратились в -10р. На мое обращение в поддержку сказали что могут вернуть только 200р, извинений за некачественную услугу не принесли. Никому не рекомендую пользоваться данным сотовым оператором и тем более обращаться в этот салонЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 января 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

Алмаз Г53 отзыва

Я уезжал за границу, подключил роуминг, тариф за 550 руб в сутки с интернетом 1 гб в сутки. Мне не хватало 1 гб, интернет заканчивался и мне мтс присылает предложение подключить дополнительно 3 гб, я подключаю, а оказывается он за границей не действует. Так зачем мне его прислали с предложением подключить, если он не действует за границей??? Ок, вопрос в другом. Подключая эти 3 гб, мне автоматически отключили опцию "много интернета", я её не отключал. Теперь мне её не подключают обратно, операторы пытались подключить как в службе поддержки, так и через мтс салон. Я требую вернуть опцию,которую отключили беж моего согласия. Поясняют, что этой услуги нет сейчас, но в описании моего тарифа услуга есть,раз она есть в описании вы обязаны её предоставить. Требую вернуть услугу. Номер обращения в фото,прилагаю. Так же прилагаю скрин,где в описании моего тарифа есть опция много интернетаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

31 июля 2024, официальный ответ

Неприятная ситуация, понимаем вас. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39E…

РМ

Ренат Мухаметдинов6 отзывов

Спасибо за вашу работу, вы молодцы

Мо

МТС, оператор связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Ренат, благодарим за отзыв. Стараемся для вас.

Мж

Марина житель1 отзыв

Хороший сервис быстро решили вопрос и вернули интернет на телефон

Мо

МТС, оператор связи

23 марта 2026, официальный ответ

Марина, благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне МТС!

РГ

Ризат Галимзянов3 отзыва

Хороший салон, вопрос решили, остался доволен

Мо

МТС, оператор связи

23 марта 2026, официальный ответ

Ризат, спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!

Дарья Сафина6 отзывов

Отличный салон,вежливое обслуживание

Мо

МТС, оператор связи

23 марта 2026, официальный ответ

Дарья, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности клиентов. Ждём вас снова!

Екатерина Юрьева1 отзыв

Хороший салон, быстрое обслуживание, компетентные консультанты!

Мо

МТС, оператор связи

7 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за положительный отзыв. Рады, что наш салон МТС и обслуживание понравились. Ждём вас снова!

АБ

Анастасия Бокова6 отзывов

Все сотрудники молодцы, а особенно Елизавета. Помогли со всеми вопросами. Рекомендую салон .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Ваш отзыв – настоящий заряд позитива для нашей команды. Рады, что сотрудники, особенно Елизавета, су…

АМ

Алексей Марков13 отзывов

Ужасное отношение к покупателям. Обращался 18.10.2025. Вопрос не решили, вели себя по-хамски. Ни в коем случае не советую данный салон связи. Консультант полный м....!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 октября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший персонал, очень быстро и оперативно решили вопрос который долго не решался )Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам быстро решить сложившуюся ситуацию. Наша команда всег…

Х1

Хабиби 11621 отзыв

Отвратительное обслуживание!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 апреля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам улу…

Ринат3 отзыва

Не советую. Персонал обманывает людей. Единственный человек в этом салоне связи это сотрудник Абрам. Ему я выражаю огромное спасибо. Ето единственный человек которы не обманул и пошёл на встречу моим вопросам и проблемам. Ему я ставлю 5 звёзд, а остальным не честным сотрудникам твёрдую 1 за их не порядочность.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 февраля 2025, официальный ответ

Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…

ЛЯ

Линар Якупов12 отзывов

Отличный офис

Мо

МТС, оператор связи

28 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.

РГ

Ринат Гайфуллин2 отзыва

Отвратительное обслуживание. Простая операция изменить тариф, поменять владельца сим карты подключить номер к приложению. Итог тариф не изменён деньги для перехода перечислены. В приложение номер не добавить так как изменился владелец. Сотрудник совершенно не компетентный, от слова совсем.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 декабря 2024, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.

Танюша Федосеева22 отзыва

Прекрасный офис. Пришла поменять симку на новую. Девушка оформила все быстро и компетентно. Все объяснила, ответила на вопросы. Рекомендую

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.

ИН

Ирек Насыров5 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер сама говорит мне пофиг на всех

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2024, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за обслуживание. Проверим работу сотрудника.

Grey Shame10 отзывов

Ужасное обслуживание от специалиста Елены, общается через не хочу, грубит, на уточнее по вопросу ответила : «мне жарко объяснять, делайте то, что говорю» К специалисту Алине вопросов нет, все было хорошоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 июня 2024, официальный ответ

Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим магазин и работу сотрудника.

ЯД

Яна Д45 отзывов

Лучше обращаться в офис на Океане, там сотрудники профессионалы.

АИ

Алина И9 отзывов

Клиентоориентированность на нуле. Сотрудники не могут помочь клиентам, переводят на филиал на Ямашева 15. 12.03.2024

ЛС

Ляля Сабирзянова7 отзывов

Молодцы, помогли оперативно решить проблему с телефоном

Rudy Rudy60 отзывов

Сервис может быть лучше

олег колочков34 отзыва

Самый ужасный голосовой помощник, если хотите пользоваться услугами МТС знайте что вам придётся при решении какой либо проблемы провести на телефоне примерно 30 минут, ужасный робот помощник ничего не спросить оператора ждать минимум 25 минут это если ты правильные комбинацию введешь при звонке, ужасно никому не рекомендую,я все нервы потратил пока пытался правильно ввести комбинацию по телефону +7 800 250-08-90. Подумайте люди сто раз. Попробуйте просто позвонить и узнать чтото про новогодний тариф вы ничего не узнаете ничего.Читать целиком

Альбина Муртазина25 отзывов

Продали не тот тариф на модем , потеряла деньги не советую данный салон и консультантов.

ЮА

Юрий Антипов4 отзыва

Чистый салон, приветливый персонал. Все понравилось

Anya Kim1 отзыв

Позитивный персонал. Брала подарок маме, подобрали модель , еще и в подарок наклеили защиту 👍 рекомендую

Мо

МТС, оператор связи

19 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Приходите к нам снова, мы всегда вам рады. :)

Карта

Казань

Интернет-провайдеры