............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.5
63 оценки
Выгодная связь и дома, и везде
​Реклама​ПАО Мобильные телесистемы
ПАО Мобильные телесистемы
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
2
3.5
63 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Айдар Сулейманов​3 отзыва
Ужаснейший салон. Сотрудники откровенно не хотят связываться с абонентскими процедурами, каждый раз находя различные предлоги (то программа не работает, то сотрудники не умеют, а то и вовсе они такие процедуры не проводят). Каждый раз гоняют в другие салоны/офисы.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 марта 2026, официальный ответ
Айдар, извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Это действительно неприятная ситуация…
​Михаил рудаков​1 отзыв
Вежливый сотрудники, обслуживание на 5. Всем советую заходить именно в этот салон. Вы останитесь довольны.
МТС, оператор связи
7 марта 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём вас снова!
ДР
​Дарья Рахманина​2 отзыва
в салоне работают настоящие специалисты,очень приятный персонал,обслуживание на высшем уровне хочется выделить специалиста Искандера,осталась очень довольна!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Ваш отзыв – отличный стимул для нашей команды. Мы рады, что вы отметили высокий уровень обслуживания…
А
​Александр​3 отзыва
Отличный салон, пришёл за переносом номера, всё объяснили, быстро оформили, отдельно хочу поблагодарить менеджера Лизу, очень хороший специалист, рекомендую! :)
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы оценили работу нашего салона и оперативное оформлен…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Пришел за переносом номера в МТС. Все вроде прошло успешно, ничего такого. Но позже, на гос услугах, увидел,что в тот момент на меня оформили ещё одну симкарту дополнительно.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Нам важно ваше мнение, поэтому будем признательны, если напишите подробности в форме clck.ru/39EM4K
Р
​Регина​3 отзыва
Благодарю сотрудника Ришата за помощь, разобрался в проблеме и помог установить приложения на телефон. Хороший сервис , рекомендую всем
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 января 2026, официальный ответ
Регина, нам приятно, что вам понравился наш сервис и помощь нашего сотрудника Ришата. Мы стараемся д…
ЭМ
​Эльза Мухаметгалиева​1 отзыв
Отличный сервис, молодой человек помог нам все подключить и активировать eSIM на телефон. Большое спасибо
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу положительную оценку! Мы рады, что вы оценили наш сервис и наша команда смогла вам п…
АС
​Аида Сабирзянова​1 отзыв
Плохое отношение к покупателям. Спросила про тариф на тв, сказали мы такую информацию не даем. Невежи.
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
ЮА
​Юрий Антипов​4 отзыва
Отличный офис)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравился наш салон экосистемы МТС. Ваши слова…
АМ
​Алексей Марков​12 отзывов
Ужасное отношение к покупателям. Обращался 18.10.2025. Вопрос не решили, вели себя по-хамски. Ни в коем случае не советую данный салон связи. Консультант полный м....!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
NG
​Nikita Golovkov​1 отзыв
Платежный терминал отсутствует. Вчера, 01.10.2025г, примерно в 19:15, при попытке пополнить счёт телефона МТС наличными через кассу, сотрудник сообщил что это технически невозможно, можно только оформить карту МТС-деньги от Экси-банка и только тогда через нее пополнить счёт. При этом сотрудник даже не уточнил, есть ли у меня банковские продукты МТС, целью было навязать оформление карты. При отказе от оформления новой карты, сотрудник сообщил что тогда пополнить счёт невозможно. Также отмечу, что уже имею банковские продукты МТС, но сотрудника это не интересовало и вариант пополнить счёт через них также не был предложен.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно разберёмся и проведём работу с сотрудником, чтобы подобные с…
Мж
​Марина житель​1 отзыв
Хороший сервис быстро решили вопрос и вернули интернет на телефон
МТС, оператор связи
22 марта 2026, официальный ответ
Марина, благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне МТС!
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Помогли решить проблему, очень понравился подход сотрудников, спасибо ❤️
МТС, оператор связи
7 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники помогли решить вопрос и что подход вам понравился. Ждём вас снова!
​Екатерина Юрьева​1 отзыв
Хороший салон, быстрое обслуживание, компетентные консультанты!
МТС, оператор связи
7 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за положительный отзыв. Рады, что наш салон МТС и обслуживание понравились. Ждём вас снова!
АБ
​Анастасия Бокова​6 отзывов
Все сотрудники молодцы, а особенно Елизавета. Помогли со всеми вопросами. Рекомендую салон .
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Ваш отзыв – настоящий заряд позитива для нашей команды. Рады, что сотрудники, особенно Елизавета, су…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший персонал, очень быстро и оперативно решили вопрос который долго не решался )
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам быстро решить сложившуюся ситуацию. Наша команда всег…
РГ
​Ризат Галимзянов​2 отзыва
Хороший салон, вопрос решили, остался доволен
МТС, оператор связи
22 марта 2026, официальный ответ
Ризат, спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!
​Дарья Сафина​3 отзыва
Отличный салон,вежливое обслуживание
МТС, оператор связи
22 марта 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности клиентов. Ждём вас снова!
​Даян Саляхов​12 отзывов
Обратился в ноябре в этот салон мтс с просьбой подобрать самый простой тариф, нужна была симка на запасной телефон. Сказали что есть тариф в котором оплата только по факту, за выполненные звонки или интернет. Телефон два месяца лежал выключенным, сегодня решил открыть оказалось что все это время они списывали деньги за ежедневный трафик которого не было и еще и за платные уведомления которые я не подключал. По итогу начальные 400р баланса превратились в -10р. На мое обращение в поддержку сказали что могут вернуть только 200р, извинений за некачественную услугу не принесли. Никому не рекомендую пользоваться данным сотовым оператором и тем более обращаться в этот салон
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.
Р
​Ринат​3 отзыва
Не советую. Персонал обманывает людей. Единственный человек в этом салоне связи это сотрудник Абрам. Ему я выражаю огромное спасибо. Ето единственный человек которы не обманул и пошёл на встречу моим вопросам и проблемам. Ему я ставлю 5 звёзд, а остальным не честным сотрудникам твёрдую 1 за их не порядочность.
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
​Алмаз Г​51 отзыв
Я уезжал за границу, подключил роуминг, тариф за 550 руб в сутки с интернетом 1 гб в сутки. Мне не хватало 1 гб, интернет заканчивался и мне мтс присылает предложение подключить дополнительно 3 гб, я подключаю, а оказывается он за границей не действует. Так зачем мне его прислали с предложением подключить, если он не действует за границей??? Ок, вопрос в другом. Подключая эти 3 гб, мне автоматически отключили опцию "много интернета", я её не отключал. Теперь мне её не подключают обратно, операторы пытались подключить как в службе поддержки, так и через мтс салон. Я требую вернуть опцию,которую отключили беж моего согласия. Поясняют, что этой услуги нет сейчас, но в описании моего тарифа услуга есть,раз она есть в описании вы обязаны её предоставить. Требую вернуть услугу. Номер обращения в фото,прилагаю. Так же прилагаю скрин,где в описании моего тарифа есть опция много интернета
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 июля 2024, официальный ответ
Неприятная ситуация, понимаем вас. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39E…
Х1
​Хабиби 116​15 отзывов
Отвратительное обслуживание!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам улу…
РГ
​Ринат Гайфуллин​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Простая операция изменить тариф, поменять владельца сим карты подключить номер к приложению. Итог тариф не изменён деньги для перехода перечислены. В приложение номер не добавить так как изменился владелец. Сотрудник совершенно не компетентный, от слова совсем.
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 декабря 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
ЛЯ
​Линар Якупов​12 отзывов
Отличный офис
МТС, оператор связи
27 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
​Танюша Федосеева​21 отзыв
Прекрасный офис. Пришла поменять симку на новую. Девушка оформила все быстро и компетентно. Все объяснила, ответила на вопросы. Рекомендую
МТС, оператор связи
9 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
ИН
​Ирек Насыров​4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер сама говорит мне пофиг на всех
МТС, оператор связи
25 августа 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Проверим работу сотрудника.
GS
​Grey Shame​7 отзывов
Ужасное обслуживание от специалиста Елены, общается через не хочу, грубит, на уточнее по вопросу ответила : «мне жарко объяснять, делайте то, что говорю» К специалисту Алине вопросов нет, все было хорошо
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 июня 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим магазин и работу сотрудника.
ЛС
​Ляля Сабирзянова​7 отзывов
Молодцы, помогли оперативно решить проблему с телефоном
​Rudy Rudy​64 отзыва
Сервис может быть лучше
​олег колочков​33 отзыва
Самый ужасный голосовой помощник, если хотите пользоваться услугами МТС знайте что вам придётся при решении какой либо проблемы провести на телефоне примерно 30 минут, ужасный робот помощник ничего не спросить оператора ждать минимум 25 минут это если ты правильные комбинацию введешь при звонке, ужасно никому не рекомендую,я все нервы потратил пока пытался правильно ввести комбинацию по телефону +7 800 250-08-90. Подумайте люди сто раз. Попробуйте просто позвонить и узнать чтото про новогодний тариф вы ничего не узнаете ничего.
Читать целиком
ЮА
​Юрий Антипов​5 отзывов
Чистый салон, приветливый персонал. Все понравилось
​Anya Kim​2 отзыва
Позитивный персонал. Брала подарок маме, подобрали модель , еще и в подарок наклеили защиту 👍 рекомендую
МТС, оператор связи
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Приходите к нам снова, мы всегда вам рады. :)
VF
​Victor Faust​12 отзывов
Купила телефон в данном магазине, при покупке диффектов не обнаружила. Но зато по открытию упаковки, обнаружила, что продавец некачественно и безответственно упаковал товар, положил экраном поверх скрепки для открытия слота и скрепка его процарапала по середине. Итог, таков, что продавец отказался делать обмен или возврат, сказала что я сама нарочно так сделала. Ужасные и некомпетентные продавцы, особенно менеджер - девушка с голубыми глазами, очень долго просила меня написать в суд, если мне что-то не нравится и даже не давала полную информацию на какую организацию написать притензию, постоянно хамила и язвила в ответ, что я не сдержалась и смяла лист с притензией который хотела написать и донести руководству. Надеюсь компания примет все возможные меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Меня это очень сильно расстроило.
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 июля 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на https://moskva.mts.ru/form_mentions. Всё проверим.
ИК
​Инна Крапивина​2 отзыва
обслуживание ужасное, не профессиональное
МТС, оператор связи
18 апреля 2023, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, подробно ситуацию на https://moskva.mts.ru/form_mentions. Всё проверим.
АВ
​Анатолий Вассерман​3 отзыва
Продали бракованный телефон. Диагностику проводят не понятно как. Сотрудники ничего не знают, ничем помочь не могут. Вообще не понятно зачем там находятся. Отварительный салон.
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 ноября 2022, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Мы проверим работу сотрудников и прим…
МР
​Милана Рейв​1 отзыв
Помогли подобрать выгодный тариф, подключили скидку. Рекомендую👍
МТС, оператор связи
13 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ФК
​Фарид Камалов​1 отзыв
Покупал Яндекс станцию с Алисой не так давно. Девушка порекомендовала станцию второго поколения т.к. на неё были подарки. И теперь у меня умный дом 🙂 Дети довольны Персонал вежливый и учтивый, придём тратить кешбек!
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 сентября 2022, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас за новыми покупками!
​Дмитрий Шпилёв​4 отзыва
Оформил заказ в интернет магазине МТС предварительно его оплатив, приехав в магазин чтобы его получить мне сказали что не могут выдать мне его так как у меня в заказе подарочные сим карты которые я не добавлял а они добавились автоматически, менеджер Александр сказал что он ничего исправить не может и сказал обращаться на горячую линию, на мое возмущение о том что почему я должен решать проблемы которые создал сам МТС менеджер Александр нахамил мне и унес оплаченный заказ ничего не сказав, когда я спросил номер контактного центра он ответил ищите на сайте. Вот такое отношение у МТС к клиентам. Номер заказа 44236102
Читать целиком
​Sean Gray​2 отзыва
Заказал наушники в подарок, оказалось, что под этим артикулом другие числятся (заказывал черные, а оказывается что они красные), долго думая в итоге взял их. И только когда дома их попробовали, оказалось, что это вообще другая модель (та была для андроид, а эта для яблока). Продовцам вообще фиолетово до Вас, что Вам нужно и зачем. Им не интересно, что на ИХ сайте вообще другая модель висит - это не их работа. Они вообще ничем не могут вам помочь и просто посылают подальше. Крайне неприятные люди, заходить сюда не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее