Менеджер по работе с клиентами в салон цветов/администратор
В команду салона цветов на постоянную работу с графиком 3/3 отзывчивый человек, внимательный и ответственный менеджер.
В настоящее время у нас открыто три больших салона, и , мы по праву являемся одними из лидеров на рынке цветочной продукции. Вакансия открыта в связи с открытием третьего салона.
Обязанности :- оперативное консультирование клиентов по всем каналам связи (прием заказов с сайта , вотсап , телеграм);
- работа в CRM системе;
- отслеживание состояния заказов и оплат;
- ведение системы учета заказов - передача заказов флористам ;
- взаимодействие с курьерами магазина и внешними курьерскими службами;
- работа с онлайн витриной сайта.
Требования к квалификации:
- быстрая работа с ПК , общение в мессенджерах, говорить по тел с клиентами
- не боятся консультировать по телефону, грамотное письмо и речь ( обязательно)
- многозадачность и умение обрабатывать большое количество информации ; вместе с тем - не упускать важные детали.
- кандидат должен быть общительный, открытый и смекалистый человек.
- опрятный внешний вид
Условия работы:
- работа в просторном цветочном салоне в дружном большом коллективе ;
- работа в стабильной успешной компании , своевременная выплата з/п;
- интересная сфера деятельности, работа в творческой сфере с большим потоком клиентов;
- обучение в рамках испытательного срока.
Мы научим вас правильно обрабатывать заказы, общаться со всеми нашими внутренними сервисами и инструментами
- график работы: 3/3. 08:00-20:00
- бонусы за переработки и в праздничные дни.- оплачиваемая стажировка
место работы - салон по адресу салон цветов Фестиваль, Чистопольская 79
Должность предусматривает начальное обучение и введение в курс работы.
Сопроводительное письмо будет большим преимуществом.