............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.9
698 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
264
Цены
Фото
22
Вакансии
3.9
698 оценок
264 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Rick Sizzo​50 отзывов
Очень медленное обслуживание , постоянно приходиться выжидать появление сотрудника для обмена или для открытия второй кассы. Сотрудники есть, но почему то они появляются спустя время когда уже стоят огромные очереди. В общем крайне не доволен сервисом в данном отделение
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
НЮ
​Наргиза Ю.​1 отзыв
Я одеваю здесь всех своих детей, потому что цены здесь очень доступные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГХ
​Гузель Х.​1 отзыв
Большой выбор для детей, часто бывают различные акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Алсу Г.​1 отзыв
качество обслуживания отличное
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
​Марианна Ш.​1 отзыв
Для детей до 10 лет есть практически все
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Любавина​7 отзывов
В магазине творится полнейший хаос. Продавцам абсолютно наплевать. В помощи найти хоть что-то среди этого бардака отказались. Хотели купить сандали «здесь и сейчас» отправили в интернет-магазин. Что ж, прислушались, ушли в другой магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Регина Шарафутдинова​8 отзывов
1 рабочая касса.что за идиотизм. И ждать 10 минут следующего кассира было сказано тем кто работал. При мне 3 кинули товар и ушли. Больше в жизни тут заказывать не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Илюза Бикчантаева​10 отзывов
Отвратительный филиал ДМ! Каждый раз одно и то же: огромные очереди, работает лишь одна касса, некомпетентные кассиры, которые не знакомы даже с приложением магазина, приходится самой объяснять правила пользования! Отвратительный сервис!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Ужасное обслуживание, с не довольными лицами уже с утра, спросила где находиться ответили « ну вот там где нибудь посмотрите» и закатили глаза Продавец Эльвира Галиуллина будьте добрее, все мы люди, но после вас в этот магазин даже заходить не охота
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
РМ
​Руфина Миннуллина​7 отзывов
Сняли двойную сумму , пробили товар два раза, хотя был куплен только один товар. Жалоба 934246615. Покупка была в городе Казань, Парк Хаус. На гл одно говорят, в чате другое. Никто жалобу не решает и не связывается. Буду писать в роспортебнадзор. Чеки есть . Ужасное отношение к своим покупателям
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Видим, что вас уже пригласили в магазин д…
​Дарья Нигматулина​7 отзывов
Ужасное отношение к покупателям. Понабрали всяких с недовольными рылами на кассу. Например женщина в коричневой кофте, а не в униформе. Позор.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Виталий Воронин​15 отзывов
Оставим за скобками чистоту в магазине. Главная проблема, с которой мы столкнулись - полное отсутствие доступного персонала. Мы пришли с ребенком целенаправленно купить игрушку. Но вместо быстрой и приятной покупки нас ждал 40-минутный квест под названием "найди невидимого продавца". Секцию с нужными игрушками мы самостоятельно не нашли, к сожалению, а спросить было не у кого. Кассир, единственный видимый сотрудник, лишь развела руками и отправила нас искать консультантов в зале. Пошли искать вновь... Обойдя весь магазин, мы так и не встретили ни одного сотрудника. Вторая попытка у кассы прояснить ситуацию также ни к чему не привела. Кассир не смогла/не захотела помочь, поэтому от неё мы услышали, что продавцов всего двое и нужно искать их, но нам хотя бы увидеть одного из... не увидели. Видимо, эти двое были где-то в другом измерении. В итоге мы провели в магазине почти 40 минут, блуждая между стеллажами, и ушли с пустыми руками. Магазину с таким уровнем сервиса есть куда расти. Магазину остро необходима система навигации (указатели) и, что важнее, пересмотр организации работы торгового зала. Если персонала физически не хватает, чтобы помочь покупателям, бизнес теряет клиентов. Кроме того, стоит обучить персонал базовой клиентоориентированности. Я не прошу много, я лишь хочу, чтобы мне могли хоть чуточку подсказать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​D E N C H I K​8 отзывов
Этот магазин настолько плох и настолько хуже других филиалов, что после посещения захотелось руки помыть, как будто на рынке побывал… Всё навалено…при этом выбор минимальный…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что атмосфера в магазине вызвали у вас такие ассоциации. Мы обязател…
​Oleg Belov​13 отзывов
Самое худшее обслуживание которое где либо видели.. Понравился велосипед начали искать консультанта что бы проконсультировал нас, в итоге не нашли, подошли к кассиру на вопрос у кого можно узнать по поводу велосипеда? кассир ответила а что вы хотели?! Таким тоном как будто я что что не так спросила.. Действительно что же мы могли хотеть придя в магазин.. Я говорю купить велосипед, а она говорит идите берите там на витрине и покупайте.. Я спрашиваю а кроме витрины нет? она уже более раздражённо ответила нет! Естественно мы ушли.. Но поискав ещё мы больше не нашли в других магазинах подобный велосипед, уж очень понравился он нам, решили в Тандеме в Вашем магазине посмотреть там тоже только на витрине был, но нам сказали что в парк хаусе есть в наличии не только на витрине, опять решили испытать удачу и поехать туда, зашли там недалеко от входа стояла девушка и охранник на наш вопрос о велосипеде нам опять ответили так же как в первый раз, а что вы хотели? У вас так обучают сотрудников? это какая то специальная фраза для суперпродаж? В итоге потом какая то другая девушка принесла со склада и то с нежеланием. Вы уж смотрите за тем кого принимаете на работу, после такого обслуживания не хочется идти в Ваш магазин.
Читать целиком
ГМ
​Галина М.​1 отзыв
Отличная акция 3=2
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
​Роман Саулин​4 отзыва
Грубый продавец, отказали в помощи, оформили после отказа заказ на сайте и его отменили по непонятным причинам. Очень неприятный магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ХХ
​Хасан Хасанов​13 отзывов
Ужасный магазин, продавцов консультантов нет, убрали по штатке, касса работает вечно 1. И попробуй найди что тебе нужно. Закрыть уже проще магазин чем в таком варианте его держать!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
А
​Антон​1 отзыв
Ужасное обслуживание,стол на кассе 20 минут,неправильно собрали заказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
А♥
​Айгуль ♥️​5 отзывов
Думаю вам надо сменить администратора,если у вас работает такой неуч на такой должности Зашли в детский мир,работало 2 кассы и на одной из них как ни странно не работает терминал и оплата только Qr код,думаю на ваш магазин нужно отправить проверки,в приложении есть опция такая,нужно сказать что хочу цену как в приложении и продавец должен сделать скидку,то есть пробить товар цены должен быть как в приложении,администратор отказалась и сказала заказывайте через приложения,работало 2 кассы,в очереди было 20 человек
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Информация по…
ЭК
​Эдуард Клементьев​21 отзыв
Максимально ужасно . Работает одна касса в очереди которой стоят 20 человек . Всё ужасно . Советую сюда не ходить если на хотите время терять
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
PE
​Polina E​24 отзыва
Охранник для красоты. Простояли в очереди на кассе, чтобы забрать оплаченный заказ. Чек не выдали. На выходе охранник начал его требовать и возвращать нас обратно на кассу, на отказы не реагировал. Обещал вычислить по камерам и что-то сделать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Миля Сайфиева​33 отзыва
Нельзя оплатить картой !
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфортной. Ваше замечание будет учтено в нашей работе.
ТГ
​Тахир Гимранов​37 отзывов
Очень грубый продавец , хотели купить товар в итоге все оставили и ушли
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Marina Sokol​6 отзывов
Самый ужасный детский мир! Не советую, во первых- ценники разные, на кассе естественно пробьют подороже, во вторых - отношение сотрудников, им дела нет до покупателей, на вопросы отвечают с отвращением, на кассе ждешь очередь 15-20 минут! И самое главное, онлайн заказ!!! Это просто издевательство! Написали что мой товар придёт 30.01.2025, его до сих пор нет! Сегодня 06.02.2025!!! Служба поддержки написала, уже после моего обращения (31.01.2025)- где товар, Что он опаздывает на 2-3 дня, прошло 2-3 дня- товар до сих пор в пути, уже 7 дней прошло!!! подарок был на день рождения, осталась в глупом положении перед именинником! Вернусь ли я когда-нибудь в эту сеть магазинов- НЕТ! Это было последней каплей!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ММ
​Марсель М.​1 отзыв
Дико не удобная история при минимальном наборе корзины на 500₽ из наличия. Так же матом прошу, сделайте вай фай в точке на Птичьем рынке. В ТЦ связь пропадает напрочь. Не возможно на кассе загрузить приложение для получения товара. Не возможно выбрать товар и советоваться по выбору товара, т.к. нет интернета. Стараюсь по возможности обходить стороной данный магазин, т.к. приходится выходить на улицу что бы поймать связь для загрузки номера заказа и т.п. Есть же бесплатные истории по фай фай
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
​Алсу​1 отзыв
Доступные цены, отличное качество товаров, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛС
​Луиза С.​1 отзыв
Мы всегда закупаемся там ,особенно для малышей есть все что нужно ,рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
​Роза Ш.​1 отзыв
Очень классный магазин, нас прям туда всегда манит, всегда есть интесного👌👌👌
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
​Сария В.​1 отзыв
Большой магазин. Выбор огромный. Всегда все есть. Продавцы всегда помогут.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЗ
​Радик З.​1 отзыв
Качество снижается, а цена нет. Редко покупаю там сейчас.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
​Азат З.​1 отзыв
Всё очень дорого , проходим мимо , не рекомендую .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Алеся К.​1 отзыв
Всегла всё на высоте! Любимый магазин моих детей, вежлевый персонал, много всегда скидок!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Снежана Михина​2 отзыва
ужасные сотрудники, работа их такая же. ужасное отношение к покупателям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Р
​Регина​12 отзывов
Ужасный магазин. Недовольная директриса и такие же сотрудники. Почему я как покупатель должна слушать, что у них не хватает сотрудников ?? Дно . Директрисе желаю, что бы к ней относились так же , как она к покупателям 😏 Писать отзывы бесполезно, жалобы тоже. Скорее всего лучше сразу обращаться в роспотребнадзор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ИЧ
​Илья Ч.​1 отзыв
Иногда нужно то что есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГН
​Галина Н.​1 отзыв
Большой ассортимент, но вечный бардак
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РГ
​Равиль Г.​1 отзыв
Цены очень выйсокие, а качество так себе.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее