............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rbt.ru

Гипермаркет бытовой техники и электроники

4.6

110 оценок

78 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Резеда4 отзыва

Когда заходишь в магазин, все продавцы-консультанты делают вид что они чем-то сильно заняты, при этом сидят на своих стульях и "втыкают" в телефон(кроме нас, в магазине была еще одна семья, к которым тоже никто не подошел). Даже элементарно не здороваются. Ощущение, что ты пришел к ним в гости, а они не рады. Абсолютно никакой заинтересованности. Нужно поймать консультанта и попросить проконсультировать. Руководству бы провести беседу с сотрудниками. А сам магазин хороший, выбор небольшой, но есть, цены демократичные.Магазину твёрдая 4. А вот сотрудникам 1 звезда однозначно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РХ

Раиля Хафизуллина1 отзыв

Магазин хороший, ничего сказать. Но есть огромное НО!!! Во втором корпусе нет туалета, вроде есть и детский магазин куда приезжаем с детьми, а когда спрашиваешь про туалет, он находится в 1 корпусе, чтоб попасть туда нужно обойти весь ТЦ.Читать целиком

ЗС

Замира С.1 отзыв

Долго прослужили, хороший звук, провода не путаются, цена.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Ризван Ш.1 отзыв

Всё нравится!!)))спасибо!)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛХ

Ленар Х.1 отзыв

Отличный кронштейн

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МИ

Марсель И.1 отзыв

Всё поравилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ФИ

Фарида И.1 отзыв

То что я хотела,никаких лишних операций.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лилия М.1 отзыв

Купила швейную машину, Necchi, понравилась, шьет плавно, аккуратно, рекомендую. Еще и бонусы получила.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДГ

Диана Г.1 отзыв

Слишком большая площадь для не очень большего ассортимента оффлайн, и тяжело конкурировать с двумя сетевыми магазинами, которые находятся в этом же здании. Но зато нашли товар, которого не было в соседних магазах). Народа совсем нет, гуляй-не хочу). Одним словом, хочешь купить, посмотрел оффлайн, выбрал потом в инете, где дешевле. Но свои покупатели наверняка есть.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Ризван Ш.1 отзыв

Купил родным подарки на новый год)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭФ

Эльвина Ф.1 отзыв

Грамотные консультанты, купили холодильник и пылесос 🥰

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОС

Ольга С.1 отзыв

Цены разные, проконсультировали быстро и качественно. Дочь в целом довольна покупкой за эту цену

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лилия Ильясовна4 отзыва

Ужасное обслуживание, пришла купить холодильник и стиралку. Консультанта искала 27 минут пришёл мужчина вел себя по хамски, пришлось ехать в другой магазинЧитать целиком

Алия Назирова19 отзывов

Были сегодня в магазине. Консультант Николай все показал, объяснил, разъяснил и благодаря ему приобрели три позиции фирмы горенье.

АП

Андрей П.1 отзыв

У мышки не светится фонарик внизу. Две мышки проверили и у обеих не излучения... Тогда зачем он нужен если не работает ?

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Сергей К.1 отзыв

очень маленький ассортимент товара,выбрать невозможно что либо.сервис ужасный.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ФБ

Файруза Батырова1 отзыв

Добрый день! Отличный магазин бытовой техники с очень демократичными ценами и доброжелательным персоналом. Сломалась стиральная машина, и как это обычно бывает в самое неподходящее время. Подошла к консультанту с просьбой подобрать мне недорогую, но более менее хорошую с небольшой глубиной машину, так как ванная небольшая. Осталась очень довольна покупкой. Доставили быстро прямо до квартиры. Распаковали, показали. По стилю очень подошла моей ванной комнате. Просто удивительно!Машина тихая и очень удобная в пользовании. Самое главное совсем недорого.Спасибо за сервис!!!Читать целиком

ЭБ

Эльвира Байбекова7 отзывов

Покупала пылесос , плюс к стоимости оплатила около 3 тыс доп гарантию. В результате почти сразу сломалось колесико у трубы , и внизу не давно заметила треснул шланг. Позвонила в магазин сказали что «это» не гарантийный случай и рекомендовали мне поискать в маркетплейсах. Почему об этом не предупреждают?! Для чего тогда она вообще нужна, если такую мелочную проблему Вы не можете решить!Читать целиком

ВН

Виктория Николаева2 отзыва

Отличный магазин! Покупала тостер, консультировал продавец Рустам,помог подобрать отличный тостер Леран) очень довольна консультацией, вежливый продавец, отзывчивый . Большое спасибо ☺️Читать целиком

Аля13 отзывов

Ужасный магазин,ужасное отношение консультанта к клиентам.2 августа хотели купить пылесос,стояли пол часа так и не подошел консультант,пришлось позвать самой.Пришел не хотя,толком ничем не помог,был грубым и постоянно сидел в телефоне.Мы решили купить моющий пылесос,но тряпка была грязная.Спросила у продавца есть ли запасной?Он ответил грубо «нет,я что должен вам купить новую тряпку?» А я за эту грязную тряпку должна деньги платить?Могли хотя бы скидку предложить,ну нет,стал со мной спорить и оскорблять меня.Не советую этот магазин!Читать целиком

Rг

Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…

РК

Рамзия Камалова5 отзывов

Ужасный магазин, просто отвратительный! Моей маме, пожилому человеку, в возрасте, продали стиральную машину Гарения для дачи!!Это как так, на что это рассчитано??Мама пришла купить машинку домой для квартиры!!А втюхали ей машину для использования на даче!!Это обнаружил мастер, который пришел установливать!У мамы шок, сразу поднялось давление и сахар!!!Как так можно работать вашим горе-продавцам???Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Приобрела в данном магазине кухонную машинку РКМ 1403 фирмы Polaris очень нравится в работе ..… продавцы консультанты спасибо за вашу работу !

Rг

Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно читать, что Вам понравился миксер Polaris. Сотрудники всегда рады помочь в выборе подходящего товара.

Василий Сорокин33 отзыва

Заказывать товар у них как отмышки, то он есть, то его нету. Заказал товар пришёл. Ой, у нас! Данного товара нету всего доброго, хотя им всё равно, что человек пол города проехал, чтобы забрать его.Читать целиком

Rг

Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении ма…

Наташа Коровкина7 отзывов

ПРОШУ НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ ПРОВЕРИТЬ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ В связи с тем, что данная компания пытается избежать налогов и заставляет клиентов оплачивать НАЛИЧНЫМИ ИЛИ QR кодом. Ссылаются на технические работы, которые не понятно когда начались и не понятно когда закончатся и закончатся ли вообще 😂 На приложении и на сайте есть способ ‘ оплата картой’ при звонке оператору и в самом магазине, говорят что только НАЛИЧНЫЕ. Все доказательства могу предоставить!!Читать целиком

Rг

Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Действительно, по независящим от нас причинам, были технические неполадки. В настоящий…

Артём Иванов469 отзывов

плохой магазин

АЮ

Аделя Юсупова15 отзывов

Больше в этот магазин не ногой! На прилавке цена одна, по факту на кассе видишь совсем другую. Покупателей naebываюt открыто, впаривают дополнительную гарантию, говоря что без нее нельзя приобрести. При возврате консультанты говорят что вас обманули. При этом ничего не предпринимают. На весь торговых зал стоит ОР, ругань работников между собой. Клиентоориентированности 0, обслуживание ужасное.Читать целиком

ЕГ

Елена Ганиатулина25 отзывов

Компетентные, вежливые, внимательные консультанты. Всегда подойдут помогут с выбором, посоветуют чтоб не ошибиться с правильным выбором. Удобное местоположение, богатый ассортимент товаров.Читать целиком

Алина Сабирова10 отзывов

Ужасный магазин, ужасное отношение продавцов к клиентам. Вроде как должны продать товар, а кажется наоборот всеми своими действиями делают так, чтобы товар точно не купили. Куда смотрит вообще директор магазина? Здесь отзывов с одной оценкой и жалобами просто куча.. рассказываю ситуацию.. зашли, чтобы выбрать холодильник, продавец консультант по имени Айнур все рассказал показал, говорит доставка у нас бесплатная и подъем тоже. На внешний вид человек похож (извиняюсь за выражение) который пьет не просыхая, что даже разговаривать с такими продавцами не хочется. Оформляем выбранный холодильник и видим сумму +доставка 900₽. Мы начинаем возмущаться, что вы же сказали что будет бесплатная доставка. Он отвечает на это что он такого не говорил и начинает мешкаться в своих словах, нервничать.. далее пошел заново все оформлять и убирает эту графу «доставка». И мы просто взяли развернулись и сказали, что у вас ничего брать не будем. На что он сказал «ну хорошо тогда». То есть человек просто думал возможно что мы не заметим это и хотел навариться на этом? Или что?Читать целиком

Илсур .2 отзыва

Сожаление (((((

ГА

Гузель А16 отзывов

Ужасное обслуживание, консультанты некомпетентные хамы. 1.Сделали интернет заказ, оказалось, что товар с витрины, на сайте этого не было указано, товар в пыли, сотрудники даже не знали как снять с подставки. 2. Буквально пол часа ждали сотрудника, спрашивали, когда к нам подойдут выдать заказать, отвечали грубо. 3.Заказ не был подготовлен заранее,снова ждали пока соберут, игнорировали вопросы о том, почему всё так получилось.Читать целиком

Елена Яковлева18 отзывов

Ни кто не подошел помочь, спросила консультанта смог ли бы он мне помочь, ткнул в пустоту сказал я занят ищите там . Я развернулась ушла, потеряли клиента, который хотел купить дорогой пылесосЧитать целиком

РГ

Руслан Гайнутдинов3 отзыва

Покупал здесь холодильник. Продавец помог выбрать. Быстро оформили. Через день привезли и подняли на 5 этаж. Доставка и подъëм - всë за 700 рублей. Везде по городу узнавал - доставка от 700 + подъëм за каждый этаж от 250. Холодильник работает. Всë Very good.Читать целиком

АС

Алия Сафна4 отзыва

Просим разобраться, почему у вас консультанты хамят, консультант Евгений, если не хотят работать зачем вообще работать с клиентами, ни в одном магазине электроники нет такого, первый раз столкнулись с такой ситуацией. Директора нет на месте. Пришли сюда только ради баллов, будем обращаться в главный офис.Читать целиком

Apple User2 отзыва

Ужасный магазин, даже одной звезды не заслуживает, отношение сотрудников хамское

Дмитрий 🛡️8 отзывов

Приехали конкретно, изучив товары и характеристики на сайте, зная, что именно нужно. Нас отговорили от того, что мы выбрали и продали, что нужно именно им, дороже, и не содержащее нужные характеристики. Не слушайте консультантов - слушайте только себя.Читать целиком

яяя яяя10 отзывов

До магазина не дозвониться . Кухонную панель привезли на следующей день , а вот поставить смогут только через неделю и это уже на готовое место . Первый и последний раз заказала у них.Читать целиком

Dinara Kari4 отзыва

Суббота 27 мая 20:20 не было рядом продавцов чтобы помочь.Кассир грубая

Нурия Карычева7 отзывов

Свинское отношение к покупателям. Хотели приобрести робот пылесос. Проверили комплектацию и работоспособность только после напоминания. Не знают ничего о технике, которую продают и отказались пригласить консультанта, так как оформили заказ через интернет. При этом полка с тем же пылесосом стояла в 10 метрах от менеджера, выдававшего заказы. В магазине полно консультантов, но ни один не подошел при количестве покупателей 2 человека. Складывается впечатление, что выдав товар нам уже сделали большое одолжение. От покупки отказались из-за того, что не показали толком товар, не объяснили как им пользоваться. Менеджер Виктор отвечал грубо и ссылался на то, что раз заказ приобретён через интернет, то никто консультировать нас по нему не должен. Хотите консультацию, откажитесь от товара и придите на розничную точку. Странно, ведь я итак стояла в магазине рядом с полкой этих пылесосов...Читать целиком

ИБ

Ирина Барышева12 отзывов

Отвратительное отношение сотрудников к покупателям, ведут себя как хозяева, общаются по хамски, грубят, повышают голос, смеются в лицо, считают что могут отказать в обслуживании и демонстративно уйти! При этом вы будете стоять и ждать , когда его высочество продавец соблагоизволит к вам подойти! В жизни больше ничего здесь не куплю и всем свои знакомым «зарекомендую» этот магазинЧитать целиком

Стив Абрам25 отзывов

Товара нет, скидок нет, кидалово.

Ильшат Закиров27 отзывов

Светочка кредит.агент умничка

Казан ДА38 отзывов

Не покупайте у них ничего. Обманывают клиентов ради своей выгоды. Прочитайте отзывы. Будет написано заявление в РосПотребНадзор

ГГ

Гузель Гузель27 отзывов

Отвратительный магазин, отвратительное отношение к клиентам. Никогда не покупайте здесь ничего!

Кирилл Казарин10 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Позвонил что бы сделать заказ на на комплектацию всей квартиры техникой. И как будто бы менеджер должен быть рад такому заказу, но впечатление сложилось обратное. Такое чувство как будто я навязываюсь и перед менеджером стоит задача избавиться от клиента и кстати он с этой задачей успешно справился.Читать целиком

Psy Boy26 отзывов

Да нормальный магазин , не знаю че все хэйтят, сделали онлайн заказ , на следующий день забрали сами . Техника работает , по цене была самой низкой в РФ . Искали определённую модельЧитать целиком

Снежана Яковлева1 отзыв

Отвратительное отношение к клиентам!!! Купив в РБТ разово на 111970 руб товара, неужели не заслужили элементарного уважения? Менеджер Ильгиз адекватный, профессионально всё рассказал, показал, а остальные, просто откровенно дерзят, воротят нос. Операторы на телефонах не могут дать корректную информацию, грубят. Грузчики-это уже "отдельная песня". Создаётся впечатление, что пытаются скрыть брак. Не дают ничего проверить, сразу резко разрывают упаковку ещё до того, как мы увидели товар. У холодильника нет гарантийного талона, нет книжки по эксплуатации. И на это менеджер ответил: "Ничего страшного, вся информация есть в интернете." Ответственности никто ни за что не несёт. После такого отношения, нет желания возвращаться в этот магазин!Читать целиком

Миляуша Исмагилова2 отзыва

Ужасное отношение к клиентам и отвратительный сервис! На 7.03 была оформлена доставка товара,купленного в розничном магазине в г. Казань . Промежуток доставки с 10-22.00,что довольно таки неудобно. При оформлении предупредили ,что свяжутся за час до доставки. 7.03 в 20.30 не дождавшись звонка о доставке,я позвонила в магазин,мне сообщили, что со мной должен связаться водитель и товар обязательно доставят. В итоге не дождавшись обратной связи,в 21.47 я позвонила на горячую линию,где мне ответил сотрудник по имени Наталья . В ответ на мои вопросы ,она начала язвить и хамить. В этот день товар так и не доставили.Читать целиком

Милия Сиразеева13 отзывов

Заказала через интернет холодильник, доставка должна была быть на следующий день. Вечером звонок из магазина "доставить не сможем, осталась 1 единица товара и она бракованная, под заказ тоже привезти не можем", хотя модель холодильника новая.... На следующий же день этот же холодильник также доступен к продаже, и где логика? Больше даже, как вариант, этот магазин рассматривать не буду...Читать целиком

Динар Сагитов2 отзыва

Покупали кофеварку 7 марта 2021 года, пришли домой начали готовить, но она оказалась бракованной, потому что долго грела. через дня 3 поехали его возвращать, но нам сказали что его нужно будет отвести самим на ремонт. В тот же день мы поехали и сдали, через 1.5 недели мы его забрали. Через неделю нам позвонили и сказали что все готово, но перед приемом они сообщили что не проверяли работает ли он или нет, так что тут было 50 на 50, мы его забрали днем, начали проверять вечером, но через 2 минуты колба треснула, а кофеварка перестала греть, на следующий день поехал в сам магазин, где мне директор магазина сообщил что ситуацией с колбой спорный момент и доказать что это брак невозможно, в место этого директор зашел в гугл и начали искать колбы в других магазина, ситуация уже в край амерзительная, в итоге кофеварку он забрал и будут думать чинить мне его или нет. Народ, обходите стороной этот магазин!!!Читать целиком

Айдар Вахитов21 отзыв

Доставка хоть и бесплатная, но очень и очень долгая!!! Заказал с утра товар через интернет, а привезли чуть ли не ночью!!!!

Карта

Казань

Бытовая техника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии