............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rbt.ru 

​Гипермаркет бытовой техники и электроники
2.1
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото9

2.1
73 оценки
Р
​Резеда​4 отзыва
Когда заходишь в магазин, все продавцы-консультанты делают вид что они чем-то сильно заняты, при этом сидят на своих стульях и "втыкают" в телефон(кроме нас, в магазине была еще одна семья, к которым тоже никто не подошел). Даже элементарно не здороваются. Ощущение, что ты пришел к ним в гости, а они не рады. Абсолютно никакой заинтересованности. Нужно поймать консультанта и попросить проконсультировать. Руководству бы провести беседу с сотрудниками. А сам магазин хороший, выбор небольшой, но есть, цены демократичные.Магазину твёрдая 4. А вот сотрудникам 1 звезда однозначно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФБ
​Файруза Батырова​1 отзыв
Добрый день! Отличный магазин бытовой техники с очень демократичными ценами и доброжелательным персоналом. Сломалась стиральная машина, и как это обычно бывает в самое неподходящее время. Подошла к консультанту с просьбой подобрать мне недорогую, но более менее хорошую с небольшой глубиной машину, так как ванная небольшая. Осталась очень довольна покупкой. Доставили быстро прямо до квартиры. Распаковали, показали. По стилю очень подошла моей ванной комнате. Просто удивительно!Машина тихая и очень удобная в пользовании. Самое главное совсем недорого.Спасибо за сервис!!!
Читать целиком
А
​Аля​8 отзывов
Ужасный магазин,ужасное отношение консультанта к клиентам.2 августа хотели купить пылесос,стояли пол часа так и не подошел консультант,пришлось позвать самой.Пришел не хотя,толком ничем не помог,был грубым и постоянно сидел в телефоне.Мы решили купить моющий пылесос,но тряпка была грязная.Спросила у продавца есть ли запасной?Он ответил грубо «нет,я что должен вам купить новую тряпку?» А я за эту грязную тряпку должна деньги платить?Могли хотя бы скидку предложить,ну нет,стал со мной спорить и оскорблять меня.Не советую этот магазин!
Читать целиком
Rг
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
РК
​Рамзия Камалова​5 отзывов
Ужасный магазин, просто отвратительный! Моей маме, пожилому человеку, в возрасте, продали стиральную машину Гарения для дачи!!Это как так, на что это рассчитано??Мама пришла купить машинку домой для квартиры!!А втюхали ей машину для использования на даче!!Это обнаружил мастер, который пришел установливать!У мамы шок, сразу поднялось давление и сахар!!!Как так можно работать вашим горе-продавцам???
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приобрела в данном магазине кухонную машинку РКМ 1403 фирмы Polaris очень нравится в работе ..… продавцы консультанты спасибо за вашу работу !
Rг
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно читать, что Вам понравился миксер Polaris. Сотрудники всегда рады помочь в выборе подходящего товара.
​Василий Сорокин​33 отзыва
Заказывать товар у них как отмышки, то он есть, то его нету. Заказал товар пришёл. Ой, у нас! Данного товара нету всего доброго, хотя им всё равно, что человек пол города проехал, чтобы забрать его.
Читать целиком
Rг
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении ма…
​Наташа Коровкина​5 отзывов
ПРОШУ НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ ПРОВЕРИТЬ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ В связи с тем, что данная компания пытается избежать налогов и заставляет клиентов оплачивать НАЛИЧНЫМИ ИЛИ QR кодом. Ссылаются на технические работы, которые не понятно когда начались и не понятно когда закончатся и закончатся ли вообще 😂 На приложении и на сайте есть способ ‘ оплата картой’ при звонке оператору и в самом магазине, говорят что только НАЛИЧНЫЕ. Все доказательства могу предоставить!!
Читать целиком
Rг
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, по независящим от нас причинам, были технические неполадки. В настоящий…
​RTM Roon​6 отзывов
Динар и кассир Алина абсолютно не заинтересованы в продажах. В RBT.ru магазин пустой, трафик отсутствует , клиентов при этом игнорируют. При покупке всю информацию о товаре с продавца «вытягивать пришлось чуть ли не клешнями» ).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
​Артём Иванов​375 отзывов
плохой магазин
ЛЮ
​Лилия Юсупова​11 отзывов
Больше в этот магазин не ногой! На прилавке цена одна, по факту на кассе видишь совсем другую. Покупателей naebываюt открыто, впаривают дополнительную гарантию, говоря что без нее нельзя приобрести. При возврате консультанты говорят что вас обманули. При этом ничего не предпринимают. На весь торговых зал стоит ОР, ругань работников между собой. Клиентоориентированности 0, обслуживание ужасное.
Читать целиком
​Алина Сабирова​10 отзывов
Ужасный магазин, ужасное отношение продавцов к клиентам. Вроде как должны продать товар, а кажется наоборот всеми своими действиями делают так, чтобы товар точно не купили. Куда смотрит вообще директор магазина? Здесь отзывов с одной оценкой и жалобами просто куча.. рассказываю ситуацию.. зашли, чтобы выбрать холодильник, продавец консультант по имени Айнур все рассказал показал, говорит доставка у нас бесплатная и подъем тоже. На внешний вид человек похож (извиняюсь за выражение) который пьет не просыхая, что даже разговаривать с такими продавцами не хочется. Оформляем выбранный холодильник и видим сумму +доставка 900₽. Мы начинаем возмущаться, что вы же сказали что будет бесплатная доставка. Он отвечает на это что он такого не говорил и начинает мешкаться в своих словах, нервничать.. далее пошел заново все оформлять и убирает эту графу «доставка». И мы просто взяли развернулись и сказали, что у вас ничего брать не будем. На что он сказал «ну хорошо тогда». То есть человек просто думал возможно что мы не заметим это и хотел навариться на этом? Или что?
Читать целиком
​Илсур .​3 отзыва
Сожаление (((((
ГА
​Гузель Ахметова​13 отзывов
Ужасное обслуживание, консультанты некомпетентные хамы. 1.Сделали интернет заказ, оказалось, что товар с витрины, на сайте этого не было указано, товар в пыли, сотрудники даже не знали как снять с подставки. 2. Буквально пол часа ждали сотрудника, спрашивали, когда к нам подойдут выдать заказать, отвечали грубо. 3.Заказ не был подготовлен заранее,снова ждали пока соберут, игнорировали вопросы о том, почему всё так получилось.
Читать целиком
​Нурия Карычева​8 отзывов
Свинское отношение к покупателям. Хотели приобрести робот пылесос. Проверили комплектацию и работоспособность только после напоминания. Не знают ничего о технике, которую продают и отказались пригласить консультанта, так как оформили заказ через интернет. При этом полка с тем же пылесосом стояла в 10 метрах от менеджера, выдававшего заказы. В магазине полно консультантов, но ни один не подошел при количестве покупателей 2 человека. Складывается впечатление, что выдав товар нам уже сделали большое одолжение. От покупки отказались из-за того, что не показали толком товар, не объяснили как им пользоваться. Менеджер Виктор отвечал грубо и ссылался на то, что раз заказ приобретён через интернет, то никто консультировать нас по нему не должен. Хотите консультацию, откажитесь от товара и придите на розничную точку. Странно, ведь я итак стояла в магазине рядом с полкой этих пылесосов...
Читать целиком
​Стив Абрам​35 отзывов
Товара нет, скидок нет, кидалово.
​Ильшат Закиров​27 отзывов
Светочка кредит.агент умничка
​Снежана Яковлева​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам!!! Купив в РБТ разово на 111970 руб товара, неужели не заслужили элементарного уважения? Менеджер Ильгиз адекватный, профессионально всё рассказал, показал, а остальные, просто откровенно дерзят, воротят нос. Операторы на телефонах не могут дать корректную информацию, грубят. Грузчики-это уже "отдельная песня". Создаётся впечатление, что пытаются скрыть брак. Не дают ничего проверить, сразу резко разрывают упаковку ещё до того, как мы увидели товар. У холодильника нет гарантийного талона, нет книжки по эксплуатации. И на это менеджер ответил: "Ничего страшного, вся информация есть в интернете." Ответственности никто ни за что не несёт. После такого отношения, нет желания возвращаться в этот магазин!
Читать целиком
​Миляуша Исмагилова​2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам и отвратительный сервис! На 7.03 была оформлена доставка товара,купленного в розничном магазине в г. Казань . Промежуток доставки с 10-22.00,что довольно таки неудобно. При оформлении предупредили ,что свяжутся за час до доставки. 7.03 в 20.30 не дождавшись звонка о доставке,я позвонила в магазин,мне сообщили, что со мной должен связаться водитель и товар обязательно доставят. В итоге не дождавшись обратной связи,в 21.47 я позвонила на горячую линию,где мне ответил сотрудник по имени Наталья . В ответ на мои вопросы ,она начала язвить и хамить. В этот день товар так и не доставили.
Читать целиком
​Динар Сагитов​2 отзыва
Покупали кофеварку 7 марта 2021 года, пришли домой начали готовить, но она оказалась бракованной, потому что долго грела. через дня 3 поехали его возвращать, но нам сказали что его нужно будет отвести самим на ремонт. В тот же день мы поехали и сдали, через 1.5 недели мы его забрали. Через неделю нам позвонили и сказали что все готово, но перед приемом они сообщили что не проверяли работает ли он или нет, так что тут было 50 на 50, мы его забрали днем, начали проверять вечером, но через 2 минуты колба треснула, а кофеварка перестала греть, на следующий день поехал в сам магазин, где мне директор магазина сообщил что ситуацией с колбой спорный момент и доказать что это брак невозможно, в место этого директор зашел в гугл и начали искать колбы в других магазина, ситуация уже в край амерзительная, в итоге кофеварку он забрал и будут думать чинить мне его или нет. Народ, обходите стороной этот магазин!!!
Читать целиком
​Эдуард Гайнуллин​2 отзыва
Первый и последний раз покупал у них технику, пылесос Самсунг. Продавец впарил расширенную гарантию до 2х лет, ок. Ровно через год пользования (за год редко пользовались) начал работать шумно, нагреваться сильно, в результате чего задняя крышка деформировалась и постоянно отпадает. Отвез им, месяц делали экспертизу, заключение написали, что это моя вина, мол фильтр забился(на старых пылесосах ни разу не менял фильтра). Большо ни ногой в эту шарашкину контору. Да, в городе Казани, РБТ в ситицентре директора не дождешься, то обедает, то по часу в туалете сидит. Закройтесь лучше и позорьтесь!!!
Читать целиком
​Ugar TV​8 отзывов
В первый и последний раз покупал в этом магазине покупал технику (пылесос Самсунг). Продавец впарил мне расширенную гарантию до 2 лет. По истечению года, пылесос начал шумно работать и задняя крышка деформировалась от того, что пылесос нагревался. Отнес им на диагностику, после месяца экспертизы в ремонте или в обмен товара отказали. Сослались на то, что забился фильтр и это моя вина. На старых пылесосах ни разу не менял фильтра и было все отлично. Директора на Мавлютова не дождешься- то обедает, то в туалете сидит по часу. Мой вам совет- закройте свою шаражкина контору и не позорьтесь!!!
Читать целиком
​Мария Чемодурова​13 отзывов
Магазин абсолютно не клиентоориентирован.никому не советую совершать в RBT покупки.Два раза разговаривала с продавцом,продавец сказала,что доставка бесплатная.на кассе выяснилось,что 1200 доставка и подъем.от руководства извинений я не получила,только вопрос"что вы хотите мы ее уволить должны или выговор сделать".Врать клиенту зачем в глаза???Про доставку. Доставка с 10.00 до 22.00.живу в 10 минутах езды от магазина,время 16.00 доставки нет.звоню,позвонить можно только в общую справочную,где дают номер тел.магазина,который не доступен.после часа разговоров со справочной мне позвонили из магазина и сказали,что доставка будет в 22.00.я была в шоке,мой холодильник катался весь день за пределами Казани.Обяснений почему нельзя было сначала мне завести,а потом в районы ехать я не получила,только зря разругалась с магазином.Сотрудникам глубоко наплевать на клиентов.Не тратьте свое время,нервы и 💰
Читать целиком
​Arthur Khusnutdinov​69 отзывов
Заказал пылесос Xiaomi Roborock S6, номер заказа 3267845. Продавец принёс товар, начал открывать коробку. Открыл неправильно так, что пылесос с грохотом долбанулся об стол, с размаху. При этом пылесос не запустился, не заработал. Учитывая отзывы об этом магазине, не стал рисковать и отказался от заказа. Если даже так небрежно открывают коробку при демонстрации, то представляю, как молотят товар при транспортировке... Вывод - обслуживание в магазине ужаснейшее.
Читать целиком
ИМ
​Ильдар Мухаметов​2 отзыва
Прислали код на телефон, якобы скидка до 50 %?на сумму 3500 руб, в итоге никто не знает сколько скидки будет от покупки той или иной техники, за уточнением скидки надо ехать в магазин. В магазине действует своя система, что бы получить скидку надо взять вещь дороже, чем она в других магазинах. Короче покупаешь вещь со скидкой дороже, если бы ты взял эту вещь в другом магазине, но без скидки. Администрация магазина не могут прокомментировать данные действия.
Читать целиком
​Сардор Акбаров​4 отзыва
Клиентоориентированность ноль! Уже вторую неделю катаюсь не могу забрать товар,сначала не тот товар менеджер заказал.. потом оплаченный полностью чек не могут в кассе провести,жду уже час 15 минут.. Звоню на горячую линию,девушка сказала что ничем не может помочь. В IT отдел не могут больше часа дозвониться,будто это другая страна. Отвечают вот ответят айтишники сделаем,не ответят так ждите.. а я уже больше часа жду. Наплевательское отношение! Дата продажи: 07.10.2019 время 13:44 место продажи:Салон 103 вытяжка KRONA LIVA 500 WHITE S Сумма 9990.00 р.
Читать целиком
​Алик Смехов​16 отзывов
Заказал через сайт швейную машину Brother. Удивило то, что в других магазинах города такая модель является витринным образцом и не имеет коробки и даже некоторых деталей, к тому же стоят дороже. Здесь цена оказалась на 10% ниже, чем по городу и к тому же в коробке и полной комплектации. Смутили негативные отзывы о сервисе и самом магазине, но к счастью никаких проблем при получении товара я не получил. Магазин рекомендую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее