Добро пожаловать в iBOX — компанию, которая делает автоэлектронику интересной!Наша история началась в 2009 году, когда мы решили изменить мир дорожного движения. Мы специализируемся на радар-детекторах, комбо-устройствах, видеорегистраторах, автосвете, портативной электронике и аксессуарах. В связи с расширением ищем в команду специалиста для работы с клиентскими обращениями.Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью команды!
Мы предлагаем:
– Комфортный восьмичасовой график работы 2/2 с 9:00 до 18:00/ с 11:00 до 20:00, не двенадцатичасовой!
– Работа в современном и комфортном офисе в центре города. Мы находимся на Ахтямова, 1.
– Кофе и фрукты с нас
– Всю необходимую новую технику для работы
– Дружный коллектив, внутри которого всегда будешь чувствовать себя комфортно
– Обучение и тренинги за счёт компании
– Карьерный рост в стабильной и быстроразвивающейся компании
– Возможность получения дополнительных навыков и компетенций в корпоративном университете
Чем предстоит заниматься:
– Консультирование пользователей по вопросам работы устройств (устранение неполадок, настройка, обновление ПО)
–
Работа с типовыми обращениями: Проблемы подключения (Bluetooth, Wi-Fi, установка мобильного приложения и т.д)
– Взаимодействие с отделами разработки и сервисными центрами при сложных случаях
– Без продаж
Что для этого нужно:
– Готовность общаться по телефону и в популярных мессенджерах
– Легко находить контакт с людьми
– Быть уверенным пользователем компьютера
–
Усидчивость и терпение при работе с неопытными пользователями