............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азу 

Халяль-кафе татарской кухни
4.8
1765 оценок
1295 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИЛ
Ира Ле9 отзывов
Прошу руководство обратить внимание на организацию работы кафе. В понедельник, 21.09, кафе не открылось вовремя. Посетители даже стучали в окна, но открытия так и не дождались — несколько человек просто ушли. Утром перед работой каждая минута на счету, а такие задержки напрямую приводят к потере клиентов. В итоге мы тоже не дождались открытия и ушли в соседнюю кофейню. В другой день повезло больше, в 8:05 нам удалось зайти, но персонал выглядел совершенно неготовым к работе: еда раскладывалась при посетителях, утварь доставалась на глазах у клиентов, обслуживание было медленным, а сотрудники не очень неприветливыми. Кроме того, еда уже была холодной, и пришлось дополнительно ждать, пока ее согреют. Если заявлено открытие в 8:00, к этому времени кафе должно быть полностью готово к обслуживанию, а не начинать подготовку после открытия. Из плюсов — чисто, красиво и вкусно! Но организацию работы и обслуживание необходимо серьёзно улучшить.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
25 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что подробно поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что посещение кафе АЗУ оставило у…
АМ
Альберт Мрясов16 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
25 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вам всё понравилось и вы оценили наши порции…
NS
Nell S34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам! 😊 Очень рады, что всё понравилось. Будем ждать снова!
Радик Тазиев1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
14 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо! 😊 Очень рады, что вам у нас уютно и приятно. Будем ждать снова!
Михаил Гурин28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
29 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что вы оценили и кухню, и обслуживание, и детскую…
Анастасия Галлямова137 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
2 ноября 2026, официальный ответ
Спасибо вам! 😊 Очень рады, что понравились кухня и выбор блюд. Будем ждать снова!
Александр Климов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
29 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам! 😊 Очень рады, что цените нашу кухню, свежесть блюд и чистоту. И отдельное спасибо за рекомендацию - будем ждать снова!
Olga Shutova21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
2 ноября 2026, официальный ответ
Жаль, что вам не понравилось. Хотим понять, что именно было не так - напишите, пожалуйста, подробнее на info@cafeazu.ru. Обязательно разберёмся.
Андрей Смирнов3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Очень приятно, что во время поездки на фест…
ЮО
Юлия Островская9 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
10 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравились наши блюда, ую…
Гл
Городская легенда5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
29 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв! 😊 Особенно рады, что, будучи гостем нашего…
ГФ
Гульнара Файрушина1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой эмоциональный и приятный отзыв! 😊 Очень рады, что вам всё п…
Я
Ямиль1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
29 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравились наши блюда и в целом…
ВД
Вяткин Дмитрий1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
21 сентября 2026, официальный ответ
Понимаем ваше разочарование, особенно когда специально привели гостей познакомить с татарской кухней…
ИА
Игорь Авоськин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
15 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! 🤍 Очень рады, что вам понравились чистота, уют и большой выбор блю…
ВР
Васил Рахимов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
19 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Не совсем поняли, в какой именно точке у вас остались более приятные впеч…
ДК
Дарья К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Варвара Васильева72 отзыва
ИФ
Ирина Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РИ
Рустем И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Римма Кошкина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivan Sergeev8 отзывов
Эльвира Шарафутдинова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
25 ноября 2024, официальный ответ
Эльвира, большое спасибо за такой прекрасный отзыв, для нас это очень ценно!) Ждем вас снова 😊
KP
Kate Podolskaya16 отзывов
Татьяна Хохрякова25 отзывов
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
9 октября 2026, официальный ответ
Понимаем ваше разочарование - два кусочка курицы в Цезаре действительно выглядят странно. У нас есть…
РМ
Ратмир М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анна Айт7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😌 Мы старались 💛
МЕ
Марина Е.1 отзыв
ВШ
Веста Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
Марат Давлетшин2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Азат Якупов13 отзывов
Светлана Майорова56 отзывов
md
mdwin dmwin6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
Вера Меньшикова17 отзывов
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
27 октября 2026, официальный ответ
Спасибо большое! 😊 Очень приятно, что вам у нас уютно и вкусно. Королевская ватрушка - действительн…
АК
Алина Кадырова2 отзыва
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за такую ситуацию. Понимаем, что подобное недопустимо и м…
Emv 201228 отзывов
ЕК
Е К10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой прекрасный отзыв, мы очень рады, что вам у нас понравилось…
HR
Hum Ras56 отзывов
АЗУ превратился из старого доброго заведения в потерявший совесть бизнес. Вы видели цены ? Люди платят за одну единицу фаршированного перчика по 400-500 руб. Шпажка шашлыка 180 гр 420 руб . Средний чек растёт, теперь зайти просто не шикарно - жирно поесть стоит примерно по 700-800 руб . Постоянный трафик видимо затмевает глаза хозяевам , сервис падает . Не первый год хожу в Азу и ни разу не проверил чек! Ни разу! Но недавно решил проверить и что мы видим, обсчитали на порции, где пол порции считают по полной стоимости всей порции. Итог около 140 руб в плюс. Парень на кассе легко быстро считает не заглядывая на тарелку. Возможно уже на потоке ошибаются или обманывают судить вам. Подозвав в сторонку администратора , мне сообщили что намерения обмана нет. Мне так не показалось, очень легко и быстро считают людей. Нет серьезности. Жаль но я скорее всего больше ни ногой к вам и всех знакомых тоже отвести бы от вас. Компенсацию предлагали но она не нужна , цель замечание не получении компенсации а внимание к проблеме . Медина пока еще так не наглеет, но вы уже обнаглели в край . Называетесь халяль заведением. Заслужите этот формат! Компот скоро будет по 150 руб стакан.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Приносим свои искренние извинения за сложивш…
Райнур Зарипов20 отзывов
Были с женой 18.09.2026. После посещения вообще не понимаю, откуда у этого места рейтинг 4,9. Начнём с того, что «кафе» это назвать сложно — по факту обычная столовая с самообслуживанием, только цены при этом совсем не столовские. Уровень сервиса этим ценам тоже совершенно не соответствует. На кассе меня вообще поставили в тупик вопросом: «А сколько грамм у вас в тарелке?» Простите, а я откуда должен это знать? Я посетитель, а не сотрудник кухни и не весы с функцией определения массы на глаз. Организация обслуживания выглядит крайне странно. С персоналом нормально объясниться тоже получается не всегда: часть сотрудников говорит по-русски так, что приходится переспрашивать и пытаться понять, что тебе вообще сказали. Для заведения, работающего с большим потоком посетителей, это отдельная проблема. Взял грибной суп — есть его практически невозможно из-за огромного количества перца. Причём нигде не указано, что блюдо острое, на раздаче никто об этом не предупреждает. Если вы настолько сильно перчите еду, элементарно поставьте отметку «острое», чтобы человек понимал, что покупает. Дальше — оплата. Мою банковскую карту касса упорно не принимала, хотя карта исправна и везде работает без проблем. В результате дошло до абсурда: оплатить мой заказ за меня пришлось жене, спасибо - заставили меня краснеть. В нормальном заведении подобные ситуации должны решаться персоналом, а не посетителями. Финальный штрих — женский туалет. Ни мыла, ни бумажных полотенец. Для общепита это уже не вопрос «сервиса», а элементарной гигиены. В итоге получаем столовую с завышенными ценами, непонятной организацией обслуживания, проблемами с оплатой, блюдами без нормальной маркировки и туалетом без базовых средств гигиены. На фоне заявленного рейтинга 4,9 всё это выглядит особенно удивительно. После такого опыта возвращаться сюда желания нет вообще.Читать целиком
Ах
Азу, халяль-кафе татарской кухни
25 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение AZU остави…
ЛХ
Лилия Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён