Сестрица

Торговая компания

3.4

39 оценок

Контакты

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДМ

Дмитрий М.8 отзывов

Чем дольше пользуюсь услугами этой компании тем больше разочарований, приехал в 19.15 воды нет, всё закрыто.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Ст

Сестрица, торговая компания

6 ноября 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый вечер! Магазин сегодня работал до 20:00. Возможно, продавец отлучался на короткий пе…

МХ

Марат Х.1 отзыв

Хорошая вкусная вода

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РГ

Римма Г.1 отзыв

Вкусные и сытные батончики на перекус.Мы любим с медом и орехами.Вкусная щелочная водичка питьевая,пьем ее с удовольствием

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РТ

Рустем Т.1 отзыв

Нравится всё. Приветливые продавцы. Вкусная вода. Широкий выбор

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯИ

Ягфар И.1 отзыв

Магазин хороший, приятные продавцы, вода Супер.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дина Б38 отзывов

Удобно через приложение заказывать воду, вечером оформил, утром уже привезли. Мне всегда привозят воду в 7-8 утра. Для меня это плюс, кому-то может и минус. Вода вкусная, но даже от мягкой через какое то время появляется в чайнике налетЧитать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

24 июня 2026, официальный ответ

Дина, благодарим за обратную связь. Всегда рады быть полезными! Поскольку вся наша вода обладает ест…

ЗВ

Замир Валиев2 отзыва

Здравствуете! Я вчера заказал воды, сегодня привезли 2 бутылки и помпа подарок, а у меня в заказе 3 бутылка и 2 пустые бутылки в подарок и еще помпа в подарок, как это понять вашу акцию? Я ждал 3 бутылки воды сегодня. Это обман друзья не верети этуму.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

22 июня 2026, официальный ответ

Замир, добрый день! Благодарим за заказ и за обращение. Произошло недопонимание. В первую поставку м…

ЛС

Людмила Сиора1 отзыв

Все отлично. Привезли вовремя, не пришлось долго ждать

Ст

Сестрица, торговая компания

22 июня 2026, официальный ответ

Людмила, спасибо за отзыв! Будем рады и дальше радовать вас сервисом и своевременной доставкой.

Шамиль А22 отзыва

Все четко, сотрудники отличные, вода всегда есть в любое время и дня!

Ст

Сестрица, торговая компания

22 июня 2026, официальный ответ

Шамиль, спасибо за отзыв! Рады, что доставка прошла вовремя и оставила у вас хорошее впечатление.

НА

Наиля Асеинова2 отзыва

Хорошее качетво воды, чистая и свежая. Доставка точно в срок.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

4 мая 2026, официальный ответ

Наиля, рады, что доставка прошла вовремя. Спасибо, что поделились впечатлением! Будем рады и дальше…

ЕИ

Екатерина Игоревна11 отзывов

Никакой клиентоориентированности! Специально с утра позвонила, попросила доставить воду до 12ти. Да-да так и будет сказали мне. И.. получаю смс с доставкой с 12.30-13.30. Перезвонила оператору, с просьбой перенести доставку, объяснила что в такое то время нас дома не будет. Ваши проблемы сказали мне. Спасибо, лучше поменяю фирму и здесь воду заказывать больше не буду.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

20 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от взаимодействия с нашей слу…

АМ

Алексей М7 отзывов

Только что заезжал за водой, отношение хамское, про клиентский сервис вообще молчу! Если вашему сотруднику не нравится работать с людьми, может не стоит из-за него портить репутацию компании?!Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

13 марта 2026, официальный ответ

Алексей, добрый вечер! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о визите. Для нас важно, чтоб…

ИП

Иван Полянин1 отзыв

Купил воду, а в ней такая приятная добавка, спасибо конечно, но я предпочитаю чистую воду, а не грязь, взятую не пойми откуда) Конечно этот отзыв никогда и ни на что не повлияет, лучше звонить куда нужно и разбираться с качеством воды…Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

29 ноября 2021, официальный ответ

Иван, добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@voda-sestr…

Сергей Шанбуров32 отзыва

Качество воды стало как из под крана, накипь и хлопья. Баллоны через один текут, За то цены стабильно поднимают.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

12 марта 2026, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Если заметили ухудшения качества воды, рекомендуе…

Лилия Шакирова193 отзыва

Сколько лет покупаем эту Воду и ни когда нет нареканий на вкус, пьем очень много воды дома или из Чувашии или Мари Эл, но нашу Татарстанскую воду не возможно пить. Выше перечисленные представителям Воды особая благодарность что привозите к нам в Республику свою воду.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

16 октября 2024, официальный ответ

Лилия, добрый день! Спасибо за обратную связь и за добрые слова. Нам очень ценно, что однажды Вы выб…

РВ

Руслан Вахитов13 отзывов

Оставлял плохой отзыв про привкус/запах воды. Оказалось что сам *урак, трубка помпы покрылась налетом и была причиной этого запаха. Вода отличная, доставка своевременная, не подводили.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

26 июля 2024, официальный ответ

Руслан, добрый день! Приносим свои извинения за не оперативный ответ. И очень сожалеем, что пришлос…

ТИ

Т И19 отзывов

К качеству воды никаких претензий нет. Но с организацией доставки постоянно какие-то проблемы. Раньше их не было, водитель Николай стабильно привозил по утрам, почти в одно и то же время. Потом водители стали меняться, и сейчас воду в назначенный день почти не привозят, обычно только на следующий, хотя живём в черте города, и я целый день сижу дома и жду. Вот и в последний раз во вторник заказали воду на среду, в среду не привезли. По телефону сказали, что доставят только в субботу. Вопрос - что нам делать без воды, остался без ответа... По-моему, это просто отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

25 января 2024, официальный ответ

Таня, добрый день! Благодарим за обращение. Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. В связи с…

Оксана Н7 отзывов

Заказывали воду два раза, всегда вовремя! Вода отличная

Ст

Сестрица, торговая компания

12 декабря 2023, официальный ответ

Оксана, добрый день! Благодарим за доверие и за отзыв. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

Dinar U7 отзывов

Заказал воду с доставкой в мирный, позвонил оператор уточнил и подтвердил доставку, жду воду на след день в интервале с 8:00 до 14:00. С часу начал звонить, всегда занято))) 10 минут ожидания на линии ни к чему не привело ( поменяйте телефонию, чтобы хотя бы очередь была из звонков), дозвонился 14:40 мне сообщают что доставка перенесена, тк доставка в мирный только в понедельник и четверг, хотя никто до этого не предупредил. Пол дня впустую прождал. Не извинились!!!! Не предложили вариантов решения проблемы!!! На след день после отказа от доставки, пришла смс что доставка перенесена на четверг с 05:00 УТРА до 11:00, пишу ВК узнать у них в чем дело, подтвердили что отменили, сегодня четверг, звонит водитель доставки))))) спрашивает дома ли я))) тк у меня доставка)))))))))) .Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

20 июля 2023, официальный ответ

Динар, добрый день! Очень сожалеем, что подвели Вас с доставкой и доставили Вам массу неудобств. При…

Екатерина Русанова17 отзывов

Заказываем давно! Уже третий день везут, то место для парковки нет, то ещё что то! Самое главное даже не предупреждают что не привезут! Просто игнорируют звонки!Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

21 января 2023, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Приносим свои извинения за задержку. Уточните, пожалуйста, на почту hello@vo…

ГС

Гузель Саетова29 отзывов

Воду не привезли , к сожалению…Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

24 ноября 2022, официальный ответ

Гузель, добрый день! Приносим еще раз свои извинения за задержку. По электронной почте направили под…

Г7 отзывов

Согласна с предыдущими отрицательными отзывами! Воду практически никогда не привозили вовремя, приходилось сидеть без воды по 2-3 дня! До операторов не дозвониться! Хорошо, что есть альтернативные службы, не придётся теперь ждать воду! Меняйте руководителя службы доставки.Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

13 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что расстроили качеством доставки. Хотели бы разобраться в ситуации. Будем бл…

Irina Abubakirova5 отзывов

Просто ужасный сервис. Заказывали воду на протяжении полугода, да бывало что привозили позже чем в назначенное время, мы понимали, но последний месяц как-то кошмар. Заказываем воду на понедельник, привозят в лучшем случае в среду и то потому что звоним и ругаемся. Курьеры говорят что звонили но никто не открыл, хотя мы дома и специально целый день их ждём, хотя заказывали на утреннее время. Звонили уже и в главный офис, когда очередной раз не привезли вовремя, обещали скидку 50% на следующий раз. Скидки никакой нет. Заказали воду на сегодня утро. Пришла утром смс что Вода будет до 8 вечера. Сейчас 21:33 воды нет, никто и не позвонил. Просто отвратительное отношение к своим клиентам!Читать целиком

Ст

Сестрица, торговая компания

1 сентября 2021, официальный ответ

Ирина, добрый день! Приносим свои искренние извинения, что подвели с доставкой. Хотели бы разобратьс…

АФ

Александр Федотов1 отзыв

Хорошая вода с хорошим сервисом

Ст

Сестрица, торговая компания

11 ноября 2020, официальный ответ

Александр, благодарим за доверие и обратную связь. Будем и дальше стараться. Хорошего Вам дня!

Карта

Казань

Питьевая вода

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии