............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.9
59 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
8
Вакансии
2.7
59 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
R☺
​RG ☺️​19 отзывов
Купила кабель на айфон оригинальный 04.04.2026 за 2290₽, пришла домой,поставила телефон зарядить,набрал до 80% далее начал разряжать телефон ,с 80% постепенно начал снижать зарядку до 78%. Сегодня 05.04.2026 привезла кабель в коробке с чеком ,что бы сдать его,вместо того,что бы изначально нормально объяснить ,что оригинальный кабель сдается только если в головном офисе одобрят заявку по возврату,девушка консультант ,по имени Казакова Анастасия Денисовна,но на бейджике имя Диана,которая развалилась на стуле и разговаривала как базарная бабка начала говорить что имей на коробочке от кабеля не совпадает с имеем который на кабеле 🙈естественно разгорелся скандал,между мной и этой девушкой ,дальше парень консультант имя на бейджике Виталик начал уфкать и говорить что я создала проблем,что за мной очередь собралась,вместо того ,что бы человеку объяснить ,что оригинал сдается по заявке начал грубить ,хамить,говорить что я сама виновата 😂на вопрос в чем я виновата,ничего не ответил,сидят оба злые как собаки,хотя изначально я ,не зная что не получится просто вернуть кабель,хотела просто сдать кабель,и меня обвинили в том что я подменила кабель . И самое печальное,что если в головном офисе откажут возвращать деньги,я даже не знаю что делать,кабель не рабочий,и деньги не хотят возвращать. Про то ,какие наглые,бессовестные сотрудники работают я уже молчу,внаглую сидят и говорят обращаться мне в суд. Если обычные сотрудники такие хамы,я боюсь представить какой управляющий у этого салона . Решать вопросы они не умеют однозначно,когда задаешь вопрос не адекватно и раздраженно отвечают . На вопрос,что делать в таком случае,если по заявке мне откажут,по причине того,что у кабеля не совпадают серийный номер с тем ,что на коробке ,никто ответить не смог,получается сами продали товар,который подменили ,а с клиента деньги взяли,так еще и кабель не работает . Самое отвратное обслуживание,жаль что нет управы на этих консультантов.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в сложившейся ситуации и решить ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, вр…
​Валентина Белявская​2 отзыва
Грубое отношение девушки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за поведение сотрудника и негативные впечатления. Нам важно, чтобы каждый пос…
АС
​Аделя Саттарова​3 отзыва
Ужасное качество обслуживания. Персоналу плевать , будто сидят только для того чтобы офис был открыт. Никто ни за что не отвечает, никто ответа дать не может. Номер переоформили с «Божьей помощью» и то не факт что правильно
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Примем к сведению ваши замечания! Если будут вопросы, напиш…
B
​BD​7 отзывов
15.10 .2025 Обратился в данный салон ,с вопросом с активацией сим карты Билайн.Договор о предоставлении услуги компании Билайн оформлена на меня,Так меня там вообще отказалась обслуживать сотрудница ,сославшись на то ,что с сим картами которые не приобретались не у них ,они не работают вообще.Я куда обратился в салон Билайн ? Или это другой Билайн на планете Марс? Остались очень негативные эмоции.Обращусь в другой салон ,а этот обходите стороной ,так как помощи Вы там граждане никакой не получите.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ситуация неприятная! Хотим во всём разобраться. Будем благодарны, если напишете нам в л…
​Янка Капризная​11 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников!Обратились 8.10.Чтобы переоформить сим карту,т.к она была оформлена на другого человека.Сотрудник парень даже не мог подсказать где посмотреть детализацию,из за того что сим не на меня.Я попросила показать на той симке которая оформлена на меня,с паспортом.Он отказал.Интернет у нас в районе не ловит от слова совсем.Мне пришлось идти домой через вай фай все делать.Ждать сутки,чтобы придти ещё раз туда🤦🏼‍♀️В других салонах связи,всегда помогут,подскажут,даже вай фай раздадут если нужно.Как сим переоформят,всей семьей перейдем на другого оператора которые ценят и заботятся о своих абонентах!Не рекомендую данную точку,если вы цените свое время!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При переоформлении на реального пользователя действительно могут отказать, так как ест…
ЕШ
​Елена Ш.​1 отзыв
Не продали тот телефон какой хотели купить без сим карты Билайн)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭГ
​Эльмира Г.​1 отзыв
Классные сотрудники,, доходчиво объясняют всё 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Галина Хевронина​16 отзывов
Удивительный офис Билайн , работают невоспитанные сотрудники Запах не очень , дышать не чем
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обратную связь. Хотим узнать больше деталей о вашем визите в офис…
МН
​Марсель Нигматулин​7 отзывов
Отличный салон сегодня был там (17 апреля) была девушка и мужчина прекрасно обслужили сделали все быстро, все четко и понятно
билайн, офис обслуживания
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
АЛ
​Артем Л.​1 отзыв
У меня самый дешевый тариф, удобное приложение билайн везде ловит связь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лиля Сайфутдинова​2 отзыва
Очень любезный подход к клиентам👍
билайн, офис обслуживания
3 октября 2024, официальный ответ
Лиля, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку.
МК
​Ман Ки​16 отзывов
Пришёл 19.45 02.01.2014 забрать свой интернет заказ, пригорочек линии подтвердили что салон работает до 21:00, в соседнем салоне Яшлек ( заходил проверить работу салонов) подтвердили что работают, поехал в -29 за заказом тк последний день хранения ( 1 выходной 2 нужно было уже забрать, продлить нельзя!) по прихожу салон оказался закрытым!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что ситуация неприятная, при этом изменений в графике работы офиса никаких н…
ДА
​Дамир Анварович​4 отзыва
Это капец какой мутный павильон. Зимой ходить противопоказано, вход скользкий, персонал в мыле ( вопросов к сотрудникам нет, такая работа). Бухгалтера в билайне лютые л0хи , повторю ЛЮТЫе Л0ХИ! Для того чтобы выписать счёт им не хватило ИНН, им даже не зашла карта предприятия, которому больше 3х лет. принесите доверенность (на еще не купленный товар...а по другому мы не можем) кто в теме тот поймёт. 20 минут коту под хвост. Зашёл в соседний павильон и выписал счет за 3 минуты, оплатил онлайн и через 20 минут уже с новым телефоном, который ещё и дешевле оказался. Рекомендация Билайн -Вместо салона откройте общественный туалет и денег больше и на климаксных бухах сэкономите. P.S. Билайн - помойка
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
НГ
​Настя Гордеева​1 отзыв
Пришла в этот офис обновить паспортные данные, задача в целом выполнена, но неприятный осадок в виде подключенной без моего согласия услуги "Облако" всё же сильно портит вашу и без того низкую репутацию)) Хорошо только то, что можно все поотключать в личном кабинете.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( Не хотелось бы все оста…
​Назар Михайлов​24 отзыва
Обновили на не рабочую сим карту
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Назар! Вам произвели замену сим-карты, но новая сим не работает, верно? Пожалуйста, на…
​Alina K​13 отзывов
Попался безответственный сотрудник. Во-первых, обслуживал всех долго, а во-вторых, при работе со мной отвлекался на другого клиента и в итоге приложил к моей заявке заявление другого человека. Теперь мне нужно самой исправлять плоды его невнимательности.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( Не хотелось бы все оста…
​Diam L​11 отзывов
4.04.2023 числа, отец-пенсионер купил флешку на 16 г. и не взял чек покупки. На следующий день мы решили, что такая флешка ему не подходит. Сам он относить обратно не захотел. На следующей день вместо него пошла мать, чтобы вернуть шлевку обратно и получить деньги, на что ей отказали в возврате денежных средств ссылаясь на отсутствие чека. Флешка осталась в запечатанной, заводской упаковке, не вскрывалась! ОТСУТСТВИЕ У ПОКУПАТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА — ЭТО НЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ . ДАЖЕ ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ПРОСТО ВЫБРОСИЛ ЧЕК, ОВАР ВСЁ РАВНО НУЖНО ПРИНЯТЬ НА ПРОВЕРКУ И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ (ч. 5 ст. 18 и ч. 1 ст. 25 закона "О защите прав потребителей")
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте мы все проверим, напишите нам в личные сообщения группы ВК https://vk.me/beeli…
​Вероника Микушина​2 отзыва
Недружелюбное отношение. Обращение с рядовым вопросом вызвало недовольство персонала. Из-за того что персонал сам не понимает всю систему работы в ответ старается «загрузить» клиента. Замена паспортных данных заняла 15 минут и ещё 5 минут чтобы распечатать один несчастный листок с подтверждением проведённых замен.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 декабря 2022, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от обслуживания. Напишите нам…
АС
​Алмаз С.​1 отзыв
Хорошие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Самая ужасная связь,интернет работает отвратительно
РЗ
​Равкат Зарипов​2 отзыва
У моей мамы,находящейся в больнице, перестала работать симка. Номер 89063227626 был оформлен на мою сестру. 07.09.2021г. она обратилась в этот офис для замены сим-карты. Ей выдали новую симку, которую она отдала маме. Но телефон все равно не определял сим-карту. Сегодня сестру положили в больницу и я обратилась в этот же офис с просьбой проверки симки. Новая симка ,выданная сестре вчера также оказалась нерабочей. Поменяли шило на мыло.Теперь мама в больнице без телефона. Обменять сим-карту может только моя сестра. Мне в обмене отказывают даже при предьявлении скан-копии ее паспорта. Предлагают оформить на меня новую симку. Вот так работники этого офиса увеличивают количество абонентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее