............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Jamila Style 

​Салон одежды
3.7
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото30

3.7
12 оценок
АС
​Алина Садыкова​5 отзывов
Ассаламу алейкум. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с вашим брендом. Я являюсь вашим постоянным клиентом уже несколько лет, хотя и не живу в Казани и всегда заказываю одежду онлайн. К сожалению, в последнее время я столкнулась с серьезными проблемами в клиентском сервисе, а именно расстроило отсутствие обратной связи. Когда нет возможности примерить одежду вживую, очень важно иметь возможность быстро уточнить все детали: размеры, замеры, особенности ткани. Я несколько раз пыталась связаться с вами через разные каналы (Instagram, Telegram, WhatsApp). Чтобы получить ответ на мой вопрос, мне пришлось ждать от 1 дня до недели. Такое ощущение, что продавец не заинтересован в покупателе, если тот не готов оформить заказ немедленно. Я очень хочу сделать заказ, но из-за задержек и игнорирования вопросов у меня уже несколько раз пропадало желание покупать. Очень надеюсь, что вы обратите внимание на эту проблему и улучшите оперативность и качество общения с клиентами.
Читать целиком
ГЮ
​Гульназ Юрист​25 отзывов
Посетив этот магазин по рекомендации, я оценила качество предлагаемых вещей как хорошее, однако осталась не удовлетворена сервисом и некоторыми аспектами выбора товаров. Цены в магазине действительно выше среднего, что, в целом, можно объяснить качеством продукции. Однако, несмотря на высокую стоимость, сервис оставляет желать лучшего. В магазине я не получила должного внимания со стороны консультантов. Весь процесс выбора и примерки я провела самостоятельно, так как никто из персонала не подошел, чтобы предложить помощь или консультацию. Это значительно ухудшило общее впечатление от посещения. Купив несколько товаров, я столкнулась с проблемой недостаточной информации о них. Например, при выборе зажима для платка, спросила у консультанта, какой из предлагаемых вариантов более практичен. Ответив "оба", я решила на магнитный вариант. Однако, уже на следующий день после покупки, платок под давлением магнитов разошелся, и я потеряла их. Это указывает на необходимость более компетентного консультирования клиентов. Также, при покупке костюма, обнаружила, что ему не хватает красивых деталей. Планирую доработать его самостоятельно. Это еще один момент, который свидетельствует о недостаточной проработке дизайна и качества товаров. В целом, магазин предлагает хорошее качество одежды, однако сервис и некоторые аспекты выбора товаров оставляют желать лучшего. В будущем, я бы рекомендовала уделить больше внимания обучению персонала и повышению уровня обслуживания клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее