............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.5
120 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото16

1.5
120 оценок
АР
​Александр Рудов​1 отзыв
Заказал сыну набор Лего , 15.11.25 ,дата получения 20.11.25 . И о чудо 27.11 25 снова пишут : заказ щадерживается на 1 - 2 дня . И это уже происходит 3 раз. Наверное Курьер идет в Казань ,как М В Ломоносов пешком с обозом . Не рекомендую!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
​Татьяна Галимуллина​14 отзывов
Детский магазин, а такие грубиянки работают. Особенно на кассе . Если вам тяжело, смените профессию !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
РГ
​Регина Гильмуллина​5 отзывов
У вас очень много неготивных отзывов на вашу охранницу ! Может пока уже её уволить. Иначе будем везде жаловаться Хомит, как будто забыла где она находится. Мы не к ней домой пришли напомните это.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КЯ
​Ксения Яшина​1 отзыв
Хамят консультанты , отвечать на вопросы клиентов не хотят, вроде бы ничего плохого им не сделала 🤷‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Время 21.42, сотрудник магазина переодетая и с пакетом В руках «все на выход, магазин закрывается». Уровень обслуживания и клиентоориентированность ниже плинтуса, даже желания заходить к вам больше нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЗД
​Зиятдинова Диана​6 отзывов
Выходим из магазина, охранница подошла и без аргументов начала обыскивать коляску, хотя ничего не пиликало, потом не извинилась ничего. На вопрос почему, начала хамить. Буду писать и звонить жалобы, просто так не оставлю. 24.07.2025 , пришли в промежутке 15:00-16:30
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Юля Акбердина​8 отзывов
Увольте охранницу, она агрессирует на детей, проверяет пакеты из других магазинов у взрослых, хотя вообще права на это не имеет, кричит что дети что-то ломают и что везде камеры, даже если эти дети хотят что-то купить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и информацию о поведении сотрудника охраны. Такое поведени…
ЛЭ
​Луна Эдген​4 отзыва
Охранница - неадекватна. Очень некрасиво поступила поведения.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Айдар ААА​9 отзывов
Ужасный магазин! Придумывают-обманывают, лишь бы оплатили по сбп. Каждый раз разные причины, то терминал не работает, то скидки не проходят! Хотя при нас терминал работал и нагло врали в лицо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфор…
​Идель Невская​33 отзыва
Что за ленивые продавцы. Муж ходил возвращать обувь, которая не подошла по размеру. У него не приняли, отправили в казан Молл, потому что там покупали. Но!!! По правилам ДМ товар можно вернуть В ЛЮБОМ! Магазине! Даже на Чукотке блин! Теперь мне с грудным ребенком нужно опять шарахаться! Жирный дизлайк и проверка на проф ориентацию!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЯR
​Я R​11 отзывов
Очень редко можно ТАКУЮ охрану видеть. То проверяет кого-то хотя уже все проверили, то комментирует что-то, дети невоспитанные кругом. Будто надзиратель в тюрьме
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
AS
​Amir S​9 отзывов
Обслуживание очень долгое, все через одну кассу, даже оплаченный заказ получить через кассу необходимо в очереди простоять полчаса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Ильнар Газизуллин​4 отзыва
Мало кассиров, долгое обслуживание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Maymy M​31 отзыв
Самый ужасный ДМ! Что за бардак в зоне выдачи электронных заказов ?? Все валяется , все не на своем месте, ищешь по приложению свой товар в одном секторе , а он лежит в другом , в котором лежать не должен!!! Из сотрудников никого нет , попросить помочь найти некого!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
LI
​Lily Izman​3 отзыва
Зашла написать отзыв этому магазину, оказывается не только я столкнулась с этой ненормальной охраной, звать «Гузель» видите ли, а такое чувство, что из уличных выбирали персонал, брали обувь ребенку, ребенку хотелось пойти в новой обуви, положив в коробку старую обувь, у кассы видя эта сумасшедшая начала орать на нас, говоря «СНИМАЙТЕ ОБУВЬ, НЕЛЬЗЯ ХОДИТЬ», кричит, ТЫКАЕТ, и орет говоря «ИДИ ОТСЮДА, пока САМА НЕ ВЫШВЫРНУЛА» вы извините конечно, это детский магазин?! Какое 💩 у вас во рту такие вещи говорить? Может ребенку надо походить немного, чтобы понять удобен ли ему?! Ничего человеческого нет, испортили настроение, испугали ребенка со своим ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ, просто ПОЗОР!! Даже одну звезду ставить жалко! Написала в книгу жалоб, после пошла смотреть улыбаясь громко. ТОШНО 🤢
Читать целиком
​Алисия Мазаль​26 отзывов
Очереди, медленное обслуживание на кассе. Второго кассира не сажают. Персонал 'сонные мухи' словно в зимней спячке 🧐
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
КА
​Ксения Александрова​12 отзывов
Отвратительный магазин, собирают заказы оооооочнень долго, сверх указанного времени в приложении, при этом никто не может мне сказать, когда в итоге будет собран мой заказ, ссылаются на то что не хватает персонала. Я приму то что не хватает персонала, но не берите тогда заказы, у меня заказ состоит из 6 вещей, не из 16. Ещё раз повторюсь отвратительный магазин и не в первый раз такие проблемы. Детский мир вообще ориентирован на покупателя? Заказ мной был оформлен - 07.01.2025 года, в итоге на 19.01.2025 года мне собрали 2 вещи из 6, как так получилось в вашем "прекрасном"магазине никто пояснить не может, отвратительный магазин, с ужасным отношением к потенциальным покупателям. После этого инцидента буду обходить ваш магазин стороной!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
vI
​vkookmin Is real​11 отзывов
Охранник женщина не имеет никакого чувства такта
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Eh
​Elmira hef​13 отзывов
Всё впечатление испортила охранник. Ругается на всех, создаёт напряжённую обстановку. (Все в магазине знают теперь, что зарплату платят ей маленькую, тк много штрафов))) Порядок в магазине поддерживать нужно, но не через претензии и обвинения. Персонал- это лицо магазина. И часть маркетинга.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
RR
​Roman Romanovit​5 отзывов
Женщина охранник оскорбляет посетителей на татарском языке. Видимо, думает, что это чисто русскоязычные и её не понимают. Товары в пункте доставки разбросаны, все ходят ищут - ничего найти не могут. Консультантов нет. Вся контора производит впечатление загибающегося и агонирующего организма.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Имя Фамилия​9 отзывов
Уважаемая администрация магазина! Не знаю из каких побуждений вы все ещё держите женщину охранника, которая откровенно хамит посетителям! Просто уму непостижимо! Если у вас такой кадровый голод на охрану, то скоро будет голод на покупателей! клиентоориентированность на нуле!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
A
​Adelya​5 отзывов
13 декабря,≈21.00 Грубая охранница, ценники отсутствуют, вещи не на своих полках и видимо уже давно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
А
​Айгуль​3 отзыва
Сегодня была в магазине, сам магазин норм, кассир тоже доброжелательный. Ноооо столько жалоб на женщину охранницу почему до сих пор она работает?. Не понимаю. Купила футболки отошла от кассы, рядом стоял контейнер для благотворительного фонда, хотела на краешек поставить сумку чтобы все положить. Так она меня схватила за руку и повышенным тоном говорит: « не надо сюда ставить» я понимаю может нельзя было. Но можно сказать, зачем трогать вообще покупателей. Считаю это не приемлемым. Уважаемая администрация будьте добры сделайте ей выговор либо вовсе увольте.
Читать целиком
АП
​Анастасия Павлова​3 отзыва
Магазин отличный, всегда у вас покупаю, цены адекватные, если цена не совпадает с сайтом - кассир пробивает по цене сайта. Добрый и вежливый персонал, НО охранница 🤦🏼‍♀️ Извините пожалуйста, но она очень грубая. Из-за таких людей, перепадает желание приходить в магазин❗️❗️❗️❗️ Обратите на это пожалуйста внимание, пусть будет чуточку добра и вежливее, так ведь нельзя. Мы приходим с хорошим настроением, после вашей охраны его нет 👎
Читать целиком
Д.
​Диана .​4 отзыва
Ужасный филиал, кассиры с недовольными лицами сидят, еле живые .. Вчера обманули меня, ценник был один, пробила другой, дороже.(увидела сейчас в приложении). И не удивлюсь если постоянно обманывают. Недавно подошла к продавцу, попросила ее подсказать где может примерно находится определенная игрушка , ее ответ : у нас тут вообще-то нет продавцов, мы не консультируем!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Алиюшка Нургалиева​2 отзыва
Не пробивают промкоды Уже который случай !!! Кассиры не профессионалы в своем деле
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Резеда Заниева​58 отзывов
Вечно нет кассиров и работников в зале.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Лиля Ахметзянова​1 отзыв
Добрый день!Подошла на кассу с промокодом на подгузники merries, продавец не смогла выбрать у себя на кассе данную акцию, подозвала женщину-охранника,на что мне она сказала,что данная акция только в интернет-магазине,читайте правила,хотя акция действует и там и там.Пожалуйста, оформите данную акцию,чтобы можно было приобрести не только онлайн,срок действия у нее до осени точно. P.S.Все та же охранница-цербер ходила за ребенком по пятом из-за того что смотрел брелки и мял мягкие.Тогда убирайте с зоны доступа ребенком! Это детский магазин и конечно же дети будут все трогать, я адекватная мать и если мой ребенок что-то поломает, оплачу, но вот так ходить за нами не надо!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
​А А​5 отзывов
Самый ужасный из ДМ,в плане сотрудников и наличии товаров.Если нужна консультация,или найти товар,развернут со словами - а у нас самообслуживание,ищи как хочешь.Да и на кассах долго,или многого не знают!Да и ставят себя выше, будто ты им обязан.Да и со своим приставучим qr оплатой уже напрягают.Кадров менять надо полностью, у них там нет заинтересованности уже .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Елена Кулакова​62 отзыва
Вечный бардак в обувном отделе ! Менеджеров на помощь не дозовешься , игра в кошки мышки в магазине .Последней каплей было когда заказала доставку из магазина , ждала 3 дня товар в наличии . 2 дня звонила на горячую линию . Они все эти дни искали курьера . Самое смешное мне на горячей линии сказали отмените заказ , сделайте новый по дороже ! Чудо , я сделала заказ дороже и сразу нашелся курьер . Что в магазин прийдешь бардак , что в приложении бардак !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Marina Korotkova​3 отзыва
В целом все хорошо, дети довольны!
КА
​Камилла Ахметсалихова​4 отзыва
Самый дурацкий филиал ДМ… Неудобное расположение стеллажей Кассирша обсчитывала пару раз, чек не выдавала эти оба раза. Говоришь ей «сделайте как в приложении», а она якобы не расслышала, как пришла домой, начала проверять суммы, вот зараза ! Снова обсчитала! В приложении пишу в чат поддержки, там ноль реакции. Уважаемые Зам директора и директор данного филиала, обратите внимание на качество обслудивпния.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Cs
​City spirit​29 отзывов
26.04 в 19:30 хотела, чтобы мне нашли сандали детские. Тк на витрине были 22 и 25, нужен был 24. Я пробила, все размеры были в наличии. Далее я попросила женщину в красной футболке с хвостом (она при мне же помогла другой с курткой), чтобы она мне нашла. Я была настроена на покупку. Она отказалась и направила меня к другой в синей футболке. Позже я узнала, что ее зовут Наталья. На мою просьбу Наталья начала придумывать отговорки, а когда я сказала: давайте поищем, она закатила глаза!!! Хотя я вежливо попросила! Наталья, вы мягко сказать - невежа самая настоящая, надеюсь вы это прочитаете и к вам примут соответствующие санкции! Я сказала, что вы же продавец консультант разве это не ваша обязанность? Тк она ходила по залу и разрешила вещи и тд На что она цокнула и сказала, что она продавец-кассир и типа это вообще не ее заботы. У вас продавцы наглые и глаза прямо перед покупателями закатывают, когда их просишь нормальным тоном сделать их же обязанности, а вы игнорируете это!!! Я просто в шоке!!
Читать целиком
​Миляуша Зинатуллина​5 отзывов
Совершала покупку 19.04.24, кассир нагрубила. Утверждала, что у неё обед и я отнимаю у неё время. Книгу отзывов не предоставили.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Делюс Баев​8 отзывов
Заказал шезлонг для новорожденного, в итоге привезли сломанный шезлонг. Вы в ДМ головой дружите?! Вы детей хотите убить что ли?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Дмитрий Фаткуллин​15 отзывов
Оказался такой же ужасный детский мир, как и в южном. Снова при заказе через сайт товары приходят не все. Снова при сборке кладут не то. Причем нужный товар у них есть, но положить они его не могут, потому что он должен прийти именно со склада. А если ты пытаешься купить его на месте, то цена уже совсем другая
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АС
​Айсылу Сабирова​2 отзыва
Обычно закупаюсь в другом филиале детского мира. Но вчера приехала в филиал в Горки парке, т.к нужный размер обуви был только там. И больше не вернусь сюда. Интернет-заказы собраны некорректно, ни бирки, ни коробки нет. На кассе очереди не было, но благодаря медленной работе кассира долгое ожидание гарантировано. При выходе выяснилось что кассир не до конца размагнитила обувь, охранница с важным видом и медленной походкой направилась ко мне, на мой вопрос можно же как то быстрее все сделать, она ответила что вы хотите, выходной день. В этот филиал больше нет желания приходить за покупками.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​valdek valdek​24 отзыва
Самый отвратительный сервис из всех магазинов в которых я был. Абсолютно не заинтересованы в продажах. Не доложили товар в заказ - эти занимается директор. Возврат товара - этим занимается директор. Больше туда ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
​Руслан Степанов​10 отзывов
Жаль нельзя поставить минус 100 звезд,хуже этого магазина нигде не встречал!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее