............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Торговый дом
4.4
117 оценок
4.4
117 оценок
ПС
Павел Сергеев1 отзыв
Сердечно благодарим коллектив этого магазина! Особенно хотим отметить Галию - настоящего профессионала своего дела! История у нас случилась самая что ни на есть обыкновенная. Купили матрас, а выбирали его долго и испытывали на прочность весь персонал! Галия всё подробно уточнила, все наши пожелания учла и сделала нам предложение из трех позиций, о каждой подробно рассказала. Протестировав, сделали выбор в пользу матраса средней жёсткости. Промаявшись недели три, мы поняли, что нужен матрас пожестче. Поняли, что здоровый сон - основа нашей жизнедеятельности. Благодаря опции тест-драйва матраса в течение 30 дней, решили сделать обмен. Всё произошло очень быстро, при этом и Галия и непосредственный директро этого магазина были с нами на связи и контролировали весь процесс! Выбрали матрас из другой ценовой категории, сделали доплату. Спим как младенцы!!! Желаем Вам не останавливаться на достигнутом, быть успешными в своём деле и не терять достигнутый уровень клиентоориентированности!
Читать целиком
Askona, торговый дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
АГ
Алсу Галиева3 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
14 ноября 2025, официальный ответ
Алсу, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
ЛБ
Лиля Баркова1 отзыв
Читать целиком
Askona, торговый дом
10 ноября 2025, официальный ответ
Лиля, как приятно читать такие слова! 😊 Благодарим за доверие и за то, что отметили заботу наших сп…
Cs
City spirit1 отзыв
Askona, торговый дом
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
АХ
Абдулла Халиков1 отзыв
Читать целиком
Askona, торговый дом
28 мая 2025, официальный ответ
Абдулла, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Quality Inspector68 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Елена Маслова3 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
21 марта 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Мы стараемся сделать процесс покупки максимально…
Василий Безруков6 отзывов
Askona, торговый дом
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Борис Кочергин6 отзывов
Askona, торговый дом
15 марта 2025, официальный ответ
Борис, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Камила Архипова4 отзыва
Askona, торговый дом
7 марта 2025, официальный ответ
Камила, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Герман Мурзакаев4 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
26 февраля 2025, официальный ответ
Герман, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
ЛК
Лев Королев3 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
27 января 2025, официальный ответ
Лев, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны консультацией продавца и, самое г…
РС
Ригина Санжапова20 отзывов
Askona, торговый дом
18 января 2025, официальный ответ
Ригина, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Инна Комарова5 отзывов
Askona, торговый дом
26 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
Алина Просто3 отзыва
Обслуживание просто никакое. Приезжали с мужем и ребенком 12 ноября в районе 19:30 часов. Все менеджеры были заняты, мы ждали своей очереди, из «служебного помещения» вышла менеджер, поинтересовалась, чем помочь. Мы выбирали матрас ребенку 2 лет, нужен был такой, чтобы если родитель ляжет с ребенком, он не сильно и не в скором времени деформировался. Задав данный вопрос менеджеру, получили дословный ответ: «Берите любой, они все для детей подходят. Это уже как вам хочется - пожестче или помягче». На просьбу разъяснить, чем отличается матрас из категории 0-3 года от других возрастов, ответ был тем же: «они все подходят для детей». И так бы мы и думали, если бы не зашли в филиал в СитиЦентре, где прекрасная девушка нам все объяснила, мы вместе выбрали матрас, который по критериям подходит именно нам. И огромнейший минус всей асконы в целом - это отсутствие наматрасников! Нигде их нет - ни в магазине, ни на складе, даже под заказ не дают заказать! Как следствие - слетает гарантия на матрас в 3 года, несмотря на то, что наматрасник другой фирмы мы приобрели в день доставки матраса!
Читать целиком
Askona, торговый дом
1 декабря 2024, официальный ответ
Алина, высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий у…
ЛБ
Люция Байманова7 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
16 ноября 2024, официальный ответ
Люция, мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Понимаем ваши э…
ИА
Игорь Андряшин1 отзыв
Читать целиком
Askona, торговый дом
14 ноября 2024, официальный ответ
Игорь, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось, и обязательно передадим ваши…
Е
Елена10 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
7 ноября 2024, официальный ответ
Елена, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…
НЛ
Наталья Латыпова10 отзывов
Askona, торговый дом
27 октября 2024, официальный ответ
Наталья, отличный выбор! 😊 Рады, что вам понравилось! Ждем вас снова за приятными покупками для комфортного сна! 😉
Ranita Khairullina16 отзывов
Отвратительное обслуживание. Пришли за подушкой. Консультант отвечала на вопросы только после того, как я их переспрошу. С горем пополам, мы выбрали подушку, которая так понравилась мужу. Стоимость 17.990₽. Консультант говорит, что на нее скидка - 8.990₽. Мы счастливые уже пошли оплачивать и вот эта консультант нам выносит ДРУГУЮ подушку, надеясь на то, что название я не запомнила. Муж открывает и сразу замечает другой цвет охлаждающего геля. На вопрос: «почему так?» ответ пришел: «они отличаются только цветом Геля». Решили перепроверить. Подушка оказалась совсем другой, намного мягче. Консультант продолжает обманывать: «ну да, она просто чуть чуть повыше, вот и мягче». Мы проверили, высота одинаковая. Каждую секунду консультант говорила всякий бред, который не состыковывался с предыдущими словами. То разный размер, то одинаковый. То скидка, то нет скидки. Даже многие факты о подушке не рассказали нам, мы их узнали на сайте. Мы устали смотреть этот цирк и ушли. Итог: Нас хотели обмануть и продать другую подушку, под видом той, что мы хотели и надеялись, что мы не заметим. Я не знаю, где вы находите таких консультантов.. такой отвратный сервис ещё поискать надо
Читать целиком
Askona, торговый дом
8 октября 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Мы всегда стремимся пр…
УВ
Ульяна Вафина10 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
4 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️ Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы мо…
МГ
Михаил Городецкий3 отзыва
IG
Ilgiza Gatina8 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
4 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!
AU
Apple User3 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
4 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили высокую оценку! 🤗 Спите на здоровье! ❤️
ЮЛ
Юлия Латыпова2 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
4 декабря 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Алене тоже будет радостно получить обратную связь о своей работе…
Людмила Насейкина2 отзыва
Askona, торговый дом
2 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вам все понравилось! Приходите к нам еще!
Руслан Ф12 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
25 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Как видим, коллеги дали вам исчерпывающий ответ по п…
Флюра Тихонова (Асылгареева)3 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
24 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим сотрудникам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
Лена Чемизова2 отзыва
Askona, торговый дом
24 ноября 2023, официальный ответ
Приятно читать такие отзывы!🥰 Спасибо, что доверяете нам!
ВЖ
Вдвджааж Жаадвдвдвд1 отзыв
Читать целиком
Askona, торговый дом
20 ноября 2023, официальный ответ
Каждый раз, когда читаем ваши отзывы и понимаем, что сделали вас хоть немного счастливее, становимся…
Д
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Askona, торговый дом
15 ноября 2023, официальный ответ
Очень приятно, что вы высоко оценили наш сервис! Будем держать планку и дальше! ❤️
ДЭ
Дилшод Эргашев1 отзыв
Askona, торговый дом
12 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны покупкой! Обязательно передадим ваши теплые слова менеджеру. Спите на здоровье! 🤗
Юлия Гайнулина1 отзыв
Askona, торговый дом
9 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что сделали сон вашей семьи более комфортным! 🥰
Max Shep14 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
25 октября 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку дальше…
🍪
Мы используем cookies подробнее