Farfor

Ресторан доставки готовых блюд

3.1

469 оценок

Контакты

394 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДК

Давид Карамян2 отзыва

Заказ 40870755. Вкусно. Приготовили вовремя. Заказывал в первый раз. Понравилось

8 посещений

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

24 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось.

Hello Kitty20 отзывов

НИКОГДА ТУТ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! Если не хотите испорченного настроения и вечера, то лучше закажите пиццу в Додо или Папа Джонс. Пицца холодная, невкусная, состав будто из светофора все, ехала почти 3 часа к нам, хамско общались по телефону, просто треш!!!!!! НЕ СОВЕТУЕМ НИКОМУ!!!! Наш заказ : #43564374Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Информацию передали, ожидайте…

АБ

Алиса Блутштейн1 отзыв

Заказывала неоднократно, постепенно качество блюд ухудшалось, но еще ок. Последний раз попалось 2!! жестких куска пластика или кости, об которую я получила повреждение на зубе. В чате поддержки просто отмахнулись тем, что мне перезвонят. 2 дня ждала для выяснения ситуации- не перезвонили. Можно простить и несоответствие внешнего вида роллов, и их кривость, много риса, окей. Но 2 жестких частицы, об которые чуть не сломала зуб, это слишком. Возможно их было больше, после 2 куска остаток сета выбросила. Планирую жаловаться дальше на этот случай и на то, что всегда якобы не работает терминал и нужно платить переводом)) хотя терминал у курьеров всегда с собой.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией - это серьезное нарушение. Чтобы…

Екатерина И3 отзыва

Ужасно просто ужас, слов нет , 6.09 заказывала доставку номер заказа 43090037, привезли просто ужас заказала сет гигасет привезли просто одинаковые ролы с дешёвой крабовой палочкой сухой рыбой с кислым сыром, фото прелагаю, связалась по телефону сутки обещали связать с менеджером г Казань, не связалась поехала лично на Карла фукса там сидела девушка администратор которая позвонила управляющему, который пообещал вернуть денежные средства уже 3 дня каждый день говорит сегодня сегодня, или технические ошибки, буду жаловаться в Роспотребнадзор ТК ребёнок чуть не отравился, решения проблемы никакой не увиделаЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Информацию передали. Ожидайте…

СА

Селим Аман1 отзыв

Заказали Том Ям — и были в приятном шоке. Бульон насыщенный, ароматный, креветки крупные, грибы свежие. Острота в меру, всё идеально сбалансировано. Лучшая доставка тайской кухни, что пробовали!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

21 ноября 2025, официальный ответ

Готовим как для себя. Приятно, что это чувствуется.

Insaf AiR3 отзыва

Я заказал еду в «Фарфор» через их приложение примерно в 21:00. Номер заказа #42900437. На часах было 00:45, когда заказ просто исчез. Без звонка, без сообщения, без каких-либо объяснений. Я четыре часа смотрел на статус «на кухне», который не менялся, и ждал, что хоть кто-то соизволит выполнить свою работу. В итоге меня просто кинули. Ресторан не отвечал на звонки. Поддержка, когда я всё-таки дозвонился, поставила меня на удержание на 25 минут. Позже выяснилось, что заказ был отменён уже через 5 минут после начала этого удержания. То есть сотрудница поддержки спокойно чилила, пока я жду на линии, зная, что всё отменено. Это не просто халатность — это осознанное издевательство над голодным клиентом, который и так прождал полночи. Я остался без еды, с испорченным настроением и чётким пониманием, что моё время здесь не ценят. Ни извинений, ни попытки исправить ситуацию, ни элементарного уважения. Это позор для сети, которая называет себя доставкой. Такое отношение недопустимо. Я требую, чтобы руководство обратило внимание на этот случай. Пусть разберутся, почему ресторан не выходил на связь, почему оператор держал меня на линии, зная об отмене, и почему клиента можно просто проигнорировать. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Если вы не хотите остаться голодным и униженным — заказывайте в другом месте.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информацию передали, ожидайте, пожал…

Лия .5 отзывов

42867354 номер заказа Заказала роллы, в уфе всегда приходи вкусные, решила тот же сет заказать в Казани. Во-первых курьер опоздал на час, во-вторых все роллы маленькие, рис сухой, шапочки у запеченых горелые. Отдельная история - с тунцом роллы, фото прикреплю, рыбы нет, начинки нет, просто нет слов, деньги возвращать в поддержке фарфора мне отказываются, говорят, что позвонит менеджер, никто мне не звонил и видимо не собирается. Наверное нужно звонить в роспотребнадзор, раз ситуацию 3 дня не могут решить, пусть они решают.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

21 августа 2026, официальный ответ

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что заказ №42867354 не оправдал ваш…

АК

Алина К2 отзыва

Очень плохо. Жду звонок от «менеджера» уже дней 5. Во первых, очень долгая доставка, ну ладно, интервал есть, подождем, но опоздали все равно. Во вторых, что с качеством? Роллы разваливаются, из блюда все превращается в мусорку, роллы до рта доходят по кускам. Вместо нормальной шапочки - капля майонеза, а водоросли просто сверху размазали, это даже выглядит неаппетитно. Ну и само это бомбяо - 78% майонеза, 20% риса, 8% курица, 1% кунжут, 1% унаги. Раньше это было моим любимым блюдом, но и его испортили. В третьих, уже который раз какие-то махинации с оплатой - просят переводом. Сделайте способ оплаты онлайн, чтобы клиент оплатил сразу в приложении. В четвертых, я вообще не поняла, что мне привезли, так как очень сильно все отличалось от фото в приложении. Я конечно понимаю, что картинки на сайте и в реальности отличаются, но не до такой же степени? Там все перепутано, роллы заказывали в темпуре, привезли обычные. Ну и мое любимое - ни извинений за опоздание, ни звонка от «менеджера», выброшенные деньги, так как такой сет улетел в мусорку. Писала в чат с просьбой вернуть мне деньги и забрать сет. Мне никто не позвонил и мне никто не ответил. Очень испортились, роллы всегда беру только у вас, очень жаль, что так испортили свой сервисЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

АС

Анна Семенова9 отзывов

Хуже некуда. Хочется поставить минус ноль даже, жаль нельзя. Доставка долгая, к нужному времени не привезли , ждали более двух часов, хотя заказ не большой. Картофель на 2 порции явно не тянет, и вид его прям уставший мягко сказать. Пицца пересолена. Роллы не запечённые а жареные похоже, весь рис даже внутри масляный, кушать невозможно, проще ложку масла сразу налить и выпить, тоже самое будет. Короче вечер испорчен. Оплата картой выбрана, но по факту только перевод или наличка. Пусть директору этой компании и его поварам так готовят и доставляют. Это ужасно.....Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

Артур Ситдиков8 отзывов

Была задержка доставки, оплату указал по терминалу, в итоге попросили перевод либо наличка. Привезли не то что заказывали и меньше размером. Ужасная работа.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

11 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и видим по фото, что ситуация вышла не очень приятной. Спасибо, ч…

ИЧ

Ирина Чумакова5 отзывов

39657668 заказ,отличный сервис ,очень вкусные роллы ,всем рекомендую ! Быстро и вкусно !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

27 января 2026, официальный ответ

Хорошо, что всё прошло спокойно и вкусно. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.

КФ

Карина Фазлиева5 отзывов

Заказ 24975595 Любимая доставка роллов! Всегда все хорошо)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

18 января 2026, официальный ответ

Отлично, что роллы понравились. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.

Apple User8 отзывов

Заказали сегодня роллы в 18:48(вторник, будничный день), было написано что доставка в 20:18, в итоге как время вышло начал писать в поддержку. Мне обещали позвонить сообщить о статусе заказа, но ни разу не было звонка, приходится самому каждые 5-10 минут узнавать у бота, а потом еще ждать ответа оператора. Спустя полтора часа как доставка опаздывает пришлось самому звонить, разбираться, потому что поддержка вообще не помогает. В итоге время 22:26( позвонили с другого номера и оказывается) роллы еще даже не готовы на кухне,хотя в 21:04 писали что заказ уже готов, ожидает курьера, оператор которому я звонил в 21:30 сказал что курьер уже едет к вам… Вечер испорчен, настроение тоже, суммарное проебанное время более 3,5 часов😤 И в качестве извинений предлагают промокод, который действует 1-2 недели, хотя после такого заказывать в этом ресторане вообще не хочется, желание пропало полностью. Была бы возможность поставить 0 звезд, поставил бы Если вы хотите испортить себе вечер и настроение, то рекомендую👍Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло. Тем не менее ваши отзывы…

:) )8 отзывов

Заказали сегодня роллы. Увеличивали время доставки, в итоге уже вышли все сроки, все еще ждём. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Не праздничный, не выгодный день, а ждем будто в очереди еще 100 заказов. Привезли спустя 3 часа. Это ужас, а не роллы. Начинки нет ВООБЩЕ. Калифорния - просто рис, без икры тобико. Очень маленькие, жирные, безвкусные. Буду жаловаться дальше в другие инстанции.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, понимаем ваши эмоции, и видим, что ситуация, не очень приятная. Спасибо, что рассказал…

АМ

Алина М8 отзывов

Худший сервис и опасная еда! Заказала сет роллов специально в поезд. Мало того что доставка опоздала на 45 минут от условленного времени, так еще и привезли отраву. Лосось отвратительного качества — структура полностью разрушена, рыба расслаивается во рту и превращается в кашицу (настоящий автолиз), есть это опасно для здоровья! Хронология и поведение службы качества: • 16-го числа: Проблема не решается с самого момента заказа. Операторы полтора часа сознательно игнорировали меня в чате, пока не закончилось их рабочее время. • 17 мая (сегодня): Менеджер объявилась, но заявила, что у неё "нет технической возможности" сделать возврат, нужно ждать какого-то линейного руководителя, и в итоге скидывает решение вопроса на завтра (на понедельник)! • Абсурдные требования: Мне заявили, что я должна была отправить им роллы обратно. Из движущегося поезда! Хранить тухлую рыбу в закрытом купе я не обязана из-за их же халатности и медлительности. Деньги возвращать отказываются, признавать вину — тоже. Обходите "Фарфор" стороной, если дорожите временем, деньгами и здоровьем! Номер заказа 41814250Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Так же видим, что Вы оставлял…

Jo Cocker3 отзыва

Не смотрите отзывы 5*, с номером заказа - ради бесплатной пиццы. Заказ сделан в 16:32, привезли в 19:05 частично, забыли пиццу. Попросил довести, девушка курьер согласилась. Оплатил переводом, хотя просил терминал, т.к вроде бы крупная доставка, не ждал подвоха, что кинут. Как итог: время 21:30 никакой пиццы нет, ребенок в слезах, что не привезли пиццу, заказ в статусе оплачен, поддержка может только «передать», но менеджер никак не принимает, 0 реакции, ни звонка ни ответа. Все скрины прикладываю.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная. Мы уже передали информацию на кухню, и всё исправил…

Ева Кузнецова6 отзывов

Сегодня заказ #43344431 доставили ровно за час😏 рыбы, угря, креветок конечно хотелось бы потолще кусочки, но за такую цену вполне себе

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

30 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас — ждем вас снова.

Гж

Городской житель4 отзыва

Всё очень вкусно. Рекомендую. Заказ номер 288

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

26 мая 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас — ждем вас снова. Напишите, пожалуйста, полностью номер заказа.

ГБ

Гузель Бариева2 отзыва

Спасибо большое,всегда заказываем Нам очень нравится Курьеры приезжают быстро Роллы и пицца вкусныеЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

24 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель! Благодарим за выбор нашего ресторана доставки. Будем рады вновь доставить вам…

АХ

Айдар Хайруллин4 отзыва

Заказ не пришел, поддержка не отвечает, ждал час так и не ответили и не пришел заказЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

18 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

ЕБ

Елена Борзунова36 отзывов

Поменяла отзыв с 5 на 1! Перестали доставлять вовремя. Опоздания от времени указанной в приложении на 40-50 минут! В чате отписки.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

25 мая 2021, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились своими позитивными впечатлениями о нашем ресторане. Очен…

ГК

Гузель Каюмова2 отзыва

Ужасный сервис, 4 часа ожидания заказа, отсутствие нормальной коммуникации с менеджером, вранье, что передали курьеру, ещё через час после этого позвонил курьер и сказал, что только отдали. Полнейшее пренебрежение и безразличие. Больше никогда не будем здесь заказывать и никому не посоветуем. Уверена, что все положительные отзывы подставные. Роллы в итоге привезли отвратительного качества. А курьеру не дали терминал, хотя я сразу сказала, что оплата будет картой. Просто мерзкоЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

АБ

А Б10 отзывов

Делал заказ #41426537, очень понравился сет, было вкусно, довольно большой сет, понравилось и супруге и детям, будем заказывать еще

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

3 сентября 2026, официальный ответ

Хорошо, что всё прошло спокойно и вкусно.

Ринар Сахиев5 отзывов

Очень разочарованы заказом и отношением компании к клиенту. Заказ ждали около 5 часов. При оформлении была указана оплата картой курьеру, однако у курьера не оказалось терминала, поэтому пришлось оплачивать переводом. Когда заказ наконец приехал, роллы оказались холодными, сухими, маленькими и совершенно неаппетитными. Пришлось разогревать их в микроволновке, но даже после этого есть их было невозможно — по вкусу и консистенции они напоминали вчерашнюю продукцию. Самое неприятное — в одном из роллов был обнаружен волос. После употребления продукции мне и моей девушке стало плохо. Мы обратились в поддержку. Нам сначала обещали, что с нами свяжется отдел качества, но никто не позвонил. После повторного обращения нам зарегистрировали претензию №3275528 и несколько раз обещали, что перезвонит менеджер. Сроки неоднократно прошли, но обратной связи так и не было. В итоге после телефонного разговора с менеджером мы договорились о возврате 50% стоимости заказа и о том, что курьер заберёт оставшуюся часть продукции. Я специально написал в чат и попросил подтвердить эту договорённость. В ответ снова сообщили, что менеджер перезвонит. В итоге менеджер так и не перезвонил, курьер за оставшейся продукцией не приехал, а вопрос с возвратом денег остался нерешённым. Очень неприятно не только получить заказ такого качества после пяти часов ожидания, но и потом несколько часов пытаться добиться элементарной обратной связи от компании. Надеюсь, руководство FARFOR обратит внимание на эту ситуацию и качество продукции, и работу службы поддержки. Лично я после такого опыта заказывать здесь повторно не буду.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что вам пришлось пережить такое неприятное и опасное состояние. Но мы…

Альбина С.11 отзывов

Был сделан заказ в 18:45. После оформления никто с нами не связался, хотя обычно менеджер подтверждает заказ. В итоге пришлось звонить самостоятельно. Во время разговора попросили перенести доставку с 20:00 на 20:30. Нам подтвердили, что время изменено, и попросили ожидать. Однако в 21:00 статус заказа по-прежнему был «На кухне», никаких звонков и объяснений не последовало. И только в 21:30 менеджер перезвонил и сообщил, что он вообще не видел этот заказ и готовить его даже не будут. В результате мы потеряли почти три часа ожидания, вечер был полностью испорчен, а гости остались голодными. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Если по каким-то причинам заказ не может быть выполнен, об этом нужно сообщать сразу, а не спустя несколько часов ожидания. Крайне разочарованы сервисом и больше обращаться к вам не планируем.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

2 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

КФ

Карина Фатыхова5 отзывов

Заказ # 42427297 Вкусные роллы, оперативно доставили, видно что поработали над скоростью доставки. Не в первый раз заказываю здесь

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

24 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились оценкой. Рады, что всё понравилось.

РФ

Рустем Ф1 отзыв

Два раза заказывал пиццы и ролы . одинаковые заказы , просто повторил первый заказ. От первого заказа был в восторге, а от второго- просто ужас. Может дело в исполнителях, точно повара готовят от себя , а не по установленным стандартам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, неприятно слышать. Опишите, что именно не так, и номер заказа — устраним "хаос на таре…

АН

Абдулла Назаров1 отзыв

Готовят очень вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

2 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Абдулла! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. До новых встреч!

Игорь Пригодский2 отзыва

Заказывал первый раз, все очень понравилось, роллы и пицца просто бомба, заказ привезли быстро. Итог: Пацаны вообще ребята)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

20 ноября 2020, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Спасибо за чудесный отзыв. Обещаем радовать вас вкусными блюдами и дальше!

Ирина Петрова9 отзывов

Заказываю тут не в первый раз, очень вкусные роллы. Персонал вежливый, когда задерживаются всегда предупреждают. Буду и дальше заказывать

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

21 сентября 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Адель! Благодарим за прекрасный отзыв! Рады, что обрели благодарного постоянного клиента. Будем ждать вас снова!

ВВ

Вероника Воронцова6 отзывов

Заказ 42096357. Вкусно круто

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

15 июля 2026, официальный ответ

Очень приятно, что вы остались довольны.

Софья 🤍3 отзыва

№42419470 8.07.26 Доставка быстрая и курьер веселый -за это одна звезда! Все остальное-ужас. Пересоленые, сухие и невкусные роллы Больше не закажуЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, понимаем ваши эмоции, и видим, что ситуация, не очень приятная. Спасибо, что рассказал…

АГ

Айрат Гумеров29 отзывов

Заказал пицца 36 см, но факт 30 см и заблокировали мне в чат, поэтому не рекомендую. И больше не буду покупать…Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Однако хот…

ГБ

Гузель Бакаева2 отзыва

Роллы конечно так себе, дочке в одном ролле камень попался, вот теперь задуматься надо моют ли они рис. Да сотрудники вежливые, приятные. Но продукт на троечку.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией - это серьезное нарушение. Чтобы…

РА

Рената Аллагузина3 отзыва

заказ был сделан в 20:35, привезли в 22.05, уже не в первый раз опаздывают на полтора часа!!! в 21.11 сказали, что привезут через 15 минутЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

НК

Надежда Казаева1 отзыв

41638737 Заказывала первый раз, пицца очень вкусная ! Роллы тоже, внешний вид немного хромает, но , на вкус никак не влияет! Удачи и процветания вам!

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

29 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за оценку, это мотивирует нас становиться лучше.

ДХ

Дилфуза Хемраева3 отзыва

Очень разочарованно заказала на вечер роллы , хотела насладится покушать вкусно в итоги голодная осталась ( не вкусно сухое, передержали прям )Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

Анастасия Вельтман32 отзыва

Заказ 41427851, заказ через приложение, в это раз очень довольна, доставили быстро, неплохой вкус, вот вам фото без прикрас. Иногда долго везут, поэтому заказываю у вас и редко и тольк когда есть много времени подождатьЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

15 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за оценку, это мотивирует нас становиться лучше.

ЛМ

Лариса Миронова1 отзыв

Вчера заказали роллы в 16.15 доставка была на 18.15.заказ, конечно к этому времени не привезли думала ладно может быть там пробки опоздает на минут 15, но и через 45 минут доставки не было. Чат и звонок в тех поддержку проблему не решили, даже не могли найти информацию где доставка в данный момент! В 19.00 когда позвонила 3 раз сказали курьер уже у двери, но его не было. Заказ был доставлен 19.30!! Когда мы заказываем, как то рассчитываем время, но не на час опоздание! Больше заказывать не буду, спасибо!Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…

Дина 🩶3 отзыва

15.02.2025, Роллы заказала к 19:00, привезли к 20:50, но курьер отметил раньше что заказ доставлен на 10 минут, менеджер ресторана полный 0, который не перезванивал, ничего не делал, федеральный контакт центр полный 0, который не может ничего решить, в извинение ничего не предложилиЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Информацию передали, ожидайте, пожалуйста, обра…

Наталия Пьянова8 отзывов

Заказала в час дня доставку на 19:00 01.03.2026. В 19:00 мне никто ничего не привез, как и не привезу в 19:15 и тд. Кое как дозвонилась до них по общему номеру, сказали менеджеру передадут и он мне перезвонит. Через полчаса не получив звонка позвонила опять, меня соединили с менеджером которая сказала что курьер перевернул сумку с тремя заказами (в том числе и моим) и им пришлось все переделывать. Почему за 50 минут (дозвонилась до нее только в 19:50) она не нашла времени мне сообщить об этом я ответа не услышала. Мол она пыталась мне позвонить только после того как колл-центр ей передал мою заявку и дозвониться не смогла. А позвонить как только курьер вернулся с перевернутыми заказами сразу или хотя бы позвонить в колл-центр чтобы тогда они со мной связались раз она не смогла, милая девушка видимо не догадалась. На мой логичный вопрос почему курьер не пристегивает сумку я ответа не услышала. Как и звонка руководства о котором я попросила так же не получила (сегодня уже 02.03.2026). Я делала заказ за 6 часов! Специально заказала раньше, хотела порадовать своих близких, сделать им приятный вкусный сюрприз. В итоге испорченный вечер, сюрприз и настроение. Ужас, очень разочарована данной доставкой. В 19:50 девушка сообщила что заказ переделали и они его готовы сейчас повторно отправить, но я уже отказалась от него, так как заказ попутный, это они бы мне его привезли в лучшем случае только в 9 вечера, а зачем он мне в это время когда уже пора готовиться к новому рабочему дню, а не есть перед сном такую тяжелую пищу.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

Илья Ф11 отзывов

Это самая худшая доставка еды, с которой я сталкивался. 1. Заказ готовили 2,5 часа, но это без учета «доставки» 2. Доставка по навигатору должна была приехать за 7 минут, но по итогу это заняло полтора часа. В итоге, курьер опоздал на ПОЛТОРА часа 3. Оплата было просто переводом какому-то непонятному лицу 4. Курьер отдал НЕ ВЕСЬ заказ - пришлось догонять его и просить отдать целый ПАКЕТ суши! 5. Ну и итог - пицца холодная и по большей части безвкусная, как и роллы. Но спасибо, что хотя бы выглядит красиво, собственно звезда только за внешний вид.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

НС

Ника Соломатина1 отзыв

Очень вкусные роллы. Выглядят опетитно. Курьер очень добрый и разговорчивый. Помощники очень быстро отвечают. Ни раз заказываю просто и удобно много адресов для доставок. Номер заказа 40964013Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

27 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось.

СС

Сан Саныч3 отзыва

Доставили с опоздание 1 ч 50 мин,все превратилось в кашу,игнорят претензию,сейчас 6 февраля,никто так и не позвонил Кстати звонок с претензиями сбросили,а еще хочу доьавить что заказывала я ЗА СУТКИ до времени доставкиЧитать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Информацию передали. Ожидайте, пожалуйста, обратную…

Ksenia7 отзывов

Ужасный менеджер. Заказ мы заранее попросили вовремя доставить, торопимся. Его начали готовить сразу же в 16:57, должен был прийти до 18:42. Сейчас время 19:26 - он всё ещё готовится. Менеджер нормально объяснить и ответить не может, сказал, что через полчаса приедет заказ (то есть в 19:12), но как вы понимаете - его нет. Так же он сказал в 18:40, что перезвонит в течении 10 минут, но теперь до него невозможно дозвониться. Роллы явно будут остывшими, если и доставят конечно. Спасибо за испорченное настроение, безответственная компания с некомпетентными сотрудниками Дополняю отзыв, роллы всё же пришли, но естественно холодные и если ориентироваться на существующий срок годности (3 часа) - он истёк. Роллы по вкусу нормальные, единственное - некоторые не докрутили, а ещё недоспелый авокадо, он прям жёсткий и тяжело жуется, я даже не поняла сначала, что это он.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

ВК

Валентина Кашапова3 отзыва

02.02 сделала предзаказ на 03.02 в 15.45, время 16.20 заказа нет, статус заказа "на кухне". После нескольких попыток связаться с менеджером выяснилось, что заказ у курьера, а курьер застрял во дворах предыдущего заказа. После разговора с менеджером статус заказа изменился "на доставке". Настроение испорчено напрочь, т.к. гости голодные. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И в случаях с задержкой доставки делать скидку на действующий заказ, а не будущий, т.к. настроение испорчено сейчас !!!Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…

НГ

Наталия Гордеева1 отзыв

Не тратьте свое время на это заведение. Заказ ждали три часа, привезли не весь заказ. Пообещали довезти и попросили полностью оплатить. Понадеялась на авторитет и честность заведения, а оказалось оно никакое!!! Ничего нам не привезли. Когда открыли роллы - вообще чуть в обморок не упала, весь аппетит отбили! звонила на горячую линию: девушка что-то невнятно сказала и обещала, что перезвонит менеджер. И конечно же это тоже было просто обещание. Впервые с таким сталкиваюсь. посмотрела отзывы в Яндексе - как они до сих пор существуют? Написала в роспотребнадзор. Пусть наш недовезенный заказ проверят на качество !!!!Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

Макс Малиновский2 отзыва

Заказ #40379834 Спасибо за вкусные роллы, пицца шла как бонус к прошлому заказу, всё отлично и ко времени!👍

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

6 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.

ИК

Ильсеяр Корбанова10 отзывов

Сегодня сделали заказ на сет и суп Том Ям, во первых доставка была более 3-х часов, во вторых Том Яме была одна вода, на фото остатки от него. В третьих Пицца, которая была в доставке очень не вкусная. В четвёртых к ролам нам не положили имбирь. Деньги за заказ не вернули. Не советую здесь заказывать еду.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…

Aleksandr Svinoboev6 отзывов

Сделал заказ в 19:54, должны были привезти в 22:00, статус заказа «На кухне», даже не готовится. Номер заказа приложен.Читать целиком

Fр

Farfor, ресторан доставки готовых блюд

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…

Карта

Казань

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии