............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Центр ипотечного кредитования
4.1
279 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
170
Цены
Фото
14
4.1
279 оценок
171 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КГ
​Кристина Габдуллина​3 отзыва
Пришла в 18:35 в офис на Пушкина, 20. Отделение открыто, внутри 3 сотрудника. Мне заявили в грубой форме, что банк работает до 18:00. Очень интересно, учитывая, что режим работы до 19:00. Фото прилагаю. Грубый персонал. Спасибо за обслуживание, больше не приду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
8 октября 2025, официальный ответ
Кристина Габдуллина,сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
ГЖ
​Городской Житель​2 отзыва
офис чистый, просторный, сотрудники доброжелательные и вежливые, понравилось обслуживание, вопрос решили за 5 минут 👍 спасибо менеджеру Аделя
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 марта 2026, официальный ответ
Городской Житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
РХ
​Рузиля Х.​8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность за оказание услуг и за внимательное отношение. Очень помогли ! Главное быстро и четко !!! Отдельно спасибо руководителю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
14 октября 2025, официальный ответ
Рузиля Х., огромное спасибо за приятный отклик ! Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
АГ
​Адель Гузаиров​8 отзывов
Супер сервис. Не пойму что изменилось, но атмосфера стала приятнее. Коллектив дружелюбный, улыбчивый. Чувствуется приятное нежное заботливое отношение к сотрудникам и клиентам. Отдельное спасибо Лилия Бареевне за Индивидуальный подход❤️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
16 февраля 2026, официальный ответ
Адель Гузаиров, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Grisha Persov​68 отзывов
Это самый адекватный ВТБ банк , в которым я был . Видно работу руководительницы, которая поддерживает здоровую атмосферу в коллективе . Персонал отличный , знают все от и до , в отличии от офиса на гвардейской( там грубая блондинка руководительница , которая не умеет разговаривать с людьми ) на стажировку бы ее к Вам , чтобы увидела , как надо работать)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
30 сентября 2025, официальный ответ
Pirs Pirsov, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Игорь Кузовков​7 отзывов
Оформлял договор купли-продажи земельного участка по системе безопасных расчетов. Вежливый персонал, быстро и оперативно провели сделку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
19 сентября 2025, официальный ответ
Игорь Кузовков, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Ислам Исламов​7 отзывов
Искиткеч банк! Акыллы матур кызлар, егетлэр эшли!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
18 сентября 2025, официальный ответ
Ислам Исламов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ОC
​Ольга Chio​5 отзывов
Менеджер Артем вежливо и доступно помог оформить карту дочери. Очень довольна обслуживанием. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
28 августа 2025, официальный ответ
Ольга Chio, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АТ
​Алсу Таренко​7 отзывов
Хороший офис. Очень приятные сотрудники, которые помогли мне в сделке. Быстро и качественно. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
7 августа 2025, официальный ответ
Алсу Таренко, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
РЛ
​Равиль Лаишев​4 отзыва
Прекрасный филиал. Меня обслуживала сотрудница Лилия. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Остался доволен👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 июля 2025, официальный ответ
Равиль Лаишев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СЧ
​Сицяо Чжэн​1 отзыв
非常好，服务态度非常好，没有其他的额外费，人也特别热情，可靠的银行！！希望它们越来越好！！
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 июля 2025, официальный ответ
Сицяо Чжэн, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ЕК
​Евгения Куликова​1 отзыв
Отличный офис и обслуживание на высшем уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 июля 2025, официальный ответ
Евгения Куликова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЛР
​Лилия Рахимуллина​6 отзывов
Все быстро, комфортно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
26 июня 2025, официальный ответ
Лилия Рахимуллина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Леха Кузьмин​2 отзыва
Добрый день! Обслуживаюсь в банке не первый год, отличный персонал, хороший банк!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
16 мая 2025, официальный ответ
Леха Кузьмин, благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили нас на 5!
ЕМ
​Екатерина Малкина​6 отзывов
Посетила отделение ВТБ, сотрудник Рафиль оперативно решил возникшую проблему, очень отзывчивый и компетентный специалист!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
20 марта 2025, официальный ответ
Екатерина Малкина, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
РФ
​Рафик Фаляхутдинов​3 отзыва
Отличный офис! Вежливые сотрудники. Решили вопрос быстро, всю необходимую информацию предоставили, четко разъяснили. Благодарю.
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
30 марта 2026, официальный ответ
Рафик Фаляхутдинов, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !
ГА
​Гульнара Ахметова​1 отзыв
26.02.2026 была в офисе на Пушкина. По талону попала к Мусиной Аделе. Хотелось бы оценить работу данного сотрудника на отлично 5 из 5. Помогла, объяснила, отличный сотрудник. Спасибо!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
9 марта 2026, официальный ответ
Гульнара Ахметова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Leo Yang​6 отзывов
Пришел, как сопровождающий иностранную студентку. Она хотела открыть себе карту, но сотрудник, молодой человек в очках, жестко сказал, что карту дебетовую можно оформить только за 3500 руб. купив какой то пакет услуг. Видимо часть из этой суммы он, как мотивацию получает, так как бесплатно он оформлять отказался, сказал так нельзя 🤡. В итоге, после обращения к непосредственному руководителю, нас «согласовали» бесплатное оформление карта😁. Но!!!! Этот кадр сказал, что на этапе проверки документов возникла ошибка и карту оформить не получится. Любому понятно, что он «обиженку» включил и просто решил не выполнять свои прямые обязанности. В общем и целом банк то неплохой, а вот конкретный сотрудник- редиска!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 марта 2026, официальный ответ
Leo Yang, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлага…
АН
​Артур Насыбуллин​6 отзывов
Благодарим от лица трёх риэлторов Алину, сотрудника ипотечного отдела, за оперативность и приятную в общении девушку которая провела сразу три сделки параллельно двум своим. Выручила прямо респект и уважением.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
16 февраля 2026, официальный ответ
Артур Насыбуллин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СУ
​Светлана Устинова​15 отзывов
Нравится это отделение. Есть своя парковка, это большой плюс. Отдельно спасибо менеджеру Резеде - всегда на связи, всегда помогает, быстро решает вопросы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
17 декабря 2025, официальный ответ
Светлана Устинова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ЗХ
​Зульфия Хафизова​1 отзыв
Благодарю за помощь! Быстро и эффективно решили мою проблему, теперь я кредитуюсь на очень выгодных условиях. Планируем оформить ипотеку в этом офисе у директора Лилии, так как сложилось доверие на протяжении многих лет. От души благодарны!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
25 ноября 2025, официальный ответ
Зульфия Хафизова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Алмаз Зиганшин​55 отзывов
Понравился сервис от входа до специалиста
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
28 марта 2025, официальный ответ
Алмаз Зиганшин, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
АШ
​Артур Шамсуваров​2 отзыва
Очень НЕДОВОЛЕН КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!!! 27.10.2025 обратился по вопросу кредитования и перевыпуска карты. Сотрудники Втб банка, вообще толком ничего не могут объяснить по вопросу кредитования,СМЕЮТСЯ, и вообще впечатление сложилось, что они некомпетентны и пришёл как будто на рынок Спрашивается, зачем заканчивают институты и вообще работают в банках??? 🤔 Теперь уже обращаюсь в другие Банки-партнëры,но никак не по ул. Пушкина д. 20 города Казани! Никому не буду тепеь рекомендовать этот офис и вообще задумываюсь о дальнейшем обслуживании в этом банке.... Надеюсь, что Вышестоящее руководство, Научит своих сотрудников☝ВЕЖЛИВО, КОРРЕКТНО, ЧЁТКО, ЯСНО, ЛАКОНИЧНО РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
28 октября 2025, официальный ответ
Артур Шамсуваров, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
MA
​Mmm Aaa​14 отзывов
3 дня пытась оставить заявку на ипотеку, онлайн и по звонку, все данные собирают и давай до свидания. Обещают, что каждый раз ипотечный специалист свяжется и на этом всё. Обновите информацию о работе отделений, которая не актуальна.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
27 октября 2025, официальный ответ
Mmm Aaa, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшен…
РВ
​Рустем Валиев​5 отзывов
В Отделение Банка работают самые лучшие профессионалы своей профессии, Вежливые, Красивые, Чистота вокруг, А главное их улыбка на лице! МОЛОДЦЫ!!!
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
18 сентября 2025, официальный ответ
Рустем Валиев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников!
​Светлана Сурова​8 отзывов
Очень отзывчивая управляющая офиса Лилия Бореевна. Помогла в решении моего вопроса, лично включилась в процесс и сопровождала его до полного положительного завершения. Спасибо )
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
18 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Сурова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника!
​Alex Mak​9 отзывов
Ужасный банк!!! Без всяких видимых причин, по надуманным предлогам, блокируют приложение и карты. Прикрываются безопасностью, а на самом деле воруют время и нервы!!! На рынке банковских услуг это единственный банк с которым у меня такие проблемы, неудобства и потеря времени!!! Убедительно не рекомендую это недоразумение! Есть много других более достойных банков!!! ВТБ позор за такое обслуживание и отношение!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
15 сентября 2025, официальный ответ
Alex Mak, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действую…
​Виктор Давыдов​3 отзыва
Спасибо )) все четко объяснили )) про ипотеку все понятно
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
23 марта 2026, официальный ответ
Виктор Давыдов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
УА
​Умида Астанова​3 отзыва
Вежливые и внимательные сотрудники, которые всегда помогут ❤️
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 марта 2026, официальный ответ
Умида Астанова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
B
​BlueMoon​2 отзыва
Крайне быстро решили проблему с неправильно указанными данными. Очень доволен
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
2 февраля 2026, официальный ответ
BlueMoon, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу.
ФГ
​Фарид Губайдуллин​3 отзыва
Была проблема с неверными данными, решили за 15 минут
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
12 января 2026, официальный ответ
Фарид Губайдуллин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИХ
​Ильмир Хафизов​1 отзыв
Очень понравилось пребывание в офисе. Очень отзывчивые сотруднтки, помогли мне Спасибо
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
25 ноября 2025, официальный ответ
Ильмир Хафизов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВГ
​Виктория Гарипова​1 отзыв
Добрый день , хочу выразить благодарность именно этому филиалу за разбор моей сложной ситуации , сотрудники и руководитель выслушали проблематику и своевременно помогли ее решить . Всем советую данный филиал .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
7 августа 2025, официальный ответ
Виктория Гарипова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остали…
KK
​Krasotka Krasotka​3 отзыва
Отличный офис , квалифицированные специалисты, всегда помогают
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
14 октября 2025, официальный ответ
Krasotka Krasotka, огромное спасибо за приятный отклик ! Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
ЮИ
​Юлия Ибрагимова​3 отзыва
ожидание на выдачу стипендиальной карты два часа, решите уж пожалуйста эту проблему
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
29 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Ибрагимова, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязатель…
ГЯ
​Гузалия Якупова​4 отзыва
Оперативное, понятное обслуживание клиентов Спасибо
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
18 сентября 2025, официальный ответ
Гузалия Якупова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​Ильмира Бикмуллина​13 отзывов
Отличное отделение, удобное расположение, компетентные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
18 сентября 2025, официальный ответ
Ильмира Бикмуллина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников!
AT
​Art Tuk​4 отзыва
Хороший офис. Обслуживание на высоте. Процветания вам!
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
18 сентября 2025, официальный ответ
Art Tuk, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​DrakonAR​160 отзывов
Огромные очереди. Сотрудник дают подписывать то, что не нужно. Без разрешения сканируют паспорт, хоть в другом отделении это делали, а по закону такое надо спрашивать, ведь идет просто перевыпуск ошибки банка. Не рекомендую, буду предъявлять претензию с требованием удаления сканированного документа без согласия. Также не удалили из базы старые карты, сказали, что я могу это сделать сам, но зачем тогда мне сотрудники банка, не понятно.
Читать целиком
АГ
​Алия Гильмутдинова​1 отзыв
была сегодня в офисе на пушкина 20, встретили сотрудники вежливо, все грамотно объяснили, отдельное спасибо сотруднику Анастасие🙌🏻
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
20 мая 2025, официальный ответ
Алия Гильмутдинова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛМ
​Лениза Матякубова​3 отзыва
Отличный персонал, сотрудники вежливые, отличное местоположение,офис очень нравиться, обслуживание быстрое
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
16 мая 2025, официальный ответ
Лениза Матякубова, благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили нас на 5!
RK
​Ruslan Kurbanov​3 отзыва
Отличный банк. В данном отделении хорошее обслуживание. Менеджер Анастасия решила все вопросы. Спасибо.
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
15 мая 2025, официальный ответ
Ruslan Kurbanov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
АВ
​Алина В​8 отзывов
Рекомендую проводить тренинги со своими сотрудниками и объяснять, как общаться с клиентами. Пустой банк, клиентов 0, пришли в отделение, чтобы уточнить информацию по действующей ипотеке. Менеджер Алимова Анастасия, развалившись в кресле, не ответила ни на один вопрос и отправляла в другое отделение, разговаривала грубо. Когда мы попросили связаться по телефону с другим отделением и уточнить ответ на ваш вопрос, она в грубой надменной форме ответила «Я вам ещё раз повторяю….». Рядом сидела другая девушка, услышав манеру общения Алимовой Анастасии, начала вежливо и подробно отвечать на наши вопросы. Надеюсь, банк обратит внимание на этого сотрудника и примет воспитательные меры.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
16 мая 2025, официальный ответ
Алина В, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения ст…
OS
​Oleg Savelev​2 отзыва
Классный, удобный офис, был недавно на обслуживании, понравился сотрудник, который помог во всем разобраться. Нужно было открыть карту и накопительный счёт. Спасибо банку за помощь и новые возможности)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
15 мая 2025, официальный ответ
Oleg Savelev, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ЕЧ
​Елена Чивелева​2 отзыва
Здравствуйте. Проводила сделку с клиентами в ВТБ банке на Пушкина, хорошие специалисты все быстро и четко , и сам офис уютный .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
31 декабря 2024, официальный ответ
Елена Чивелева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим! С наступающим Новым годом! Пусть сбываются ваши мечты!
РР
​Рейхан Ремезанова​7 отзывов
Самое ужасное обслуживание из всех банков. Начиная со справочного заканчивая менеджером отделения. Поставила бы ноль звезд если бы могла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
19 декабря 2024, официальный ответ
Рейхан Ремезанова, нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Мы все…
​Ляйля Фахрутдинова​13 отзывов
Самый лучший филиал на Пушкина 20😊
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
12 декабря 2025, официальный ответ
Ляйля Фахрутдинова, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
АК
​Александр Кондратьев​1 отзыв
Выражаю особую благодарность сотрудникам данного офиса за разрешение вопросов, которые ранее не могли решить в других офисах указанного банка. Приветливый персонал, все рассказал, показал. Вот к чему стоит стремиться, не к технологиям, а к человеческому отношению. Образцовый офис кредитно-финансового учреждения. Негативные отзывы видимо конкуренты из других банков пишут, чтобы клиентов себе переманить. Поэтому если не можете в Казани решить банковский вопрос, смело обращайтесь сюда!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
25 марта 2025, официальный ответ
Александр Кондратьев, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда…
​Рустем Шайхутдинов​1 отзыв
В выходные был в офиса приятно удивил персонал, очень отзывчивые и смогли ответить на все вопросы ) Отличное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
26 марта 2025, официальный ответ
Рустем Шайхутдинов, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
​Степан Сергеев​6 отзывов
Хочу поблагодарить Фархутдинова Рафиля Рафиковича за прекрасное обслуживание. Работа выполнено на все 5 звёзд
БВ
Банк ВТБ, центр ипотечного кредитования
19 марта 2025, официальный ответ
Степан Сергеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее