............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
33 оценки
ООО Горстрах
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
8
2.2
33 оценки
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Фёдоров·18 отзывов
Совсем не понравилось
Невозможно забрать заказ. Постоянно перерыв 15 минут. До этого пришёл в субботу, сидят на, но работает пункт. Не советую делать заказ на этот пункт выдачи. Лучше ищите другой.Читать целиком
Наиль Хаматшин·18 отзывов
Совсем не понравилось
Когда не приди написано «Перерыв 15минут»
АГ
Артем Гибадуллин·75 отзывов
В восторге
Хочу написать своё мнение Переехали в этот район год назад, ранее пользовался другим маркетплейсом, но сравнив цены и ассортимент перешёл на озон Что касается пункта выдачи, персонал вежливый и тактичный, очереди бывают крайне редко, обслуживают быстро, есть примерочная и стол проверки товара. В целом работа пункта выдачи хорошая, не плохо было бы конечно увеличить время работы до 22 часов, а так все хорошоЧитать целиком
ГГ
Гузаль Гурьянова·7 отзывов
В восторге
Пункт выдачи работает быстро и четко. Сотрудники максимально вежливые и приятные! Идеально , у меня нет никаких замечаний)
M.
Maria .·32 отзыва
Совсем не понравилось
Закройте этот пункт уже! Совсем беспредел. Как ни придешь, так закрыта дверь. Где ваши сотрудники гуляют в рабочее время?Вы зачем таких держите и клиентов время еще тратите!!! Это недопустимо! Увольняйте таких сотрудников! Но судя по отзывам, руководству тоже наплевать! Ситуация поыторяется из в раз? Закройте этот позорный пункт вовсе! Условий примерки никаких, грязно и сотрудники агрессивные. На рынке и то цивилизованнее условия. Дата посещения 30.05.24 в 11.05Читать целиком
O
Ozon
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишит…
ЮJ
Юля Jell·18 отзывов
Совсем не понравилось
У сотрудников выгорание. Уважаемый работодатель, проведите ,пожалуйста, с ними тренинг по общению с клиентами, но если все очень плохо, то пора увольнять. Очень не хочется туда возвращаться. Да и пожалуй не вернусь.Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
К—
Карина —·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мне нужно забрать посылку перед отъездом, а пункт выдачи закрыт. И нет никакой информации, когда эти "технические причины" завершатся.Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Ранис Шайдуллин·3 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи
Серёжа Михайлов·6 отзывов
В восторге
Всем читающим здравствуйте, часто забираю здесь заказы, не пойму почему так много негативных отзывов, пункт выдачи работает отлично, персонал заказы выдаёт быстроЧитать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Серёжа! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
ИК
Ирина Колесникова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не актуальный график работы! В 20.00 Озон закрытЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали ко…
ЛИ
Лариса Иванова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Могут выдать не весь товар,но обвинят вас,что забыли и оформят аннулирование сами и как возврат.Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации…
AJ
Alex James·12 отзывов
Совсем не понравилось
Токсичность ощущаетсяЧитать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Благодарим за отзыв. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Передали инфо…
Евгения Васильева·3 отзыва
В восторге
Часто заказываю самовывоз из этого пункта, быстро обслуживают, всё отлично 👍
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
Айгель Амерханова·3 отзыва
В восторге
Не понимаю почему такие плохие отзывы. Я часто забираю заказы здесь, т.к. ближе всех он. Всегда быстрое обслуживание, даже когда несколько человек в очереди, максимально быстро обслуживают девочки. Дают бесплатные пакеты, приятно тожеЧитать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айгель! Спасибо за оставленный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы остались полность…
А Газизова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Почему в этом пункте сотрудницы позволяют себе уйти пораньше на несколько часов?Хотя должны работать до 20:00Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алсу. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
АГ
А Г·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сделала заказ в Озон 3 декабря, так как 8 декабря заказ должен был быть у меня. Доставку перенесли на 11.12.22, чем сильно меня подвели. Далее 11.12 курьер по имени Артур забрал мой заказ на доставку. Доставка с 10:00 до 22:00. Так как это выходной день решила уточнить время приезда курьера. Пол дня звонила. Курьер не отвечал на звонки. Около 16:00 ответил. Но нагрубил. Сказал что я свой заказ вообще не увижу и скинул трубку. Далее на звонки не отвечал. 12.12 курьер Адель должен был доставить мой заказ, но снова никто не приехал. Почему какой то неуравновешенный курьер должен решать увижу я свой товар или нет!??????? Мало того, озон задержал доставку, так теперь курьеры это будут делать????? Пожаловаться некуда. На звонки никто не отвечает отправляют в личный кабинет. В личном кабинете чат бот шлет ШАБЛОННЫЕ сообщения. Но решения проблемы нет!!!!! Сейчас конечно же доставка перенесена на 13.12, а на вопрос где мой заказ чат бот присылает стандартное сообщение, что все нормально, доставка будет. От ее нет. Дико разочарована. Не советую никому уже ни озон, ни тем более их доставку, так как своего товара вы никогда не дождетесь! И помочь решить вашу проблему чат бот не сможет.Читать целиком
Евгения Сибекова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришли до 20:00, а сотрудники уже закрыли кассу, собрались домой и наглым голосом выпроводили нас за дверь)) больше не придем
ЛХ
Луиза Х·9 отзывов
Совсем не понравилось
В который раз приходя за заказом приходится ждать, пока сотрудница доделает свои личные делаЧитать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Луиза. Спасибо за обратную связь. Понимаем как важен хороший сервис. Передали информац…
ИГ
Ильсия Гусманова·17 отзывов
Совсем не понравилось
В данном пункте выдачи работают по очереди два специалиста. Одна быстрая, все четко, а вот в смене второй- вечная проблема со скоростью, в ее очереди никогда меньше 10 человек не бываетЧитать целиком
Алия Юсупова·41 отзыв
Совсем не понравилось
Почему я, придя за заказом, должна ждать пока оформят страхов полис другому клиенту?! Вы что за рынок устроили?! Еще стоит рекламка с промокодом, который не верный, не дает скидку на заказ. Обходить нужно такие пункты!Читать целиком
Альберт Махмутов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужас,простоял в очереди 30мин,ждал пока застрахуют Осаго ,
Mishkamilya Kalimullina·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно ! Простояла в очереди 30 минут ! Работала одна девушка очень медленно! Другая куда-то пропала, потом явилась.
Макс Морозов·19 отзывов
В восторге
Не первый раз получаю и отправляю. Полет нормальный. Очередей нет. Обслуживание вежливое. В общем пока впечатления только положительные
Alex V·41 отзыв
Совсем не понравилось
Мерзкое место, постоянные проблемы со временем работы. Сидят в носу ковыряют
Лилёк Иващенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приехала в понедельник в 18 часов 10 минут пунк выдачи уже закрыт. Рядом с дверью сидит пьяное "туловище" женского пола. Со слов присутствующих там людей, это была работница пункта выдачи посылок OZON.Читать целиком
Анастасия Залалиева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи. Грубое отношение к клиентам! А в целом заказом довольна,но в этот пункт больше заказывать не буду однозначно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее