СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.4

148 оценок

Цифровая логистическая платформа

90 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лолита Хагрид3 отзыва

Очень классный пункт сдэк! Менеджер Валерия мне очень помогла, в итоге мы отправили посылку очень оперативно, менеджер мне во всём помогла, всё подсказала. Спасибо большое! 💜Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 октября 2026, официальный ответ

Лолита, здравствуйте! Спасибо за отзыв и тёплые слова 💜 Очень приятно, что вы отметили помощь Вале…

Dinar Bariev1 отзыв

Категорически недопустимый сервис в пункте СДЭК на ул. Гвардейская, 16А. Приехали за полчаса до закрытия отправить 4 колеса с дисками. С самого начала сотрудница разговаривала без желания помочь и не предупредила, что не успеет оформить всю отправку. Мы начали заносить колеса, нас заставили скачивать приложение, а затем неожиданно выяснилось, что колеса нужно упаковывать отдельно от дисков — это должно быть очевидно и сообщено заранее. Вместо честного предупреждения нас водили за нос почти 20 минут. Когда до закрытия осталось около 10 минут, нам сообщили, что смогут принять только 2 колеса. На просьбу позвать руководство сотрудница ушла «советоваться», а потом просто дала телефон. Руководство тоже отказалось помочь, сказав прийти завтра, несмотря на то, что мы ехали более 100 км и сообщили им об этом. Такое отношение — полное неуважение к клиентам: нет честной коммуникации, не ценят время, не умеют или не хотят принимать крупные отправки перед закрытием. Если есть ограничения — сообщайте их заранее, чтобы люди не теряли часы времени и сотни километров. Сервис в этом пункте СДЭК оставляет крайне неприятное впечатление и категорически не соответствует стандартам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что ваш визит в пункт обернулся такими неудобствами. Мы понимаем, насколько…

ИК

Ирина Карева1 отзыв

Нравится буквально все! Доставка быстрая, оформление посылок практически мгновенное, персонал грамотный и дружелюбный, очень люблю здесь и отсылать и получать посылки! Тут работают самые прекрасные девочки Казани!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо за такой душевный отзыв 😍 Здорово, что вам одинаково приятно и отправ…

z. naz16 отзывов

Просторное, уютное, чистое пространство с вежливой, внимательной, спокойной сотрудницей. Отправка посылки прошла быстро и комфортно, осталось приятное впечатление.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова и высокую оценку! Приятно знать, что вам у нас понравилось, а…

Stasya Khramova8 отзывов

Забираю посылки не в первый раз и всегда нет оплаты по карте, только наличными или по Qr коду. В последний раз не было с собой наличных и телефон разрядился. Как собственно оплачивать?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что ваш опыт общения с нами оставил у вас негативные впечатления. Видим, чт…

АГ

Аида Г3 отзыва

Хороший пункт)девочки молодцы)

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2026, официальный ответ

Аида, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы 💚

СЦ

Светлана Цапкова1 отзыв

Грамотные специалисты, отзывчивые, высокое качество работы, спасибо большоеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 октября 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова 💚 Очень приятно, что вы отметили профессио…

Налия Анимашки57 отзывов

15.07 Передавали посылку в первый раз, обычно - приходили получать. Как показали мешок администратору девочке, она закатила глаза , и сказала, что не войдёт, не возьмут. Мы специально пришли в СДЭК, а не на почту, чтобы в очереди не стоять, и готовы платить, а нам говорят, не влезет. Мы сказали, что это поролон, и его можно сдавить, подскажите размеры, а она говорит на непонятном языке про какие-то 50кг 🤦‍♀️Я говорю, давайте искать возможность отправить, а не причины не брать посылку. В итого сдавили мешок до приемлемых размеров, почему нельзя было сразу сказать? Заплатили около 3000р Скажите, неужели вам не нужны деньги зарабатывать, если так сразу посылаете отправителя восвояси. Поставила 5 звезд, потому что не хочу портить репутацию вашу, но объясните работнику, что нужно попытаться клиенту помочь отправить посылку всяческими способами, особенно, если он платит. Спасибо девочке, что наконец-то исправили имя в личном кабинете, до этого никто не знал, как это делать.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2026, официальный ответ

Налия, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, несмотря на возникшие сложности! Приятно, что в ито…

Милана8 отзывов

Любимый сдэк! Очень милые работники, каждый месяц захожу - всегда помогают с отправкой 💕💕💕

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Александра Сорокина4 отзыва

Один из лучших пвз, сотрудники всегда вежливые

1 посещение

Отзыв подтверждён

МГ

Мария Гусева2 отзыва

Ужас полнейший. 15.08 отправляли посылку весом 18 кг. Вместо обычной доставки, которая обычно приходит за 4 дня, без нашего согласия отправили её экспрессом. Эту посылку перенесли, и она приедет минимум через 7 дней. Заходя в приложение, увидели, что нашу посылку нам насчитали на 28 кг. Девушка, которая была на смене, ничего не сказала и никак не предупредила. Сервис просто ужас.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 августа 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Когда сроки доставки увеличиваются, а вес посылки…

РИ

Руслан Ибрагимов1 отзыв

Все хорошо.

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Спасибо за вашу оценку💚 Рады, что всё прошло хорошо. Ждём вас снова!

Рустам Дюс2 отзыва

Отличное обслуживание, внимательная к деталям Валерия. Спасибо большое Вам. Если в сдэк Казани, то только сюда.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 июля 2026, официальный ответ

Рустам, добрый день! Спасибо за доверие💚 Приятно знать, что визит в наш офис оставил хорошие впеча…

РЗ

Роберт Заббаров1 отзыв

Отличное обслуживание

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь о сотрудничестве с нами 🙌

Den Makitov48 отзывов

Отправлял посылку мне вместо обычной доставки сделали ускоренную, которая дороже на 300 рублей (вышло 1160 до Воронежа). Притом, что разницы во времени не было. Не спросили даже. Проверяйте заранее! Дополняю: Эти хотят чтобы отзыв попал в непотверженные. Думают, я не буду заморачиваться. А я буду. Фото из лич кабинета прилагаю и накладную с замаранными перс.данными.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, насколько неприятно, когда стоимость услуги оказывается выше ожидаемой…

Александр Пынько12 отзывов

Вид офисного здания внутри, чистота и порядок, вежливый администратор-приемщик товара до сих пор оставляют приятные чувства. Упаковали, дали накладную и пообещали доставить получателюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова.

Рим Сулейманов55 отзывов

Приехал отправлять товар, девушка менеджер все быстро сделала, помогла оформить!!!)

РН

Рафаиль Нафиков1 отзыв

Спасибо девушкам, оперативно работают, принимают товар, приходуют и отпускают клиентов 🔥🔥🔥👍👍👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рафаиль! Спасибо за тёплые слова, передадим их команде в пункте выдачи. Для нас больш…

ДН

Диляра Насибуллина1 отзыв

Спасибо девушке на Гвардейской, д.16А - помогла с приложением и выдала посылку.

Гл

Городская легенда1 отзыв

Милая и вежливая девушка отдала заказ, ну 5 звезд

ГГ

Гузелия Гимазова1 отзыв

Очень дружелюбные и ответственные сотрудники))Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 декабря 2025, официальный ответ

Гузелия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Ценим, что наши коллеги радуют вас дружелюбным и професс…

АГ

Анвар Гизагм5 отзывов

отсутствует оплата картой , хотя должна бытьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 февраля 2025, официальный ответ

Анвар, добрый день! Хотим уточнить, что наличие терминала оплаты — это не обязательное требование дл…

ДС

Дядя Стёпа6 отзывов

Сдэк самая ужасная и паршивая курьерская доставка!!!! Заказ был на 28.12.23 курьером, но до сих пор не могут доставить и самой нельзя забрать. В приложение написано курьер получил заказ и не смог доставить. Ну если у тебя проблемы или не хватает времени, позвони ты - подъеду сама куда удобно. Но, нет… Причем, названивает «автомат» и просит согласовать удобную дату, как будто я отменяю предыдущую дату и назначаю новую. Так если просрочили назначенную дату доставки извинитесь и доставьте в ближайшую дату как можно быстрее. Злости не хватает!Читать целиком

РГ

Рената Г9 отзывов

Прекрасная девушка за стойкой! Подсказала, рассчитала, помогла упаковать, рекомендую эту точку

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что высоко оценили качество работы нашего пункта выдачи! Приходите к нам ещё 😊

РА

Руслан Аширов3 отзыва

Очень добрый и отзывчивый персонал. Всегда встречают с улыбкой. Спасибо за вашу работу!!!!!!!!!!!!

ШМ

Шахноза Мадмусаева3 отзыва

Сегодня 19.04.25г днём пришла забирать посылку Я:Здравствуйте а там девченка какая-то сидит с не довольным лицом . Даже не сказав Здравствуйте или что то сразу Забирать? Никакой вежливости с клиентом!!! если это не касается того что я иностранный гражданинЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 апреля 2025, официальный ответ

Шахноза, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с таким отношением со стороны сотрудника. Подскаж…

ИН

Ирина Назырова4 отзыва

Очень хорошее обслуживание! Все четко, быстро, апперативно и главное аккуратно укладывают посылки 👍🏻 Рекомендую 👌🏻

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время поставить оценку и написать приятный отзыв! Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами.

Александр Скиданов6 отзывов

Лучший СДЭК в городе, всегда все быстро и четко

Apple User11 отзывов

Классный ПВЗ, сотрудники всегда улыбчивы и компетентны

rns nrz2 отзыва

хороший офис, все круто

ЕЛ

Екатерина Лебедева41 отзыв

Нет оплаты картой, что намного удобнее, чем наличка или qr-код. Во многих пунктах есть, тут так и нет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно закону о защит…

Дрель в пижаме9 отзывов

Девушка в костюме с тремя полосками лучшая просто

R Va2 отзыва

Один из лучших пунктов Сдэк, спасибо за вашу работу девочки 👍👍

Zhenya Peshkova1 отзыв

Бываю здесь оочень часто )) Отличный сервис, прекрасный персонал)) 🫶🏻

ЧШ

Чулпан Шавалиева4 отзыва

Вежливый администратор быстро принял посылку ,помогла упаковать ,спасибо большое 🙏

Василий Кузьменко1 отзыв

Посылку приняли очень быстро приёмщик Рината помогла упаковать спасибо ей огромное. Благожелательный человек и красивая девушка. Лицо компании.

АЯ

Андрей Яцкевич10 отзывов

Хорошо работают, все четко

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚

ЕМ

Елена Манина3 отзыва

Замечательные люди работают в этой организации!!! Особенно хочется отметить работу Дарьи. Даа дня ей пришлось искать мое потеряное письмо в другом городе и даже в другой стране . Но ее это не испугало! Она нашла письмо и добилась, чтобы оно было доставлено и попало к правильному получателя. На все слова моей искренней благодарности - Дарья скромно ответила - Это наша работа.Читать целиком

Никита А4 отзыва

Нет терминала. Оплата только налом и по QR-коду. Оплатить телефоном - целый квест. Интернет в полуподвале плохо ловит. Нужно либо бегать к выходу, либо подключаться перед оплатой к их wi-fi.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…

Данил Кувшинов10 отзывов

Пришёл сегодня в 20:54 за 6 минут до закрытия, а меня отказались принять, парень сказал, что я не успею, так как очередь и он не хочет работать, просто выгнал меня, установил мне время прихода в офис на свое усмотрение - за 20 минут до закрытия, сказал лишь приходить завтра, а сегодня я не собираюсь работать, в завтра я не смогу придти, а посылку уже ждут. Так же сотрудник у меня вымогал деньги себе в карман за выполнение своих служебных обязанностей на работе, прямо так и говорил : - заплатите мне за работу. Хамское обслуживание и вымогательствоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Данил! К сожалению, действительно, на оформление посылки требуется немного больше време…

Adam Adam4 отзыва

Прекрасный сервис, отдельная благодарность Михаилу за оперативную работу!

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сотрудника. Спасибо за приятный отзыв!

АЗ

Алина Закирова3 отзыва

Всегда пользуюсь услугами именно этого офиса. Прекрасный персонал , вежливый, внимательный . Быстрое и вежливое обслуживание . Удобное расположение

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!

И.

Инкогнито .6 отзывов

Госпадее, что за персонал, писят две звезды ставлю

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова💚

ТВ

Тимур Валеев4 отзыва

Вовремя получил

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв!

Григорий Стрельцов6 отзывов

Сотрудничаем со сдеком давно, пока не подводили ни разу. Если есть какие-то моменты, то звонят и предупреждают.

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой приятный отзыв. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!

Lolia Grandsberge4 отзыва

Часто хожу в этот пункт выдачи , все нравится , доезжает в срок, рекомендую!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами.

ДД

Д Д4 отзыва

Персонал вежливый,делают всё быстро.Рекомендую этот пункт.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!

НФ

Николай Фомин5 отзывов

Отправляю часто, как интернет-магазин все доезжает в указанные сроки.

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!

АИ

Александра Иванова10 отзывов

Отличные пункт выдачи, делают все быстро, ответили на все вопросы, супер, менеджеры красотки❤️

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.

СЮ

Светлана Юнусова9 отзывов

Отличный сервис. Хорошие менеджеры.

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! 💚

Карта

Казань

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии