............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

M service 

Автотехцентр
4.4
110 оценок
4.4
110 оценок
Ремонт Газового котла236 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grow Ling2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ms
M service, автотехцентр
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Стоимость замены гранаты изменилась по причине того что, гр…
Вячеслав Поляков8 отзывов
Mary Vader3 отзыва
Как правило, с отзывами обращаются только в 2 случаях: когда все ну очень хорошо либо когда с точностью до наоборот. Оговорюсь сразу, что при написании данного отзыва я руководствовалась 2м вариантом. В настоящее время, отзыв скорректирован по итогу общения и урегулирования спорной ситуации с представителями M-service. В M-service я обратилась впервые 10 мая 2024 г. для диагностики авто по причине перегрева двигателя. Выбор пал на M-service по нескольким причинам: ребята специализируются на сервисном обслуживании автомобилей марки BMW, удобно располагаются и имеют хорошие отзывы (по справке из 2gis). Итак, что было сделано: - диагностика под названием «короткий тест выполнить», стоимость 2К - ну ок, но ее почему было недостаточно, - дополнительная диагностика, которая будет стоить от 2К в зависимости от сложности (со слов сотрудника). По итогам диагностики выяснилось, что требуется замена термостата. В M-service озвучили стоимость оригинального термостата в 26K, работы по замене 7К и антифриз 800 руб./литр. Тут я беру паузу. Чуть позже, я самостоятельно приобрела оригинальный термостат, правда по цене в 2 раза ниже у другого поставщика и записалась в другое СТО с целью замены термостата. Только вот при замене выяснилось, что термостат исправен и причина перегрева вовсе не в нем. Ну раз термостат заказан, родной термостат снят (а за работы заплатить все равно придется) - меняем исправный термостат на новый исправный термостат, чтож. Испытала ли я негодование? Да, и поспешила поделиться данными эмоциями с M-service. Сразу скажу, что настроена я была воинственно, но на удивление, меня выслушали, никто не пытался перекидывать ответственность и пока автомобиль находился на СТО до устранения неисправностей - мы с M-service были на связи. По итогу, ребята из M-service признали свою ошибку, извинились и мы урегулировали конфликт. Круто, когда организация дорожит своей репутацией и проявляет интерес и лояльность к потребностям своих клиентов.
Читать целиком
Александр Гриньков2 отзыва
альберт юлмухамедов6 отзывов
RB
Rasim Bagautdinov3 отзыва
AG
Alex G14 отзывов
Не рекомендую сервис. Несколько раз обращался, и почти всегда были серьезные проблемы. Заказ-наряд при приёмке автомобиля не оформляют, несколько фактов когда не сделали работы на которые предварительно записывался, приехал по предварительный записи на ТО, сказали по факту при записи, что нет фильтров, предложили приехать в другое время, запчасти дороже даже чем у официальных дилеров или магазинов запчастей, развал схождения оказалось проводятся на постороннем сервисе, куда гоняют машину клиента без согласования с клиентом, работы могут не сделать, о чем сообщают по факту, а могут сделать, не согласовав стоимость. Менял тормозные колодки (оригинал), поставили датчики износа колодок старые, хотя их обязательно нужно менять при замене колодок на новые, сначала сказали что это нормально и износ датчиков не большой, я уехал в длительную поездку и через 50 км в дороге у меня датчики сломались и система выдала ошибку в тормозной системе. При разрешении конфликта, ведут себя абсолютно не корректно, очевидную вину не признают. Обслуживал несколько автомобилей, больше не буду. При замене топливного фильтра, сломали шланг, который закрепили обычной пластиковой бытовой стяжкой, я обнаружил спустя полгода, на мою претензию сказали со слов мастера, что так было , на мой вопрос как мастер может помнить, что было у клиента полгода назад и главное почему не сообщил при замене топливного фильтра о том, что крепление шланга сломано и есть рекомендация её обязательно поменять тем более поменять фильтр не сняв стяжку не возможно. За все косяки ни разу не только скидку не сделали или возврат денег, но даже не принесли извинения в корректной форме.
Читать целиком
Sơn Tùng Nguyễn2 отзыва
AU
Apple User2 отзыва
НЦ
Никита Цветухин1 отзыв
ОЛ
Олег Ломако3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее