Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта

2.8

172 оценки

Контакты

165 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОН

Ольга Никитина1 отзыв

Раз 5ть заказывала такси - ни разу не было. Сначала берёте заказ,а потом отменяется. Заказывала на работу.не так уж и далеко. Безобразное обслуживание.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

6 октября 2026, официальный ответ

Ольга, мы понимаем, что ждать неприятно. В определенные часы спрос на такси может увеличиваться, поэ…

.... ....23 отзыва

Хочется матом написать!! Заказал через этих " товарищей" машину на утро, причём заранее.. С вечера машина была назначена, утром семья ждала машину в назначенное время, и водитель тупо отменил заказ, как сказала оператор. В итоге опоздали на очень важное мероприятие. Всё-таки рейтинг ниже 1 ( единицы)ваш. !!!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, стараемся сокра…

ОС

Оксана Сазонова1 отзыв

Курьер украл посылку!!! Курьер приехал по адресу, забрал заказ (при этом спросил у отправителя стоимость посылки) и тут же отменил заказ. Естественно к получателю заказа он так и не приехал.По сути украл посылку. В поддержке отписки, ничего не решаютЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…

Павел Коновалов2 отзыва

Был в отпуске в Казани, несколько раз пользовался услугами Максим, все отлично, особенно радует цена

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Гж

Городской житель1 отзыв

Решил заказать услугу прикурить авто так как сел акум . Цена 300р в приложении. Прехал на санта фэ мужик , кричит: ты чтоль сломался? И сказал что цена будет 500 а не 300. Такси уровня вокзала из девяностыхЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Такое поведение водителя -- грубое нарушение правил сервиса. Будем рады разобраться в…

ИГ

Ильнур Гайфутдинов1 отзыв

подъехал к моим воротам , номера р118хе152 киа белого цвета, на слова убрать машину начал орать и матерится, угрожать расправой, мат стоял на всю улицу не смотря на детей и клиентов, так машину и не убрал пока не вышли клиенты, я следовательно ждал и не смог выехать со своей территорииЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ильнур. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…

НР

Наталья Рудакова1 отзыв

07.05.26 сделала предварительный заказ такси в Казани чере оператара на 08.05 в 4:15 утра. И как оказалась, если ты сделал предвпрительный заказ, это не гарантия того, что машину подадут. Утром перед выездом, позвонила для уточнения оператору, оформили ли заказ. Оператор нагрубила и сказала машины ещё нет, будет или нет не известно. На мои уточнения отвечали грубость. Такси конечно же ко мне не приехало. Отвратительный сервис!!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

8 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить з…

АФ

Айгуль Фахретдинова53 отзыва

Бюджетно, но с подвохом. Цены, в целом, радуют, но ждать по 30 минут - обычное дело. Водители - лотерея. Итог: только если никуда не спешите. В серьёзные поездки лучше брать другое такси.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

28 апреля 2026, официальный ответ

Айгуль, сожалеем, что возникли неудобства. В разное время дня может повышаться спрос на услуги — ког…

Рина7 отзывов

Мне понравилось такси максим, заказывали несколько раз и оставались вполне довольны. Сервис на уровне.

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

6 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Айсылу1 отзыв

самый ужасный сервис .Незнаю как в других городах,но в Казани это наихудший вариант такси. Водители принимали заказ и отменяли ,в итоге я опаздывала на работу .Два раза была такая ситуация. Ставить надо минус пять звезд.Ужас!!!😰.🤨Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

11 марта 2026, официальный ответ

Айсылу, нам очень жаль, что иногда водители отказывались от ваших заказов 😔 Но у любого водителя, к…

АС

Алан Сиразетдинов1 отзыв

Заказал такси в 2023 году, водитель не подождал и 5 минут, уехал вместо того чтобы включить платное ожидание. Пришлось отменить заказ. В 2026 установил приложение, добавил карту, с неё сразу же списали 70 рублей. Написал в поддержку, ответили что это была неустойка, которую списали за отмену заказа в 2023 году! На дальнейшие жалобы и требования вернуть деньги не ответили, закрыли обращение. Удалил приложение.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алан. К сожалению, мы не сможем детально разобрать ситуацию спустя 2 года, так как дан…

Stanislav Ivanovsky1 отзыв

Заказал услугу запуск двигателя соймость 350и,после оказания услуги с карты списали 4070рублей заказ завеишиля как будто я с казани уехал в чебоксары за 20 минут с момета заказа услуги дозвониться не возможно обратной связи нет один раз перезвонил менеджер сказал что деньги вернут деньги так и не вернули на связь не выходят.Это незаконое списание средств и удержание ихЧитать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКо…

Си

Станислав ивановский1 отзыв

Заказал услугу запуск двигателя соймость 350и,после оказания услуги с карты списали 4070рублей заказ завеишиля как будто я с казани уехал в чебоксары за 20 минут с момета заказа услуги дозвониться не возможно обратной связи нет один раз перезвонил менеджер сказал что деньги вернут деньги так и не вернули на связь не выходят.Это незаконое списание сре и удержание ихЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу серв…

г1 отзыв

Ужасный сервис.пол часа прождали назначили машину.водитель позвонил,сказал что через 3минуты будет.интересовался "актуально ли ещё?" Позвонила через 5мин.сказали что У нас поездка отмененнаяЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в…

Савицкая2 отзыва

Неплохой сервис, по сравнению с другими бюджетнее, но ради экономии придется запастись терпением, потому что водители тут ищутся не очень то и быстро(((( А так такси нормальное, поездки проходят без происшествийЧитать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…

Анастасия Кузнецова60 отзывов

Отвратительное такси, сколько раз вызывала, никогда никто не берет. Зачем вообще держат это такси, просто чтобы было?Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся…

АК

Алексей Калина9 отзывов

Отвратительный сервис , списали деньги за поездку которой не было , и не хотят возвращать, в поддержке все хамят и ничем не помогаютЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…

Ольга2 отзыва

Дети вызвали такси, оплата картой. Деньги сняли, но водитель этого не увидел. Ему показали выписку банка, но его это не устроило. Видимо читать не умеет.. потребовал оплату наличными. Оплатили. Написали претензию. Деньни вернули, но на счет в приложении. Какое право вы на это имели? Вам оплатили с карты, туда и возвращайте. Может быть это и мелочи но ребенку обидно, 2 раза оплату взяли.Надеюсь вы подавитесь этими 400 рублями. Сыну запретила пользоваться вашими услугами. Есть более порядочные сервисы. И кстати, мужик на проводе горячей линии, учи русский , ну и уроки вежливого общения с клиентами не помешали бы.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…

ВГ

Василя Гулямова1 отзыв

Сколько раз давала себе слово,не пользоваться этим перевозчиком, каждый раз надеялась что будет лучше качество оказываемых услуг,но нет, никогда не будет Набрали водителей ,которые матерятся,просто самое дно культуры Да и стоимость зашкаливает!!!!!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василя. Цена за поездку складывается из разных факторов. Она зависит от внешних услови…

КА

Карина Ахинян3 отзыва

Ждали пол часа машину с доплатой, так никто и не приехал, тупо игнорируют заказы, смысл этого такси не вижу, удалила приложениеЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 октября 2025, официальный ответ

Карина, здравствуйте. Да, иногда, к сожалению, ожидание есть. Оно может быть связано с разными факто…

Наталья Кирилова4 отзыва

Здравствуйте. Писала в службу поддержки, но ответа не дождалась . Заходила в сообщество в сообщество - тоже самое. В настоящее время наконец-то пришло сообщение, что могу оплатить. Оплачиваю и прошу передать благодарность водителю. Я пож.женщина, волновалась и не нажала кнопку сохранить, когда Павел - водитель, продиктовал свой номер.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствие…

СС

Сардор Сатторов4 отзыва

Здравствуйте.Прошу все пассажирам не заказывайте такси Максим они все машенники , высокомерный сотрудники администраторы не слушает вообще водителя из за этого все водители страдают всяко отмена происходит, иза этого клиенты долго подождёт, Я как водитель оставил отзыв Спасибо за внимание!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сардор. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности си…

АС

Александр Сердобольский3 отзыва

Вызвали ко времени, чтобы ехать в аэропорт. Во время разговора женщина хамила. В результате вообще кинули. Не приехали. Позвонили, сказали, что заказ отменен.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную да…

Гульнара Ахметшина19 отзывов

Ужасный сервис! Водитель чуть не угробил меня по пути, специально пытался создать аварийную ситуацию, ругался матом, не держал обе руки на руле, разгоняясь по трассе. Остановился на заправке ночью, заблокировал мне двери (я ехала одна, молодая девушка). Поддержка просто "отписалась" будто ничего не было! Даже не предложили вернуть деньги! Такого водителя опасно подпускать за руль и для общения с клиентами. Ждёте, чтобы случилось что-то трагичное с полицией и скорой для решения вопроса?Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Гульнара. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу серви…

Алёна Карпова14 отзывов

Я конечно человек, который любит оставлять хорошие отзывы, но не про эту компанию похоже. Ибо клиентоориентированности у них мину ноль! Списали по своей же вине 135р, за то, что их приложение затупило и не прислали уведомление о заказе машины, Хотя два раза нажимала заказать, но не было поиска машины, а в итоге заказ сформировали. Конечно же я и не знала о том, что машина назначена. И списали неустойку с меня. Будьте внимательны, если вдруг передумаете ехать на этом такси через приложение, и проверяйте точную отмену. Удалю приложение и никому больше не буду их рекомендовать. Ужас ужасный, а не сервис!!! В поддержке ссылаются на исправность всего, а на самом деле приложение тупит.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

27 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Приносим извинения за негативный опыт. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонта…

Миша Иванов115 отзывов

Худшая компания , душат водителей комиссиям , такими темпами это всё не на долго !комиссия даже за пополнение счёта!!! Теперь нужно сделать комиссия за время на линии!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

6 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Комиссия может быть повышена, если не соблюдать правила работы. За заказы, вып…

anti haikin37 отзывов

Работают выходцы с гор не знающие русского языка, водитель украл 600 руб, руководство никак не реагирует!!! Жалуйтесь на них в прокуратуру смело! Пусть штрафуют - быстрее эту тухлый контору прикроют!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

22 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. П…

ЭМ

Эльза Малая1 отзыв

Такси по отношению с другими по дешевле, но подача действительно длительная. 14 го июля заказала курьерскую доставку, но курьер отказался заносить. Заказ был от двери до двери. Курьер приехал, поставил платное ожидание. Велел мне выйти и забрать посылку, повышая на меня голос и угрожая что иначе посылку будете забирать с офиса такси Максим . А я чисто физически не могла бросить дома ребёнка с гипсовой ногой. Специально заказала от двери до двери. Раньше так де заказывала, проблем не было. В посылке был материал для работы на дому. Мне отправили мои работодатели. В поддержку писала ответа ясного не получила. Позвонила по номеру телефона по которому заказываешь такси , так как номера поддержки нету. Там мне 14- го числа сказали что материал можно в офисе забрать. На следующий день мои работодатели поехали в офис на тунаково , в итоге офис был закрыт. Хотя по графику офис работал в это время. Я звоню снова, чтоб узнать почему офис закрыт и как забрать материал для работы. Прошу номер курьера , который приезжал 14 го числа , оператор хотела соединить меня с ним не давая номер. В итоге погорил оператор с курьером и возвращаясь на разговор со мной мне говорит, что курьеры отказался со мной общаться и в понедельник отвезет материал на начальную точку. В офисе Максим у него не приняли посылку . Со слов оператора. То есть и номер мне водителя курьера не дали и вообще не известно где этот человек с рабочим материалом и во сколько приедет в понедельник тоже не известно. Вот такой недобросовестный курьер мне попался в этот раз. Прекрасно видел описание посылки. Зачем принял заказ не известно. Очень жаль терять время и поставленные сроки из-за такой ситуации. Курьер был на белом кобальте номер 261 Сергей. Спасибо за предоставленные неудобства. 👍 И в тг писала . там ответили «Понимаем вашу ситуацию, но сотрудники работают над обращениями в порядке приоритетности.» Не знаю как определяется приоритетность вопроса 🤷‍♀️Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

16 июля 2023, официальный ответ

Эльза , здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повтор…

Юлия С.10 отзывов

Предварительно сделала заказ, положила деньги на лицевой счёт, чтобы пожилого человека ночью без проблем забрали из аэропорта и привезли. В итоге несколько раз поменялся водитель, а тот который приехал попросил отменить заказ и перевести деньги ему на счёт СРАЗУ, отклонив при этом заказ со своей стороны!!! Получив в ответ возражение отказался везти и высадил пожилого человека. В итоге на заказ так ни кто и не приехал, прождали 30 минут. Несколько раз звонили оператору, но водитель так и не нашёлся. Вызвали такси через другой сервис. Жаль потраченного времени, денег и нервов. Больше с вашим сервисом связываться ни за что не буду и требую вернуть деньги с лицевого счета на счёт банковской карты. P.S. водителя зовут Асадбек, белый Volkswagen Polo номер 502Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

3 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложе…

Алиса Михеева202 отзыва

Ваш курьер украл мою посылку!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Мы сотрудничаем с ответственными исполнителя…

Анна Максимова9 отзывов

Отвратительное такси, водители игнорируют заказ даже с доплатойЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного…

Александр Станчин196 отзывов

Нравится ваш сервис в Казани. Быстро и недорогое такси, в отличие от родной Томской области, где поездка на данном агрегаторе больше похожа на испытание.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим за оценку. Будем и дальше улучшать сервис. Хотим узнать подробне…

ДК

Дмитрий Калачёв22 отзыва

Адекватные цены в отличии от Яндекс. Долго назначают машину, но это некритично, если не торопитесь. В целом нормальное такси. Рекомендую!

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

29 июня 2025, официальный ответ

Отлично, что делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

ДШ

Динара Шаяхметова3 отзыва

Отвратительное такси. Даже одну звезду нельзя им постпвить.Поиск машин долгий, водители сами отменяют заказы, нельзя на них рассчитывать вообще. Не рекомендую никому, лучше переплатить, но точно будешь уверен , что доедешь. Удалила их приложениеЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

22 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Динара. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся со…

ГВ

Гульназ Валиева4 отзыва

Вчера,получается за день заказала такси на 11:00 на 6 человек (4 детей),об этом сказала. Сегодня без 10 мин 11:00 звонит автоответчик и говорят,машина не найдена,так было 2 раза,и потом минут через 20 звоню,отвечает машины нет,женщина совсем не умеет разговаривать,ей только на базаре торговать Из за вас все планы рухнули,сразу же об этом сказать нельзя что ли?что к нам не сможет приехать машина,я бы заказала у других. Из за вас я не успела на прием к доктору. Вы самая отвратительная компания!!! Свои извинения засуньте куда подальшеЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Гульназ. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить з…

ИА

Ирина Артюхина3 отзыва

Пользовалась этой компанией неоднократно. 23.03 утром вызвала такси... Приехал недовольный водитель Роберт Талгатович А , не поздоровался, на вопрос как лучше оплатить , начал говорить, что его достали выносить мозг...начался разговор на повышенных тонах, закончившийся оскорблениями.... Ужасная поездка, которая перед ответственным мероприятием испортила все настроение... Если б можно, поставила бы -5...Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…

ИЗ

Инсаф Закиров11 отзывов

Часто приходится долго ждать. Заказывая бизнес, едешь как на экономе, обслуживание на нуле, никто не откроет дверь, грубость и автомобили выглядят так себе. После бизнеса в Яндексе, все это сразу бросается в глаза. Ещё большие проблемы с поддержкой, видимо, экономят на наличии сотрудников, отвечают дай бог через пол дня или день. Ну и лагающее приложение, было такое, что отменил заказ, а у меня после этого вышло уведомление, что нашелся водитель и заказ в итоге не отменилсяЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…

Эвелина Галлямова16 отзывов

Отвратительное тупящее приложение, хотела отменить заказ, вылетела из приложения, потом не могла зайти, а у меня списали 70 рублей!!!!😡😡😡😡Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

28 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эвелина. Это блокировка приложения из-за спама. Вы создали много одинаковых заказов. Р…

Anneau1004 отзыва

Отлично насколько возможно.

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Светлана Д2 отзыва

Отзыв отозван

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

11 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+».

Евгений26 отзывов

Ездили не однократно на этом такси и постоянно приезжают одни битые и грязные машины. В салоне тоже грязно, начинаешь говорить они ещё обижаться... Вы возите людей которые вам платят деньги. Так будьте добры хотя бы помыть машину и прибраться в салоне...Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

31 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за информацию. Мы стремимся к тому, чтобы с сервисом сотрудничали вод…

ОГ

Ольга Гушко2 отзыва

Муж инвалид, заказали такси для поездки к врачу. Врач назначен по времени. Заказали с запасом, чтобы приехать раньше. В итоге 20 мин прождали, заказ так никто и не взял. Цену увеличивала три раза, хотя уже было дороже объективной цены. Очень подвели!!!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

11 июля 2024, официальный ответ