............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dobro 

Студия красоты
4.9
134 оценки
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
107 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Тихонова13 отзывов
Поставлю 5 звёзд за золотые руки Елены, пожелаю ей крепкого здоровья и скорейшего выздоровления, но, к сожалению, сама в этот салон больше не вернусь. И объясню почему. На протяжении трёх лет я приходила сюда на стрижку и всегда оставалась довольна работой мастера. Однако последнее общение с администратором оставило неприятное впечатление. Пишу этот отзыв скорее для собственника бизнеса, поскольку не хочу снижать общий рейтинг салона из-за одной ситуации. Я обратилась с вопросом, когда Елена вернётся с больничного и появится возможность записаться на стрижку. Прекрасно понимаю, что обстоятельства бывают разные и точная дата возвращения мастера может быть неизвестна. Но мне очень нужна была стрижка, и я была бы рада, если бы администратор проявил немного больше заинтересованности: например, предложил другого специалиста салона или хотя бы уточнил, хочу ли я рассмотреть альтернативные варианты. Вместо этого я получила короткий ответ о том, что даты неизвестны, сопровождаемый смайликом. Возможно, ничего плохого в такой манере общения и не подразумевалось, но лично у меня она оставила ощущение некоторого безразличия. Не знаю, связано ли это с тем, что я не ответила на предыдущее предложение записаться в сентябре. В тот момент я находилась в отпуске за границей и не всегда имела возможность отвечать на сообщения. Конечно, никто не обязан искать для меня свободное время у мастера, которого сейчас нет на работе. Но мне кажется, что хороший сервис заключается в том числе в желании помочь клиенту найти решение, особенно если он возвращается к вам на протяжении нескольких лет. Очень жаль, потому что к работе Елены у меня исключительно тёплое отношение. Надеюсь, руководство воспримет этот отзыв как конструктивную обратную связь и обратит внимание на качество коммуникации с клиентами. Пс для меня это кринж по простому говоря, собственно ставим оценку 🤡Читать целиком
ВР
Владислав Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
Ольга Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Виктория Д.1 отзыв
И
Илюза10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
Dobro, студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Илюза, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что мы смогли Вас понять и сделать все правильно. С радостью ждем Вас снова!
T. T.28 отзывов
AB
Aa Bb4 отзыва
A
Alvin_15513 отзыва
ОН
Ольга Нездоминова1 отзыв
Dс
Dobro, студия красоты
17 июня 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилось. Вам очень идет! Рады видеть Вас снова
Анастасия Бабина29 отзывов
ДВ
Динара Вургафт5 отзывов
ММ
Мяу Мяу2 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что качество нашей работы Вы оценили. Хотели бы уточнить детали: С нашими цена…
ГХ
Гульнара Хуснутдинова1 отзыв
Dс
Dobro, студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Гульнара, благодарим Вас за оценку! Мы рады, что можем Вас порадовать своей работой и сервисом Ждем Вас снова!
АС
Алиса Семенова6 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Алиса, благодарим за обратную связь и высокую оценку нашему труду! Рады видеть Вас снова
Nelli Gilemhanova18 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
13 мая 2025, официальный ответ
Нэлли, благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
АШ
Альфия Ш.2 отзыва
AR
Akberova Roza8 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
8 мая 2025, официальный ответ
Роза, спасибо Вам за доверие! Всегда рады Вас видеть
ИХ
Ирина Хабирова3 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
8 мая 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас! Нам очень приятно и ценно. Ждем Вас снова
ПМ
Посетитель Мест6 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
30 января 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за обратную связь! Всегда рады Вас видеть снова и снова.
Анна Добролюбова44 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
30 января 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Надеюсь Вы уже оценили наш новый зал.
РС
Розалия Сайфутдинова5 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
30 января 2025, официальный ответ
Розалия, спасибо Вам за высокую оценку. Ждем Вас снова!
ZS
Zarina Samigulina10 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
30 января 2025, официальный ответ
Зарина, Благодарим Вас за такие теплые слова. Всегда с трепетом и удовольствием ждем Вас!
Эльвира Эльвира24 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
30 января 2025, официальный ответ
Эльвира, благодарим за обратную связь. Мы всегда за качество и чтобы клиент был рад, что пришел имен…
Zulfiia Kazakova20 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
26 апреля 2024, официальный ответ
Зульфия, благодарим Вас за обратную связь! Будем ждать Вас снова.
Lina Ushenina63 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
26 апреля 2024, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за доверие! Всегда ждем Вас у нас.
CH
Caotica Henna16 отзывов
ОИ
Ольга Ильина4 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
26 апреля 2024, официальный ответ
Ольга, Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вы оценили наш салон,сервис и маникюр
Marat Kuchaev7 отзывов
Dс
Dobro, студия красоты
8 декабря 2023, официальный ответ
Марат, спасибо Вам за отзыв! Искренне благодарим Вас за высшую оценку. С уважением, DOBRO!
Elena Kuznetsova1 отзыв
Dс
Dobro, студия красоты
2 октября 2023, официальный ответ
Елена, спасибо Вам! Нам ценно, что Вы выбираете именно нашу студию красоты! Всегда с радостью ждем В…
Анна Исаева3 отзыва
Dс
Dobro, студия красоты
2 октября 2023, официальный ответ
Анна, спасибо большое! Мы рады, что Вам понравилась наша студия и стрижка, которую сделала наш мастер Виктория! Ждем Вас снова.