Дровосек

Сервисный центр

4.2

39 оценок

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЭГ

Энже Галиагберова10 отзывов

Пришла с пилой. Попросила за сегодня сделать. Срочно, нужно было. Дача ждала меня. Мне сказали что за, быстрый ремонт, есть доплата, за срочностью. Я согласились. Затем, я не успевала забрать. Перевела деньги администратору ( с ней предварительно договорилась и обсудила это), она оплатила и оставила в магазине, со всеми чеками и после отписалась мне. У меня после возникли вопросы, но у них были выходные. Сегодня девушка увидела пропущенный вызов и с утра позвонила мне. Спросила, что случилось. Я объяснила ей, что дым был, но мне уже ( до ее звонка, я в магазин позвонила) объяснили, что все нормально. Очень приятно, что реагируют на пропущенные звонки и перезванивают, даже после того как забрала свою пилу. Спасибо так же механику Валере, за оперативность.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Дс

Дровосек, сервисный центр

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, что даже в условиях срочного ремонта всё прошло чётко: вы получили…

Фарис1 отзыв

Добрый день. Девочкам спасибо за помощь в подборе деталейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дс

Дровосек, сервисный центр

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Особенно приятно, что вы отметили работу наших сотрудниц…

Сибагатова Ляля3 отзыва

Очень добросовестные, внимательные сотрудники!!! Всегда посоветуют, объяснят, покажут. Быстро и качественно отремонтируют. Очень давно обращаемся, рекомендуем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дс

Дровосек, сервисный центр

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за теплый отзыв и доверие к нам. Всегда рады Вас видеть!

СС

Светлана Савина2 отзыва

Сломался триммер STIHL FSE 52, который был куплен ещё на Декабристов 203, когда там был магазин Дровосек. Приехала в сервисный центр впервые. Триммер дома разобрала сама, чтобы понять какая запчасть вышла из строя. Девочки в сервисом центре очень доброжелательные! Предложили несколько вариантов по подбору запчасти. Мастеру отдельное огромное спасибо за оперативность. Мне понравилось отношение коллектива сервисного центра к клиенту. Спасибо, очень выручили!Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы доверили ре…

ИФ

Ильнур Фахрутдинов16 отзывов

Вчера на ремонт сдал бензокасилку, а сегодня отремонтированную забрал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дс

Дровосек, сервисный центр

18 июня 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам искренне приятно, что вы отметили о…

БА

Борис А2 отзыва

Жаль, раньше считал это место надежным. Но в моем случае новый мотобуксировщик, купленный неделю назад, не удалось запустить по инструкции, после чего его направили на диагностику для оформления возврата. Данный "сервис" выдал акт: вода в двигателе, ржавчина, эрозия, двигатель заклинен. При этом в акте не указана физическая причина поломки: гидроудар или коррозионный прихват поршня. Кроме того, в акте не установлен и не описан причинно-следственный ряд: когда именно вода попала в цилиндр; по какой причине это произошло; могло ли это состояние возникнуть до передачи товара покупателю или уже после; по чьей вине в цилиндре появились вода и коррозия. Казалось бы, для нового товара это прямой путь к возврату. Но вместо этого предложили ремонт почти на 30 000 рублей. Так на мне еще не пытались заработать! После публикации отзыва со мной связался менеджер и просил удалить его.Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своей ситуацией. Хотим внести…

Артур Г108 отзывов

Хотел отдать бензиновый тримеер на ТО, сказали что мастер сможет приступить к работе только через две недели!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИА

Ильфат Ахметвалеев1 отзыв

Сервис обдираловка больше не ногой сюдаЧитать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посещение нашего сервисного центра оставило у вас столь тяжелое…

кз

константин захаров4 отзыва

Купил для снегоуборщика Мастер Ярд MX7522 ремень и тросики,ничего не подошло без доработки!Тросики взял и ходовой и шнековый-оба короткие,дорабатывал!Ремень не соответствует профилю и размеру,пришлось убирать тормоз.Хотя смотрели по каталогу,впечатление что не обладают информацией.Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Константин! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились деталями по запчастям для с…

эдуард мартьянов2 отзыва

Долго искал где купить инструменты, в итоге заехал в дровосек и не пожалел, тут и подсказали и объяснили , спасибо продавцу Марату всё подробно рассказал помог с выбором , я в восторге. Рекомендую этот магазин, теперь только буду приезжать к ним за инструментом.Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

6 мая 2024, официальный ответ

Эдуард, большое спасибо, что уделили время и написали. Нам приятно получать такие отзывы о нашей раб…

ILYAS SAADI17 отзывов

2 мая написано рабочий день. Писали изначально до 1 мая, вчера утром люди ждали, видимо так и не открылись.Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

4 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, действительно 2 мая наш СЦ должен был работать,но к сожалению у нас заболел сотрудник и…

Svl Vpn16 отзывов

Сервисный центр. Сдал торцовочную пилу, которую у них же и брал. Сказали через неделю сделают диагностику. Прошло 2 недели. И они заявляют, что не могли такие сроки назвать, сроки не раньше чем через месяц. В итоге 2 недели у них лежит моя пила, ладно есть запасная. Буду забирать. И ни за что не обращусь к нимЧитать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за данный инцидент. С сотрудником уже проведена беседа и повто…

АФ

Андрей Фомин1 отзыв

Здесь нет заточки инструментов как указано

АИ

Айрат Ихсанов5 отзывов

Отличный сервис, честные, приятные и компетентные сотрудники. Было обращение - все решили оперативно и вежливо. Еще и проконсультировали по бензопиле. Всем премию!)Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

8 ноября 2024, официальный ответ

Ayrat77, спасибо вам за приятный отклик!!! Рады видеть вас снова!

Леонид13 отзывов

Очередной раз разочарован данной компанией. Сдал на ремонт по гарантии компрессор 3 июля. Заявка 010.00080169. Звонят почти через месяц 1 августа и говорят произвели ремонт за ваш счёт. Хотя со мной это не согласовали. И письменного ответа от производителя об отказе в гаранти не предоставили . По телефону сотрудник хамил и дерзил. Говорил какую то чушь . Типа сейчас сломает обратно мой компрессор. Затем напишет письменый отказ в гаранти от производителя и я должен сейчас же приехать и забрать у них компрессор и ремонтировать его за свой счёт в другом сервисе. В общем полный бардак в компании! С клиентами общаться сотрудники вообще не обучены! Никому не рекомендую обращаться в эту компанию .Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

2 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за подробную информацию. Обязательно разберемся и дадим Вам ответ.

City spirit16 отзывов

Специалисты молодцы, вернули жизнь перфоратору Интерскол, у которого рассыпался провод питания, всего за неделю, учитывая высокую летнюю загрузку. Доволен!Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

26 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за подробный отзыв, который поможет будущим клиентам определиться с местом ремо…

дмитрий глушаков4 отзыва

Очень приятные отзывчивые люди работают.Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

1 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку и отзыв. В ТСЦ "Дровосек" держим высокий уровень обс…

АP

Антон Pozitiff21 отзыв

Очень нравится магазин

Дс

Дровосек, сервисный центр

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер, большое спасибо за приятный отклик. Ждём вас к нам за новыми покупками.

ВД

В Д21 отзыв

Однозначно лучший сервисный центр. Делают оперативно, всё подскажут, от гарантии не отказываются. Рекомендую.

Дс

Дровосек, сервисный центр

27 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы и за то,что выбираете нас. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах и сервисных центрах.

НБ

Наиль Булатович4 отзыва

Отличные консультанты, быстро нашли то, что нужно, вежливые и приятные люди.Читать целиком

Дс

Дровосек, сервисный центр

17 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, Наиль! Спасибо за оценку и отзыв. Сотрудники наших магазинов и сервисных центров регуля…

Ильмир Васильев1 отзыв

Ребята отлично знают свое дело!!!

Дс

Дровосек, сервисный центр

23 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за добрые слова!

Алексей Лукоянов7 отзывов

Ребята молодцы, делают очень быстро. Спасибо

Дс

Дровосек, сервисный центр

10 июля 2020, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за высокую оценку нашей работы, мы стараемся для Вас. Всегда рады видеть Вас в нашем СЦ и магазинах!

Карта

Казань

Ремонт садового инвентаря

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии