............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авто-Люкс 

Автокомплекс
2.7
108 оценок
2.7
108 оценок
А
Андрей1 отзыв
АЗ
Александр Зуев2 отзыва
AG
Alex Gorbunovsky6 отзывов
Ездил сюда регулярно, мыл два автомобиля. В целом неплохо, мне удобно там оставлять на несколько часов авто и идти по делам. Ранее претензий к мойке не было. Но в последний раз произошло следующее: Как обычно приехал, пошёл в кабинку к администратору. Оттуда вышел какой-то человек, в униформа, но не мойщик. Пока я общался с администратором, он сел перед моей машиной и начал рукавом(разумеется СУХИМ) протирать одну из фар. Я немного удивлёно спросил что он делает и он мне начал "лечить" про регулировку фар, что мне надо её делать(у меня лед линзы, регулировка делается каждое ТО у официалов, жалоб разумеется у меня не было). Я ответил, что не нужно, он начал смотреть вокруг машины, нашёл птичий помет и сказал, что тут надо красить, потому что помет просто так не уберется. Я сказал, что сам разберусь, попросил администратора что бы этот "мастер" не подходил к авто. Я так понимаю это какой то персонаж из соседнего сервиса. Но и это ещё не все. Прошло после некоторое время, решил прибраться в салоне и обнаружил, что у одного из ковриков сорвано крепление. Последний раз их снимали на мойке. Как так можно было их снимать, я не знаю. Итог один, туда точно не ногой, если любите свои автомобили.
Читать целиком
АГ
Алина Гарипова7 отзывов
Злой Хороший46 отзывов
Виктория Клементьева4 отзыва
Ужасно просто ужасно. Кошмар . Там. Что администрация что сотрудники. Цены накручивают работать не хотят. Машину обкакали птички, вроде бы как бы естественно, природа. Хотела её помыть и пройтись в ТЦ. Заехала на мойку, возмущения начались на стадии приезда. Сначала администрация начала возмущаться, что машина слишком грязная и отмыть её можно только двухфазной мойкой за 1100 рублей, где тереть надо губкой, по другому говорит не отмоется. Хорошо, я согласилась . После заезда в Бокс возмущаться стал сам мойшик, что машина грязная и её прям мыть надо и что говорит внутри коврики нужно чистить. И администрация и мойщики оскорбительно выразились в мой адрес, что машина и внутри грязная . За 1100 неужели не стоит помыть машину, не знаю Так я и не в ресторан приехала , а на мойку. Работают не Люди. Человеческого ничего нет . Довели. Сказала помою сама и пропылесошу сама. Такого отношения в Жизни ещё не видела. Сказала им табличку тогда повесьте, что моете только чистые машины, с загрязнениями какими-либо не принимаете. Ужасно . Настроение в 0 . Испорчено. P.S. машину спокойно отмыли без всякого двухфазного за 400 рублей в другом месте и никто не возмущался, почему она грязная. Обычная пена и вода . Видимо у них действительно отсутствует пена и просто накручивают деньги, поэтому и испугались мыть мою машину . Не ЗАЕЗЖАЙТЕ к ним, только настроение испортите. В комнате ожидания имеется диванчик, но Администрация не любит видимо что бы там кто-то сидел и видел их работу. Когда спросила можно ли тут будет подождать свой автомобиль, сказали может пройдётесь лучше по ТЦ. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Татарстан Казань1 отзыв
Саида Давлетшина5 отзывов
Была у вас 12.06.2023. Взяла комплекс и мойку двигателя, ну, думаю раз у вас есть такая услуга, значит мыть движок умеете. Машину оставила и ушла по делам. Вернулась, начала выезжать, сделала кружочек по парковке и поняла что машина у меня дергается и загорелся чек!!! Вернулась и начала спрашивать как мыли и что делали вообще. В ответ слышала «я не знаю, я не разбираюсь». Пошла на стойку для оплаты, там женщина не понимает меня. Я начала спрашивать кто администратор на мойке, а как оказалось, что мойщик и есть администратор! АДМИНИСТРАТОР КОТОРЫЙ НЕ УМЕЕТ МЫТЬ ДВИГАТЕЛЬ.Нахрена тогда вообще соглашаться на данную услугу?Поговорив с администратором, я выяснила что при мойке двигателя он не закрывал уязвимые места под капотом!С этим пи*децом меня бросили до 11 ночи в закрытом кольце. Я в сервисе была в субботу,в понедельник я помыла движок и напоролась на ремонт в 5.000 рублей, а именно пострадала катушка зажигания и причиной стало ПОПАДАНИЕ ВОДЫ! Вопросы к руководству мойки: 1. Почему вы предоставляете услугу, которую не умеете выполнять? 2. Почему АДМИНИСТРАТОРЫ не в силах ответить клиенту? Он по русски еле говорит, вы кого поставили вообще? 3. За ремонт машины кто будет отвечать? Мойщик или мойка? Или будем судиться ? Я думаю обратиться в суд по данному вопросу, потому что никаких предложений со стороны мойки я не услышала.Раз вы не виноваты, давайте тогда всем двигатели ломать! В тот день я брала еще комплекс,попросила выкинуть все, что лежит на коврах. Бесподобно,с ковров все подняли мне на сидения. Спрашивали у меня 2 раза , не будет ли у меня потом претензий что выкинули что-то не то? Я сказала что нет и причем несколько раз я повторила это! Я продолжу посещать вас по одной причине: то что у меня нет времени заезжать на другие мойки и ждать машину, вы моете действительно хорошо! Мне нравится ваша мойка тем, что моется все тщательно. Но вот проблема у вас с мусором по типу бутылок и бумажек, якобы вы боитесь выкинуть что-то не то, и проблема со сложной мойкой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Абрамов21 отзыв
Читать целиком
Аа
Авто-Люкс, автокомплекс
7 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей .Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Автомойка временно не работ…
РВ
Руслан Всевидящий72 отзыва
Аа
Авто-Люкс, автокомплекс
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте Руслан. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда вам рады.
Вадим Зинфирович5 отзывов
FZ
Fi Z4 отзыва
Читать целиком
Аа
Авто-Люкс, автокомплекс
21 августа 2022, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв. Очень приятно, что вы вы отметили работу нашего администратора и…
ЛР
Лилия Р34 отзыва
Читать целиком
Аа
Авто-Люкс, автокомплекс
29 июня 2022, официальный ответ
Большое спасибо Лилия , за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень при…
Ser Kis6 отзывов
Читать целиком
Аа
Авто-Люкс, автокомплекс
12 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уточните пожалуйста дату , модель и номер машины . Мы посмотрим по камерам .
🍪
Мы используем cookies подробнее