............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

Офис обслуживания
2.7
44 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
7
2.7
44 оценки
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КА
​Карина Азизова​1 отзыв
Подходила по поводу переоформления сим-карты, обслуживала сотрудник Лейсан. Очень приятная девушка, порекомендовала выгодный тариф. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо за консультацию)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 ноября 2025, официальный ответ
Карина, благодарим вас за такие приятные слова и высокую оценку :) Спасибо за доверие! Будем рады ви…
​Аркадий Селезнёв​7 отзывов
Очередная попытка оформить сим карту данного оператора. Номер заказа 21203-98308064. Оператор данной точки не смог оформить сим карту, ссылаясь на то, что паспорт не находит в базе МВД. Паспорт с которым я живу более 40 лет) По номеру горячей линии Билайн мне отменили заказ и на вопрос, почему такое произошло, мне сказали обратиться в МВД. Чуть не упал с дивана) Некомпетентность в точках Билайн и на горячей линии поражает!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы более детально разобраться в ситуации…
ВВ
​Вася Вася​2 отзыва
Здравствуйте, 2 раза приходил по поводу расторжения интернета и перевода денег со счета на счет 2 раза некорректно проконсультировали, дали какие то документы чтоб я подписал а толку 0, плюс на горячей линии такая же история отфутболивают в офис обратно, итого 5 бесполезных посещений центра обслуживания Билайн, и бесполезные консультации на горячей линии может кто нибудь из руководителей Билайна посмотреть мой вопрос?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Не хотели вас расстраивать, а…
РШ
​Римма Шихалеева​3 отзыва
Очень не не внимательные сотрудники. Обратилась на восстановление сим-карты по доверенности, но сотрудник не внимательно прочитав гос документ, отказал в оказании услуги, хотя четко все было прописано. Пришлось самой перечитать доверенность и указать место в документе, где это было прописано, тем самым потеряв свое время.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Римма. Извините, что так получилось( Подскажите, номер получилось восстановить, вопрос…
В
​Виктория​8 отзывов
сегодня была в офисе Билайн,помогли с выбором сегодня 10 ноября были два опытных сотрудника помогли тарифным планом подобрала тариф с выгодным условиями советую придти и подключить новый тариф с безлимитным интернетом и безлистными звонками
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда рады вам помочь!
DB
​Drag. B Fog​1 отзыв
Подходил оформить симку, остался очень довольным, сотрудница Ляйсан помогла и все рассказала, был очень удивлен таким обслуживанием, также второй парень был очень вежливым и подсказал какой телефон лучше выбирать.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что визит в офис оставил положительные впечатления :) Спасибо за высокую о…
ГЭ
​Гульназ Эргашева​4 отзыва
Ужасные консультанты! Даже в регистрации сим-карты не помогли! Девушка очень агрессивно отвечала, а парень вообще просто сидел в телефоне!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим подробнее во всем разобраться. Пожалуйста, напишите…
​Jimeshka jimeshka​63 отзыва
Консультант мужчина очень грамотно обслужил
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку работы сотрудника офиса :)
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Ничего здесь не берите ! Купила подарок на нг, один наушник еле работает, в возврате/обмене отказ. Здорово наверно купить некачественные, бракованные наушники по полной стоимости нормальных)))) Вижу, далеко не первый такой случай. Так что, очень хорошо подумайте, хотите ли вы, в случае брака(а в данном магазине, по всей видимости, это повседневная ситуация и будьте готовы, что вероятность 95%🤣), вы будете ходить, звонить, ждать и по итогу получите свой починенный товар за полную стоимость нового, если они вообще не пожелают просто вас послать, ссылаясь на какие-то несуществующие или противоречащие «законы компании» законам РФ) Я просто хотела сделать подарок на Новый год !!!!!!!!!!!!!!!!! Интересно, что скажет Роспотребнадзор 🤔 Проверим, Билайн?)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что сложилось такое мнение о нашем ассортименте :( Если остались вопросы п…
РН
​Рафа Низамиев​2 отзыва
Отсутствует менеджер. Ждал 50 минут.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Удалось ли вам в итоге решить вопрос? Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerus…
АТ
​Айнур Тухбатуллин​5 отзывов
Называют доп услуги деликатно и незаметно.
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Какие услуги имеете в виду?
​Ирина Ангел​1 отзыв
Обратилась в Билайн с вопросом , думала что будут сложности 🤷 , Но квалифицированный сотрудник помог мне в один клик , спасибо большое . Очень вежливый. Побольше таких людей
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за приятный отзыв! Всегда рады помочь! <3
ИШ
​Ильнур Шарифуллин​6 отзывов
Добрый день! По адресу проспект победы 91 Нет сотрудника на рабочем месте! Ждал 40 мин. Собралась очередь!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно чер…
​Nai Lya​68 отзывов
Подключалась на Билайн здесь 23 августа днем. Все четко, понятно, быстро. Приятно, когда взрослые люди работают, со знанием дела и грамотной речью, не у всех операторов сейчас так. Все в Билайне хорошо, кроме связи по Оренбургскому проезду. Обращалась в службу поддержки, ничего поделать не могут, хотя Теле2 вполне справляется. Из-за этого придется подключать две симки, а так хотела бы только в Билайне обслуживаться, хороший оператор по моему опыту.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили наше обслуживание. Готовы проверить работу сети по адресу…
КА
​Камилла Абзалова​4 отзыва
Целый месяц не можем вернуть деньги за бракованный товар!!! Зарядное устройство на айфон оригинал, не покупайте!!! Сначала не верно возврат оформили потом завтраками кормили, ждем до сих пор!!! Уже жалобу написали!! Не знающие свою работу сотрудники, ужасное качество товара…
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 июня 2024, официальный ответ
Камилла, здравствуйте! Давайте мы поможем разобраться с текущими сроками и что там по актуальной зая…
​Тимур Фахриддинов​2 отзыва
05.04.2024 посетил офис Билайна подключил себе домашний интернет обслуживал сотрудник Руслан все понравилось рассказал о всех плюсах сразу подключились.Благодарю за оперативность побольше бы таких сотрудников комунекабильных и отзывчивых
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Рады, что выбрали нас! Спасибо за отзыв, приходите к нам еще :)
T9
​TATNEFT 95​14 отзывов
Купил AirPods 2 в маркете, забирал в вашем «магазине». Вскрыл при сотруднике, по итогу сразу же: Хрипы в наушниках, прерывание звука. Лагает один наушник, дисконект с телефоном. Разлад звука при звонке. Возможно паль. Сразу нужно было отказаться на выдаче в магазине, так как обо всех сказанных свыше минусах я рассказал продавцу. Сослались на то , что мало зарядки, и обмен не нужен. Поехал домой, полностью зарядил, ничего не поменялось. Поехал снова в магазин, но в итоге мне не поменяли их, а навязали экспертизу на качества товара, хотя я был полностью не согласен ИЗНАЧАЛЬНО!. Сказали что выхода у меня не было. Теперь без наушников и денег. Делайте выводы сами. Если у продавца проблемы с товаром, не надо вешать их на покупателей!!!! Я очень злой с этой ситуации. Отстой, не рекомендую!!!!! Читал отзывы, это не в первые у вас происходит!!!! Роспотребнадзор и суд будет вас ожидать , если наушники признают китайскими или пригодными для использования. Я это просто так не оставлю.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Дело в том, что этот товар технически сложный, требуется экспертиза. После проверки уж…
ТФ
​Тимур Филипов​1 отзыв
ТЦ южный , Билайн, приходил сюда месяц назад, работал директор магазина Тамерлан, все досконально рассказал про тариф, все сделал быстро , рассказал про домашний интернет , я сказал подумаю приду через месяц . Пришел вчера 06.03.2024 как и планировал , тут другой уже директор , зовут Александр, некомпетентный сотрудник, сразу на конфликт пошел , начал без моего ведома всовывать кредитную карту, хотя я пришел по другому запросу, мне нужен домашний интернет, а не карта , очень негативный и наглый сотрудник, скажите пожалуйста где старый сотрудник Тамерлан? Оценку ставлю 1/5 звезды, пока не вернут или не скажут где находится сотрудник который был месяц назад не изменю свой отзыв!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур. Простите за неудобство, не похоже на нас:( Мы зафиксировали ваше обращение и пе…
АС
​Алмаз Саитгараев​12 отзывов
Не могут найти оплаченный заказ и выдать) не рекомендую
билайн, офис обслуживания
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Ответили вам под другим отзывом. Ждем в наших соцсетях для решения вопроса.
ВП
​Виталий Подкопаев​4 отзыва
Быстро решили мой вопрос, помогли выбрать новый тариф и подключить домашний интернет выгодно. Спасибо
билайн, офис обслуживания
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что выбрали билайн🐝
УЗ
​Ушел Загоризонт​1 отзыв
Хотел сдать некачественный товар в период действия гарантийного срока действия. Принимать товар отказывались по надуманным причинам, ссылались на внутренний регламент компании при приеме некачественного товара, регламент компании противоречит законодательству Р.Ф.. в частности закону о защите прав потребителей и 152 Ф.З. о сборе и обработке персональных данных. Продавцом была вызвана служба ГБР, прибыл сотрудник ГБР. Итог: некачественный товар приняли на тех же самых законных условиях покупателя, на сотрудника ГБР оформлено заявление в полицию ибо не надо на людей просто так бросаться с кулаками и угрожать им физической расправой! P.s. сотрудником ГБР будет заниматься юрист, задача довести дело до суда.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Обеспокоены ваши отзывом. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline ил…
​Артемий Лебедев​2 отзыва
Не захотели скачивать вотсап на мой телефон!
​Введите имя Введите фамилию​6 отзывов
Хотел объединить три номера на одно обслуживание. При том что два номера уже связаны между собой и имеется безлимитный пакет. Консультант предложил соединить три номера за большую сумму при этом потеряв безлимитный пакет. На то что это нелогично ответить не смог. В итоге решили «попробовать» соединить номера, купив новую сим карту за 400₽. Произведя операции было выявлено что объединить их не получится и новая сим карта соответственно не нужна. Произвели возвратные транзакции с банковской картой для возврата 400₽, сотрудник уверил что средства вернутся. 400₽ так и не вернулись. Обслуживание отвратительное, некомпетентность сотрудников в продуктах компании, нежелание признавать свои ошибки.
Читать целиком
​Pro Cent​7 отзывов
27 декабря приобрел беспроводные наушники Gezone. В итоге оказалось что один из наушников не сопряжается и кнопка на нем заедшая. Не понимаю почему магазин продает бракованную продукцию. Пришлось выделить время и поехать для возврата товара. Возврат оформлял у продавщицы которой я днем назад оформлял покупку. Настрой у меня был спокойный и вежливый. Чего не скажешь о продавщице по имени Римма. Сначала по какой то наглой причине начала меня отчитывать о том почему я вчера оплатил покупку картой и что мол сейчас ей придется тратить время на оформление возврата. Наглости нет предела. КОМПАНИЯ - подскажите ей что такое продавец и покупатель! Потом грубо общалась. Возврат оформлялся 50 минут!!!! Почти час КАРЛ! Римма часто спрашивала у коллег что и как оформлять и при моей попытке узнать все ли в порядке грубо отвечала. Еще и подчеркивала стоимость наушников, тем самым намекая на низкую их стоимость и мое желание оформить возврат - пристыдить. ПОЛНЫЙ УЖАС И БАРДАК! Это ли сервис? Да хоть 1 рубль будет стоит товар, если он не соответствует качеству и бракован, то магазин как минимум должен принести извинения за потраченное время и сразу вернуть деньги! Итог: - 2 раза потратил время зря - столкнулся с хамством сотрудницы - никто не извинился - ждал 50 минут пока оформляли возврат!!! - испорченное настроение на весь вечер! Вот поэтому Билайн это самый худший магазин из троицы операторов!
Читать целиком
​Просто Д​20 отзывов
Совершенно незаинтересованные в решении каких либо проблем клиентов сотрудники с каменными лицами. Сам Билайн без уведомления перевёл на тариф вдвое дороже, а после звонка из Контакт центра установил совершенно не подходящий тариф. Когда пытались разобраться в офисе в Южном сказали, что ЗА ДЕЙСТВИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА НЕ ОТВЕЧАЕМ. Как так??? Одна же компания или нет? Или Контакт центр отвечает за смену на более дорогой тариф, а офисы за то чтобы никто не смог с тарифами разобраться. Вообще, не советую Билайн: тарифы на более дорогие меняют сами, перейти обратно на свой платно, сотрудникам дела нет до клиентов, понавешивают бесплатных на один месяц услуг, которые потом не отключишь никак. Да и приложение не работает!
Читать целиком
​Фредди Мак​1 отзыв
У сотрудников нет времи на клиента
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее