............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zarinanails 

Ногтевая студия
4.6
97 оценок
4.6
97 оценок
ЛС
Леся С27 отзывов
Вот и не хочется низкую оценку ставить, потому что я давно начала посещать студию ( с 2020г примерно ), она уютная, находится рядом с домом, но стало как -то неприятно после последнего маникюра и небольшой ошибки с моей стороны. Во-первых, мастер приняла меня на 20 минут позднее. Я торопилась на день рождения подруги. До процедуры уточнила время маникюра, поскольку пришла к новому мастеру, у которого ранее не была, усевали. Замечу, что мне ранее нравилась работа всех мастеров, за исключением того, что некоторые делали больно при снятии. Но маникюр и покрытие были на высоте. Пару раз случалось, что отваливалось покрытие, исправляли без проблем. В последний раз сделали покрытие на базе. В первый же день ногти окрасились по контуру от одежды. Местами по окраске было понятно, что даже пластина местами покрыта не полностью. Как итог, весь праздничный вечер я сидела с ногтями, как у тракториста. Краска полностью не отмылась. По торцам, получился слой, который притягивает грязь и не дает смыться. Кроме того, была грубоватая обработка кутикулы, растрескалась даже при пользовании кремом для рук. Мои чистые ногти без маникюра и то выглядят лучше. Я перетерпела эти ногти и записалась повторно. Сделала замечание администратору. Цель была - не повторить мне такой же маникюр, а сделать нормально. Админ похоже решила, что я вымогаю бесплатный маникюр и просто перестала отвечать мне. За день пришло сообщение о необходимости подтвердить запись. Я его не подтвердила. Но они решили, что я 100% иду. Обычно без подтверждения переспрашивают, на что я полагалась и забыла про запись ( моя вина есть). В день и час записи они узнают, что я не иду и требуют для следующей записи 100% предоплату. Вы думаете, я приду? Не было грубого общения и прочего, но осадок остался очень неприятный. И ошибка в этом как минимум администратора.
Читать целиком
АЛ
Альбинка Любимова1 отзыв
ЛБ
Лилия Байбикова1 отзыв
Zarinanails, ногтевая студия
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Лилия, огромное спасибо, будем рады видеть вас снова 🩷
Диана Губайдуллина6 отзывов
Nita Kanavan3 отзыва
все началось с записи на маникюр. пишу в ватсапе - мне скидывают ссылку для онлайн записи. а, простите, администратор для каких целей тогда работает? что, если я хотела задать вопросы по процедуре?) а вдруг я не умею записываться онлайн? хорошо, спасибо, все же записалась по ссылке на услугу маникюр за 1750 руб. у меня, к слову, ногти были в ужасном состоянии, потому что сначала я не могла попасть к своему мастеру, потом она ушла в отпуск почти на месяц и в итоге все ногти сломались в мясо. запись 14.06. прихожу ко времени, чуть опоздав минут на 5, но мастер тоже принимает не сразу. приходится ждать на ресешн. администратор предложила кофе воду чай (хорошо, что не онлайн через самокат заказать))). далее сажусь на процедуру. мастер милейшая девочка. уточнила все мои пожелания, я ей сообщила, что с учетом состояния моих ногтей и длины, я полагаюсь на ее вкус и знания по форме и материалу, при этом к наращиванию я не готова (прайс просто конский для меня). она достаточно быстро сделала маникюр, потом быстро сделала покрытие. на все про все ушло полтора часа с мытьем рук и нанесением масла для кутикулы. а теперь внимание фото, прикрепленные к посту, от сегодняшнего дня. фото сделаны 4 часа назад. маникюра на моих руках в этом веке как будто бы никогда не бывало, судя по всему. (пишу комментарий с 20 на 21 июня ночью если что) 1750 рублей за что - непонятно. чистота маникюра хотя бы на 2 недели, как у других моих мастеров, - где, тоже непонятно. раньше приходила как клиент неоднократно, потом очень часто - как модель на курсы. потом сделала длительный перерыв, т.к. нашла другого мастера, и вот он - сюрприз при походе налево. маникюру неделя. обидно, что сейчас буду переделывать у своего мастера качественно за те же деньги, что и в этой студии при таком результате работы. честно, я в шоке. мне до ужаса обидно потраченых денег. в 2013 году такой маникюр делали за 300 рублей)) да
Читать целиком
Катерина Шишкова5 отзывов
Лейсан Янса26 отзывов
АЖ
Александра Журбенко12 отзывов
По отзывам выбрала данную ногтевую студию, мастер мне оооочень понравился, вся процедура прошла очень деликатно, в приятной комфортной обстановке, однако нанесло неизгладимый отпечаток отношение администратора ко мне, все началось с приветствия с самым угрюмым лицом и неохотным предложением чая/ кофе, на что я согласилась и дополнительно попросила предоставить источник питания для зарядки телефона, что бы зарядить его во время педикюра, на что мне ответили крайне недружелюбно что просьба будет исполнена, однако в итоге просьба была проигнорирована, я подумала ну ладно бывает, девочка звработалась (хотя в салоне в тот день я была единственным клиентом), но в конце процедуры от нее как ни в чем не бывало последовал вопрос - все ли понравилось? На что я ответила, что к сожалению не получила от вас никакой обратной связи по своей просьбе, на что мне просто был дан дословно ответ: наверное мне нужно было вам уточнить что я не смогу вам помочь... И молча проводила меня взглядом.... Мой вам совет - поменяйте администратора!) Желание идти к вам пропадает, с таким отношением администратора салона. Я была у вас на педикюре 25 июня в 12:00.
Читать целиком
Лейсан Шарипова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее