Банк ВТБ

Дополнительный офис Идель

3.9

492 оценки

ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы366

Цены

Фото16

Вакансии

3.9

492 оценки

El'vira Sharifgalieva9 отзывов

Отличный офис, быстрое обслуживание, сотрудники все вежливые и компетентные в вопросах

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

24 декабря 2025, официальный ответ

El'vira Sharifgalieva, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень це…

Гж

Городской житель1 отзыв

супер

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

15 декабря 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !

Гж

Городской житель2 отзыва

Очень понравился этот офис. Уютно, удобно, при входе встречает вежливый администратор, который все подскажет. Особенно хочу отметить менеджера привилегии Регину, очень приятная девушка, помогла оперативно решить наш вопрос. Спасибо! Желаем Вам успехов и процветания в работе.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

17 ноября 2025, официальный ответ

Городской житель, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !

ЮГ

Юрий Гнутов16 отзывов

Не смог оплатить страховку через банкомат. В другрй раз очень хорошо оьяснили.все сделал.и решили еще одну проблему

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

17 ноября 2025, официальный ответ

Юрий Гнутов, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!

АН

Артур Нигматзянов1 отзыв

Выражаю огромную благодарность клиентскому менеджеру розничного бизнеса Семеновой Анастасии Петровне за помощь в не совсем обыденном банковском вопросе: чутко,внимательно, с огромным желанием помочь всем доступным функционалом банковской системы. Срочное решение вопроса, высокая клиентоориентированность.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

11 ноября 2025, официальный ответ

Артур Нигматзянов, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍

Гульнара Переверзева2 отзыва

Хочу выразить Огромную благодарность сотруднице данного филиала Валишиной Лилии!!! Выслушала, спокойно все объяснила и разъяснила, помогла разобраться и решить проблему!!! Побольше бы таких специалистов во все сферы деятельности!!!! Спасибо Вам, Лилия!!!!

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

5 ноября 2025, официальный ответ

Гульнара Переверзева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ЛК

Лариса Кир5 отзывов

Такое большое отделение, центральное, а для клиентов даже туалета нет.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

29 октября 2025, официальный ответ

Лариса Кир, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!

Гж

Городской житель16 отзывов

Нужна была регистрация биометрии. Пришёл в отделение ВТБ — сотрудники сказали, что нужно обязательно быть клиентом банка и попытались меня зарегистрировать. Хотя по правилам это не требуется. Ушёл без результата. Прошу провести разъяснительную беседу с персоналом, чтобы другие люди не сталкивались с таким же.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

24 октября 2025, официальный ответ

Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…

МП

Мария Пав22 отзыва

Офис устроил

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

23 октября 2025, официальный ответ

Мария Пав, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

ММ

Мальвинка Мальвинка42 отзыва

В банке красиво и чисто. На этом плюсы кончились. Сегодня была в этом филиале примерно в 9.45, 4 окно. Это туши свет....Ни на один вопрос консультант не смог ответить, не мог просчитать процент, итоговую сумму, начальную сумму вклада. Не получилось открыть ни счет ни вклад, при жтом много оет являюськлиентом этого банка. "Специалист" не компетентен ни в одном вопросе. Хлопала глазами и боялась вдруг я что-то еще спрошу. Я ушла, никому тут не интересно удержать клиента. НЕ специалист сам сможет подобрать и просчитать свою прибыль в личном кабинете, но не этот консультант. В приложении банка всё проще и быстрее сделать, не тратьте своё время на банк!!! Зато сразу как вышла мне позвонили из банка и предложили кредит на миллион, зачем, не понятно, у меня был другой запрос. В этот филиал обратилась 2 раз, в первый раз меня обслужила удивительно грамотная девушка-действительно специалист, так всё быстро сделала, верните её!А сегодня хотелось и смеяться и плакать....

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

3 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руководител…

Элина Сафронова5 отзывов

Отвратительное обслуживание. Дали талон в кассу, а касса перестала работать ещё 30 минут назад. Зачем давать талон, если обслуживание уже завершено????? Просто так просидела в очереди

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

8 сентября 2025, официальный ответ

Элина Сафронова,сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…

Гж

Городской житель1 отзыв

Отвратительный банк. Зарплатная карта в этом банке. Брали кредит, нужно было на месяц, на месяц не можем , можем на 2 года. Но вы можете закрыть через месяц. Какие подводные камни? Никаких. Отлично. Менеджер Язгуль из-за того что у вас зарплатная карта, у вас снижена ставка. Только Язгуль забыла сказать, что это стоит 20000 на два года. Прекрасный сотрудник. 👍. Хуже любого мошенника. В общем, не слушайте менеджера. Читайте внимательно и перепроверьте ВСЁ что они говорят. Отличается комиссия 23270 рублей за месяц кредита. Спасибо вам большое.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

5 сентября 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…

Kazanets W53 отзыва

Хотел снять деньги в банкомате, но так и не смог это сделать ни в одном из трех банкоматах. Все операции отклонили якобы в целях безопасности, хот сумма была не большой. Вот так понадобятся наличные и не получишь их. больше не хочу иметь дел с этим банком.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

29 августа 2025, официальный ответ

Kazanets W, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действ…

СД

Светлана Д5 отзывов

Приходила с взрослым пенсионером, сотрудница Анастасия все объяснила , помогла с нашим вопросом. Очень комфортно, и сам офис приятный, все чисто, современно.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

8 августа 2025, официальный ответ

Светлана Дмитриева, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны…

ИК

Инга Кузнецова2 отзыва

Ужасный банк, одни таблетки от посещения этого банка. Чуть на тот свет не отправили при оформлении ипотеки. И до сих пор пытаются, но уже не меня. Людьми надо оставаться всегда!

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

4 августа 2025, официальный ответ

Инга Кузнецова, сожалеем, если обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Будем благодарны…

ЕА

Елена Андреева2 отзыва

Выражаю глубокую благодарность сотруднице Алине Мукайевой за ее профессионализм,чуткое неформальное отношение к клиентам ,желание помочь разобраться в непонятных вопросах. Прекрасно,что в Вашем банке есть такие сотрудники С уважением,Телегина Л,А.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

4 июля 2025, официальный ответ

Елена Андреева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

LG GX2002 отзыва

Обратился за консультацией. При входе вежливо встретила девушка , выслушала внимательно. Выдала талон к специалисту. Специалист приняла и все объяснила. К стати на парковке есть места для инвалидов. Я доволен. Спасибо

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

2 июля 2025, официальный ответ

LG GX200, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

Ольга2 отзыва

Отказали в открытии расчетного счета ИП ,без объяснения причин . ИП только , что открыл. Оборотов никаких не было . Не понимаю, что за секретность и в чем проблема? Не работайте тогда, если не можете объяснить причину !!!!

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

14 июля 2025, официальный ответ

Ольга, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…

vepa Rejepov2 отзыва

Очень плохой обслуживание, и просто тупо время тянет

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

9 июля 2025, официальный ответ

vepa Rejepov, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки. О…

Гж

Городской житель3 отзыва

17.06.2025 пришла оплачивать кредит. Сотрудница, которая обслуживала 17 окно( Лилия), некомпетентна в работе. Лилия почему то Подключила мне автоплатеж, хотя я повторяла несколько раз, что мне не нужны никакие доп.услуги подключать, я сама пополняю счета на телефоне и коммунальные услуги. На след день мне пришло уведомление, что заложенность не погашена, за кредит деньги не списали( хотя до этого никаких проблем со списанием не было, списывали сразу), из-за чего у нас произошла просроченная задолженность, пришлось ехать повторно в банк, потратить на это свое личное время, деньги на такси. И все эти расходы из-за некомпетентной сотрудницы. Почему то у сотрудницы (8 окно) получилось оформить погашение и деньги списали сразу!

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

4 июля 2025, официальный ответ

Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…

ismail dadazhonov15 отзывов

Ежедневно поступали звонки с предложением кредита по сниженной ставке 2%, адресованного лично мне. Заявка на кредит не подавалась. В итоге, более часа было потрачено на общение с представителями компании. Время потрачено неэффективно.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

19 июня 2025, официальный ответ

ismail dadazhonov, простите за возможные неудобства. Хотим пояснить, что в маркетинговых предложения…

Татьяна Ломаева2 отзыва

Много специалистов, удобное место ожидания, быстро приняли. Приходила поменять фамилию, связи со сменой. Оказалось у карты истек срок, решили сделать новую сразу. В итоге мне дали 3 карты, одна из них кредитная, отказываться нельзя, потому что ее всем дают и можно будет отключить только через месяц. Остальные 2 карты одинаковые, номера только разные, и оба привязаны к 1 счету, сотрудница банка сказала что надо взять оба, и якобы 1 себе, другую хранить дома или кому то отдать. И отказаться тоже было нельзя. Так же пришлось активировать 3 карты в банке, отправив по 10р на мобильную связь (для активации обязательно должна быть сделана покупка) Еще списали 99р за страхование от мошенничества, сталкиваюсь с таким первый раз, в других банках проблем не было, просто поменяли фамилию и все.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

9 июня 2025, официальный ответ

Татьяна Ломаева, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…

Андрей М26 отзывов

Бестактные сотрудники, которые не знают действующего законодательства, ссылаются на внутренний регламент. Руководство без бейджика, не представляются, хамят

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

14 мая 2025, официальный ответ

Андрей М, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста…

Екатерина Гарифуллина30 отзывов

была в офисе банка, оплачивала ипотеку через 3 лицо, девушка навязала мне новую дебетовую карту без моей просьбы, я уточнила точно ли это обязательно она ответила что да в итоге узнаю что ничего менять мне не нужно т.к карты бессрочны и по этому вместо 5 минут, я провела в банке все 20 минут своего драгоценного времени. также сотрудник банка навязала мне подписать документы Вопросник гражданина РФ, я ее об не просила. я пришла за одной услугой, а по факту мне сделали совсем другое без моего спроса, так еще и обманным путем.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 мая 2025, официальный ответ

Екатерина Гарифуллина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка м…

Артур Хакимов110 отзывов

Отвратительный банк, нет приложения, нет поддержки нормальной В поддержке 4 оператора сообщают все 4 разные информации, дозваниваются надо с 4-5 раза и на 20 минуте отвечает либо робот либо человек, который ничего не знает

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

11 мая 2025, официальный ответ

Артур Хакимов, огорчены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Приложения на IOS нет…

АХ

Алмаз Хисамутдинов10 отзывов

Крайне хамское отношение в данном отделении банка. Отношение было будто я пришел у них просить чтото. Ни за что больше в этот офис ни ногой, взяли бы пример с офиса на улице Курашева

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

3 апреля 2025, официальный ответ

Алмаз Хисамутдинов, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оце…

8Х

89033068605 Ха2 отзыва

Самый паршивый банк. Операции блокируют даже если вы переводите своим близким. И в личный кабинет зайти не возможно. А по телефону говорят приезжайте в банк даже если вы живете а деревне за 100км. Не связывайтесь с ними.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

7 апреля 2025, официальный ответ

89033068605 Ха, без причины Банк не осуществляет блокировку. Система противодействия мошенничеству с…

ЛХ

Лилия Ханбекова2 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

26 марта 2025, официальный ответ

Лилия Ханбекова, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.

ДФ

Динара Фаритова9 отзывов

На входе сразу встретила девушка Анастасия, вежлива и приветлива, решила вопрос за 5мин))

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

19 марта 2025, официальный ответ

Динара Фаритова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!

ЮЕ

Юлия Ершова2 отзыва

Пришла в отделение с небольшой проблемой,меня встретила Стажер Белова Анастасия , очень приятная девушка, помогла разрешить ситуацию.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

18 марта 2025, официальный ответ

Юлия Ершова, спасибо за отзыв. Очень приятно получать обратную связь 💙

ЛГ

Лилия Гафурова2 отзыва

Всегда рады помочь ! Спасибо !

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

17 марта 2025, официальный ответ

Лилия Гафурова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

ЛО

Людмила Озерова1 отзыв

В каких только банках не была, здесь лучшее обслуживание.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

18 марта 2025, официальный ответ

Людмила Озерова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Artem Ryf50 отзывов

6 марта обратился к персональному менеджеру,есть пакет привилегия, для перевода ценных бумаг к другому брокеру. В итоге, поручение не было подано, потому фактически менеджер отказала в помощи. Видимо, такая позиция банка , что клиенты не убегали от отвратил ного обслуживания банка. Вот такая привилегия в банке, что свои деньги забрать нельзя

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

17 марта 2025, официальный ответ

Artem Ryf, спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы все сотрудники банка, в том числе персона…

ЭГ

Эльмира Гурьянова1 отзыв

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Отвечают по всем вопросам и помогают. Офис большой и функциональный.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

18 марта 2025, официальный ответ

Эльмира Гурьянова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

АС

Айсылу Садыкова1 отзыв

Три раза ездила в отделение банка, но так и смогла получить дебетовую карту, сотрудники не смогли решить проблему и выпустить карту

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

10 марта 2025, официальный ответ

Айсылу Садыкова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пож…

Сергей Петров122 отзыва

Большое количество сотрудников. Здесь точно очередей нет. Честно лучше потратить время и доехать до этого большого отделения чем в очередях сидеть в маленьких офисах.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

10 марта 2025, официальный ответ

Сергей Петров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

РТ

Рашит Тазеев1 отзыв

Очень порадовал офис на Чистопольской 5. Менеджер Валишина Лилия и Торопей Виорика вежливо и корректно провела проконсультировали по моему вопросу получения кредитной карты. А так же ознакомили с другими продуктами банка, хотя мне и было отказано, Лилия предложила мне совершить действия по снижению кредитной нагрузки, после чего появилась перспектива по решению моего вопроса. Хочу лично поблагодарить Валишину Лилию за ее внимательность, отзывчивость и корректность- очень редкие качества , которые объединил в себе и сохранил. Спасибо большое .

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

7 марта 2025, официальный ответ

Рашит Тазеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!

Ильназ Хабибуллин2 отзыва

Банк, в котором встречают с улыбкой на лице, помогают во всех возникших вопросах, с радостью оказывают помощь даже дистанционно Зам директора офиса- Закиров Ринат сопровождает меня уже очень давно, человек который любит свое дело, человек благодаря которому я доверяю ВТБ, Ринат с радостью готов оказать помощь в решении любого вопроса, благодаря таким сотрудникам и делаю выводы о профессиональном подходе втб к подбору персонала. Выражаю искреннюю благодарность ВТБ не только за таких профессиональных сотрудников, но и за проявление инициативы решения любых возникших вопросов. Так же выражаю благодарность за максимально быстрое оформление документов и проявленную ответственность - Илюзе Ильнуровне

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

18 февраля 2025, официальный ответ

Фуджей, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профес…

Анна Емельянова3 отзыва

Обратившись к менеджеру, быстро решили мой вопрос. Очень грамотный сотрудник. Очереди не было.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Елена Богданова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

АЕ

Анастасия Елизарова2 отзыва

Отличный квалифицированный персонал, всегда помогут, все объяснят. Удобное расположение офиса, наличие парковки.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Анастасия Елизарова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

ЭА

Энже Акбашева11 отзывов

Хорошее отделение банка, благодарю за качественную работу!

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Энже Насырова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

ЛЯ

Лилия Якушева4 отзыва

Удобное расположение офиса. Большая парковка. Вежливый и грамотный персонал, помогают с любым вопросом. В офисе всегда уютно и чисто.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Лилия Якушева, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

ИХ

Ильдар Харисов4 отзыва

Отличный современный большой и светлый офис. Дружная команда профессионалов. Спасибо сотрудникам, быстро обслужили - успел в обед все сделать 👍

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Ильдар Харисов, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

РВ

Рустам Валиев7 отзывов

Мне все понравилпонравилось

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Рустам Валиев, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

Гилязова Амали3 отзыва

Вежливые сотрудники, быстро обслужили

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Гилязова Амали, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

ба

боклин александр4 отзыва

Сотрудницы молодцы

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

боклин александр, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

КГ

Камилла Горькова2 отзыва

Вежливые сотрудники, оперативно решили мою проблему.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Камилла Горькова, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

ИГ

Ирек Галимзянов7 отзывов

Понравилась консультация, грамотный пермонал.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Ирек Галимзянов, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

Альбина2 отзыва

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Альбина, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

ЭС

Эльмира Салахова2 отзыва

Хороший, светлый офис. Приветливые сотрудники. Быстро решили мой вопрос.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис Идель

12 февраля 2025, официальный ответ

Эльмира Салахова, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

🍪

Мы используем cookies подробнее