Администратор ресепшн в спортивный клуб ПИОНЕР (Казань)
ПИОНЕР — кроссфит-клуб с 12-летней историей. Мы развиваем сильное клубное сообщество и ищем администратора, который станет “лицом” нашего клуба и частью команды!
Ваши задачи:
Встречать гостей и создавать атмосферу комфорта.
Консультировать по тарифам, абонементам и правилам клуба.
Продавать абонементы, аренду шкафчиков, продукты бара (вода, кофе и т.д.).
Вести учёт клиентов и продаж в программе (CRM FitBase).
Работать с кассой (терминал, переводы), сдавать смену.
Обрабатывать заявки (звонки, чаты, мессенджеры), быстро реагировать на обращения.
Контролировать порядок на ресепшн, в раздевалках и зале, помогать поддерживать чистоту и комфорт.
Включать и выключать сауну по регламенту или по запросу клиентов.
Реагировать на вопросы и пожелания гостей.
Требования:
Доброжелательность, грамотная речь, опрятный внешний вид.
Умение работать с компьютером, быстрое освоение нового ПО.
Ответственность, инициативность, умение работать в команде.
Опыт в сфере фитнеса/ресепшн приветствуется, но не обязателен — всему обучим!
Условия:
График 1/1 или 2/2 (будни 8:30–21:30, выходные 9:00–15:30 или 15:00).
Почасовая оплата 200 ₽/час + % с продаж бара + бонусы за продажи абонементов и возвраты клиентов.
Бесплатные тренировки и скидки на услуги клуба для сотрудников.
Современный зал и дружная команда.
Хочешь стать частью команды, которая помогает людям становиться лучше? Откликайся — будем рады познакомиться!