............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Телеком 21 

​Интернет-провайдер
3.4
114 оценок
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.
ЗАО Телеком 21

Контакты

Инфо

Отзывы106

Цены

Фото6

3.4
114 оценок
​Максим М​7 отзывов
Не компания, а просто ужас. Как только появились конкуренты в поселке, сразу перешёл к ним. Так эти ребята спустя время потребовали привезти им их оборудование, пригрозив судом. На предложение им самим приехать за их оборудованием поступил рассказ что это моя обязанность, вопросов нет, я не против вернуть их оборудование в исправном состоянии, однако почему его доставку я должен осуществлять самостоятельно - вопрос. Будучи рядом с офисом всё-таки заехал, дабы закрыть этот вопрос, но как оказалось им ещё нужен блок питания (про который естественно не сказано в акте приема передачи) попросили его оплатить. Ужасная компания, ужасный подход к клиентам. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. И сам жалею о потраченных деньгах времени и нервах. Надеюсь с таким подходом к клиентам компания скоро обанкротится.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам важно прояснить ситуацию, чтобы у других абонентов не создавалось неверное…
НН
​Надежда Носова​2 отзыва
Я довольная телеком 21👍
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и оценку!
​Александра .​2 отзыва
Отвратительный интернет! В последнее большие клыки постоянно с перебоями работает. Вечером после 5 вообще не работают, зависает долго и часто. Очень не рекомендую. Оставляла заявку неделю назад, сейчас позвонила снова, моей заявки не видят 🤦‍♀️
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
8 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли перебои. По вашему адресу действительно фиксировались обращения — нагру…
ГА
​Григорий Алексеев​1 отзыв
ужасный сервис. Операторы грубят. Технический специалист не может проверить состояние линии уже сутки. Говорят все мастера на выезде, с вами свяжутся и кладут трубку. При это отдел продаж работает оперативно.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
8 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Задержка в проверке линии действительно могла возник…
​Айгуль Монтельер-Герра​6 отзывов
Долго искали как же попасть внутрь , спросите к вахтера она подскажет ) , очень доброжелательный персонал все сделали за секунды и вопрос наш решен спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за теплые слова 💛 Рады были вам помочь.
АМ
​Айдар Мамяшев​1 отзыв
Хороший интернет, минимум лагов и сбоев, скорость стабильная! Рекомендую!
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, всегда рады ❤
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Подключил их интернет в своей деревне Пиголи!) Я был так рад что наконец-то цивилизация дошла до нас !!!! Были сомнения, что это за компания, так как никогда про них не слышал! Оставил заявку приехали моментально, я даже не ожидал, что так быстро. У вас реально крутая скорость — и в работе, и в реагировании. Спасибо за оперативность, вы лучшие! Рекомендую
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌
ТЧ
​Татьяна Чапурина​2 отзыва
Мастерам Олегу и Динару спасибо за прекрасную , профессиональную работу. Внимательные, отзывчивые, способны ответить на всё интересующие клиента вопросы.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Очень приятно 🤝
​Jo Black​27 отзывов
Работа на троечку, бывают перебои переодически, скоросиь далека от заявленой. За неимением альтернативы можно пользоваться
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
10 января 2025, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Напишите или позвоните нам, пожалуйста…
​Иван Кауфман​1 отзыв
Интернет лежит, сайт лежит, поддержки круглосуточной либо нет либо телефон тоже лежит. потрейдить не получилось, благо с телефона успел все слить. Спасибо за качественные услуги! Сегодня весь день работает через одно место, к сожалению..
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Если у Вас возникают…
​Александр Лобосов​3 отзыва
Отвратительное качество интернета и персонала. Проживаю в посёлке Брайт Парк.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Напишите или поз…
ИА
​И. А.​11 отзывов
Неадекватное поведение сотрудника, когда приходишь расторгнуть договор. Безобразное качество предоставляемых услуг. Приезжают демонтировать свой кабель, после отказа от их услуг, который находится на улице. Отказываются поставить печать, на заявлении об отказе от услуг, говорят, что печати нет, что за юр лицо без печати? Обязательно предоставлю данную информацию в роспотребнадзор и налоговые органы, с подтверждением (видеозаписью) о том, что отказываются поставить печать
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Подскажите пожалуй…
S
​Scr1pt​1 отзыв
Хочу поделится опытом пользования Телеком21, в 22 году были проблемы с тем что интернет отключался и этому было объяснение, застройщики которые строили новые дома, обрывали магистраль, сейчас данной проблемы нет, но IP телевидение не сильно устраивало, и решил полностью перейти на провайдера Уфа.нет (бывший КГС), пользовался месяц, при подключении не было проблем, гигабитный тариф выдавал свою должную скорость, но задержки у Уфа.нет просто ужасные даже до своих серверов, а всё из за метода подключения и более дешёвых сборок кабельных коробок на столбах, после того как большое кол-во соседей тоже перешло на Уфа.нет, задержки до своих серверов выросли в 2 раза. Сейчас я вернулся обратно на Телеком21, и как же заметна разница в задержке, она минимальная у этого провайдера, одно удовольствие пользоваться, всё быстро грузится и в играх проблем нет, есть и зоны роста для Телеком 21, это сделать телевидение через gpon и так же разработать своё моб.приложение и тогда можно сказать что в частных секторах это лучший интернет провайдер которым я когда либо пользовался) Так же хочу выразить благодарность Алексею (серверный администратор) Телеком21, очень оперативно переключили обратно и я полностью доволен качеством оказываемых услуг! На фото можно видеть как сейчас устроено всё дома, 1 терминал от Телеком21, второй Уфа.нет, от вторых я оставил телевидение, но интернет от первых, потому что он качественнее, в сравнение участвовали два гигабитных тарифа у этих провайдеров, т.е самый максимальный
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
14 августа 2024, официальный ответ
Scr1pt, спасибо вам большое за ваш отзыв 😌 Рады были вам помочь.
​Ольга М​7 отзывов
Начиналось все неплохо. Приехали,подключили быстро.по договору 100мб. Первое время скорость нормальная,заявленная. После в наш поселок стал заходить их конкурент,и нам поступил звонок от ,предполагаю,с отдела удержания.Предложили супер акцию :"снизили оплату в два раза" ну ок, отлично. По началу скорость была та же,а потом все хуже и хуже. Но период пандемии закончился,с удаленки вышли на очную работу,и как то подзабили. Недавно просто не смогли нормально без задержек посмотреть фильм. Проверили скорость - 50мб. Зашла в личный кабинет - а там и договор внезапно на 50мб. Как понимаете,вместо скидки,нам просто урезали Тариф,и стали поставлять услуги не того качества,на которое я заключала договор. При звонке начали рассказывать сказки,что кто вот случайно наверно не туда нажал,но вы же ничего не потеряли,да скорость была ниже,но и платили вы меньше. А вот скоро будет пересмотр тарифов и тут будет супер выгодно ,снова 100мб и даже выше за выгодную сумму. Никто ничего не переподключил,не перезвонили по факту,были ли пересмотрены цены, сегодня вообще нет интернета,горячая линия хамски дала понять что они не владеют информацией даже о примерном времени устранения,на просьбу сообщить как будут данные ,сказали "мы не перезваниваем" и бросили трубку. Видимо это девиз компании. Даже дежурного "извините за временные неудобства" не сказали Отношение к абонентам никакое. Итого: 1)Мне более года не оказывали заявленную согласованную по договору услугу. Прошу с момента изменения тарифа вернуть оплаченные средства. Тот факт,что вы мне оказывали самовольно что то на 50мб,что я не просила-ваша сугубо добрая воля. Фактически нужная мне услуга не предоставлена. Либо Прошу направить на почту,которая указана в договоре документы,подтверждающие мое намерение и заявление на смену тарифного плана. В случае отсутствия компенсации и предоставления документов буду вынуждена обратиться в контролирующие инстанции. 2)научите своих операторов нормальному стилю общения. Л/С № 100244579
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Мы передали информац…
А
​Артем​3 отзыва
Хотел подключить интернет в частном доме, в чате уточнил все условия подключения и сколько нужно заплатить за подключение. В итоге при выезде специалистов выяснилось что нужно платить отдельно за подключение, хотя писали что не нужно. Не понравилось не то что нужно платить, а что они потом написали что не правильно прочитали мой вопрос, т.к. вопрос обычно по их мнению пишется по другому. Хамить таким образом при том что сами же написали что оказывается не правильно прочитали вопрос это не приемлимо
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Рустем! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Напишите или позвон…
СК
​Светлана Корнеева​1 отзыв
Ждали интернет в деревне и дождались,приехали ребята вовремя, сделали все хорошо, аккуратно, всё работает хорошо, будем надеяться что сбоя не будет. Спасибо большое.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
22 декабря 2023, официальный ответ
Светлана! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!!
ЕК
​Елена Кузякова​3 отзыва
Установку провели в Лаишевском районе дер Пиголи. Трафик без беребоев, все отлично, никаких подвисаний. У других симочных провайдеров после 18ти вечера интернет ложился до 2х ночи. Кроме воцапа ничего толком не работало. Ребята монтажники очень приятные и вежливые. Спасибо за оперативное подключение. Интернетом довольны.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌
​Азат Халитов​6 отзывов
Пользуюсь полгода, полет нормальный. Подключили быстро, тариф недорогой, сбоев пока не наблюдал. (Только во время урагана, видимо, провода где-то упали) Единственное но: единственный оператор в Песчаных Ковалях, но, думаю, тут уже вопрос должен быть к другим операторам.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Азат! Спасибо большое за теплые слова, очень приятно!
ВС
​Вита Сизикова​6 отзывов
очень дружелюбные сотрудники, операторы. Все понравилось, сделали все аккуратно. Спасибо большое за вашу компанию ❤️
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Вита! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🤗 💛
​Lina Bui​4 отзыва
Просто жесть.... Однозначно не рекомендую данного провайдера... Отношение к клиентам пофигистическое, мягко говоря... На любом номере отвечает одна и та же женщина и тороторрит одно и то же по скрипту.... Договорились с техником на сегодня, на 18.00. Ни ответа, ни привета. На смс, звонки и прочее не отвечает. Клиентский отдел трубку вообще не берет. Спустя пол часа руганий с женщиной (которая одна за всех отвечает) выяснилось, что техник не успевает. Предупредить им в падлу. Оставить жалобу по телефону нельзя, только в офисе. Короче, так себе шарашкина контора. Подумайте 1000 раз, потом ещё 1000 и на*** их сразу. Отношение к клиентам изначально дерьмовое. Если в начале все уже так, то после подключения то что будет? Вообще даже трубку брать не будут? Хотя цены очень высокие. А сервис ниже плинтуса. Либо цены снизте, либо нормальный персонал за деньги, которые дерете наберите. Писец просто.... Никогда ещё такого обслуживания не встречала... Либо исправляйтесь, либо закрывайте свою шарашкину кантору.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Lina! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( К сожалению, бывают…
ИБ
​Ильдус Булатов​4 отзыва
Все отлично сделали
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
19 октября 2023, официальный ответ
Ильдус, добрый день, благодарим за теплые слова 🔥
if
​imia familia​1 отзыв
10/10 ребята пришли, все сделали без проблем. Спасибо большое
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие!!! Рады сотрудничеству ❤
ZS
​Zinur Salimulin​2 отзыва
Добрый день.Недавно подключил Телеком21, приехали установили, всё объяснили. Интернет летает и всё показывает (подключал Тариф "Стандарт"- телевидение и wi-fi раздачу). В дальнейшем посмотрим как проявит себя.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! 🌸
​Alan Rosenberg​5 отзывов
Обратилась к этой компании в первый раз, боялась, что будут подводные камни и т.п., но их не оказалось, оператор очень вежливый, ответил на все вопросы, выбрали удобные дату и время, договорились о установке. В день установки опаздывала на несколько минут, мастера терпеливо подождали, все сделали быстро и качественно. Установка была бесплатной, как и было указано в рекламной листовке. Интернет работает стабильно и без перебоев, все понравилось! :)
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый День, Alan, спасибо большое, что выбираете нас 🤗 Всегда рады 💛
АЗ
​Альбина Зайцева​5 отзывов
Хорошие ребята! Все быстро сделали, все объяснили
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Альбина, за такой приятный отзыв ❤ 🌸
РС
​Рамиль Сафин​2 отзыва
Подключили быстро, скорость по тарифу, вечером без просадок. Все соседи в переулке пользуются больше года, нареканий нет.
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова ❤ Всегда рады вам 🤝
​Евгения А​7 отзывов
Ужасное качество поставляемых услуг. В Куюках (новые салмачи) единственный провайдер, монополисты, видимо поэтому и не особо переживают, что потеряют клиентов. Постоянные сбои, аварии, никакой информации о времени работ ни на вашем сайте или в телеграме. В хорошие времена интернет работает со сбоями, а, если уж аварийная, то можно вообще не надеяться на включение. Оплата услуг это вообще космос. Можно оплатить только через Сбербанк онлайн, если вдруг нет доступа, на сайте по номеру карты это сделать невозможно) Ощущение, что развитие компании остановилось где-то в 2000-х. Телеком-21, будьте добры, улучшайте качество работы в соответствии с затребованной стоимостью, которая выше, чем у адекватных провайдеров.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Про все профилактические работы, мы уведомляем наших клиентов. Вся информация…
​Эдуард Ухаткин​1 отзыв
Постоянно какие то аварии, компенсации нет за это! Трубку не берут, отвечает робот! Скорость прыгает как на атракционе! Могут внезапно отключить и включить через 15 мин и так может быть целый день🤦‍♂️
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Про все профилакти…
​Антон Головин​2 отзыва
Быстрая установка, отличная скорость как заявлено в договоре
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку 🙏👌
​Андрей Макутин​2 отзыва
Прочитайте этот отзыв и не пожалеете. Плюсы: Он только один, что больше никого не подключить в куюках. Минусы: 1) абсолютно неадекватное отношение к клиентам( вырубают интернет из за аварии, никаких компенсаций или хотя бы извинений не ждите), такие явления по снижению скорости к африканскому интернету по показателям не редкость. 2) ценик за такой интернет завышен в 2 раза. 3) сегодня в ватсапе написали что в договоре не хватает моего адреса прописки( договор заключён 2 года назад), говорю подъезжайте с оригиналом, я допишу, а в интернете много мошенников не дам данные. На что мне в ответ написали что отключат меня если я не приду в офис. Уважаемый телеком, с такой клиентоориентированностью я расторгну с вами договор и буду максимально фактически отзываться о качестве ваших услуг на всех сайтах.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
14 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Ответим на все, ва…
РМ
​Рафаэль Мухутдинов​2 отзыва
От звонка провайдеру до заведенного интернет-кабеля в дом прошло не более двух дней, в отличие от других провайдеров, которые обещали перезвонить через две недели. Работа специалистами сделана очень быстро, качественно и чисто. Мастер очень вежливо рассказал о тарифах, условиях и нюансах. Полшло немного времени, но пока все более чем устраивает, Невысокая стоимость Скорость, стабильность сети, на хорошем уровне. Рекомендую!
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова 😌 Всегда рады вам 💛
​Василий Краснов​1 отзыв
Отличные ребята! быстро и аккуратно провели подключение! оптика за городом, скорость улет, телевидение с возможностью перемотки , за такие деньги просто ТОП!
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
22 июня 2023, официальный ответ
Василий, здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌
А.
​Альбина ..​22 отзыва
Приехали даже раньше запланированного времени, сделали все 10 минут, все четко и ясно объяснили. Очень хорошо делают свою работу) Спасибо!)
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
8 июня 2023, официальный ответ
Альбина, добрый день. Большое спасибо 😉
RB
​Ravil Burganov​3 отзыва
Подключил интернет +ТВ от телеком 21. Мастера сделали свое дело быстро, мой роутер был старый купил у них, тп линк ,цена хорошая и работает стабильно. Тариф за инет и тв не дорого , всего 490руб . Вобщем , рекомендую.
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день Ravil, огромное спасибо за приятный отклик 😌 Рады стараться!
РШ
​Рамиль Шакиров​4 отзыва
В без выходной ситуации предоставили скоростной интернет, посёлок Алтан, высшая Оценка, так держать
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Рамиль, за приятный отклик 😌
​Динар Абый​3 отзыва
20:10 не дозвониться до поддержки
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Динар! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Напишите, пожалуйст…
​Артур Хакимов​110 отзывов
19:40, до тех поддержки не дозвониться, трубку не берут
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Артур! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( Напишите, пожалуйст…
​Ангелина Габриэль​12 отзывов
Провели интернет в наше СНТ , пока ребята лазили по столбам с проводами , все рассказали, куда звонить, как заявку оставить. В итоге позвонили, быстро заявку на подключение приняли, за пару дней до приезда - позвонили и предупредили о визите, в день подключения очень быстро все сделали, качественно, никаких косяков не наблюдали) Интернет работает , все счастливы ☺️ Спасибо за оперативную и качественную работу☺️
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
24 мая 2023, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв! 🌸
​Ирина Алексеева​1 отзыв
Отличный сервис. Приехали в первый день заявки. Вошли в положение. По стоимости отличная акция: интернет 200руб /мес. Подключение бесплатно. Ребята профессионалы. Вежливо общаются. Всё объяснили и дали время вникнуть. У меня старый телевизор временно. Дали в аренду приставку со смарт возможностями. Я очень довольна. Благодарю🤩
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
10 мая 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова! 🌸
​Аниса Ахметвалеева​5 отзывов
Добрый день. Хочу выразить благодарность специалистам !!! Живем за городом, без интернета ни как, сотовая плохо ловит, перестал работать интернет. Позвонила на гор линию, мне перезвонили, и с мастером общаясь по телефону сделали замену модема) я женщина смогла это сделать благодаря специалисту ! Все прошло быстро и все понятно объясняли каждый шаг и Ура появился интернет 👍🏻 Благодарна за помощь 👍🏻
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
10 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, Аниса, за добрые слова о нашей работе, всегда вам рады 🌸
AR
​Alexey Rodionov​1 отзыв
Очень понравилось - рекомендую ! Профессионалы своего дела: быстро , качественно , в указанные сроки !!!
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку! Рады сотрудничеству 🤝
sp
​simple prosto​1 отзыв
Отличное Оперативное обслуживание Клиента
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
9 марта 2023, официальный ответ
Simple, благодарим за отзыв и высокую оценку! 🤝
АГ
​Анас Гарифуллин​2 отзыва
Замечательные, вежливые сотрудники, хорошие условия и отличный шустрый интернет
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Анас! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏👌
ГС
​Григорий Сунцов​6 отзывов
«Мы не несем за это ответственности» - такой ответ я получил от «технического специалиста» Айдара, после того как я оставил 5(!!!) заявок в ТП. А все оказалось еще проще - оказывается ответственность Телеком 21 заканчивается в момент подключения роутера. То есть, интернет мы вам подключим, а вот за его качество не будем отвечать. Слава богу, я смог выйти из тупика (пока что) и мне дали номер абонентского отдела. Надеюсь там мне удастся выяснить, где же заканчивается ваша ответственность и что мне делать с МАКСИМАЛЬНО ущербным качеством услуг, потому что кроме меня, похоже, этим никто не интересуется P.S. Отдельно отмечу специалиста Данила, который РЕАЛЬНО выполняет свои обязательства и достоин высших наград. Это кстати мой второй отзыв, на который я вероятнее всего получу стандартный ответ в стиле «свяжитесь с нами, мы вам обязательно поможем в кратчайшие сроки»
Читать целиком
Т2
Телеком 21, интернет-провайдер
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Григорий! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией :( К сожалению, мы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее