............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бутоньерка 

Флористическая студия
4.9
20 оценок
4.9
20 оценок
Таня Ветер6 отзывов
Читать целиком
Бф
Бутоньерка, флористическая студия
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за такой приятный отзыв 🙏 Приходите ещё 💛
FH
Far Ham8 отзывов
РТ
Радик Трифонов1 отзыв
Елизавета Елизавета12 отзывов
Виталий1 отзыв
6 марта 2023г через сайт компании FLOWERS-SIB заказа букет «С 8 МАРТА» (заказ 518004). Оплатил заказ и доставку в г. Казань. То, что розу были не первой свежести, получатели заметили в светлом месте только тогда, когда принесли букет в квартиру, после доставки 7 марта в 19:00. Как полагается, обрезав кончики, поставили в вазу, налили достаточно воды комнатной температуры и поставили вдали от источников тепла. Была надежда, что цветы восстановят свою красоту и порадуют женщин. Ну увы, розы, а за ними и тюльпаны стали вянуть на глазах в международный женский день. 9го марта с самого утра я полдня безуспешно потратил время на звонки в единый контактный центр, заказал обратный звонок на сайте, но мне так и не перезвонили. Написал и отправил письмо на эл. почту с просьбой заменить букет (фото тоже отправил). 9го вечером мне на почту пришёл ответ, что компания FLOWERS-SIB не несёт ответственность на свежесть букета после его вручения и предложили мне скидку 7% от суммы следующего заказа. Такое ощущение, что заказчики-вредители до такой степени, что специально нарушают все условия содержания букетов, чтобы затем предъявлять претензии. Выводы: я и мои родные и близкие теперь будут пользоваться услугами более клиентоориентированных компаний, которые есть на рынке услуг и гарантируют свежесть букета до 5 дней. Выбор – за вами. Виталий 10.03.2023 Если быть честным, то после выхода в эфир данного отзыва, менеджеры оперативно связались с моей женой и договорились о замене неликвида. Вчера 13.03.2023г состоялось торжественное вручение нового букета, чему очень рад. Оценку, с учетом неприятностей, поменял с 1 на 4. Почему сразу нельзя было обратить внимание на НЕсвежесть цветов, не понимаю. Видимо всё-таки присутствовало желание "впарить".
Читать целиком
. .88 отзывов
Бф
Бутоньерка, флористическая студия
2 февраля 2023, официальный ответ
Никита, здравствуйте. Спасибо большое, что выбрали нас 🌹
🍪
Мы используем cookies подробнее