Чем предстоит заниматься:
– Выписка авиабилетов: чартерные и регулярные рейсы, в т.ч. групповые бронирования;
– Полный контроль собственной чартерной полетной программы в системе САМО-ТУР: загрузка/актуализация расписаний, управление квотами/блоками, контроль статусов бронирований, мониторинг изменений, взаимодействие с авиаперевозчиками и внутренними отделами;
– Оформление и переоформление: EMD (багаж/услуги), обмены/возвраты по правилам тарифа, биллинг допуслуг;
– Тарификация: расчет тарифов, сборов, доплат и штрафов;
– Проверка корректности данных пассажиров и документов для перелета;
– Консультации клиентов и внутренних подразделений по условиям перевозки;
– Ведение отчетности, сверка по продажам/перевозкам, контроль взаиморасчетов;
– Соблюдение SLA и внутренних регламентов.
Что важно для нас:
– Знание процедур выписки, обмена, возврата билетов в системах бронирования;
– Внимательность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности;
– Знание английского языка в рамках чтения тарифов.
Что мы предлагаем:
– Современный офис в БЦ;
– Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
– Стабильный доход;
– Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
– Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
– Удобный график;
– Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании.