............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Torex 

Магазин стальных входных дверей
3.3
27 оценок
3.3
27 оценок
Е.
Екатерина .6 отзывов
Хорошее впечатление создали изначально,проконсультировали и помогли выбрать дверь.Заказали не дешевую дверь около 70 т.р, изначально называли одну сумму за установку.Когда начали звонить договариваться на установку двери, стоимость почему то стала другая, но ладно.Потом начали переносить доставку по причине поломки их авто,что сделать установку раньше менеджер по телефону предложила «скинуться» за арендованное авто.Смешно да,когда такая компания предлагает «скинуться». После 10 минут разговоров о том,что у меня приходят рабочие после установки двери и мне нужно на назначенную дату в итоге сдвинули срок на день.И вечером перед установкой звонят говорят что не приедут машину не сделали и снова предлагают оплатить доставку самостоятельно, вызывав каршеринг иначе доставку переносят через неделю. Планировали заказывать межкомнатные двери на два этажа частного дома, но пожалуй больше не обратимся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Мурзин1 отзыв
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Рады видеть, что Вы остались довольны. Долго экспл…
ГЗ
Гульназ Заббарова2 отзыва
Заказала дверь с зеркалом - выбор небольшой, так как завод на тот момент не производил нужный нам размер дверей. Собственно выбрать можно было только из двух моделей фирмы Torex. Ок. Дверь оплатила полностью, жду. Раз позвонили, перенесли установку - именно моя дверь не уместилась в авто. Второй раз позвонили, хотели перенести - теперь праздники выходные, установщики отдыхают 🤷🏼‍♀️ Привезли, установили, я не контролировала, над душой не стояла - видимо нужно было, в подъезде знатно штукатурку возле проемов поотрывали. Лишние расходы, штукатурщик, материалы, краска 🤦 Ок. Прошла неделя, во время уборки обнаружили, что большое зеркало отклеилось полностью и держится на одном глазке. Тут же сообщила в компанию, приложила все данные, написала адрес, пообещали все исправить - до сих пор ни слуху, ни духу. У меня трое детей, и допустить того, чтобы зеркало не дай бог рухнуло на кого-нибудь из них я не могла. Опять траты, нашла мастера на Авито, купила клей. В итоге мастер сказал, что наклеили, не соблюдая технику: поверхности не обезжирены, сам клей для зеркал вообще не предназначен. В общем, компанию не рекомендую, выбора как такового нет, обещаний не выполняют, никакой клиентоориентированности. Жаль нельзя добавить видео 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Anton Zaharov15 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Антон,нам очень жаль,что Вы разочарованы нашим сервисом. Недостоверная информация-это…
AN
Aigul Nigmedzianova1 отзыв
Делаем с мамой ремонт. Обратились в магазин Torex за входной дверью. Дверей дествительно много, на любой вкус и кошелек. Менеджер Игорь со знанием дела грамотно объяснил нюансы в выборе двери и помог в выборе. Большое ему спасибо)) Довольные мы ушли домой ждать замерщика...Но..пришел замерщик Руслан, замерил дверь, взял за это деньги и сказал, что " нет возможности установить дверь" !!! Так и написал на бланке замера: НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ УСТАНОВИТЬ ДВЕРЬ!!!! Это как такое возможно, что компания, позицианирующая себя как чуть ли не первой в Поволжье по дверям не в состоянии установить дверь, которую они сами же продают, в обыкновенной квартире многоэтажного дома!! Я в шоке от такого отношения к клиентам и к своему товару, который они не могут установить. Может стоить набирать профессионалов? Ведь каждый должен заниматься своим делом!!!
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
30 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! По этому поводу с вами связывался наш руководитель службы сервиса и монтажа. С…
Айгуль Аглиуллина3 отзыва
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
27 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Айгуль, благодарим за отзыв! Желаем, чтобы дверь радовала вас долгие годы! Ultimatum Ne…
РК
Руслана К2 отзыва
NAIL CLINIC Студия красивых и здоровых ногтей3 отзыва
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
13 марта 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Пусть дверь прослужит долгие годы!
Александр Захарин113 отзывов
Torex, магазин стальных входных дверей
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Торекс! Очень ценно получать такие отзывы. Пусть дверь прослужит долго и качественно!
Гузеля Гильмутдинова9 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Торекс! Да, на проспекте Победы 230 у нас огромный дисконт-цент…
Артем Мальков18 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин стальных входных дверей
11 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день, Артем. Благодарим Вас за отзыв. Менеджеру Сидорину Игорю выразили благодарность на обще…
Тимур Мустафин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее