............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Букет Столицы 

​Офис
3.6
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото55

Вакансии

3.6
14 оценок
​1 1​12 отзывов
Заказала доставку на 9.00. Оплатила букет и доставку. В 7.00 мне пришло сообщение, что букет собран и передан курьеру. В 12 часов после моих многократных звонков выяснилось, что букет даже не собран, потому что закончилась упаковка. В поддержке начали говорить, что даже если сейчас соберут букет, доставят только в течение 4-5 часов. Самый ужасный сервис, с каким сталкивалась за всю жизнь. Ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за задержку в доста…
АА
​Анисат Алиева​17 отзывов
Заказывала доставку цветов маме на 8 марта через официальное приложение, при заказе было указано что цветы доставят в 15:00 после оплаты пришло сообщение что будет будет доставлен в 18:00, ни к 18:00 ни позже букет не был доставлен, ни один из телефонов выложенных на официальном сайте не отвечал, звонок сбрасывался, написала на почту также ответа не последовало, на следующий день нашла контакты в вотс апе, написала, ответили через день По итогу деньги за букет мне вернули только сегодня Удивляет как в такой крупной компании абсолютно не налажены контакты Заказывала букет здесь, только потому, что название на слуху Однако это видимо абсолютно ничего не решает, так как информация которую мне доносили отличалась, сперва обозначили одно время возврата, потом другое, по звонку вообще третье Налаживайте коммуникации! Сервиса 0, отношение к клиентам такое ж
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Анисат! Приносим глубочайшие извинения за неприятные эмоции. Сожалеем, что не смогли в…
​Лилия Берестова​1 отзыв
Ни разу не пожалела, что являюсь Вашим постоянным клиентом. Красота во всём в букетах, композициях в самом дизайне магазинов, в приветливости флористов. Спасибо Вам!!!
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Большое спасибо за положительный отклик. Для нас очень важно, чтобы каждый клие…
ЭФ
​Эльмира Фомина​5 отзывов
Добрый день! Муж вчера заказал букет из альстромерий с доставкой на Челюскина, сегодня начала разбирать, чтобы поставить в воду без упаковки, и ужаснулась!!! Цветы ужасного качества, на одной ветке 1-2 цветка, вместо обычных 5-6, так мало того и цветы старые, на фото видно чётко как вчерашнего дня альстромерии осыпались!!! Это просто позорище, как можно людям отправлять подобное, причём букет не на маленькую сумму!
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. От лица компании приносим глубочайшие извинения за неприятн…
АС
​Алла Смирнова​63 отзыва
Случайно попала в этот магазин. Была приятно удивлена ценами и ассортиментом. Думала, что здесь выгодно покупать только оптовикам, но оказалось, что розничные цены самые низкие по городу! В магазине только приняли товар, все свежее, глаза разбегаются, прямо все бы скупила. Ещё и огромный выбор фурнитуры и упаковки. Рекомендую.
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
22 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за положительный отклик. Очень рады, что вы довольны нашей рабо…
​Екатерина Иванова​21 отзыв
Заказали цветы маме на день рождения в салоне. Букет альстромерий подобран очень красиво, спасибо флористу. Мама осталась очень довольна. Я уже не первый раз заказываю у Вас цветы и всегда букеты просто замечательные, но в этот раз курьер чуть опоздал.
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
22 октября 2021, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Благодарим за хорошую оценку. Нам очень приятно, что вы доверили нам такой…
​Albert O’Connor​5 отзывов
Отличный магазин,цены приемлемые и цветы всегда свежие,любимая женщина всегда довольна, обращаюсь уже раз пятый,продавцы всегда приветливые,мужики рекомендую!
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
6 октября 2021, официальный ответ
Albert, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что вы довольны нашим сервисом и кач…
​Наталья Варкова​15 отзывов
Заказывала доставку букета для праздника у этого магазина. Букет стоил чуть боле 4 тысяч и мне сказали, что доставка будет бесплатной, как по мне это очень приятный плюс к сервису. Курьер привез букет довольно быстро, я даже не успела начать беспокоится, что еще один плюсик для сервиса. Ну а качество цветов в букете выше всяческих похвал, они свежие, красивые и ароматные. От меня сервису все 5 балов из 5!
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
6 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отклик. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду на…
​Сергей Степанов​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность магазину " Букет Столицы" за отличное исполнение заказа. Заказывал букет жене на юбилей. Отдельно хочу поблагодарить менеджера за внимательно и чуткое отношение и высокий профессионализм!!! Букет шикарный выполнен безупречно, доставлен минута в минуту. Все супер, рекомендую всем!
Читать целиком
БС
Букет Столицы, офис
6 октября 2021, официальный ответ
Приветствуем, вас Сергей! Благодарим за отклик и за то, что вы доверили нам такой важный для вас зак…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее