............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аллея роз 

​Флористический салон
3.9
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото57

3.9
34 оценки
БХ
​Булат Хуснутдинов​1 отзыв
ОСТОРОЖНО: НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЦВЕТЫ + ИГНОР ПРОБЛЕМЫ Дата покупки: 13 апреля 2024 г. Место покупки: "Аллея Роз" на Абжалилова, Казань Сумма: 7 660 ₽ (27 красных роз) Что произошло? 1. Букет начал увядать через 3-4 часа, несмотря на правильный уход (подрезка стеблей, достаточный уровень воды). Из 27 роз свежими остались только 8. 2. Магазин отказался признавать проблему. Сначала обвинили меня в "неправильном уходе", хотя я покупаю цветы у них годами и всегда соблюдаю рекомендации. 3. Менеджер Александр (номер +7 987 272-72-18) игнорировал сообщения после того, как сам признал, что проблема была в данной партии цветов, хотя был онлайн в WhatsApp. 4. Обещали решить вопрос, но тянули время. В итоге предложили "скидку на следующий заказ", что является абсурдным, ведь Александр сам признал, что эта партия цветов была проблемной, и я уже потерял 7 660 ₽. Как реагировал магазин? ✔ Перекладывали вину ("надо было принести цветы в магазин"), хотя я сразу связался с ними и сообщил о проблеме. Если бы мне сказали принести цветы, я бы без проблем это сделал, но они лишь начали утверждать, что я не поставил их в нужное количество воды. ✔ Затягивали ответ (более месяца без решения!). ✔ Игнорировали требования о возврате денег. Фото прилагаю. Вывод: ❌ Не рекомендую этот магазин: • Продают некачественные цветы • Не признают ошибки • Обманывают клиентов В настоящее время подаю жалобу в Роспотребнадзор и готовлю иск в суд.
Читать целиком
​Егор Тишин​5 отзывов
Красивые и долго стоят)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
рк
​рената кагарманова​10 отзывов
написано, что 24/7, приехали за цветами, магазин закрыт
K1
​Kzn 116​5 отзывов
Прошло несколько часов,розы полностью завяли,листья высохли.цветы стояли в воде.Это не первый раз уже!Что б вам такие цветы дарили! P.S. Не по какому морозу я с ними не гулял что за бред))купил, положил в тёплую машину,через 30 минут после покупки в вазу поставил.
Читать целиком
Ар
Аллея роз, флористический салон
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день!Заранее приносим извинения от лица компании.Не могли бы вы оставить номер для обратной с…
​Влад Бобрик​14 отзывов
В 6:15 31.10.24 было закрыто.
​Камилла Аглиева​7 отзывов
Ужасное обслуживание!Магазин работает который 24 часа!хотели купить цветы,закрыто позвонили по номеру который был на окошке,ответила девушка сказала что скоро будет!в итоге она приехала,мы приобрели цветы и она ответила:всего лишь на такую сумму берёте?я издалека ехала чтоб вам это продать?вопрос если вы работаете круглосуточно,почему происходят такие недоразумения??!!просьба руководству предпринять меры!!(Это было 15.07.22г)
Читать целиком
​Далиль Муллаянов​9 отзывов
"Мы через окно работаем"
​Елена Лапина​1 отзыв
Сегодня утром с подругой пришли покупать цветы в магазин на остановке Ершова, ужас!!! Флорист варчлива, грубая, конфликтная. Прошли в холодильник, посмотрели ассортимент- хризантемы кустовые мертвые стоят на витрине, роз нормальных нет, свежие цветы флорист не даёт , начала выгонять из холодильника! Смотреть цветы покупатели должны за стеклом? Холодильник более 5 метров от стекла до полок витрины- что можно разглядеть?обслуживание ужасное, больше в этот магазин не пойду, и другим не советую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее