............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Перекресток джаза 

Гостиничный комплекс
4.3
95 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
95 оценок
ЮС
Юлия Сазонова3 отзыва
Ужасный сервис. Бронировали номер на 13.12.25-15.12.25, начну с того, что когда мы заезжали из персонала там была только горничная, которая с ее слов работает первый день и о нашем заселении предупреждена не была, но очень пыталась нам помочь. Администратора на месте не было, и все коммуникации происходили по телефону, была полная неразбериха, минут 20 мы ждали пока вопрос решится, администратор о нас помнила, но вот не помнила в какой номер нас селить. Бронировали мы отель через Озон Тревел. В брони были указаны фото номера и его название. По итогу заселили нас в какую-то коморку без окон. По телефону слышала что селить нас должны были в 15 или 16 номер, но заселили в другой. Далее администратор отказалась селить нас в номер, за который мы доплатили. Хотя все фото мы предоставили с брони, говорит ничего такого они там не выкладывали, не указывали, хотя всю информацию в сервисах бронирования указывает очевидно отель, а не сам сервис. Далее начала выпрашивать у нас 2000 доплаты, озон предложил оплатить и они нам далее это компенсирует по чеку. Дальше начался цирк, чек нам сказали выдадут в соседнем отеле, так как терминала у них нет, а идти туда по морозу 2 км, со слов администратора «быстрым шагом нормально будет»))) Очевидно эти 2000 предназначались в карман администратору. По итогу потратили больше часа времени, нервы и деньги на такси, этого нам уже никто не компенсирует. Очень не клиентоориентировано. Администратор либо мошенница, либо не далекая личность, которой плевать на репутацию отеля и комфорт посетителей. Очень не рекомендую
Читать целиком
ОК
Ольга Канашина1 отзыв
Anton Chugunov6 отзывов
Плохо было все. Запах старости в номере, который легко исправить просто поставив освежитель воздуха. Дверцы в душе, чтобы закрыть требуется понять как они устроены Про зубную щетку с тюбиком пасты, за пять копеек, тут тоже не слышали конечно. Да что далеко ходить, если тебе тапочки не положили в номер. Про халат я молчу. Как и про завтрак. Телевизор висит как атрибут, захотите его посмотреть и увидите надпись "нет сигнала". Проверено, лично. Ну и администратор, Анжела - настоящий профессионал, своего дела, вместо того чтобы помочь решить вопрос с оплатой, сказала что терминала для оплаты у нее нет. Разбудила меня говоря по телефону с утра. Поменяйте сантехнику. Страшный унитаз и раковина которая трясется при прикосновении. Три розетки на весь номер. Окно из которого дует и падает дневной свет, такое себе удовольствие. Решение переночевать в данном отеле, было не очень обдуманное. Второй раз такой глупости не сделаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина Крутакова3 отзыва
Здравствуйте. Последние положительные отзывы явно накручены. Если вы были в этом месте, вероятность, что вам понравится отдых будет минимальная. Проживала в данной гостинице с 17 по 19 июля, номер 4. Начнем с того, что был оплачен Номер с кондиционером. Ведь сейчас жара +30'С и номер без кондиционера это ад. - Кондиционер оказался не рабочим!!! Работал как вентилятор и помещение не охлаждалось, а только нагревалось. Как позже выяснилось во всех 7-ми номерах он не работает т.к не заправлен. Администратор, (имя не знаю т. к ходил без бейджа), мужчина, решить данный вопрос не может, лишь сообщил, что 'информацию передал руководству, но он не спешит решать вопрос.' Информацию он передал еще в начале июня. Сейчас уже конец июля!!!! - Спать в данном номере 4 пришлось с открытым окном т. к очень жарко и душно, но из-за расположения данной гостиници рядом с дорогой было очень шумно. 1ю ночь я почти не могла из-за этого уснуть. - Пульт от приставки сломан, сам телевизор висит очень высоко и не регулируется, смотреть его не возможно под таким углом. Единственное, что остается это слушать его как радио. - В ванной комнате сломана ручка в душевой кабине для включения воды. Дверки в душевой кабине не закрывались, были повреждены либо частично сломаны. Дверцы заедали, фурнитура сломана. - У унитаза так-же сломана (заедает) кнопка смыва и вода если еще раз не нажать на кнопку может течь без остановки.. - Есть 2 вай вая, один из них не работает.2й работает, но очень плохо при том, что роутер установлен на полу рядом с комнатой. - Освещения в номере не достаточно, естественного освещения почти нет.Если включить освещение, то все розетки заняты. - Кулер для воды есть только рядом с администратором на 2 этаже, хотя все номера расположены на 3е. Если вам нужна вода, то идите на этаж ниже и себе воду в стакан. - Расходники в ванной за 3 дня проживания не добавляли, номер не убирался (влажная уборка, вынос мусора). Единственный '+' место расположения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Куликов90 отзывов
АМ
Андрей Мишкин29 отзывов
Читать целиком
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
15 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🤗
Ася Полянская20 отзывов
Приехали с Уфы с мужем в Казань в 4 утра. Нашли данную гостиницу в интернете, положившись на отзывы, позвонили, попросили рассчитать стоимость пребывания с 4х утра до 12ти утра след дня. Озвучили нам стоимость 6000 с лишним тысяч. Нас устроило, приехали, оплатили, расположились. Вся вакханалия началась днем, пока осматривали городские достопримечательности. Звонит Администратор и начинает на повышенных тонах говорить, а потом и орать, что заезд рассчитывается с 12 до 12 дня, и что мы должны были в 12 съехать, и что вобще она сонная была и неправильно посчитала. Мы безконфликтно собрали вещи и выехали днем после звонка. Я считаю, что если уже цена озвучена и за язык ее никто не тянул, значит нужно было извиниться и продлить до утра номер, как и договаривались. А тут мало того, что номер с кроватью и туалетом вышел на 6к за сутки, еще и наорали угрожая полицией, так будто мы какие то мошенники. С просонья она посчитать не смогла, нечего спать на работе, просто не хотела признавать свой косяк. Никому не буду рекомендовать этот хостел. P.S.: были 2.09.23. Приехали утром в 5 часов примерно, просили рассчитать 02.09.23 5 утра, до 03.09.23 12 утра стоимость.
Читать целиком
Ирина Загитова34 отзыва
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
11 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас!!! Были рады знакомству 🙏🏼
Вера Иванова19 отзывов
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
18 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за приятный отклик!
Гл
Городская легенда68 отзывов
Читать целиком
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
1 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Ждём вас снова!
Елена Демидова54 отзыва
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
27 марта 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку 😉 Всегда рады помочь 💛
АЛ
Анна Ляпицкая5 отзывов
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили 😉 Успехов вам 💛
Полина Золотарева8 отзывов
Читать целиком
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, что оценили 💛 Будем ждать вас снова 🤗
Вероника Лосева66 отзывов
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
23 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Вероника, огромное спасибо за ваш отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
Анастасия Фриволева30 отзывов
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за доверие 🔥 Мы старались!
Мария Никифорова20 отзывов
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
18 марта 2024, официальный ответ
Мария! Огромное спасибо, что оценили 😌 Были рады вас видеть 💛
Егор Корнеев9 отзывов
Читать целиком
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
17 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы стараемся!
ТМ
Татьяна Маликова36 отзывов
Читать целиком
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, благодарим, что оценили 😌 Рады стараться ❤
DK
Difi Keller3 отзыва
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Difi. Огромное спасибо за добрые слова, очень приятно 🤗
DG
Danil Garbuzov3 отзыва
Читать целиком
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
17 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова 🔥 Очень приятно 💛
@ schlezinger.ru1 отзыв
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
17 марта 2024, официальный ответ
@, добрый день, спасибо большое за теплые слова, ждем вас в гости снова и снова 💛
Queen 👸🏼22 отзыва
Пд
Перекресток джаза, гостиничный комплекс
7 января 2021, официальный ответ
Все сертификаты купленные до пандемии,были продлены ровно на такой же период. Ваше негодование нам не понятно.
🍪
Мы используем cookies подробнее