Планета

Ветеринарная клиника

4.6

640 оценок

Терапевт, ортопед, онколог, стоматолог, УЗИ, рентген и стационар 24/7

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

4.6

640 оценок

529 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ВШ

Вероника Шайхулова5 отзывов

В нашей семье случилось несчастье - погибла наша любимая кошка... Т.к. все произошло ночью, то выбрали ближайшую круглосуточную ветеринарную клинику. Нас быстро оформили и дали проститься с ней в отдельном кабинете (по времени никто не ограничивал- за что отдельное спасибо). В это время наша вторая младшая кошка болела (потеря веса и понос) и наблюдение с рекомендациями из другой клиники не давали эффекта. Мы приняли решение отвезти ее в Планету. Малышку сразу оформили в стационар, подключили к системе - создали все условия, чтобы стабилизировать ее (было сильное обезвоживание и воспаление). Мы постоянно были на связи с врачами. Нам все подробно объясняли: какие анализы и манипуляции в течение дня делали, для чего и т.д. отвечали абсолютно на все наши вопросы! Каждый день мы приходили её навещать. В итоге так получилось, что обеих наших девочек мы забрали из клиники в один день: одну после кремации, вторую после лечения. Не хочется думать, что могло произойти, если бы мы не попали в клинику Планета. В итоге смерть одной кошки спасла жизнь другой... Огромное спасибо врачам и администраторам! От семьи Шайхуловых. И отдельное от Тины..)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, семья Шайхуловых! 🧡🧡🧡 Примите наши искренние соболезнования в связи с утратой вашей…

ЕП

Елена Пономарева Репетитор по ментальной арифметике10 отзывов

Очень понравилось отношение администратора, врача. Внимательные, чуткие. Врач всё подробно объяснила, возможные причины, что просматривалось по узи, какие дальнейшие действия, для чего какие назначения. Лишних процедур не предлагали. Цены приемлемые по сравнению с другими клиниками. Рада, что решили приехать именно сюда. Спасибо вам большое от Янтаря❤️ Смотрел телевизор, пока врач писала заключение. 😊

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! 🧡 Большое спасибо за подробный и душевный отзыв! Мы искренне рады, что смогли…

ЕР

Евгения Радина3 отзыва

Делали чистку зубов взрослой собаке, всё подробно объяснили, взяли анализы перед наркозом. Спасибо большое, всё идеально, собака быстро пришла в себя 🔥

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! 🧡 Благодарим вас за отзыв и доверие к ветеринарной клинике «Планета»! Мы иск…

Laura Tkacheva15 отзывов

Добрый день, будущие или действительные клиенты данной клиники. Если вам кажется, что цены слишком завышены, а персонал работает на благо итоговой суммы, то вам не кажется. К сожалению, пришлось столкнуться с некомпетентностью врачей, как бы это грустно не звучало. Привела кота с болезненностью при мочеиспускании. «Врачи» начали назначать анализы на абсолютно все возможные инфекции, и о, чудо, оказалось , что у домашнего кота их нет. Проверили мочу на инфекции - отрицательно. Однако, врач была не согласна, по УЗИ цитата «на УЗИ типичная инфекция, нужна биопсия под общим наркозом». Сказать, что биопсия по результатам УЗИ 7 летнему коту - это абсурд, это ничего не сказать, учитывая возможные риски, за которые клиника очень не хочет нести ответственности. Оставила здесь порядка 30.000 рублей, впереди была сумма ещё столько же с учетом стоимости их «стационара», который представляет две комнаты с кучей клеток и периодичным заходом туда младшего вет персонала. Тревожность и сомнения усились, как никогда - я решила спросить второе мнение и не ошиблась. В другой клинике врач поставила совершенно иной диагноз. Именно она поставила правильный диагноз, который удивил не меньше, ведь у кота были сильные боли в спине, которые проявлялись при положении, которое кот занимал при мочеиспускании. Оказывается, боли в почках у моего кота - это хронический процесс, развивающийся с самого рождения котенка с генетической историей. Прикрепляю вам, дорогие читатели, узи с различными данными от двух врачей клиники «Планета». P.S. простите, что не могу упомянуть названия хороших клиник, отзыв уже удаляли(

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лаура! Пациент поступил с жалобами на кашель и на болезненность при мочеиспускании. П…

ЕЕ

Ева Ева6 отзывов

Все понравилось,уже неоднократно обращаюсь с питомцами в данную клинику ,и всегда выручают!) Мою кошку после укуса собак,вытащили с того света,(в другой клинике ее хотели усыпить). С котенком Милкой на приеме были вчера )Врач все подробно рассказала ,на все вопросы ответила. Хочется побольше таких ветеринарных клиник и специалистов в Казани,где есть такой подход к клиентам и пациентам🐾Отдельное спасибо,что ваши специалисты подходят к каждому питомцу,с добротой и трепетным отношением.❤️‍🩹 Не могу не отметить персонал на ресепшене,все девушки очень приветливые,и выполняют свою работу на 100%. Спасибо вам)❤️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

27 октября 2025, официальный ответ

Ева, здравствуйте! 🌷🌸🌼 Благодарим вас за такие тёплые и искренние слова! ☺☺☺ Очень приятно слыша…

СС

Сергей Сергей17 отзывов

Привезли кота на передержку с просьбой обработать и кастрировать. Сразу сообщили, что кот с улицы, хоть и выбросили его, видимо, совсем недавно. Кота взяли, правда врач из стационара не смогла даже внятно определить стоимость пребывания в сутки. Дословно: « До 10 тысяч рублей». При этом настоятельно рекомендовали оставить на 14 дней. Итоговую сумму считайте сами 😂🤦🏻‍♂️На вопрос, что входит в эту сумму получаю такой же дословный ответ : «Ну там многое может быть, мы его на все сначала проверим, потом поместим в стационар». Хорошо, кота оставили, оплатили первичный прием,заплатили депозит 20 тр, тк кот уличный. Сколько с нас возьмут за пребывание в стационаре понимания все еще не было. На следующий же день звонок: «Забирайте кота, мы нашли у него лишай, если не заберете, мы его на улицу выбросим». Итак, приезжаем забирать, спрашиваем, как же вы его так проверяли если нашли у него лишай и допустили его пребывание в стационаре с другими животными?! Ответить девочки не могут. Итого: Кот, лишая у которого не было при поступлении (ведь всех животных они сразу на лишай проверяют) вернулся с лишаем, провел ночь в стационаре вместе с другими животными. Цены дороже рыночных, отношение, как будто вы им пожизненно обязаны возможностью посетить это «ветеринарное» заведение. Даже заключение отдали без конкретных рекомендаций. Сейчас кот в другой клинике, где содержание в стационаре в два (Карл!) раза дешевле и с полной поддержкой от врачей. Спасибо Планете за понимание того, как нельзя вести себя с людьми и животными. Особый привет владельцам! Если вы ставите такой ценник, потрудитесь хотя бы качество обеспечить

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

26 сентября 2025, официальный ответ

Сергей Сергей, здравствуйте! Благодарю вас за ваш отзыв. Хочу уточнить, что в нашем с вами чате ста…

Ксения Бабичева6 отзывов

Вчера ночью приехали на приём, со своей мальтипу. Она съела зубную нить. Очень внимательный и аккуратный врач, поставила катетер и ввела препарат. Все прошло хорошо, спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! 🧡🧡🧡 Большое спасибо за отзыв! Искренне рады, что смогли оперативно помочь в…

ОС

Оксана Санькова2 отзыва

Клинику посоветовали соседи, со словами , что там спасли их кота. Нашему котику 14 лет 31 марта и благодаря врачу Саетгареевой А. день рождения мы всё-таки отметим. Принесли мы его в тяжёлом состоянии (лечились с начала болезни в другой ветеринарке), и его сразу на сутки положили в стационар,назначили правильное лечение, там он начал кушать и пить воду уже ближе к ночи (до этого 3 дня не ел и почти не пил). Из стационара присылали фото и информировали о его состоянии, за что я очень благодарна. Сейчас продолжаем лечение, котик чувствует себя хорошо, активный и бодрый!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! 🧡 Искренне благодарим вас за такой душевный и важный отзыв! Мы глубоко тронут…

ЭП

Эллина Прокофьева3 отзыва

Произошёл инцидент, но подход к его решению меня максимально впечатлил. Не каждая организация в принципе способна так оперативно отреагировать на отзыв, предложить решение и сформировать второе впечатление. Были у двух специалистов — восторг. Профессионализм, подход и оперативность на высоте. Огромное спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эллина! 🧡 Большое спасибо за ваш отзыв — он особенно ценен для нас, поскольку отражае…

АЗ

Анастасия Загирова14 отзывов

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! 🧡 Благодарим вас за отзыв и за то, что доверились рекомендации подруги и в…

АГ

Арина Граханцева5 отзывов

Очень классная клиника! Обслуживание на высшем уровне, начиная от администраторов, заканчивая врачами. Спасибо за бережное отношение к моей Фене🙏🏼 Граханцева Арина

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! 🧡 Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв и за то, что доверили заботу о Фене кли…

ЮП

Юлия Пучкова2 отзыва

19 февраля приехала в эту клинику за срочной помощью моему котику. Он задыхался, отказывали конечности. Кот не подавал никаких признаков к болезни в предыдущие дни. Кот дома резко упал, видимо были судороги и начал будто задыхаться. Мы отправились скорее в ветеринарную клинику, сначала в ближайшую клинику. Когда кота начали отогревать мне сразу же начали говорить что ему нужен стационар и первые сутки обойдутся около 18000 рублей. Мне все же хотелось сначала чтобы кота стабилизировали при пне, взяли анализы и чтобы я знала что с ним. Кот начал резко задыхаться, переставал дышать самостоятельно. Меня выпроводили из реанимации. Кота пытались вернуть к жизни. Прошло около часа, вышла ветеринар и сообщила что укота дважды останавливалась сердце и прекращалось дыхание . что он дышит , но ему подкачивают кислород ручным способом, аппарата ивл у них нет. Снова стали говорить что нужно переводить в стационар, но ценник был уже 25000 ( так как требуется ручная подкачка воздуха сутками, а ивл нет).Потом поняли, что финансово не готовы столько отдавать денег за стационар, Тут мне стали говорить уже и намекать, что кота лучше усыпить, потому как у него уже дважды была остановка сердца, что он если и сможет выжить, то вероятнее всего будет овощем. Мы решали с мужем что делать , а по состоянию кота я видела, что ему тяжело, что он страдает от манипуляций. Мы решили что заберем его, потому как ветеринар сказала еще ранее, что если сейчас уберут катетер, то он перестанет самостоятельно дышать и умрет почти моментально , но стали меня уговаривать на эфтаназию, под предлогом того, чтобы он умирал без страданий. То есть они знали что он умрет почти сразу же, но все равно хотели вытянуть с меня денег за усыпление. Я забрала кота, мне выставили счет в 7000, в котором 3000 - консультация ветеринара, 4000 - 40 мин реанимации. В прайсе расценки реанимации не указаны. Мы оплатили чек, кот скончался в клинике. Зачем меня уговаривали на эфтаназию не понятно. Диагноз так и не был установлен.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

23 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Мы искренне соболезнуем утрате питомца. Потеря животного в такой ситуации — это…

КМ

Кристина Мешкова12 отзывов

Это не ветеринарная клиника, это менеджеры продаж, при чем которые не обучались продажам, когда ты понимаешь, что в людском состоянии ты еще можешь как-то разобраться, то с животными ты доверяешь только людям, которые зовут себя ветеринар, в состоянии страха и стресса, ты хочешь просто помочь своему малышу, которого ты приручил и тебе приходится соглашаться на все, чтобы ему хоть как-то помогли, потому что круглосуточно работают только 5% клиник, и ты просто в состоянии переживания про рейтингу в 2 гис, едешь в клинику с оценкой 4.7 звезд, чтобы ему помогли потому что выше рейтинга нет. Но по итогу тебя при приеме накручивают так, что помощь еще нужна становиться и тебе, обратились в клинику по звонку, так как привысили дозировку препарата от цистита у кота, обследовались до этого и ставили диагноз в другой клинике, на что ответ был срочно приезжайте, и все, по приезде, дословно мне сказали (есть запись на диктофон) «давление может упасть, но может и не упасть», на просьбы о помощи, потому что у кота были большие зрачки и самостоятельно помочь ты не в силах, ответ был: ну смотрите, я вас сориентирую по ценам, и вы решите, и далее суть: можем за 5к помочь, можем за 7к помочь, согласились на 5к, потому что не понятно даже чем будут помогать, потому что что с ним происходит не объясняют, суют только договора на подпись, и в итоге мы просидели 4ч в клинике ночью, мне даже стакан воды не предложили, а я была в жутком стрессе, и в итоге нам постоянно говорили, что его надо оставить в стационаре и колоть препаратами, мы поставили капельницу, и уехали домой, рассчитывать начали нас по 7к, на слова о 5к, на которые договорились с врачом, нам перепечатали бланк, и сказали «скидку вам сделали», а там не скидка, а убраны какие-то строки, утром позвонили своему ветеринару, она сказала, что ничем ему это не грозит, и все с ним нормально. Желаю всем обходить стороной это место,а людям, считающим себя там врачами, задуматься о том, что они там делают.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Ваш питомец был доставлен на приём с передозировкой препарата Корнам. Данная…

Екатерина3 отзыва

Очень хорошая круглосуточная клиника! Врач Ткаченко Наталья Олеговна быстро оценила состояние котика и помогла нам. Персонал клиники очень понимающий, приняли нас в срочном порядке , оказали всю необходимую помощь. Ласково обращались с нашим питомцем, он даже не боялся уколов. В клинике есть все необходимое оборудование для уточнения диагноза. Всем советую данную клинику и этого врача. Спасибо вам огромное Наталья Олеговна за оказанную помощь 🙏Вы врач от бога! А самое главное, животные вас любят 🙏

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! 😊 Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, чт…

Татьяна Евгеньевна Синякова24 отзыва

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

20 августа 2025, официальный ответ

Татьяна Евгеньевна, здравствуйте 💖 Большое спасибо за тёплые слова и доверие к нашей клинике ☺ Для…

Юрий Корнеев18 отзывов

Супер вежливость, приняли раньше, всё подробно рассказали и ответили на все вопросы. Шпуки понравилось 🥰

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

4 августа 2025, официальный ответ

Юрий, добрый день! ☀ Спасибо большое за такой тёплый и приятный отзыв! Очень приятно, что вы и Шпук…

НМ

Наталья Мустафина1 отзыв

Замечательная клиника. Отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи. Своя лаборатория. УЗИ. Прием по предварительной записи. Наш любимый врач ветеринар Елизавета Владимировна.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! 🌷🌸🌼Спасибо большое за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы нашей кли…

АМ

Анастасия Мамаева1 отзыв

Хорошая клиника с приятными врачами. Утром приняли нашего коржика, к вечеру уже провели необходимую операцию (вправляли слезную железу). Коржик после всех манипуляций чувствовал себя прекрасно, будто ничего с ним и не было. Сейчас следуем рекомендациям для восстановления глазика. Надеюсь, скоро все будет хорошо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

27 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! 🌷🌸🌼 Спасибо большое за тёплые слова и доверие к нашей клинике! Мы очень…

РГ

Руссалина Ганбарова1 отзыв

Лучшие врачи! Сергеев Валерий Кузьмич, Спасли моего кота. Утром были в другой клинике, где наблюдались, сдавали анализы, которые готовы будут утром следующего дня. Сказали наблюдать и утром на прием, в течении дня кот не ходил а туалет около 10 часов, время уже после 12 ночи. Обратилась ночью в другую клинику (была единственная свободная), ужасно побрили пузо для узи, сказали все забито песком, мучали кота не могли поставить катетер для мочи, кот брыкался из-за боли, я спросила можно ли поставить анестезию либо обезбол? спустя 40 минут врач сказала что может поставить под мою ответственность препарат, но гарантии на реакцию не дает, было сомнительно но выхода не было, поставили. Кот успокоился, но катетер даже спустя снова пол часа не могла поставить, и говорит мне что либо вы мне его оставляете на ночь, и я пытаюсь поставить , либо скорее ищите клинику так как очень мало времени осталось для спасения. Денег говорит я не возьму. Конечно я забрала кота, и меня приняли в этой чудесной клинике Планета, врач был занят другим питомцем, но принял и нас и следующего клиента. Катетер поставил с первого раза, анализы взяли, облегчили боли коту. Показали все и рассказали что и как нужно делать, самое главное не навязывали ненужные услуги. Сразу говорили сколько стоит та или иная услуга. В это время звонит врач из той самой ужасной клиники и сказала передать трубку нашему врачу, и он был в шоке когда узнал что нам поставили не обезбол а просто сильный препарат чтобы обездвижить кота!!! Но тут нам поставили с первого раза катетер, без боли, кот спокойно вел себя с врачом, руки профессионала! Дал полную консультацию, и рекомендации. Спасибо

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

24 октября 2025, официальный ответ

Руссалина, добрый день! ☀ Большое спасибо за тёплые слова и доверие к нашей ветеринарной клинике Пла…

Регина Гарифуллина3 отзыва

Спасибо большое клиники и врачам!🔥🔥🔥пришла со своей собакой на осмотр, очень качественно все обследовали, очень ласковые и доброжелательные врачи к питомцам и их хозяевам. Оказали моей собаки первую помощь, дали все рекомендации. Искала хорошую, а нашла лучшую клинику с большим профессионалами своего дела🌟🌟🌟

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

25 октября 2025, официальный ответ

Регина, здравствуйте! 🌼 Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! 😇 Очень пр…

КБ

Кристина Березина2 отзыва

Спасибо, хорошая вереринарная клиника. Спасли мою собаку 3 раза, переплазмоз, опцес, цестит. Из доп плюсов 24 часа работают. Кристина Березина 89047659715

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! 🧡 Огромное спасибо за такой значимый и искренний отзыв! Мы глубоко тронуты…

ЭС

Элеонора Сафина1 отзыв

Теперь, когда наше пушистое чадо вылечено и всё позади, хочется выразить огромную благодарность ветеринарной клинике. Искренне рекомендую клинику «Планета» всем, кто ищет настоящую помощь для своего питомца. Здесь действительно лечат с любовью ❤️ Обратились с диагнозом экструзия, между позвонками. Операцию провёл ветеринарный хирург, ортопед, нейрохирург и травматолог Васил Раифович Сабиров — настоящий профессионал своего дела, внимательный, грамотный и очень чуткий специалист. Благодаря его умению и заботе наш кот теперь снова активный. Отдельное спасибо всему персоналу клиники — ребята всегда на связи 24 часа в сутки, поддерживают, всё объясняют и относятся с невероятным теплом. Сейчас я точно знаю: с выбором хирурга и клиники мы не ошиблись!

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Элеонора! 🧡 От всей души благодарим вас за такой тёплый, подробный и душевный отзыв…

ЭН

Эльмира Нестерова6 отзывов

Хорошая клиника, специалисты на высшем уровне. Очень помогли

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

13 октября 2025, официальный ответ

Эльмира, здравствуйте! 🌸 Благодарю вас за такой приятный и понятный отзыв. Я очень рада, что вы до…

Николай Бобин2 отзыва

Отличная клиника. Врачи и адмистраторы вежливые, общительные. Всë подробно объясняют и дают рекомендации. Советую. Все услуги, включая анализы всë в одном месте. Бобин николай

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

21 сентября 2025, официальный ответ

Николай, добрый день! 🌸 Большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашей работы 😊 Очень рад…

ЕЕ

Екатерина Есипова4 отзыва

Здравствуйте, мне все очень понравилось, особенно гастроэнтеролог Дарья Сергеевна Юсупова, думаю, прицепились к ней надолго, так как я изначально искала ветеринара, который все мне разжует, пояснит, предложит варианты и не напугает (тк я тревожник). Также понравилось что есть много разноплановых специалистов, цены подъемные, менеджер всегда на связи, мне все нравится 🙌 спасибо, что вы нашлись, я недавно переехала в Казань и собака сразу же подхватила вольерный кашель, так что я была прям в ужасе и с первыми двумя ветеринарными клиниками мне не очень повезло 😅

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

13 сентября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! 🌸 Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашего персонала…

ММ

Майя Мифтахова5 отзывов

В клинике Планета лечили кота Оскара, все врачи очень отзывчивые и доброжелательные всегда были на связи пока кот находился в стационаре. Мы клиникой очень довольны и другим рекомендуем. Самое главное что она круглосуточная, это очень важно особенно в критических случаях. Выражаем большую благодарность всему персоналу клиники Планета. Если придется ещё раз обращаться за помощью то только в Планету. С огромной благодарностью Мифтахова Майя.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Майя! 🧡 Искренне благодарим вас за подробный и тёплый отзыв о лечении Оскара в ветери…

ДС

Диана Смирнова1 отзыв

Отличная клиника, обращаемся не в первый раз, доброжелательные и вежливые врачи, с котом обращались аккуратно, записалась в выходной день без проблем, сделали узи, быстро поставили диагноз, все таблетки разложили и поделили.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! 😊 Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что снова выбрали ветеринарную клиник…

Bruno Ba3 отзыва

18 июня 2025 года, около часа ночи я привезла свою собаку в клинику Планета, собака учащено дышала. После осмотра мне рекомендовали оставить собаку в стационаре. Естественно не бесплатно. Под давлением я подписала все документы, включая документы о критическом состоянии питомца. Следующим утром в 09:00 я написала в клинику. Узнала как собака? клиника мне ответила, что собака спала всю ночь. Они ждут врача, который должен был приехать в 10:00 утра. Далее в 12:00 мне пишут собака в реанимации, она умирает. Около 14:00 собака умерла!!! Вопрос - где был врач с 10 до 12? И почему когда собака находилась в критическом состоянии сделали лишь рентген и все!? Ни узи, ни кровь, ни других срочных диагностических процедур? Далее пишу кратко вам, потому что не влазит. Клиника угрожала мне и кремировала собаку без моей подписи и без моего ведома. Далее в этот же вечер, я приехала в клинику, я попросила предоставить мне все документы о моей собаке, рентген, записи, акт кремации, препараты, в общем все что есть о лечении, и что думаете? Мне не дали ничего! Конечно же я обратилась в полицию в этот же день! Подала заявление. Это все тянулось около пол года… полиция не помогает никак! Полиция номер 6! Никакущая. Они отказывали мне 3 раза! Хотя прокуратура направляла им мои заявления снова и снова, чтобы они занимались этим делом. Полиция ничего не узнала, они изъяли лишь диск с камерами наблюдения из клиники, который я запрашивала через прокуратуру. В итоге сотрудник полиции посмотрел диск с камер наблюдения и сказал мне, что ничего там нет противозаконного. Хотя когда я пришла в полицию ознакомиться с диском, он не работал ни на одном компьютере. Также я узнала, что снимки моей собаки были в разных клиниках сделаны, вероятно собаку перевозили, либо снимок не моей собаки был вообще. Как-то так. Клиника Планета и полиция номер 6 савиново работают отлично 😃👍🏽 ( врач была Антипова или Антипина как-то так).

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

30 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Ваш питомец был доставлен в клинику, далее был переведен в стационар в крайне тяжёлом…

Nadiyah Khusnutdinova1 отзыв

Хочу написать отзыв без оценочных суждений, только факты. В данную клинику мой муж привез нашу кошку в 9 вечера, так как в других клиниках не нашли УЗИ специалистов в данное время. Кошку несколько раз вырвало в этот день, решили перестраховаться на случай инородного тела в желудке. В клинике сделали УЗИ, вкололи противорвотный, обезбол и вердикт врача был - панкреатит. Сказали, что нужно оставлять в стационар, обязательно нужна капельница. На следующий день с утра начали узнавать, когда можно забрать кошку, её УЗИ несколько раз переносили по времени, в итоге в районе 6 вечера нам позвонили, сказали что кошку лучше оставить ещё в стационаре, её нужно ещё капать, мы отказались, нам сказали что можно будет забрать после 9 вечера. Муж поехал за кошкой, лечение назначили из 9!!! препаратов, каждый из которых нужно давать несколько раз в день, в назначении также были антибиотики. Заплатили за всё 22 с лишним тысячи (прием,УЗИ, уколы+сутки стационара). Кошка вернулась домой в ужасном состоянии, испуганная, слабая, от нее был сильный запах (как от бомжей), аппетит был плохой, забилась сразу в шкаф. Выписанное лечение вызвало у меня сомнения, так как дать такое количество препаратов кошке невозможно, только если связать ее и целый день заливать эти лекарства. Мы решили поехать на прием в нашу клинику (где всегда наблюдаемся) к гастроэнтерологу. Какого было наше удивление, когда нам сказали, что панкреатита у кошки нет и такой диагноз не ставится только по УЗИ и нескольким эпизодам рвоты, стационар кошке был не нужен, как и все эти 9 препаратов, что нам прописали в Планете. У кошки оказалось рвота была из-за волосяных комков в желудке, нам сказали как профилактировать их и как вывести остатки. Сейчас с кошкой всё хорошо, слава богу мы не начали лечение прописанное в Планете и не оставили ее в стационаре. Не могу судить о причинах произошедшего - некомпетентность или жажда наживы, надеюсь кому-то мой отзыв поможет избежать проблем. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕЙТИНГ И ОТЗЫВЫ

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за развернутый отзыв и позволим себе пояснить факты со своей стороны…

Ксения3 отзыва

Всегда со своими собкамт посещаем данную клинику, так как найдут подход начиная от чихуахуа до моего алабая. Бережное отношение к собакам, внимательные врачи, всегда говорят о своих действиях, дают четкие рекомендации, всегда на связи после прививок!большое спасибо за такое отношение к своим четырех лапам пациентам!

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! 😊 Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв и за то, что уже не первый раз доверя…

АС

Алина Садыкова1 отзыв

Вчера с кошкой обратились в данную клинику, потому что странно облизывалась. Подозрение было на зубы. Данную клинику выбрала по отзывам моих знакомых и так как были необходимые специалисты в одном месте. Врачи компетентны, дружелюбны, все доступно объяснили. Был сделан дентальный рентген, кошку оставила там для проведения процедуры. Пока они ждут начала операции, их помещают в специальные боксы, они большие, животным там комфортно и не тесно, тепло, их кормят, есть лоток. Также после процедуры животных не отпускают, пока они не придут в себя. Огромное спасибо Ирине Игоревне, очень грамотный специалист. К сожалению, не запомнила имя терапевта, но тоже огромное спасибо ей. На приеме нам выделили кабинет, разрешили кошке свободно ходить) кабинеты обрабатываются, поэтому не было страха что-то подцепить там.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! 😊 Благодарим за подробный отзыв и за то, что доверили здоровье вашей кошки наш…

Ирина Звездина30 отзывов

Отвратительное место! Были на приёме 6 декабря, запись на 14.30. Собака съела кость, заранее позвонили и уточнили, какой врач нам нужен, нам сказали - хирург, к нему мы и записались. Ждали 40 минут, после чего подошла девушка с ресепшн и сказала, что врач нас не примет, так как нам нужен терапевт. Попросили сделать рентген, ответили, что рентген ничего не покажет. В итоге потратили кучу времени, собаке хуже, повезли ее в другую больницу и о чудо, нас принимает хирург, делает рентген даёт заключение. Вопрос, почему вы назначаете приём, подтверждаете запись, а после долгого ожидания выгоняете без извинений?

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что сообщили об этой ситуации. Ситуация с ожиданием и несоответствием записи…

. .3 отзыва

Неквалифицированные специалисты данной клиники убили нашу собаку. Ночью приехали с собакой, у которой случился сердечный приступ в данную клинику. Вместо того, чтобы купировать приступ, врач вколола собаке укол обезболивающего и больше часа пыталась взять кровь из вены. Врача интересовало не спасение собаки, а есть ли возможность оплатить все действия, при разговоре хамила, пока на нее не повысили голос. Где человеческий фактор вообще? В круглосуточную клинику обращаются люди, у которых экстренные случаи, почему нельзя поставить грамотного и знающего врача в этот период? А не только поднимать ценник до заоблачного в ночной режим. Целью видимо у клиники- содрать побольше денег, но не спасти животного.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Примите наши искренние соболезнования в связи с утратой вашего питомца — мы понимаем…

ИТ

Инна Токтасинова4 отзыва

Прекрасная клиника для животных, что важно, работает круглосуточно, моей кошечке оказали оперативную помощь в 9 вечера. Благодаря лечению и рекомендациям врача, ей стало гораздо лучше. С благодарностью и с наилучшими пожеланиями, Токтасинова Инна!

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! 😊 Благодарим вас за отзыв и за то, что доверили здоровье вашей кошечки специали…

ЛБ

Лана Борисова11 отзывов

Посетили данную ветеринарную клинику с вопросом «хромающей таксы». Хирург все осмотрел, сделал рентген, назначил болеутоляющее. Сказал наблюдать. Надеюсь, проблема решится… Жаль только, что ветеринарные услуги финансово не доступные для большинства населения. Хочется бюджетной медпомощи маленьким хвостикам( Отдельное спасибо девушкам на ресепшене за заботу и внимание❤️

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лана! 😊 Благодарим за отзыв и за то, что доверили здоровье вашей таксы специалистам н…

Татьяна Кудрявцева7 отзывов

Хорошие врачи, оперативная помощь, работают 24 часа

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

1 октября 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв ☺ Рада, что наши врачи смогли оперативно помочь…

ЮС

Юлия Сабитова5 отзывов

Хорошая вет. клиника , вежливые администраторы, чуткие доктора ! Спасибо огромное 🔥

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

6 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! 🌸 Благодарю вас за отзыв. Я очень рада, что вам понравился наш персонал и каче…

ВФ

Вильдан Фатхуллин14 отзывов

Очень понравился приём в клинике Планета. Приняли вовремя, сделали коту УЗИ брюшной полости, попутно был груминг, стрижка когтей и общий анализ крови. Всё процедуры по времени заняли 45 минут в сумме. Доброжелательные администраторы и ветеринары. Всем советую данную ветклинику.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

21 августа 2025, официальный ответ

Вильдан, здравствуйте 🤗 Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв ☺ Я рада, что для вас и…

АШ

Айгуль Шагитовна4 отзыва

Хорошая клиника, внимательный и добрый ветеринар. Поставили прививку, оказали полную консультацию, сразу постригли ноготочки собачке. В клинике вежливые администраторы.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

22 июля 2025, официальный ответ

Айгуль Шагитовна, здравствуйте! 🌟 Спасибо большое за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что…

СГ

Светлана Григорьева2 отзыва

Давно ходим в клинмку " Планета" , сначало с котиком Дымой ,сейчас с собачкой Элли )Всегда чувствуется доброжелательность ,доброта и любовь к нашим деткам от всех всех сотрудников ..Приходилось обращаться и глубокой ночью и всегда оказывалась оперативная и професиональная помошь. Огромная благодарность вам за ваше отношение . Здоровья всем хвостикам желает семья Григорьевых Светлана и Элли))

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! 🌷🌸🌼 Спасибо большое за такой тёплый отзыв и доверие нашей клинике 😊 Очен…

Алеся Шишкина3 отзыва

Обратились в клинику в связи с тем, что кот проглотил длинную шерстяную нитку. Все произошло в 22.00, в 22.30 были уже в клинике. Врач была предупреждена, что кот проглотил нитку полчаса назад. Но, особенно не разбираясь, тут же расчехлила аппарат УЗИ. Пока брила коту живот, обмолвилась, что на УЗИ ничего не увидит. Это было нашей ошибкой, надо было сразу остановить это шоу, но на тот момент переживания за кота были сильнее, чем сила разума. Врач сделала УЗИ, благополучно ничего не увидела, потому что нитка была в желудке и в кишечник еще не ушла, а просмотреть желудок невозможно. Никаких рекомендаций, кроме как прийти на УЗИ еще раз, нам не дали. Взяли 3880 за обследование и всё. Позже я задала вопрос администратору, с какой целью была назначена ненужная и неинформативная процедура, на что получила много отмазок. Но клиника в лице администратора сама в переписке со мной подтвердила, что врач знал, что УЗИ ничего не покажет. Скрин этого сообщения от клиники прикрепила. Был лучшего мнения о Планете. Думала, там реально помогают. Но нет, это чисто коммерческое предприятие, и у врачей (подозреваю) есть установка на минимальную сумму в чеке. Больше ни ногой. Если бы за эти деньги хотя бы помогли, то претензий бы не было. Но кота этой ниткой вырвало и вопрос решился, но к этому клиника не имеет никакого отношения.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алеся! ☀ Давайте будем честны друг с другом и перед аудиторией, которая может ознакоми…

РС

Рената Салимова1 отзыв

Огромное спасибо Ирине Игоревне за прекрасно проделанную работу! Профессионал своего дела😊 Начиная от приема, заканчивая сопровождением после операции Благодаря Ирине моя кошечка теперь здорова💜

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рената! 😊 Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! ❤️ Мы искренне рады, что…

Елена Березина2 отзыва

Были на приеме у квалифицированного врача Саетгареевой Азалии Ильгизовны по поводу подозрения на панлекопению моих двух котят, доктор провела осмотр, взяла кровь на анализ. Все очень спокойно, грамотно. На все мои вопросы я получила исчерпывающие ответы, у отного котенка подтвердились подозрения на болезнь, у другого-нет. Приходили на повторный осмотр- благодаря грамотному лечению назначенному Азалией Ильгизовной избежали самого страшного, лечимся, находимся на постоянной связи. Благодарю клинику и доктора, рекомендую это лечебное заведение за чуткое отношение к моим питомцам, за грамотных специалистов!

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

3 ноября 2025, официальный ответ

Елена, добрый день! Спасибо большое за такой подробный отзыв и высокую оценку работы нашего врача Са…

ГС

Галина Самарина2 отзыва

Ночью у собаки случился сердечный приступ. Через 15 минут мы уже были в этой клинике. Врачу я сразу сообщила о приступе, но недоврача Низмутдиновой Д.Ш. интересовал только вопрос оплачу я или нет. Мало того она еще и вела себя по хамски. У собаки сердечный приступ, но ей делают укол обезболивающего !!!!Это вообще как? Потом она час не могла попасть в вену и взять у собаки кровь. Никаких действий по спасению собаки сделано не было. В клинике даже нет лекарств от сердца!!! Это что за клиника? В итоге у собаки случился отек легких и ее не спасли. Но и спасать ее никто не собирался. Не обращайтесь в эту клинике, пожалейте своих животных. Пускай данный недоврач не переживает, за ее неквалифицированную работу я заплатила 26000. Пускай эти деньги принесут ей счастье. Выяснилось, что нас принимала ассистент врача. Как такое возможно что бы ночью дежурил ассистент без опыта??? 04.08 у моей коллеги тоже погибла собака из за этого врача, тоже даже не пыталась спасти.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Питомец действительно поступил в крайне тяжёлом состоянии, с выраженными признаками с…

Алина Золотова5 отзывов

На приёме были примерно час,взяли кровь аккуратно,тщательно провели узи. Был запрос на экспресс анализы, с ними и диагнозом уже вышли с ветеринарки. Очень подробная выписка,всё понятно. Кошка была без сильного стресса,анализы взяли без издевательства

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

24 октября 2025, официальный ответ

Алина, добрый день! 🌸 Спасибо большое за подробный и тёплый отзыв. Очень рада, что приём прошёл ко…

АГ

Аделина Гумерова17 отзывов

хорошие врачи и персонал в целом,предельно понятно все объясняют и очень стараются помочь !щенку стало лучше🥺🥺❤️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

30 мая 2025, официальный ответ

Аделина, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв ☺️ Очень приятно слышать, что вы и Микки осталис…

LiftKZN RU10 отзывов

Отлично 👍 очень квалифицированные специалисты рекомендуем!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Планета, ветеринарная клиника

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🤝Спасибо большое за тёплый отзыв! Очень приятно слышать, что вы цените наш профессион…

АТ

Арина Тарасова6 отзывов

На сегодняшний день это лучшая вет клиника, где мы были. Сервис, отношение к клиентам, любовь к животным, правильно поставленный диагноз - 10/10! Спасибо вам большое 💔🫂

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

17 сентября 2025, официальный ответ

Арина, добрый день 🌸 Спасибо большое за ваш прекрасный отзыв! Я очень рада, что наши специалисты с…

ЕМ

Екатерина Мулина2 отзыва

Отличная клиника,мы тут полностью привили двух котов🥰Кастрировали одного из котов и обращаемся по любым вопросам и приходим на прием!Рекомендую🥰👍🏻

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

16 сентября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Я очень рада, что вам и вашим котикам понравилось в нашей клинике! 🥰 Благ…

ВА

Венера Архипова2 отзыва

В воскресенье нарушился стул у собаки. Обратились в ветеринарную клинику « Планета». Врач Карнашкина Елизавета осмотрела нашего Йорка ( ей помогал ассистент), сделала назначения, УЗИ, взяла анализы. На следующий день собачка чувствует себя прекрасно ❤️Благодарим весь персонал клиники ❤️Все работают на совесть . Очень удобно, что клиника работает круглосуточно.

Читать целиком

Планета, ветеринарная клиника

16 сентября 2025, официальный ответ

Венера, добрый день 🌸 Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв! Я очень рада, что Елизаве…

🍪

Мы используем cookies подробнее