............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кул Сервис 

Торгово-монтажная фирма
2.9
8 оценок
2.9
8 оценок
АБ
Александр Белобородов2 отзыва
Расскажу предысторию ) Дом находится на гарантии в том числе и два кондиционера в квартире. Один кондиционер " балу " неработал как только мы переехали . При включении выбивал автомат . Путем долгих ожиданий и выявлений причин нам заменили внешний блок . Через год по той же схеме перестал работать второй . Подали заявку в управляющую компанию. Спустя 3 месяца до нас доехали специалисты " Кул сервиса " . И тут началось . Поняв что дотянуться до внешнего блока не могут через окно которое открывается , " мастера " самостоятельно приняли решение разобрать окно ниже , но каким путем? Разодрали штапики оконной рамы , полазив около внешнего блока не устранив причину поломки, стали ставить обратно окно. В итоге рама окна искаверкана , штапики искаверканы... и как итог ответственности за приченённый ущерб на себя брать никто не собирался . А наоборот ещё и нас выставили крайними " вы сами должны были его разобрать " . Не предупредив неразу об этом до применения своих "аккуратных рук ". Вообщем в акте указали : " на момент диагности отшиб автомат " . Собственно это мы и сами знали по примеру первого кондиционера .Наиполнейшее разочарование от появления этих " мастеров " . Испорченное настроение , окно и впечатление от данной организации. Представитель позвонив по телефону начала в грубой форме диалог , якобы заранее предупреждала если окно повредим мы не виноваты ))) до смешного дошло ... то-ли третий глаз у неё то-ли это обычная практика наносить ущерб людям ...естественно небыло никаких предупреждений а только один звонок с просьбой предоставить доступ к кв . Ко всему этому рассказу добавлю фото .
Читать целиком
Иван Иштыряков10 отзывов
Перестал охлаждать кондиционер, включается, работает, но не охлаждает. По совету обратился в данный сервис, так как вроде как официалы Балу. Чтобы точно установить причину, сказали нужна диагностика их мастера, который скажет в чем проблема. Лето, сезон, ажиотаж, первого мастера не дождался, то ли заболел, то просто забили, полторы недели прошли в ожидании. Другой с этого же сервиса, по двойному тарифу в не рабочее время приехал, сказал дело в плате, нужен ремонт. Нужен так нужен, еще недели 2 оживления, обещаний завтра затвора завтра. В итоге, со слов сервиса, плата отремонтирована, но хз будет работать или нет, может процессор сдох может еще что. Результат установки платы на место, кондиционер так и не заработал. Дальше самое интересное: совет от большинства был выкинуть и поставить новый, проще и дешевле. Но тогда остается открытый вопрос, в чем же все таки было дело. Нахожу такой же кондер на авито, удачное совпадение, продает как раз человек, который занимается установкой. Приезжает, озвучиваю ему проблему, говорю что Кул сервис ссылается на не рабочий внутренний блок, если быть точным, плата сдохла. Задача просто, поменять внутренний блок на такой же и все должно работат. НО, мастер говорит сразу, что у вас клин компрессора, замена внутреннего блока не поможет, проверяем, так и есть. То есть человек не с офф сервисного центра приезжает и говорит в чем проблема без всяких диагностик плат, танцев с бубном и прочей шаманской фигни. Итого: два месяца ожидания, потраченное время, примерно 5500₽ и нулевой результат. Так же со слов двух мастеров, которые ставили кондер с авито и ремонтировали этот, в плате ничего не перепаивали. Что там делал мастер данного сервиса, непонятно и делал ли что то вообще. P.S. Не рабочий кондер целиком увозим на ремонт, подтверждаем клин компрессора, как то там его ремонтируют, все работает.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее