............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Библио Глобус 

Туроператор
3.2
18 оценок
3.2
18 оценок
ТП
Татьяна Петровнина1 отзыв
В начале ноября 2025г. отдыхали в Египте в г.Шарм эль Шейх в отеле Шарминг ин. Отдых очень понравился. 5 из 5! Прекрасный отель с большим бассейном для взрослых, есть и для детей с водными горками. Обслуживающий персонал отеля вежливый. В номерах всегда чисто. В ресторане еда вкусная, разнообразная. Хорошие аниматоры. Ежедневно проводятся шоу программы и дискотеки. Отдельное спасибо сотруднице Библио Глобус очаровательному гиду, которую зовут Гада. Это профессиональный, тактичный и очень ответственный человек, прекрасно говорит по-русски. С первой встречи увидели как она любит свою работу, вкладывает в неё свою душу. Выбирая экскурсии, от Гады мы получали много полезной информации. В итоге все экскурсии очень понравились. Мы довольны работой гида, и очень рады, что познакомились с таким прекрасным добрым человеком. Всем рекомендуем такого гида как Гада.
Читать целиком
ЕА
Елизавета Абрамова3 отзыва
Добрый день. В этом году мы решили отправиться в Абхазию и обратились в турагентство Global Travel в городе Чебоксары, основываясь на их высоком рейтинге и положительных отзывах. К сожалению, это оказалось всего лишь внешней привлекательностью и обманом. С нами работала менеджер Вера Карнаухова, которая, по всей видимости, не разбирается в своей профессии. Она не смогла предложить ни одного тура с завтраком, утверждая, что такие туры отсутствуют, и не знала, что Сухум является столицей Абхазии, назвав его деревней. Она настойчиво рекомендовала отель "Европа", показывая нам фотографии с их сайта, и мы решили полностью довериться туроператору. В итоге мы оказались в ужасном отеле с антисанитарными условиями и недостроенными помещениями, хотя в договоре был указан совершенно другой отель. Вместо услуги "всё включено" нам предоставили трехразовое питание, о чем менеджер изменила условия в договоре по своему усмотрению. Турагентство также не организовало трансфер, поскольку наш вылет был из Казани. Договор был оформлен на 7 ночей, но фактически мы находились там 7 дней и 6 ночей. На все наши замечания туроператор Вера ответила, что она всего лишь посредник между Global Travel и Библио Глобус, и что наша ситуация — это просто неудача с номером. Наш отдых оказался испорченным, не понятно, что за агентство и с кем оно работе и. Трансфер от аэропорта до отеля и от отеля до аэропорта крайне не организован, как и сам отдых. Данное агентство, я считаю, некомпетентным, а туроператора — не знающим своей работы. Не рекомендую обращаться к ним за турами, чтобы сэкономить свои нервы и деньги.
Читать целиком
Диана Хусаинова2 отзыва
Отдыхали с этой НЕДОкомпанией в Сочи в Бархатных сезонах. Сразу хочу сказать, что сама я работник туризма с 6летним стажем, работала гидом, но то что увидела в этой компании это шок. Прилетели мы в Сочи поздно вечером, гид встретила в аэропорту, отвели к автобусу. Нас (прилетевших этим рейсом туристов) было много и нас запихнули в маленький пазик, чемодан сложить никто не помогал, багажника на всех не хватило, мы тащили свои чемоданы в салон газели и друг на друга складывали. Когда приехали в сам отель, то узнали самое интересное: КТО БРОНИРУЕТ ОТЕЛЬ ЧЕРЕЗ БИБЛИО ГЛОБУС, У НИХ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ БАССЕЙН, ШЕЗЛОНГИ. То есть если бронируешь этот отель через другое агенство или напрямую через сайт, эти услуги предоставляются 🤦🏻‍♀️ Ну и еще один пункт, в день вылета была объявлена беспилотная опасность, аэропорт закрыли, с трансфером было ничего не понятно, ни один гид трубку не брал и мы чуть не опоздали на трансфер. За то они очень даже зазывают на встречу с гидом, чтобы продать побольше экскурсий, а отношение при этом свинское 👎🏻
Читать целиком
МХ
Михаил Хлебников7 отзывов
Ну начнём пожалуй. Когда покупали тур, брали Сочи-Дагомыс. Тур оператор Библио-глобус. Когда бронировали отель, смотрели фотографии отеля соната, фотографии номеров просматривали, всё как полагается отелям среднего класса. Купили. По прилёту как положенно забирает автобус компании. И только в пути выясняется, что на окраине Дагомыса есть ещё один якобы отель соната, фото которого не были представлены на сайте туроператора. И вот что получается, фотографии отеля соната, которые были размещены на сайте, относились к отелю по адресу полтавская 60. А недоотель соната по адресу декабристов 117, куда нас собственно привезли, и где мы уже поняли, что нам конкретно обманул туроператор. Фото не соответствуют действительности, ну и соответственно контингент людей тоже прям отборный:) на якобы ресепшене сидит консьержка, которая задаёт какие-то странные вопросы, после того как посмотрит на твою внешность, да и манера разговора не как с клиентами, а как с алкашами из соседнего двора. Кондеи в номерах есть, но что-то они не выполняют свою функцию охлаждения, да и номера в целом оставляют желать лучшего. В общем, что я хотел сказать: обходите стороной этот библиоглобус, денег они вам не вернут, и ничего в принципе им и не предъявишь. И кстати, когда мы на месте поняли, что к чему, фотографии на сайте резко поменялись на реальные, поэтому делайте выводы
Читать целиком
iL
ilya Lyubimov1 отзыв
Друзья, много слышал так себе рассказы и отзывыв сети, по данному оператору, но теперь уверен точно,это нужно знать каждому- если вам дороги ваше время, нервы и деньги. Проходите мимо,каким бы привлекательным не казалась вам цена. Владельцам сети предлагаю для успешного развития сети Туроператора в нашем регионе необходимо сменить штат сотрудников в г. Казани. Более равнодушного подхода к клиентам и всему процессу подбора туров вам не найти. Начиная с момента звонка в офис где вас разве что не шлют на Х%#й "просто потому,что "МЫ ЖЕ ТУРАПЕРАТОР" и более ни какой информации вы не получите -"можете в офис приехать" Застряли в 90-х?! Кроме всего прочего даже если вы бронируйте тур на сайте или в агентстве, то исполнять свои обязанности ребята не торопятся. Причина та же "МЫ ЖЕ ТУРОПЕРАТОР" таких как вы много. сами тур подобрать и продать не захотели , по брони через интернет "мгновенное подтверждение"( который ествестыенно стоит дороже)не работает-ответ рассматривается в течении 5 дней Даже если до вылета 3 дня ,сервис на грани фантастики!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее