............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волжско-Камский оконный завод 

Официальный представитель VEKA
4.6
69 оценок
Акция «1 + 1 = 3»! Третье окно в подарок
Реклама
4.6
69 оценок
ЛМ
Лейсан Мрясова12 отзывов
Оставлю максимально правдивый отзыв. Родители 2 раза заказывали окна. Установкой остались довольны, специалисты по установке (один Фарит, имя второго не знаю)молодцы, быстро, качественно и профессионально устанавливают окна. Только из-за них родители во второй раз обратились в эту компанию. Но отношение менеджера не очень понравилось. Сроки поставки части заказа затянулись, очень долго ждали поставки металлических откосов нужного цвета. Хотя изначально образец цвета был дан. О пожеланиях заказчика было известно заранее. Предполагаю, что своевременно не были выполнены нужные действия, что привело к затягиванию, возможно умышленному. В итоге заказ, оформленный в конце июля, был доведен до конца только к 11 октября. И только после неоднократных звонков в компанию. Судя по отзывам, мы одни такие везунчики. Рекомендую сразу при заказе обговаривать все сроки и возможные варианты действий, задержек, и прописывать в условиях договора.
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
22 октября 2025, официальный ответ
Лейсан, благодарим, что выбрали нашу компанию. Для нас очень важны отзывы наших клиентов о качестве…
ВБ
Вадим Баринов197 отзывов
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим за обратную связь и оценки наших услуг! Будем рады видеть Вас с наших салонах продаж)
РН
Роман Никулин.9 отзывов
Недавно обратился в Волжско - Камский оконный завод для замены старых деревянных окон в квартире. Специалисты быстро приехали на замер, подробно проконсультировали по выбору материалов и конструкции окна. Заказ принял оперативный менеджер, сроки изготовления и установки были соблюдены точно в оговоренное время. Окна изготовили качественно - хорошо подогнали створки, проверили работу замков и фурнитуры перед монтажом. Монтажники работали аккуратно и оперативно, мусор убрали сразу же после завершения работ. Новые пластиковые окна отлично держат тепло зимой и обеспечивают комфортную прохладу летом. Дополнительно хочется отметить приятную стоимость услуг, хорошее соотношение цены и качества продукции и обслуживания. Рекомендую компанию тем, кто ищет надежных исполнителей для ремонта и качественно оборудования окон!
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы искренне радуемся каждому довольному клиенту.
НГ
Никита Гришунин4 отзыва
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Никита,благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы!
ТМ
Татьяна Маничева30 отзывов
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отзыв и рекомендацию!
Cs
City spirit60 отзывов
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Будем рады видеть Вас в наших салонах продаж…
КЯ
Ксения Я119 отзывов
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Ксения. Большое спасибо за ваш отзыв. Рады стараться 💛
AA
Adelina Alina138 отзывов
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 мая 2025, официальный ответ
Аделина,благодарим ,что выбрали нашу компанию. Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом н…
vb
victor barinov88 отзывов
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
7 апреля 2025, официальный ответ
Виктор,благодарим за Ваш отзыв и за то,что выбрали нашу компанию)
ИР
Ильгиз Рахматуллин1 отзыв
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Ильгиз! По поводу режима работы офиса, возможно, менеджер был на больничном и в этот де…
РГ
Равиль Гарифуллин1 отзыв
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что наша команда смогла удовлетворить ваши пож…
Амир Нигматуллин9 отзывов
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
4 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.
AU
Apple User2 отзыва
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку наших стараний!Мы всегда стремимся обеспечивать должный уровень обслужи…
ГХ
Гульназ Хафизова3 отзыва
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
21 июня 2023, официальный ответ
Гульназ, здравствуйте! Спасибо за замечательный отзыв, пусть новые окна радуют вас долгие годы )
Алсу Гайфуллина2 отзыва
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
10 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Алсу! Благодарим за уделенное время и высокую оценку наших услуг. Действительно, вынос…
АМ
А М4 отзыва
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
10 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы монтажной группы и производства. Касат…
Алсу Овсянникова7 отзывов
ГМ
Галина Мальцева1 отзыв
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
3 июня 2023, официальный ответ
Галина, большое спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. Пусть Ваши новые окна всегда радуют и да…
ЭГ
Эльмира Гафарова2 отзыва
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
3 июня 2023, официальный ответ
Эльмира, благодарим Вас за уделенное время и такой теплый отзыв. Рады, что новые окна приносят Вам р…
Сергей Орлов37 отзывов
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что Вы не смогли посетить наш салон в удобное время, но, хотим…
shamilbik11 отзыв
Заказал окна Veka летом 2016 года в частный дом, поддавшись рекламе "окна Veka на века", 10 окон и одна террасная дверь. При установке монтажники накосячили с установкой, к тому же одно окно привезли меньшего размера, чем указано было в спецификации, на 5 см, но монтажники его все таки поставили, скидку из за косяка завода не сделали, нанесли просто огромное количество пены, а к зиме начались проблемы, через окна, причем с каждого, начало продувать, хотя перевели их регулировкой на зимний режим, но это не помогло, их начало выдувать через косяки и откосы, хотя эти стыки монтажники закрыли герметиком, на следующий год произошла разгерметизация стеклопакета одной половины террасной двери, на следующий год вторая половина разгерметизировалась и так 4 года подряд, к нам приезжали монтажники и меняли эти стеклопакеты дверей, сами по новой прошлись по стыкам герметиком по всем окнам, т.к. появились не просто щели, а дыры. В эту зиму произошла разгерметизация 4х стеклопакетов окон, 2 на первом этаже и 2 на втором этаже, а гарантия на данные стеклопакеты всего один год, нет никакой вековой гарантии, как у них в лозунге. В квартире стоят окна Salamander, уже 11 лет и с ними нет такой проблемы. Никогда не буду заказывать такие окна, лучше заказать дорогие и не волноваться, что у тебя что то произойдет.
Читать целиком
АХ
Алсу Хасанова1 отзыв
Вот бы все так работали! Чётко, отлаженно, качественно! Обзвонила несколько компаний, в этой привлекла цена. Надо сказать, ранее уже приходилось заказывать окна в других компаниях, есть с чем сравнить. Очень вежливые администраторы (менеджеры) грамотно проконсультировали, помогли сделать первоначальный расчёт, подобрать удобное время для замера. Нам ничего не навязывали, помогли дельными советами и подобрали подходящий вариант конструкций. Весь процесс разбит на этапы: консультация - замер+точный расчёт стоимости (если всё устроит- тут же подписание договора) - изготовление - доставка - монтаж - при необходимости: регулировка или устранение мелких дефектов. На каждом этапе с нами выходил на связь назначенный сотрудник, и эта цепочка не прерывалась, всё работы выполнены в срок и очень качественно! Спасибо всем за высокий профессионализм, руководителям за организацию такой команды и отлаженного процесса. А ещё - за простое доброе человеческое отношение! Это очень важно! С уважением и благодарностью Алсу Хасанова.
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
14 сентября 2022, официальный ответ
Алсу, добрый день! Спасибо за Ваш такой приятный отзыв. Пусть наши окна прослужат Вам долгие годы!
АЗ
Андрей Зиновьев1 отзыв
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
24 августа 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день, спасибо за обратную связь!
КК
Кристина К.16 отзывов
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь!
Ольга Ольга3 отзыва
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
22 июля 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Пусть наши окна прослужат Вам долгие годы!
Олег Шнуров1 отзыв
Замерщик немного ошибся при замерах и пришлось подрезать расширитель по факту установки. Сделали скидку из-за этого 5т.р. Стекла были некоторые с дефектами. Их устраняли 4-5 раз заменой (потому что привозили все равно с дефектами). Из-за этих замен у нас вся процедура заняла 4 месяца. Большой плюс, что замену делают без проблем и идут на встречу к клиенту. Ничего доплачивать не нужно было. Был момент, после установки, при запотевании окон были видны круги от присосок и следы пальцев которые ничем и никак не оттирались. Они привезли все стеклопакеты новые но проблема была такая же.. их увезли обратно (такие же следы кругом и пальцев). После мы сами решили эту проблему и попросили монтажников все стеклопакеты перевернуть и эти следы оставить на внешней стороне (они на улице потеть не будут и следов не видно). Так же были заказаны серые штапики, но какую-то часть привезли черного цвета, но их позже заменили на серые как положено. Так же при заменах стеклопакетов были поцарапаны пластиковые элементы, которые тоже были заменены на новые (створка и балка по середине). В целом я советую эту организацию т.к. они официальные представители фирмы VEKA а не какие-то левые посредники. Сервисный отдел у них отличный. Отвечают быстро и все дефекты фиксируют. В другой комнате заказал стеклопакеты с напылением "GLASS" через них. Привезли от фирмы STIS т.к. они сами это напыление не делают. После 3х замен из-за дефектов, STIS отказал в замене ссылаясь на то что мои дефекты не являются дефектами. Вместо судов и разбирательств Оконный Завод заменил их за свой счет. За это респект. На счет этого можете почитать - ГОСТ 24866-2014 7.7 "Определение пороков внешнего вида". Прилагаю фото дефектов которые были устранены. Теперь у меня окна без дефектов хоть и пришлось понервничать 4 месяца)). А где гарантия что у посредников все будет норм? будет ли замена без проблем у них?
Читать целиком
Игорь Паймуратов40 отзывов
Замерщик немного ошибся при замерах и пришлось подрезать расширитель по факту установки. Сделали скидку из-за этого 5т.р. Стекла были некоторые с дефектами. Их устраняли 4-5 раз заменой (потому что привозили все равно с дефектами). Из-за этих замен у нас вся процедура заняла 4 месяца. Большой плюс, что замену делают без проблем и идут на встречу к клиенту. Ничего доплачивать не нужно было. Был момент, после установки, при запотевании окон были видны круги от присосок и следы пальцев которые ничем и никак не оттирались. Они привезли все стеклопакеты новые но проблема была такая же.. их увезли обратно (такие же следы кругом и пальцев). После мы сами решили эту проблему и попросили монтажников все стеклопакеты перевернуть и эти следы оставить на внешней стороне (они на улице потеть не будут и следов не видно). Так же были заказаны серые штапики, но какую-то часть привезли черного цвета, но их позже заменили на серые как положено. Так же при заменах стеклопакетов были поцарапаны пластиковые элементы, которые тоже были заменены на новые (створка и балка по середине). В целом я советую эту организацию т.к. они официальные представители фирмы VEKA а не какие-то левые посредники. Сервисный отдел у них отличный. Отвечают быстро и все дефекты фиксируют. В другой комнате заказал стеклопакеты с напылением "GLASS" через них. Привезли от фирмы STIS т.к. они сами это напыление не делают. После 3х замен из-за дефектов, STIS отказал в замене ссылаясь на то что мои дефекты не являются дефектами. Вместо судов и разбирательств Оконный Завод заменил их за свой счет. За это респект. На счет этого можете почитать - ГОСТ 24866-2014 7.7 "Определение пороков внешнего вида". Прилагаю фото дефектов которые были устранены. Теперь у меня окна без дефектов хоть и пришлось понервничать 4 месяца)). А где гарантия что у посредников все будет норм? будет ли замена без проблем у них?
Читать целиком
Волжско-Камский оконный завод, официальный представитель VEKA
8 июля 2022, официальный ответ
Игорь, спасибо большое за такой подробный отзыв! Извиняемся за доставленные неудобства, пусть наши о…
🍪
Мы используем cookies подробнее