............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дежавю 

​Гостиница
3.9
139 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы74

Цены

Фото231

3.9
139 оценок
АК
​Алла К​2 отзыва
1 звезду оставлю за природу, хоть её не испортили. А теперь по делу. Клиентоориентированность 0. Если не сезон, то стараться не надо? Почему при половине неоказанных услуг в спа цена в отеле и спа не меняется? Почему ответ на этот вопрос «администрация не разрешает, можем вернуть деньги и предложить поехать в бассейн иннополиса». В спа не работает: хаммам, джакузи, каскадный душ, труба со льдом, фиточай нет, даже музыки нет! Про хаммам и джакузи предупредили ТОЛЬКО ПОСЛЕ оплаты ПОЛНОЙ стоимости, про остальное умолчали! На вопрос «почему не предупредили до оплаты» ответ: «я предлагала пройти посмотреть спа». В одежде и обуви при других гостях в купальниках? Мы на это предложение ответили, что мы там уже были и все знаем (вот больше не приедем), а в итоге половина услуг от тех, что были, отсутствует! Попросили дать детям мячик, раз никаких развлечений нет, мяч только платно - 750р! Если вы не спускаетесь из отеля, а приехали только в спа, то ни халат, ни тапочки, ни даже второе полотенце вам не положено. То есть так должно работать по мнению администрации спа: дали одно застиранное полотенце, клади его на сиденье в сауне, на шезлонг, оно становится мокрым и в хлорке, потом иди в душ перед тем как покинуть это прекрасное спа и вытирайся мокрым глязным полотенцем? Даже в спортзалах 2 дают, а тут претензия на пятизвездочность. А ещё дозатор для мыла в женской раздевалке тоже не работает. В общем, если и давать им 5 звезд, то только по шкале от 0 до 25. Друзья ночевали, отдав 25к за номер, вместо третьей кровати - раскладушка, на завтрак пригорелая каша и никакого игристого. Позор!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваши отзывы и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курор…
​Альварадо Бердаховских​76 отзывов
Было занятно по случаю посетить этот местный «Куршавель». К сожалению, от посещения было несколько печально несмотря на очень впечатляющие виды природы. Общая нелюдимость, пустота как из фильма «Сияние», ну и цена, которая как у премиум-отеля в центре Казани, но при этом вообще и совсем не соответствует содержанию и качеству проживания. Отель очень «уставший», номера требуют ремонта, как и само здание. Учитывая очень завышенную стоимость номеров даже и не в сезон такие дефекты просто недопустимы. Терассы со взбученными досками, в номерах трещины, сколы, покосившаяся мебель, дефекты. Широко рекламируемый СПА вообще без вау. Бани кроме финской холодные, в баре стухлые остатки чая в термосах и ни одного человека из обслуживания. Позиционируют себя как круглогодичный курорт, но без работающих подъемников летом добраться куда-либо без машины невозможно - погулять вниз в обход пешком час с гаком и только дороге для автомобилей. Вообще пешие маршруты не продуманы и отсутствуют совсем, хотя природные красоты и виды на реку очень и очень красивые и на этом можно было бы даже построить концепцию отдыха. При так и не богатом меню в ресторане в наличии по напиткам было не более 5% - остальное, извините, нету. Умудрились подать тухлую рыбу и извинялись. При этом всем весь персонал очень отзывчивый и готов помочь при любом запросе, тут вообще пятерка с плюсом. Но тем не менее сложилось общее впечатление, что новым хозяевам вкладываться в реновацию не резон и на состояние «курорта» тупо забили.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваши отзывы и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курор…
​Айнур Минибаев​9 отзывов
Отлично отдохнули, клевый отель, вежливая администрация. Получилась приятная поездка Что особенно нравится, что для отдыха есть все: и спа центр и ресторан и куда сходить и пляж. Был удивлен, что у нас в Казани такое место есть) И, кстати, наличие воды и большого количества деревьев спасает от жары и позволяет делать прогулки очень комфортными Вернемся точно, пробовать дальше) отдельное спасибо администратору Ксении за проявленную заботу
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
13 августа 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что ваш отдых удался! Нам особенно приятно слышать, что вы открыли для себя такое мес…
Д
​Диди​8 отзывов
Отдых в отеле оставил очень приятные впечатления. Спасибо управляющей Ксении за внимательное отношение и приятный подарок — благодаря этому наш отдых стал ещё комфортнее, чем мы ожидали. С радостью вернёмся вновь! Будем благодарны, если в будущем уделят больше внимания чистоте в спа-зоне, особенно в соляной комнате.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вам понравился отдых в нашем отеле! Обязательно передадим благодарность управляющ…
​Grom Gazizjanov​22 отзыва
Хороший отель с приятным спа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился отель и спа. Ждем вас снова!
​Резеда Галиуллина​157 отзывов
В целом отель не тянет на 5 звезд от слова совсем!!! Деньги в него не вкладывают явно уже очень давно! ➖ Во время нашего проживания не работал: один из лифтов, хамам, водопад в бассейне, в саунах кнопки полива и пара. Террасы у бассейна и все балконы требуют покраски👎 ➖ Дополнительные услуги: 1. завтраки очень-очень скудные, совсем не соответствуют звездности👎 2. Вода в бассейнах грязная и жирная, особенно уличный бассейн разочаровал, тк на дне была зеленая тина. Соляная комната отталкивающая, сидеть смотреть на черные, грязные камни, мне было не приятно. В итоге, в спа зоне пробыли максимум часа два и на следующий день туда возвращаться не захотелось.👎 3. Вечерней программы и развлечений почти нет, если только шишки пинать по территории☺️🤪👎. Боулинг мы не особо любим. ➕➖ Состояние и оборудование номеров, сантехника удовлетворительные. Номер чистый, оборудован полностью для комфортного проживания. Единственное, что очень не понравилось: у нас был халат с желтыми неотстиранными пятнами🤦 и дверь входная еле живая🤭. Номер 507. ➕➖Персонал приветливый. В спа зоне в баре ходили искали сотрудника, что бы купить воду. Из плюсов: ➕ Экстерьер здания приятный, отель находится в живописном месте. 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Сожалеем, что отель не соответствовал ожиданиям. Ваши замечания будут переданы рук…
АК
​Азалия Кузьмина​17 отзывов
Классная гостиница. Не понимаю почему такие негативные отзывы. Персонал вежливый, все объясняют. Спа отличное, бассейн теплый, завтрак вкусный, каша, сосиски, омлет, сырники, пироги, на выбор стоит кофе машина. Нам все очень понравилось. Потрясающие виды😍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось и что вы смогл…
​Ян Ян​3 отзыва
Отличное место для отдыха свежий воздух отлицний персонал отзывчивый мне все понравились!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем курорте. Мы всегда ра…
ЕГ
​Екатерина Геворкян​1 отзыв
Проживали в гостинице с друзьями , 10.05.25 по13.05.25. Сначала плюсы: природа вид сногсшибательный, отзывчивый персонал, после шумной и красивой Казани , через 40 минут на такси, ты уже в тишине и покое. Хорошая СПА зона, бассейн . Чистое белье и шикарная кровать!Дальше о том , что расстроило. Интерьер сильно устарел, номера сильно, очень сильно устали. Текстиль грязный( стулья, кресла, занавески) Кавролин не первой свежести. Очень душно и жарко. Не знаю зачем они так топят , спали с открытым окном. Было мало народу, в ресторане мертвый сезон. Завтраки достаточно разнообразные и свежие. Мы даже не ожидали. Ресторан тоже старый и не очень чистый. 5 звезд ну никак. Если смотреть по минусам , то 3 звезды , по услугам 4. Чуть ему придать чистоты и уюта, цены бы не было такому месту!!!!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания в нашей гостинице. Мы рады слыш…
​Игорь Титов​32 отзыва
Это одно из самых любимых мест! Отель супер, цены приемлемые, в ресторане работают лучшие повара - все очень вкусно. В спа, куда входит бассейн, сауны и джакузи идеально чисто, кроме того есть всегда заваренный травяной чай. Персонал вежливый. В боулинге устроили турнир, в общем- это отличное место для отдыха.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой восторженный и теплый отзыв! Мы безумно рады слышать, что наше место…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все супер! Заряд положительных эмоций на год вперед! Обязательно вернемся. Всем рекомендую номера с видом, чуть дороже, но оно того стоит.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Отлично! Мы очень рады слышать, что ваш отдых был таким замечательным и подарил вам заряд положитель…
МХ
​Марат Хасанзянов​2 отзыва
Отличная гостиница
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат, благодарим за обратную связь! Будем рады видеть вас вновь!
ЛС
​Лиля Саттарова​2 отзыва
Фотка просто в подтверждение, что мы были там. 209 номер, 2 этаж. Худший отель на ночь стоимостью 25 тысяч. Куда был включён отвратительный завтрак. В душе смеситель старый, с которого еле еле течёт вода, и в один момент заканчивается теплая вода, видимо просто кто-то включил в соседнем номере. В шкафу сломана полка. На завтраке нет столов чистых, все скатерти грязные, еда холодная, невкусная. Персонал работает так, словно они желают, чтобы отель скорее закрылся и никто туда не приезжал. Ну и вишенка на торте , СПА, так называемое. Мало того, что везде грязно и элементарно требуется все отмыть, так оно перестает быть доступным в 12 дня с выселением из номера. Хотели с маленьким сыном побыть до 13.30, так как ему понравился бассейн, так администратор Гульнара вымотала нам все нервы, выгоняя нас, хотя при заселении об этом не предупреждали. И в целом, нормальная мировая практика, что несмотря на выселение, удобствами отеля можно пользоваться до отъезда. Может ещё много что расписать, но устала. Никому не советую. Не тратьте свои деньги за этот убогий, худший отель, в котором я когда- либо была.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв, хоть и сожалеем, что он негативный. Ваши замечания принят…
​Лилия Кирилова​28 отзывов
Бронировали на 3 дня отметить 14 февраля и покататься на лыжах, остались очень довольны🫶🏼 Отличная гостиница,есть спа зона 🧖‍♀️ фитнес зал 💪🏼боулинг🎱, бильярд🎳 , также включен завтрак по программе шведский стол🍳🥐 есть удобная парковка для авто, сотрудники очень вежливые и все доходчиво объясняют, спасибо им! Все на высшем уровне! Очень чисто и нереально красивые виды 🥰 Удобное расположение и хранение инвентаря, 🎿оделся обулся и сразу выход на трассу⛷️ Приезжаем сюда кататься не в первый раз и точно не в последний!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой прекрасный и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам так понравилось о…
АМ
​Айдар Манеев​7 отзывов
Отличный сервис. Хороший ремонт. Вкусные завтраки. Ресепшен снимает все вопросы
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдар, благодарим за обратную связь! Будем рады видеть вас вновь!
АП
​Андрей Пугачев​1 отзыв
Понравилось всё: отель,номер,еда,горнолыжный комплекс,вежливый ,обученный персонал.5* Не понравилась погода.К сожалению во время нашего проживания наступила оттепель и получить полного удовольствия от катания на горных лыжах не удалось.Но мы без претензий. Замечательный курорт "Свияжские холмы"! Непременно вернёмся ещё!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь!
АГ
​Александр Голиков​1 отзыв
Всё отлично! Удобная парковка, вежливый и хорошо обученый персонал, чистые и удобные номера, разнообразная еда на завтрак, обед и ужин. Бильярд, боулинг, спа-центр... Вцелом, вполне европейский уровень за мелкий прайс. :)
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
АК
​Андрей Крылов​1 отзыв
отличный курорт на раскатку перед сезоном. Хотелось бы новых трасс.
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
АК
​Артем Кавинский​1 отзыв
Хорошее спа, чистые номера. Завтраки откровенно слабые
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Примем к сведению ваши замечания относительно завтраков.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все здорово, очень понравилось. Если ехать покататься, то все недочеты с лихвой компенсируются радостью от проведенного времени на склоне. А источник недочетов, по моему мнению, в большей степени сами проживающие. К уборке номеров и администрации никаких нареканий, нам все понравилось. Из пожеланий - починить второй лифт)
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой позитивный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам все понравилось и что…
AU
​Apple User​33 отзыва
Вернулись сегодня оттуда. Провели эту ночь как в аду. Очень жарко, просили убавить на ресепшн, но ничего не сделали. Чтобы вы понимали у нас на столе был шоколад, он растаял за пару часов. В одежде в отеле невозможно находиться весь потеешь моментально, пока дойдешь от номера до лыж. Ночные шторы не закрываются. На балконе множество птичьего помета. Из хорошего: вкусная выпечка на завтрак. Но за 14к ночь комфорт 😞
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен такими неприятными моментами. Мы приносим искренние извине…
ЕТ
​Елена Таборкина​1 отзыв
Приезжаем сюда не первый раз ,сама атмосфера приятная ,но ресторан нота оставляет желать лучшего .Не вкусно кормят.и в спа что то с чем то творится .пьют прыгают в бассейн .как то следите за этими вещами пожалуйста
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Приняли ваши замечания к сведению.
ЕЕ
​Евгения Есауленко​7 отзывов
Отличная инфраструктура, много трасс, красивая природа, хорошие номера. Но подкачали рестораны, мало блюд, половина нет, алкоголь заканчивался. В целом ребенок очень доволен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Приняли ваши замечания к сведению.
​Артем Байк​2 отзыва
все очень понравилось
Дг
Дежавю, гостиница
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Артем. Мы очень рады высокой оценке и вашему положительному отзыву. Ждем вас снова в гости! )
​Ольга Хамидуллина​37 отзывов
Шикарное место. Да. Утром съехали. Не смотря ни на что я еще вернусь! Там и рестораны, и завтрак, и номера, и балконы - все по сути отлично.
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Ольга здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку)
LS
​Larisa Shipanova​2 отзыва
Дежавю - это класс!! На этапе поиска отеля в максимальной близости к гольф-клубу "Свияжские холмы" столкнулась с негативными отзывами и уже готова была рассмотреть другие варианты, но друзья, которые уже были в этом отеле, сказали, что в Дежавю все на отлично. В итоге не пожалела о своем выборе ни разу! Во время заселения нас встретила улыбчивая девушка, вежливо рассказала обо всем спектре услуг отеля, выдала карточки на получение полотенец для посещения СПА, который, кстати входил в стоимость номера, и был просто прекрасен. Большой, чистый и теплый бассейн, пять видов саун - и никого, кроме нас с мамой)) Номер нам предоставили огромнейший на шестом этаже с прекрасным видом и большим балконом! Все чисто, прекрасный санузел, полотенца свежие и пушистые меняли каждый день, бутилированную воду и средства гигиены хорошего качества тоже без проблем добавляли каждый день, постельное белье очень приличное, матрасы комфортные. Великолепная природа, чистый воздух, тишина! Сам отель в стиле шале: дизайн продуман от входной группы с оленьей упряжкой до светильников в форме охотничьего рога в коридорах на этажах. Очень хорошие завтраки: на отзывы, где говорят о том, будто бы выбор маленький, отвечу, что лучше один вариант сосисок, но вкусных, чем три, из которых ничего съесть невозможно. В Дежавю абсолютно все, что предлагается на завтрак, вкусно и качественно: мы останавливались на три ночи, и все три раза на завтрак была новая позиция горячего - то вкуснейшие поджареные сосиски из мяса, а не из ваты, то сочные кусочки курицы на гриле, то нагетсы. Из гарниров - гречка, картофель в разных видах, овощи тушеные. Свежая зелень и овощи идеальной раскладки: несвежего листочка или сомнительной помидорки не найдешь)) Колбасы и сыра по три вида, но это не резиновая зина, а качественные продукты) Теплые булочки, каша, вкуснейшие сырники, омлет, глазунья, творог, йогурты, фрукты, великолепнейшая домашняя выпечка - пироги просто ум отъешь) Удобная локация: минут 20 как до Свияжска, так и до Раифы, 40 мин до центра Казани, 5 минут до Иннополиса. Инфа для гольфистов: до верхней парковки гольф-клуба на машине от Дежавю две минуты, там вас по предварительному звонку администратору клуба встретят на гольф-каре. В общем, все понравилось, и с погодой повезло в последние теплые дни начала октября!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
3 января 2025, официальный ответ
Лариса здравствуйте! Благодарим вас за столь подробный и приятный отзыв. Будем рады видеть вас вновь…
​Диана Тимошенко​2 отзыва
Отдыхала у вас в сентябре! Гостиница находится в живописном месте, заселились в номер категории люкс с шикарным видом на холмы и гольф поле. Ресторан «Нота» так же очень понравился,большой ассортимент на шведской линии,вечером поиграли в боулинг, который находится нв первом этаже гостиницы. Остались только положительные впечатления от поездки к вам! Теперь в планах приехать зимой, чтобы покататься на ваших склонах
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
10 октября 2024, официальный ответ
Диана, большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады слышать, что вы остались под при…
О
​Олег​22 отзыва
Гостиница тянет только на 3 звезды, старая мебель, двери в комнаты и туалет не закрываются.Скрипучие лифты, все давно требует ремонта! В номерах пахнет плесенью. Кондиционер не работает!Сглаживает негативное настроение отзывчивый персонал и хороший вид!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
19 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне ра…
ГШ
​Гузель Шайхутдинова​1 отзыв
Вежливый персонал , хороший спа отель, прекрасная зона отдыха, вкусная кухня , спасибо поварам ☺️
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
19 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравились наш вежливый персона…
​Нияз Кашапов​2 отзыва
Отличное место для отдыха. Приятно удивлен уровнем. Обычно приезжал в Свияжские холмы зимой, кататься на склонах. А тут получилось приехать ранней осенью. Очень приятное место и хороший уровень обслуживания. Очень классное SPA. Только с массажом не срослось, надо записываться сильно заранее. Подогреваемый бассейн на улице классный. Не могу сказать что можно очень активно проводить время, скорее для спокойного размеренного отдыха.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
19 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашем курорте! Мы рады, что вы остались довольны уровнем…
​Нияз Кашапов​2 отзыва
Отличное место для отдыха. Приятно удивлен уровнем. Обычно приезжал в Свияжские холмы зимой, кататься на склонах. А тут получилось приехать ранней осенью. Очень приятное место и хороший уровень обслуживания. Очень классное SPA. Только с массажом не срослось, надо записываться сильно заранее. Подогреваемый бассейн на улице классный. Не могу сказать что можно очень активно проводить время, скорее для спокойного размеренного отдыха.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Нияз, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв, ждём вас вновь!
ЧС
​Чары Сеид​1 отзыв
Классный отель с отличным персоналом в двух шагах от Казани. Всегда когда останавливаемся в этом отеле, обязательно тепло принимают и видно, что все стараются оказать максимум внимания гостям, а это главное я считаю. Ресторан, спа зона и сервис на высоком уровне. Ресепшн супер, респект!!!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
19 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за столь лестный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидан…
​Василя Салихова​13 отзывов
Хорошая локация, сервис, прекрасная зона спа❤️
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василя. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь
АГ
​Алия Гаетбаева​10 отзывов
Приезжали большой компанией отдыхать и отпраздновать день рождения нашего клуба. Спасибо менеджерам, которые помогли все организовать. Номера чистые, виды красивые. Единственное, не понравись еда в ресторане Нота. Совсем слабовато для пяти звездочного отеля. Долго готовят и не вкусно. Остальное все супер
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за приятный отзыв!
​Алмаз Алмазкин​21 отзыв
Отдыхаем в Дежавю не первый раз, приехали на сутки с 21.07-22.07 нравится нам это место эти виды они шикарные, отель уже старенький требует реконструкции но все равно атмосфера приятная. Девушка администратор всегда приветливая. Работает уже давно. Единственное девушка у входа в спа немного грубоватая. Шведский стол на завтрак стандартный нам нравится. На всякие мелочи в виде щели над дверью и старые смесители в душевых спа зоны не обращаю внимание у всего есть ресурс. Единственное хотелось бы чтобы свет починили на потолке финской сауны, ну и арома комната очень быстро теряет свои аромат хотелось бы чтобы чаще обновляли там травы а не раз в сутки.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Алмаз, благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку! До новы…
АМ
​Алина Мифтахова​2 отзыва
Отдыхали с семьей в выходные! Номер чистый, уютный! Завтрак потрясающий и разнообразный! Девочки на ресепшене отзывчивые и приветливые! Бассейны классные, сын в восторге! Обязательно вернемся еще и не раз!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Алина, спасибо вам за высокую оценку! Нам очень приятно, будем рады видеть вас вновь!)
АФ
​Анжелика Фаттахова​2 отзыва
Отдыхали семьей в гостинице в начале июля, приехали отмечать день рождения свекра! Шикарный спа комплекс, отличный бассейн👌🏼 У нас была довольно необычная просьба - девочки на ресепшене с отзывчивостью ее выполнили 🎂 Благодарим комплекс за прекрасно проведенное время, обязательно вернемся еще🖤
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Анжелика здравствуйте! Благодарим вас, что поделились с нами и поставили высокую оценку!)
ДШ
​Диляра Шошева​2 отзыва
Хорошая гостиница,персонал очень отзывчивый. Везде чисто. Отдыхали в этом году с детьми,очень понравилось!
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили!) Нам очень приятно
ЛК
​Лейсан Кукарина​6 отзывов
Приехала сюда впервые и была приятно обрадована . Одно только месторасположение чего стоит 😍 глаз не переставал радоваться и восхищаться красотой вокруг 🙂 размещение мы выбрали в Дежавю , бронировали номер с видом , все понравилось ! Остались довольны приедем еще раз 🙃
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Лейсан, спасибо вам, что поставили высокую оценку! Нам очень приятно!)
​Диана Ерофеева​12 отзывов
Забронировали номер в июле , улучшенный , очень жарко, кондиционеры не справляются , спать невозможно , горячие полы включены во всех номерах , типа они их отключить не могут . На улице 33 градуса , а они в номерах сделали баню . Не советую . Плюс в номерах пахнет плесенью
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами. Вы отдыхали в Дежавю? На чье имя было бронирова…
АП
​Анна Паршина​2 отзыва
Проживали летом, виды потрясающие
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили!) Нам очень приятно!)
​Ася 💙​9 отзывов
Ну ООООЧЕНЬ нравится ваши Свияржские Холмы👍👍. Все в лучшем виде бассейны, спа, массаж, хамам и т.д. На любые праздники к вам приезжам очень все круто я довольна. Но цены в ресторанах конечно не из лучших😐. А так все улет придем к вам 10 июня на мамино др😘
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Ася здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, спасибо за высокую оценку и что поделись )
А👣
​Агния 👣​8 отзывов
Забронировали номер премиум с 10 по 11 мая. Приехали и просто офигели😬 Зашли в отель и он весь мрачный и уже стало не комфортно ...подошли на ресепшен и увидели не очень приятных девушек ( им явно не место там с таким отношением к Клинтам , когда спросили есть ли в отели носильщик , посмотрели на нас так, как будто мы спросили как долететь до другой планеты такой был взгляд… поднялись в номер и просто ужаснулись ... кресло в номере «премиум» в каких то пятнах, все старое, зашли ванную комнату и увидели ужасные смесители и раковину из которой очень воняло((( мы просто были в шоке решили сходить в ресторан, ну и там нас ждал сюрприз цены космос, а еда очень не вкусная ... как можно держать таких поваров приняли решение уехать ... не захотелось находиться в этом ужасном месте с маленьким ребенком ... просто в шоке от людей которые пишут положительные отзывы((( или мы были в каком то другом отеле (жалко ,что заплатили немаленькую сумму и она не возвратная ... никогда в жизни не видела такого ужасного отеля ....
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Сабина. Просим вас уточнить, на чье имя было бронирование проживания. Проводится провер…
​Алиса Михеева​212 отзывов
Каждую зиму обязательно бываем здесь, потому что помимо того что можно покататься на горнолыжке, потом можно классно отдохнуть в самом отеле, так как там есть целый спа комплекс, но к сожалению в этот раз почему-то не работал хамам
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Алиса здравствуйте. Все наши сауны и хамам работает, приезжайте к нам в летний сезон, успейте посети…
​Алексей Рождественский​29 отзывов
Все хорошо, цены дорогие. Монополия видимо в регионе))
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Алексей. Благодарим вас за обратную связь
​Инна Клих​2 отзыва
Хотите испортить свой отдых, вам сюда. Ресепшн Дежавю похож на вокзал, во входной зоне переодеваются люди, за этим никто не следит. Девушки за стойкой очень уставшие. Ресторан Нота- отличный , только за него здесь 1 звезда реально вкусная и недорогая еда, девушка официант очень приветливая. Можно заказывать в номер в любое время дня и ночи это +.Заселились в апартаменты 34 тысячи за сутки 1) заклеенные балконные двери скотчем (чтобы не дуло) смешно 2) вода в душе еле капала, ресепшн отправил сантехника. Почему такие моменты не проверяются ПЕРЕД заселением жильцов?! 3) проблемы с WiFi, опять же сказали исправят, по итогу нет 4) сколотый кафель 5) спа это просто вишенка на торте. Полотенце у нас закончилось возьмите из номера, плесень в углу бассейна, эти теплые комнаты они называют банями , но поддавать нельзя мы каждые 6 часов их подтапливаем. Нет деления детских и взрослых зон, идешь отдыхать, но в итоге слушаешь детские крики. Одним словом спасибо, но сюда ни ногой
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Инна здравствуйте. Просим вас уточнить в какие даты проживали и на чье имя было бронирование
ПП
​Полина П​4 отзыва
Добрый день! Отдыхала на днях в Дежавю. Очень сильно расстроилась! С годами все хуже и хуже! Во первых: в этот раз даже одноразовых тапочек не было в номере 🤦🏻‍♀️ Спустились к ресепшену спросить, администратор просто ответила: да их нет! Даже не извинилась. И с таким лицом как будто мы пришли попрошайничать. Жутко неприятно было. Во вторых: В Спа администратор постоянно по своему сотовому телефону очень бурно что- то обсуждала. Мы зашли, она даже телефон не убрала от уха 🤦🏻‍♀️ Уходили было тоже самое! Просто ужасное отношение к посетителям! В Спа зоне хамам, джакузи не работает. В третьих: В ресторане окна не моют круглогодично! Я была весной было грязно, летом тоже самое- ладно тогда подумала, что не сезон поэтому! Но в этот раз, что мешает в разгар сезона подготовить отель и персонал? Окна не просто грязные от пыли, а с какими- то жуткими пятнами. Фу В четвертых: На завтраке. Десерты высохшие, помидоры как будто обмороженные. Листья салата с коричневыми высохшими краями. Ставлю отелю 3 звезды! На 5 даавно уже не тянет! Обратите внимание на админов в Спа и ресепшене. Клиентоориентированности 0
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Алина здравствуйте. По вашему отзыву была проведена проверка и инструктаж с персоналом. Благодарим з…
​Артур Липский​18 отзывов
Были в середине ноября в будние дни. Все понравилось, отель достойный. Вокруг идеальные гольф-поля для прогулок. Были в спа зоне ( включен проживания и безлимит) , народу мало было по причине будних дней. Завтрак был достойным +++ и включен в проживание.Были мелочи в номере, к которым можно отнести давний ремонт.В целом понравилось , цена заезда в не сезон была минимальной (8 тыс.руб). Если конечно покупать за полную цену, то придраться придется )))
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Артур. Спасибо что оценили. Будем рады видеть вас вновь, в летний сезон у нас тоже очен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее