............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дежавю 

Гостиница
4
152 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4
152 оценки
СК
Сергей Кугаевский2 отзыва
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель и ресторан. Мы ценим ваше мнение о це…
ЕХ
Елена Хохлова2 отзыва
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
23 января 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв и многолетнюю лояльность! Мы невероятно рады, что вы являетесь…
АК
Алла К2 отзыва
1 звезду оставлю за природу, хоть её не испортили. А теперь по делу. Клиентоориентированность 0. Если не сезон, то стараться не надо? Почему при половине неоказанных услуг в спа цена в отеле и спа не меняется? Почему ответ на этот вопрос «администрация не разрешает, можем вернуть деньги и предложить поехать в бассейн иннополиса». В спа не работает: хаммам, джакузи, каскадный душ, труба со льдом, фиточай нет, даже музыки нет! Про хаммам и джакузи предупредили ТОЛЬКО ПОСЛЕ оплаты ПОЛНОЙ стоимости, про остальное умолчали! На вопрос «почему не предупредили до оплаты» ответ: «я предлагала пройти посмотреть спа». В одежде и обуви при других гостях в купальниках? Мы на это предложение ответили, что мы там уже были и все знаем (вот больше не приедем), а в итоге половина услуг от тех, что были, отсутствует! Попросили дать детям мячик, раз никаких развлечений нет, мяч только платно - 750р! Если вы не спускаетесь из отеля, а приехали только в спа, то ни халат, ни тапочки, ни даже второе полотенце вам не положено. То есть так должно работать по мнению администрации спа: дали одно застиранное полотенце, клади его на сиденье в сауне, на шезлонг, оно становится мокрым и в хлорке, потом иди в душ перед тем как покинуть это прекрасное спа и вытирайся мокрым глязным полотенцем? Даже в спортзалах 2 дают, а тут претензия на пятизвездочность. А ещё дозатор для мыла в женской раздевалке тоже не работает. В общем, если и давать им 5 звезд, то только по шкале от 0 до 25. Друзья ночевали, отдав 25к за номер, вместо третьей кровати - раскладушка, на завтрак пригорелая каша и никакого игристого. Позор!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваши отзывы и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курор…
Альварадо Бердаховских80 отзывов
Было занятно по случаю посетить этот местный «Куршавель». К сожалению, от посещения было несколько печально несмотря на очень впечатляющие виды природы. Общая нелюдимость, пустота как из фильма «Сияние», ну и цена, которая как у премиум-отеля в центре Казани, но при этом вообще и совсем не соответствует содержанию и качеству проживания. Отель очень «уставший», номера требуют ремонта, как и само здание. Учитывая очень завышенную стоимость номеров даже и не в сезон такие дефекты просто недопустимы. Терассы со взбученными досками, в номерах трещины, сколы, покосившаяся мебель, дефекты. Широко рекламируемый СПА вообще без вау. Бани кроме финской холодные, в баре стухлые остатки чая в термосах и ни одного человека из обслуживания. Позиционируют себя как круглогодичный курорт, но без работающих подъемников летом добраться куда-либо без машины невозможно - погулять вниз в обход пешком час с гаком и только дороге для автомобилей. Вообще пешие маршруты не продуманы и отсутствуют совсем, хотя природные красоты и виды на реку очень и очень красивые и на этом можно было бы даже построить концепцию отдыха. При так и не богатом меню в ресторане в наличии по напиткам было не более 5% - остальное, извините, нету. Умудрились подать тухлую рыбу и извинялись. При этом всем весь персонал очень отзывчивый и готов помочь при любом запросе, тут вообще пятерка с плюсом. Но тем не менее сложилось общее впечатление, что новым хозяевам вкладываться в реновацию не резон и на состояние «курорта» тупо забили.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваши отзывы и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курор…
Grom Gazizjanov22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился отель и спа. Ждем вас снова!
Резеда Галиуллина170 отзывов
В целом отель не тянет на 5 звезд от слова совсем!!! Деньги в него не вкладывают явно уже очень давно! ➖ Во время нашего проживания не работал: один из лифтов, хамам, водопад в бассейне, в саунах кнопки полива и пара. Террасы у бассейна и все балконы требуют покраски👎 ➖ Дополнительные услуги: 1. завтраки очень-очень скудные, совсем не соответствуют звездности👎 2. Вода в бассейнах грязная и жирная, особенно уличный бассейн разочаровал, тк на дне была зеленая тина. Соляная комната отталкивающая, сидеть смотреть на черные, грязные камни, мне было не приятно. В итоге, в спа зоне пробыли максимум часа два и на следующий день туда возвращаться не захотелось.👎 3. Вечерней программы и развлечений почти нет, если только шишки пинать по территории☺️🤪👎. Боулинг мы не особо любим. ➕➖ Состояние и оборудование номеров, сантехника удовлетворительные. Номер чистый, оборудован полностью для комфортного проживания. Единственное, что очень не понравилось: у нас был халат с желтыми неотстиранными пятнами🤦 и дверь входная еле живая🤭. Номер 507. ➕➖Персонал приветливый. В спа зоне в баре ходили искали сотрудника, что бы купить воду. Из плюсов: ➕ Экстерьер здания приятный, отель находится в живописном месте. 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Сожалеем, что отель не соответствовал ожиданиям. Ваши замечания будут переданы рук…
АК
Азалия Кузьмина17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось и что вы смогл…
Ян Ян3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем курорте. Мы всегда ра…
ЕГ
Екатерина Геворкян1 отзыв
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания в нашей гостинице. Мы рады слыш…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Отлично! Мы очень рады слышать, что ваш отдых был таким замечательным и подарил вам заряд положитель…
МХ
Марат Хасанзянов2 отзыва
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат, благодарим за обратную связь! Будем рады видеть вас вновь!
ЛС
Лиля Саттарова2 отзыва
Фотка просто в подтверждение, что мы были там. 209 номер, 2 этаж. Худший отель на ночь стоимостью 25 тысяч. Куда был включён отвратительный завтрак. В душе смеситель старый, с которого еле еле течёт вода, и в один момент заканчивается теплая вода, видимо просто кто-то включил в соседнем номере. В шкафу сломана полка. На завтраке нет столов чистых, все скатерти грязные, еда холодная, невкусная. Персонал работает так, словно они желают, чтобы отель скорее закрылся и никто туда не приезжал. Ну и вишенка на торте , СПА, так называемое. Мало того, что везде грязно и элементарно требуется все отмыть, так оно перестает быть доступным в 12 дня с выселением из номера. Хотели с маленьким сыном побыть до 13.30, так как ему понравился бассейн, так администратор Гульнара вымотала нам все нервы, выгоняя нас, хотя при заселении об этом не предупреждали. И в целом, нормальная мировая практика, что несмотря на выселение, удобствами отеля можно пользоваться до отъезда. Может ещё много что расписать, но устала. Никому не советую. Не тратьте свои деньги за этот убогий, худший отель, в котором я когда- либо была.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв, хоть и сожалеем, что он негативный. Ваши замечания принят…
АМ
Айдар Манеев7 отзывов
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдар, благодарим за обратную связь! Будем рады видеть вас вновь!
АГ
Александр Голиков1 отзыв
АК
Андрей Крылов1 отзыв
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
АК
Артем Кавинский1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Примем к сведению ваши замечания относительно завтраков.
ЕТ
Елена Таборкина1 отзыв
ЕЕ
Евгения Есауленко7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Приняли ваши замечания к сведению.
Артем Байк2 отзыва
Дг
Дежавю, гостиница
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Артем. Мы очень рады высокой оценке и вашему положительному отзыву. Ждем вас снова в гости! )
Ольга Хамидуллина39 отзывов
Дг
Дежавю, гостиница
17 июня 2024, официальный ответ
Ольга здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку)
LS
Larisa Shipanova2 отзыва
Дежавю - это класс!! На этапе поиска отеля в максимальной близости к гольф-клубу "Свияжские холмы" столкнулась с негативными отзывами и уже готова была рассмотреть другие варианты, но друзья, которые уже были в этом отеле, сказали, что в Дежавю все на отлично. В итоге не пожалела о своем выборе ни разу! Во время заселения нас встретила улыбчивая девушка, вежливо рассказала обо всем спектре услуг отеля, выдала карточки на получение полотенец для посещения СПА, который, кстати входил в стоимость номера, и был просто прекрасен. Большой, чистый и теплый бассейн, пять видов саун - и никого, кроме нас с мамой)) Номер нам предоставили огромнейший на шестом этаже с прекрасным видом и большим балконом! Все чисто, прекрасный санузел, полотенца свежие и пушистые меняли каждый день, бутилированную воду и средства гигиены хорошего качества тоже без проблем добавляли каждый день, постельное белье очень приличное, матрасы комфортные. Великолепная природа, чистый воздух, тишина! Сам отель в стиле шале: дизайн продуман от входной группы с оленьей упряжкой до светильников в форме охотничьего рога в коридорах на этажах. Очень хорошие завтраки: на отзывы, где говорят о том, будто бы выбор маленький, отвечу, что лучше один вариант сосисок, но вкусных, чем три, из которых ничего съесть невозможно. В Дежавю абсолютно все, что предлагается на завтрак, вкусно и качественно: мы останавливались на три ночи, и все три раза на завтрак была новая позиция горячего - то вкуснейшие поджареные сосиски из мяса, а не из ваты, то сочные кусочки курицы на гриле, то нагетсы. Из гарниров - гречка, картофель в разных видах, овощи тушеные. Свежая зелень и овощи идеальной раскладки: несвежего листочка или сомнительной помидорки не найдешь)) Колбасы и сыра по три вида, но это не резиновая зина, а качественные продукты) Теплые булочки, каша, вкуснейшие сырники, омлет, глазунья, творог, йогурты, фрукты, великолепнейшая домашняя выпечка - пироги просто ум отъешь) Удобная локация: минут 20 как до Свияжска, так и до Раифы, 40 мин до центра Казани, 5 минут до Иннополиса. Инфа для гольфистов: до верхней парковки гольф-клуба на машине от Дежавю две минуты, там вас по предварительному звонку администратору клуба встретят на гольф-каре. В общем, все понравилось, и с погодой повезло в последние теплые дни начала октября!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
3 января 2025, официальный ответ
Лариса здравствуйте! Благодарим вас за столь подробный и приятный отзыв. Будем рады видеть вас вновь…
О
Олег22 отзыва
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
19 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне ра…
ГШ
Гузель Шайхутдинова1 отзыв
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
19 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравились наш вежливый персона…
ЧС
Чары Сеид1 отзыв
Василя Салихова13 отзывов
Дг
Дежавю, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василя. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь
Алмаз Алмазкин22 отзыва
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Алмаз, благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку! До новы…
АМ
Алина Мифтахова2 отзыва
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Алина, спасибо вам за высокую оценку! Нам очень приятно, будем рады видеть вас вновь!)
ДШ
Диляра Шошева2 отзыва
Дг
Дежавю, гостиница
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили!) Нам очень приятно
🍪
Мы используем cookies подробнее