............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ковчег 

​Зооветцентр
4.4
78 оценок
Аквариумистика, домашние любимцы. Более 4000 товаров в наличии
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
15
4.4
78 оценок
59 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АХ
​Алина Хабибуллина​4 отзыва
Ужасный магазин, мёртвые рыбки петушки в пластиковых баночках, в мутной, грязной воде, а стоят они не дёшево. От запаха мочи режет глаза. Как можно так не любить свою работу, животных. Морские свинки сидели в небольшой клетке, где не развернуться, хомяки, одна родила, её надо пересадить, ведь её новорождённых могут съесть другие. В общем, после этого магазина я долго приходила в себя. Мёртвый петушок, уже обглоданный, видимо сидел в общем аквариуме. Грязный, ужасный магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ковчег, зооветцентр
30 сентября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день Напишите пожалуйста дату вашего посещения, для того чтобы разобраться в ситуации
Гж
​Городской житель​12 отзывов
Почему держите животных толпой в маленькой клетке((( что за издевательство
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Игорь Казаков​27 отзывов
Продают просроченные корма. 20 июня продали корм, срок годности которого до 6 июня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ковчег, зооветцентр
30 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, доброго дня Подскажите дату вашей покупки и по возможности приложите скрин оплаты
​Кирилл Limb​17 отзывов
Был в данном магазине в воскресение. Удивило большое многообразие животных - поэтому решил зайти. В этот момент продавец «толкал» (по другому назвать нельзя) молодой паре волнистых попугаев. Т.к. много лет в моем доме есть попугаи дал совет: либо приобрести клетку побольше, либо две средние клетки. Продавец же сказала, что данной клетки будет достаточно и размаха крыльев хватит. (Клетка была канареечная) для двух волнистых явно мала, тем более волнистые разнополые и зачастую девочки бывают агрессивные. Когда подошла моя очередь уточнил наличие корма и заинтересовавшего меня попугая на что получил резкие и грубые ответы. И вслед слова: «не имейте привычку сбивать продавцам выручку, они уже почти передумали брать второго попугая. У них мало места дома и кошка , они бы не взяли две клетки». В этот момент то я и понял, что это не продавец , а торгаш. Важнее толкнуть товар, чем посоветовать комфортные условия животным и радость покупателям. Подытожу. Может магазин и не плохой, но хам и торгаш не умеющий общаться с клиентами , думающий как бы толкнуть побольше того, что не нужно клиенту не очень хорошо.
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за развернутый отзыв . Возможно были еще какие либо причины, по которым прод…
​Наталья Авдась​4 отзыва
Цены на корм сильно завышены. 2 месяца назад покупали корм ProPlan за 1979 рублей 1,5 кг. Сейчас он стоит 2500. Хотя в ЗооОптТорге через дорогу этот же корм стоит 1500.
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
20 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, свяжитесь пожалуйста со мной 89872666310- Администратор Анна , выясним обязательно почему т…
​Татьяна Татьяна​2 отзыва
Большие пакеты 11 кг Монж для собак и кошек всегда в открытом всегда в открытом состоянии, герметичность нарушена. Сколько раз делала замечание, чтоб закрывали пакеты, ведь качество корма от этого страдает!!!! Но продавцам все равно. Такое безразличие ко всему!
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
16 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня! Приносим свои глубочайшие извинения за безразличие сотрудников на замечания. Обязательн…
НК
​Нина Киселева​2 отзыва
Отличный магазин! Хожу сюда постоянно. Сначала покупала корм для кошек, потом заинтересовалась рыбками. Решила взять одну-две...Продавец-консультант Юлия очень подробно обо всех рассказала, посоветовала кого лучше взять... сначала взяла петрушка и ещё пару каких-то рыбок... В итоге у меня уже аквариум с целой кучей разных рыбёх)))) Рекомендую этот магазин. Грамотные, внимательные и вежливые продавцы и большой выбор животных, рыбок и птичек!
Читать целиком
ГХ
​Гузель Хайруллина​4 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов, абсолютно никакой помощи в приобретение питомца, всю информацию нужно вытягивать из консультантов. При любой просьбе закатывают глаза, как будто их насильно заставляют там работать!
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
30 сентября 2025, официальный ответ
Гузель, добрый день Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим вас указать дату вашег…
ЭГ
​Эльмира Гизатуллина​1 отзыв
Все очень здорово обслуживание цены и продавец Юля!
А
​А​13 отзывов
Когда бываю в этом тц, всегда захожу на рыбок посмотреть. Один раз купил у них фильтр aquael. (Все хорошо с ним) Почитал другие отзывы. По поводу клиентоориентировоности и квалификации продавцов, что там работают, скажу так. Лично я заметил, что там часто меняются сотрудники. Иногда и сама собственница на месте. Продавцы не должны сидеть в телефоне на рабочем месте - это факт. Продавцы должны обладать хотя бы базовыми знаниями ухода за животными, терминологию, ассортимент и тд. Там реально есть чем занятся, пока нет покупателей, вместо того, чтобы залипать в телефон. Проблема думаю в том, что уровень ЗП не позволяет найти туда грамотного, ответственного сотрудника с желанием углубится в процессы. А увеличивать оплату в бизнесе такого уровня, думаю, просто нет возможности. Сама владелица на точке наверное сидеть не может постоянно, скорее всего это не единственный источник дохода, нужно где-то еще трудиться. Но элементарные рабочие процессы должны быть настроены. Удачи вам
Читать целиком
АК
​Анна Косова​9 отзывов
Покупали кролика , нужна была Помощь подсказать по клетке , и вообще не каждый день покупаешь питомца - хотелось бы вынимание и ответы на вопросы хотелось вложиться в небольшую сумму . Практически все время девушка продавец говорила по телефону , решала свои дела , до нас не было дела , очень много времени потратили . Спросили какой пол у кролика но так и не получили ответ , продавец предложила оплатить наличкой и когда я сказала что картой только , была очень недовольна . настаивала купить. корм , потому что без него Кролик сдохнет ! В кролик в итоге не ест этот корм !
Читать целиком
​Ильназ Ка​45 отзывов
С дочкой 13 июля приехали в магазин купить Джунгарского хомячка. Сказали выбирать, их там было трое. Я сказал что нам нужен мальчик. Девушка посмотрела и отдала нам хомячка, сказала что это мальчик. В итоге 24 июля, сегодня ночью мы поняли что нам продали девочку, при чем беременную. Поэтому когда покупаете там животных, лучше самим проверять пол, если можете. Да и насчёт возраста что там хомяку месяц всего было, очень сомнительно. Потомства мы не ожидали, но пришлось смириться, будем смотреть за потомством)
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за недостоверную информацию. Но не стоит расстраиваться , дочке…
АС
​Александра Спицина​8 отзывов
Зашла сегодня за препаратами для питомцев, очень отзывчивый продавец! Помог с выбором и всё подробно рассказал! 👍
Ковчег, зооветцентр
4 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку👍
С.
​Светлана .​35 отзывов
Вместо самки волнистого попугая продали самца. Научите продавцов различать пол. Несколько раз переспрашивала точно девочка? Да, у нас мальчики и девочки сидят отдельно
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
30 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня ! Приносим свои извинения. Просим связаться с нами по номеру 89872666310, либо оставить…
НБ
​Наталья Бухарова​1 отзыв
Купила рыбку и аквариум, провели отличную консультацию, подобрали всё что нужно. Я довольна. И мой новый питомец тоже. Спасибо.
Ковчег, зооветцентр
1 мая 2023, официальный ответ
Добрый день , Наталья . Благодарим за отзыв , будем рады видеть вас вновь🤗
​Змей Горыныч​1 отзыв
Всех приветствую. Давно хотел оставить отзыв по данной точке продаж. В первую очередь хочу поблагодарить сотрудника Илюзу за приветливость, отзывчивость и знание своей работы которые на высоте. Видно что любит свою работу и это очень важно, что было мной сравнимо с другими магазинами. Так же радует количество товара и ценовой диапазон. Однозначно оценка 5+. Успехов и продуктивной работы на благо людям и питомцам.
Читать целиком
​Энже Гатина​3 отзыва
Здравствуйте, хотела поблагодарить продавца-консультанта Илюзу, у меня есть аквариум с рыбками, приобрела я все это в магазине ковчег на Ленинградской, не могу нарадоваться, а помогла мне в этом продавец Илюза, отзывчивая и приятная девушка, всегда улыбается-может поговорить как на татарском так и на русском языке. Выбрала мне аквариум и рыбок, везде бы таких сотрудников (побольше). Сейчас всегда хожу туда за кормом для рыбок .
Читать целиком
​Аделина Зарова​1 отзыв
Купили волнистого попугая неделю назад, в итоге у попугайчика клещ,когда мы спросили почему все попугаи чешутся ,ответили,что у них линька.3 дня попугай вел себя нормально,сейчас сидит с закрытыми глазами на дне клетки.Не знаю доживет ли вообще.начали лечение.Получается там все попугаи тоже больны.
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
6 декабря 2022, официальный ответ
Аделина, добрый день Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим вас указать дату поку…
​Елена Стрельникова​3 отзыва
На днях была в этом зоомагазине, часто туда заходим. Консультанты очень нравится в особенности Анна, проконсультирует по любому вопросу, поможет советом. Всегда помогают выбрать корм, не навязывают дорогой «брендовый» товар, что особенно меня радует. Товары высокого качества, брала у них аксессуары, разные игрушки. Несколько раз приобретали лакомства для кошки, наполнитель для кошачьего туалета. Магазин не большой, легко в нём сориентироваться. Все товары разбиты по секторам, аккуратно стоят на полочках, везде чисто и свой уют. Кроме этого, в магазине часто проводятся различные акции и есть бонусная система. Рекомендую!!
Читать целиком
АЮ
​Айгуль Юсупова​1 отзыв
Была 31.01 в данном магазине. Продавец занята своим телефоном и дела нет до покупателей, ни "здрасти" , ни "до свидания". С ее стороны не было никакого интереса проявить помощь, продолжала видимо очень важный разговор по телефону.
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
31 января 2022, официальный ответ
Доброго дня , Айгуль! У нас замечательные продавцы работают в магазине,возможно ,что делали заказ на…
​No-Name I'm​5 отзывов
Пришла Купить котам сухой корм, а мои паразиты едят не все, было принято решение Купить на развес разного по чуть чуть корма дабы его не выкидывать потом, а выяснить предпочтения шерстяных. ПРОДАВЕЦ БЫЛ МУЖЧИНА И СКАЗАЛ ЧТО НА РАЗВЕС ОТ 300г.!!! Купила упаковку 200г, итог один шерстяной ест второй нет! Для чего тогда на развес делать если от 300 г ТО ЖЕ САМОЕ ЧТО И Я КУПИЛА 200г ???? Поднять свои продажи ???? Я б выяснила что любят шерстяные и тарилась бы постоянно и были б продажи!!!! А теперь идти туда не охото, продаётся лишь бы впихнуть, а не решить проблему покупателя, чтоб было желание вернуться!
Читать целиком
Ковчег, зооветцентр
22 июля 2022, официальный ответ
Доброго дня Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите пожалуйста дату обращения в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее