............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Биляр Палас Отель 

Гостиничный комплекс
4.6
1533 оценки
Номера со скидкой 20% от 6160 руб.
Реклама
4.6
1533 оценки
Лениза Гарипова9 отзывов
Это было одно из самых разочаровывающих проживаний в отеле, которые у меня когда-либо были. Я приехала в надежде отдохнуть после дороги, выспаться и спокойно провести время. Но вместо этого оказалась буквально на строительной площадке. Практически круглосуточно в отеле шёл ремонт. С раннего утра начиналось сверление, долбление стен, грохот инструментов. Шум был настолько сильным, что казалось, будто сверлят прямо за стеной или у тебя над головой. Днём это ещё как-то можно терпеть, но когда всё продолжается вечером и рано утром — это превращается в настоящее испытание. Ни о каком отдыхе не могло быть и речи. Просыпалась от звуков дрели, пыталась работать — невозможно сосредоточиться, пыталась уснуть — снова грохот и вибрации через стены. Самое неприятное, что о ремонте никто заранее не предупредил. Если бы я знала, что в отеле идёт такой масштабный ремонт, я бы никогда не выбрала это место. Очень обидно, когда платишь за комфорт и тишину, а получаешь постоянный стресс, недосып и ощущение, что живёшь прямо посреди стройки. К сожалению, это полностью испортило впечатление от поездки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТГ
Тимур Гарипов1 отзыв
Снеговичок ❄️⛄4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель…
АЗ
Анна Захарова33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Иванов418 отзывов
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
7 апреля 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Подскажите, пожалуйста, в какой период проживали в отеле и на какие ФИО бронировали?
ББ
Белла Белла5 отзывов
Отелю, номерам и работникам ресторана - 5!) Но ресепшен… всегда с недовольным лицом, перепутали наше время в сауне (ее надо бронировать заранее). В итоге уборщицы зашли к нам в сауну, когда мы мылись в душе и с открытой дверью спорили с нами, что им надо убираться и сейчас не наше время. Потом нам позвонил ресепшен и тоже спорили, что мы бронировали другое время (хотя перед посещением сауны надо спуститься к ним на ресепшен вниз, взять ключи, подписать договор, назвать свой номер, что уже исключает возможность перепутать бронь). В итоге после споров сказали «сейчас посмотрим», и оказалось, что это они все перепутали и мы пошли в сауну в правильное время. Хотя персонал мог бы это посмотреть и без споров по телефону и не отправляя к нам (понятно в каком виде в душе) персонал на уборку. + ресепшен здоровается через раз, что тоже странно. Интернет с паролем от отеля не работает. В остальном нормальный отель, с хорошим местоположением, в пешей доступности все главные достопримечательности. Номера чистые, ежедневно убирают и обновляют одноразовые наборы в ванной.
Читать целиком
ЯХ
Яна Хващевская1 отзыв
МЛ
Мария Лебедева25 отзывов
Максим Ф.6 отзывов
Несмотря на приличную стоимость проживания, по факту отель на средненькие 3 звёзды, номера требуют обновления. Расположение однозначно удачное,но ночью шумно от дороги. Подушки крайне неудобные, сон плохой. Тапочек и халатов нет.. Поздний вечерний поход в круглосуточный лобби-бар обернулся часовым ожиданием, обслуживание никакое, все столы грязные, персонал носится загруженный заказами из номеров. Завтрак посредственный, посадочных мест недостаточно, обновление блюд несвоевременно. Дополнительно вызвала негатив табличка "Зал "Майдан" и это в Татарстане где многие ушли на СВО добровольцами. Если это и не позиция Собственника отеля, то явная неразборчивость в погоне за наживой при исполнении воли Заказчика (кто они интересно, кстати?).. Не рекомендую. Чек оплаты прикладываю, чтоб исключить махинации с удалением нелицеприятного, но правдивого отзыва. Ещё и фото скрывают, лицедеи!
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
26 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Максим! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что Ваше…
ЭГ
Эльза Галимова5 отзывов
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Эльза! Благодарим Вас за такой чудесный и лаконичный отзыв! Мы очень рады, что Вы по досто…
Татьяна Артамонова2 отзыва
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
10 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна! Благодарим вас за отзыв и уделённое время! Рады, что расположение и вид из окна произвели н…
СТ
Сергей Трегубович4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за столь подробный отзыв и лояльность к нашему отелю. Мы искренне с…
Рустам Уфимский10 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
5 декабря 2025, официальный ответ
Рустам, благодарим вас за отзыв и ваш выбор нашего отеля. Приносим извинения за путаницу с номером п…
ФЗ
Фарид Закиров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Мы стараемся обеспечивать высокий уровень сервиса и качест…
Andrey AA12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку отеля! Рады, что расположение оказалось для вас удобным. Будем рады видеть вас вновь!
Тата San11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокий отзыв и теплые слова! Очень рады, что вы оценили чистоту, внимательность п…
МШ
Мариям Шаухина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
5 сентября 2025, официальный ответ
Мариям! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв! Нам приятно узнать, что вам понрави…
МЯ
Марина Яковенко9 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
5 сентября 2025, официальный ответ
Марина! Благодарим вас за высокую оценку нашего ресторана и программы "Гостеприимный дом Бая".Рады…
ОБ
Ольга Брагина13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
13 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, спасибо Вам большое за высокую оценку ❤ Ремонт в отеле планируется на 2026 год…
FF
Fialka Fialka11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Мы старались.
ЕЛ
Екатерина Л1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим вас за подробный и тёплый отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! О…
Л.
Лиля .5 отзывов
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Лилия! Благодарим вас за такой теплый и добрый отзыв о нашем отеле! Мы очень рады узнать…
ЕЕ
Егор Егор8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Егор Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями…
OB
Old Boy28 отзывов
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впечатл…
ЕС
Елена Солошенко14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
17 июля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что пребывание оставило не самые приятные впеч…
Марк Новожилов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oks Oks3 отзыва
Четвертый раз в Казани, до этого останавливались в Гранд, Шаляпине и Ногай. Все отели в центре, все одной ценовой категории. На этот раз решили попробовать Биляр и это полный провал.( Отель, конечно, новенький, чистый , аккуратный. Симпатичный холл. В лаундж- баре чисто, под столами крошек и пыли нет. На этом плюсы заканчиваются. Прилетели в Казань на венчание в прекрасном настроении. При бронировании указали про наше событие и попросили номер на верхний этажах. В итоге дали 3-ий. При нашем отказе доплатить 5000 за раннее заселение специально мурыжили нас до 15-00, хотя номера были. Печально, здесь без претензий, констатация факта, видимо такая политика руководства, клиентоориентированности никакой(. Комплимент по поводу нашего события отель тоже не предоставил. Девочки на ресепшене очень медленные! Номер- хороший матрас! В ванной нет ни одного крючка. То есть одежду и халат повешать некуда от слова совсем! Телевизор висит под потолком. Уже через час заболела шея(. Но самый большой минус отеля это завтраки! Во-первых, всё холодное! Начало завтрака в 7 утра, мы подошли к 8-00. Половина подносов уже была пустая, что то доносили, но тоже очень медленно. Вообще персонал в отеле живет своей жизнью, на своем вайбе и никуда не торопится. Еда разложена и порезана не аккуратно, вся запеканка раскрошена, просто покидали из разряда «и так сойдет». Перечислять можно долго, к сожалению. Но кульминация- это деревянные круассаны. Просто позор какой- то. Даже в отелях категории 3 звезды, приходишь на завтрак и чувствуешь аромат выпечки. Здесь же аппетит так и не проснулся. Вообщем я постучала круассаном о блюдце с характерным звуком и подарила его шефу. Приятного аппетита. Отель никому не посоветую. Есть варианты гораздо лучше в той же ценовой категории.
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для столь важного…
д
дарья5 отзывов
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что пребывание у нас оставило не…
МИ
Марина Исакова1 отзыв
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
11 июня 2025, официальный ответ
Марина, благодарим Вас за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш оте…
ЕВ
Елена Вялкова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны наши…
АБ
Алсу Башкирева21 отзыв
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Алсу, Благодарим вас за оставленный отзыв и выбор нашего отеля! Мы рады узнать, что вам понравилось…
Наталья Риэлт4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш отель и что вы во…
КК
Кирилл Колчанов4 отзыва
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв о нашей программе "Гостеприимный дом Бая"! Мы очень рады, что ва…
ЭМ
Эль_ Ма7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
11 апреля 2025, официальный ответ
Эль_Ма, Благодарим Вас за замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше удобное распо…
Валера Ким20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
11 апреля 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш отель как красивый и комфорт…
Танюшка7 отзывов
Читать целиком
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
7 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что у Вас с молодым человеком отды…
ЛМ
Лика Миламилас6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биляр Палас Отель, гостиничный комплекс
14 марта 2025, официальный ответ
Лика! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас оставил…
🍪
Мы используем cookies подробнее