............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Дополнительный офис
3.7
188 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
106
Услуги
Фото
7
Вакансии
3.7
188 оценок
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EN
​Evgenyi Novikov​4 отзыва
Уютный офис, обстановка "по-домашнему", отзывчивый персонал, работают в выходные. Очень комфортно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Evgenyi Novikov, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Галия Д.​39 отзывов
Вроде и сотрудников много, но долго приходится ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Галия Д., приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К со…
АФ
​Альбина Фахрутдинова​2 отзыва
Красиво, уютно, вежливые сотрудники, но нет приватности. Пока сидишь и беседуешь с сотрудником банка, сидящие рядом люди слышат весь разговор. Лично мне не комфортно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 октября 2025, официальный ответ
Альбина Фахрутдинова, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши…
АС
​Азат Салахутдинов​22 отзыва
Спасибо менеджеру Наталье за быстрое открытие счёта и помощь в осуществлении зарубежного перевода. Всё быстро и по делу, без навязывания каких-либо услуг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
28 июля 2025, официальный ответ
Азат Салахутдинов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Kazanets W​52 отзыва
В очередной раз невозможно снять деньги в банкомате ВТБ с их же карты. Даже операцию на небольшую сумму блокируют как подозрительную. После чего приходится дозваниваться до оператора и долго доказывать ему, что снимаю деньги по собственной воле. Ужас просто а не банк.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
4 сентября 2025, официальный ответ
Kazanets W, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действ…
J
​JennyCo​7 отзывов
Если интересует валютный перевод, очень советую сотрудницу Анастасию, вежливый, компетентный сотрудник! Все быстро и четко, такое мы любим))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 июня 2025, официальный ответ
Lily, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ГХ
​Гунеш Ходжаев​2 отзыва
Спасибо Анастасия
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 июня 2025, официальный ответ
Гунеш Ходжаев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
AP
​Andrei Pavlov​1 отзыв
Приятная обстановка. Вежливые сотрудники и руководитель. Очень ответственно относятся к выдачи кредитов, в связи с большими случаями мошенничества. За это две пятёрки👍
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
12 мая 2025, официальный ответ
Andrei Pavlov, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МР
​Марсель Раздва​7 отзывов
Недавно перешел в этот банк т.к кредит был в почте. Сижу значит оформляют мне мастер счет. В итоге спросил , можно ли мне поменять дату платеже на 2 дня? Ответ в грубой форме - нет!!, я спросил , а почему? И знаете какой ответ я услышал? «Я же сказала что нет!!!» пипец такого я не ожидал услышать!, сам работаю в продажах ч такого за 8 лет ниразу не отвечал клиентам. Обслуживание дно 1 звезда заслуженно! А еще в конце, у вас все? Досвидания. Жесть.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
30 марта 2026, официальный ответ
Марсель Раздва, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
СК
​Светлана Крылова​3 отзыва
Хочу выразить благодарность заведующей- очень квалифицированный и вежливый специалист. Мой вопрос решили спокойно и грамотно. Спасибо большое
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 марта 2026, официальный ответ
Светлана Крылова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЭГ
​Эльвина Галимзянова​1 отзыв
Хочу выразить слова благодарности Светлане Прошиной за внимательное отношение к старшему поколению и за отзывчивость!
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Эльвина Галимзянова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Лk
​Лия kzn​8 отзывов
Вчера, 14 марта, была в данном офисе. По талончику подошла к 5 столику, сотрудница разговаривала так,будто я ей должна миллион рублей. Редкостная хамка, а лицо и эти ужимки, просто неописуемо. Я не стала терпеть эти выходки, взяла новый талон, попала к третьему столику. И прекрасный сотрудник Паршина Светлана мне все доступно объяснила. Очень приятное ощущение осталось после визита к ней. Пятерку ставлю именно Светлане! А к предыдущей сотруднице даже подойти, чтобы узнать её имя было омерзительно
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Лия kzn, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшен…
АГ
​Александр Горбунов​9 отзывов
Банк абсолютно не клиентоориеетирован. 7.02.2026 якобы из-за каких то угроз заблокировали доступ в приложение. Что бы разблокировать на горячей линии попросили приехать в банк с паспортом. Приехал, в это отделение, ждал в очереди минут 20. разблокировали. Прошло 2 недели и 22.02.2026 снова заблокировали по тем же причинам и так же надо ехать к ним в офис. При этом говорят, что надо потвердить номер телефона. На мой аргумент, что я две недели назад потверждал, ответили: "значит сотрудники не завершили авторизацию". Крайне не рекомендую этот банк в целом к использованию.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Александр Горбунов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
​Robert Gubaidullin​15 отзывов
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ В ПРИЛОЖЕНИИ. БАНК ЗАНИМАЕТСЯ ПОДЛОГОМ. 6.02 через прилож. ВТБ оформил кред карту с льготным периодом, при оформлении внимательно изучал все галочки по передаче перс. данных третьим лицам от всего мусора отказался. Во время получения пытался уточнить данные по карте у сотрудника, сотруд сказала что все как я оформлял, а уточнить лучше в поддержке. Начал уточнять. Выяснилось что карту открыли без льгот. пер и галочки которые я не ставил появились. ЭТО ПОДЛОГ 6.02 в приложении подал заявление на закрытие данной кредитной карты, но по сегодняшний день 10.02 этот мусор не закрыт!
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Robert Gubaidullin, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Все условия…
ЭМ
​Эльмира Муратова​3 отзыва
Посещала офис по вопросу блокировки приложения банка, вопрос быстро решили, очереди не было, офис довольно уютный и просторный.
Банк ВТБ, дополнительный офис
22 января 2026, официальный ответ
Эльмира Муратова, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
​Анна П​12 отзывов
Нам открыли счет, проконсультировались и помогли в нашем вопросе. Русакова Анастасия - супер специалист
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 октября 2025, официальный ответ
Анна П, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕВ
​Екатерина Веселькова​13 отзывов
Пришла с элементарным вопросом - поменялся адрес, хотела актуализировать информацию в банке. Менеджер Ксения заявила, что с таким вопросом в банк не обращаются, можно самой в приложении поменять. Долго и муторно делали с ней это, девушка общалась неприятно и грубо, в итоге пришла домой - захожу в приложение - адрес старый и остался. Написала в чат бот, он заявил, что сделать это только через личный визит в банк. Остался неприятный осадок, такой простой вопрос решить не смогли, видимо придётся обратиться в другой офис
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Веселькова, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам…
П
​Петр​2 отзыва
Почти все стажеры, открывают дебетовую без именную карту час. Приложение дно, невозможно нормально авторизоваться.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 октября 2025, официальный ответ
Петр, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при анализе…
​Руслан Руслан​6 отзывов
В отделении нет кассы и никаких объявлений об этом
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Руслан Руслан, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно, не…
ИИ
​Ирина Ирина​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня 17.07.2025 г. Обратилась в Ваше отделение, меня приняла Сотрудник Анастасия. Выражаю ей свою благодарность!!! Приятная, грамотная, четко и понятно все объяснила, ответила на все мои вопросы, дала ценные для меня советы! И Важно! Помогла мне в решении моего вопроса! Я осталась очень довольна посещением банка! Всего Вам доброго!!!
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 июля 2025, официальный ответ
Ирина Паллина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клие…
ТШ
​Тимур Шабикеев​1 отзыв
Пришла в отделение банка что бы получить дебетовую карту, сотрудник Анастасия Русакова все подробно и понятно объяснила и помогла активировать , и скачать все приложения и рассказала о всех привилегиях карты )))!!! Спасибо что у вас работают хорошие и умные и добрые специалисты ! Успехов ей и хороших клиентов )! С уважением Римма Шабикеева
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
11 июля 2025, официальный ответ
Тимур Шабикеев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АЖ
​Анна Желонкина​3 отзыва
Пришла в отделение с проблемой, что заблокирован личный кабинет. К сожалению, ФИО не смотрела, так как не думала, что буду писать отзыв. Однако, 2) минус не должен остаться без внимания. Минусы: 1) девушка навязывала мне открыть сберегательный счет, хотя я ответила, что он мне не нужен; 2) пыталась навязать открытие второй карты, на что я два раза четко ответила-нет, а на след день в кабинете вижу открытую карту и новый счет; 3) много болтала не по делу, тк я пришла за решением проблемы. 4) узнала сегодня, что оказывается девушка менеджер мне еще подключила автоплатежи! Это что еще такое? Что за само произвол? Если бы моя карта была не от вуза, которая служит пропуском, никогда бы в жизни вашу карту не оформила, а про обслуживание вашего отделения вообще нет слов!!!
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 июня 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
GF
​Guz Fr​1 отзыв
Была вынуждена придти из-за потери каты. Вежливый персонал, приятная атмосфера, удобное местоположение. Милая девушка (вроде бы Анастасия зовут) за считанные минуты все оформила, даже предложила дизайн карты на выбор, доступно рассказала о действующих программах. Большое спасибо
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 мая 2025, официальный ответ
Guz Fr, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ИГ
​Ирина Гаврилова​4 отзыва
Очень благодарна девушке консультанту ! По восстановлению портала госуслуг, не стала отказывать , грамотно оказала помощь !
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 мая 2025, официальный ответ
Ирина Гаврилова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
​Наталья Наталья​10 отзывов
Офис после ремонта, находится в удобном месте, проблем с парковкой нет. Отличный компетентный персонал. Большое количество банкоматов, что очень удобно. Рекомендую данный офис!!! Обслужили быстро!
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
12 мая 2025, официальный ответ
Наталья Наталья, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Dasha Dasshota​8 отзывов
Анастасия Русакова помогла с о входом в приложение, перевыпуском карты . Благодарю , 10 из 10
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 мая 2025, официальный ответ
Dasha Dasshota, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Дарья Нигматулина​7 отзывов
Хороший банк, всегда всё понятно объясняют и подсказывают. Удобная парковка.
Банк ВТБ, дополнительный офис
12 мая 2025, официальный ответ
Дарья Нигматулина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
A😎
​AxmetkiN 😎​3 отзыва
Очень не доволен этим банком
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Алмаз Ахметов, расскажите о причинах столь негативной оценки?
ЭУ
​Эраджон Улмасов​8 отзывов
Отличный сотрудники
Банк ВТБ, дополнительный офис
21 мая 2025, официальный ответ
Эраджон Улмасов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
​хАроший __​61 отзыв
Не работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Владимир Мишкин​4 отзыва
Не работают офис не корректная информация в 2гис
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
11 сентября 2024, официальный ответ
Владимир Мишкин, да, офис временно закрыт. Данный геосервис, к сожалению, не позволяет добавить пред…
ПП
​Пикачу Покемонов​2 отзыва
Отказались закрыть кредитную карту. Мол карту можно закрыть только в том офисе, где я эту карту получал))))) В другом офисе удивились данному события и без проблем закрыли.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 сентября 2024, официальный ответ
Пикачу Покемонов, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответств…
ИК
​Ильмира Каравашкина​3 отзыва
Не нашли заказанную готовую карту,отправили в другой офис ,оттуда вернули опять сюда. В итоге карта нашлась,но пришлось побегать(.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
28 августа 2024, официальный ответ
Ильмира Каравашкина, сожалеем, что при обслуживании в нашем офисе вы столкнулись с подобной ситуацие…
MM
​M Mirael​11 отзывов
После 6 работает два окна и живая очередь, попасть практически невозможно.
Банк ВТБ, дополнительный офис
29 августа 2024, официальный ответ
M Mirael, спасибо за сигнал. Обязательно учтем вашу обратную связь, чтобы улучшить сервис и качество услуг. Простите за доставленные неудобства.
АБ
​Альберт Бариев​5 отзывов
Ужасно медленное обслуживание, в колл центре говорят одно, в салоне совсем другое
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
28 августа 2024, официальный ответ
Альберт Бариев, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно ор…
ИВ
​Ирина Вотинцева​22 отзыва
Обслуживание не понравилось. Сотрудники не заинтересованы в решении проблем клиентов.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Наша главная цель - обеспечить высокое качество обслуживания каждого…
АУ
​Алмаз Усманов​2 отзыва
Офис расположен в удобном месте. Заехал за картой, выдали быстро и без очередей. Рекомендую
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Ilmir Ka​15 отзывов
Заехал в понедельник после работы в банк ВТБ , попал к сотруднице Алене . Алена профессионал своего дела ! Благодарен ей !
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Gogi Zhorick​2 отзыва
Оператор Райхман Элина Закариевна самый некомпетентный работник банка которого я встречал в жизни. Мало того что общается грубо, так и свою работу не знает от слова совсем. Отказывалась до последнего отключать платную услугу от банка. Переадресовывала СВОЮ работу в Согаз ( не знаю почему, ей так приспичило) и давала всем видом понять что не будет этого делать. Не понимаю как такие сотрудники работают с клиентами банка…
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
26 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…
ФМ
​Фархад Муллахметов​3 отзыва
Добрый день Сотрудники говорят активация карты обязательная, производить списания карты обязательно Также обязательно написать в чат и подтвердить выдачу карты :(
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
26 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
DA
​Diana Ahmetova​2 отзыва
Хорошее обслуживание, сотрудники профессионалы, спасибо за консультацию
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДМ
​Данила Модин​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность, Дубровиной Юлии Викторовне, за оперативное решение сложившейся проблемы. Буду рекомендовать всем, данного сотрудника как коммуникабельного, знающего сотрудника своего дела в банковской сфере.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
СМ
​Сяо Мин​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, директора на месте нет, сотрудники вопрос решить не могут, тянут время
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
12 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли пре…
​Алина Альмиева​28 отзывов
Отвратительно. Попросила напечатать справку об остатке ДС на счету, сказали, что ее стоимость 450 рублей, удивительно, что она платная только у них в Отделении.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
29 марта 2024, официальный ответ
Огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Изготовление и выдача справок…
МЯ
​Милия Янтурина​2 отзыва
Отделение закрыто
​Алина Дмитриева-Кирилова​3 отзыва
Ужасное обслуживание!!! навязывание услуг!!!
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать дополни…
ЛА
​Ленар Ахметов​2 отзыва
Понравилось обслуживание в этом офисе
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Марина Шурыгина​3 отзыва
Очень помогли в решении вопроса!
Банк ВТБ, дополнительный офис
22 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
ВШ
​Валерия Шин​3 отзыва
Спасибо Ксении за отличную консультацию! Рекомендую!
Банк ВТБ, дополнительный офис
22 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
ЭХ
​Эльвира Хамидуллина​1 отзыв
Была в офисе все очень понравилось ) Приобрела кредитную карту,Ксения все подробно рассказала )
Банк ВТБ, дополнительный офис
22 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее