............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Metro 

Гипермаркет
4.2
408 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.2
408 оценок
Владимир Власов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
РЯ
Рустем Ясовеев10 отзывов
Metro, гипермаркет
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
СН
Сергей Недолуга4 отзыва
Metro, гипермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Гузель Шайдуллина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
ВД
Васильев Денис4 отзыва
Metro, гипермаркет
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
МК
Мадина Кабирова4 отзыва
здравствуйте! хочу пожаловаться на работу доставки и администрации магазина! 26 декабря днем был сделан заказ. доставка была назначена на промежуток 18:00-21:00. В 18:30 поступил звонок от робота Купера, что доставка переносится на сегодня, без права выбора. Вечером я поехала в магазин, вызвала руководителя, подошла женщина, представившишь замом директора. Я пыталась уточнить, почему заказ перенесли, где вообще мой заказ, на что она мне ответила, что её это не касается, вопрос к Куперу и дала понять, что сама должна с ними разбираться. Но заказ то был сделан в приложении Метро, оплачен непосредственно компании Метро и на работу службы доставки Купер я не могу повлиять, в связи с тем что Купер является контагентом Метро и каких либо отношений нет. Возмущает то, что зам директора халатно отнеслась к данному вопросу, было отсутствие желание хоть как то разрешить данную ситуация. Как она выразилась, что данные товары, былы куплены мною не в зале и это не её проблемы. Хотя эти товары были куплены в её зале, только в электронном формате. Администратор Купера сообщила, что мой заказ был передан курьером не тому покупателю. Что в лучшем случае свои товары я получу завтра вечером, через сутки, когда товары мне уже нужны не будут. Я снова обратилась к зам. директора Метро, требуя выдать мне оплаченный товар. На что она мне сказала, что это ее не волнует. То что она за это не ответственная и на клиентов ей неправильно. Собрали мне заказ (неправильно) курьеры Купера, позиции фруктов и овощей не соответствовали заказу. Например вместо одного манго, положили 3, вместо 3 кг мандаринов, положили 900 грамм. Я этот товар не заказывала, но за них заплатила. Изменения в заказе не были несогласованы. Сегодня появился статус, что заказ доставлен. ДЕНЬГИ ПОВТОРНО СПИСАЛИСЬ И ЗАКАЗ ВООБЩЕ НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН! Очень жаль, что представителям компании Метро наплевательски относяться к своим клиентам, хуже чем в бюджетным магазинах. Им плевать на проблемы и права потребителей. позор!!! Заказ D74-251226-000134
Читать целиком
Metro, гипермаркет
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения з…
МА
Марина А5 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения з…
АМ
Алексей Мак264 отзыва
13 декабря в 17:20 приехал за зерновым кофе, которое продается только в metro, это их торговая марка. Заранее проверил наличие в приложение и указано было, что много в магазине. Потратил 45 минут, чтобы доехать до этого магазина, потому что он находится в промзоне в отдаленном районе. По факту кофе нет на полке. Я увидел, что целый палет нужного мне кофе есть на верхних полках. Обратился к сотруднику, чтобы с помощью погрузчика опустили палет с кофе. Сотрудник долго не мог дозвонится до логиста и выяснилось, что он ушел домой уже. Магазин работает до 22:00 часов при этом. Мне сообщили, что кофе не будет в наличии и завтра в воскресенье, 14 декабря. Потому что у сотрудника, который опускает палеты с товаром с верхних полок будет выходной день. При этом машина погрузчик у них стоит в отделе с заморозкой прямо в торговом зале, что возможно нарушение техники безопасности. Что еще можно здесь добавить? На лицо бардак в этом магазине. В metro и так покупателей стало мало и мне тоже сюда приезжать больше не хочется. Вот так и стоит на отшибе некогда популярный магазин без покупателей.
Читать целиком
Metro, гипермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Информируем Вас, что в онлайн-каталоге на сайте online.metro-cc.ru и в приложе…
ЛЧ
Людовик Четырнадцатый19 отзывов
Metro, гипермаркет
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Аида Ibra37 отзывов
АК
Александр Кормильцев4 отзыва
Читать целиком
Metro, гипермаркет
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинени…
Гульназ Сафина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
СО
Сергей Олейник6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Кж
Коренной житель .66 отзывов
Аделя 💓13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
FF
Firuza Faritovna4 отзыва
Читать целиком
Metro, гипермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили нам о произошедшем. Вы помогли нам увидеть недостат…
Валентина Гришаева1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Ремонт Газового котла237 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
А
Артём6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Денис Чернов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
AA
Artur Artur19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Artur! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
Роза Хайруллина26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
AlisA Nk301 отзыв
Metro, гипермаркет
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Алиса Михеева210 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Ксения Фазулзянова31 отзыв
ZZ
Zulfat Zulfat6 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Zulfat! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили воп…
Даниял Милохин140 отзывов
Metro, гипермаркет
13 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Роман Афанасьев7 отзывов
Metro, гипермаркет
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
АС
Алина Сулейманова12 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
Альфия Гафиатуллина8 отзывов
Metro, гипермаркет
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Лилия Шакирова170 отзывов
Уже на протяжении нескольких лет , этот магазин для меня просто спасение, относительно другого #23. Входная Группа очень приятная, представлены банкоматы Европа банк кредит и Райфайзен банк, также стоит терминал платёжной системы Элекснет , есть Озон выдача интернет заявок. При входе в магазин предложат Вам одень маски и перчатки, если таковых нет, то предложат Вам одноразовые. Менеджер по работе с клиентами со сменой руководства( практически год назад), стали работать намного эффективней, мы как представители ИП получаем полную своевременную информацию, об акциях в каталогах. Товар всегда присутствует в надлежащем качестве. Очередей на кассе ни когда не бывает, а если вдруг какой оптовик на кассе, то кассиры предложат перейти на другую кассу, которую тут же откроет старший Кассир, которая быстренько обслужит. На кассе работают замечательные девочки, которые сразу же могут проверить цены, и сказать сколько в концовке будет стоить товар. Не скрою были и бывают такие моменты, что цены на витринах отличается от цены в кассовой системе, но по этому поводу огорчаться не стоит, решат вопрос с возвратом разницы денежных средств. Самое главное обнаружить сразу же на кассе, чтоб пробили с изменением цены, а если уж чек закрыт, то старший кассир решит все вопросы. А если вдруг вы обнаружили какой либо недочёт , то можете приехав в очередной раз , написать заявление, старший кассир проверят все по видеозаписи с видеокамер и вынесут свой вердикт. Так что рекомендую этот магазин, спокойный и приятный!
Читать целиком
OR
Ogulmaral Reyimguliyeva2 отзыва
Читать целиком
Metro, гипермаркет
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ogulmaral Reyimguliyeva! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы б…
Сергей Смирнов53 отзыва
Metro, гипермаркет
30 января 2024, официальный ответ
Сергей Смирнов, спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Айзат Уланов2 отзыва
Metro, гипермаркет
1 августа 2022, официальный ответ
Айзат Уланов, спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
АГ
Артур Глухов57 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Артур! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
ЕЕ
Елена Елена3 отзыва
Metro, гипермаркет
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Сергей Петров123 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Metro, гипермаркет
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Денис! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
Гоша Левин15 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Григорий! Благодарим за обращение. Расскажите, пожалуйста, более подробно, чем вызвано…
Маргарита Матвейчева10 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, при…
Кристина Дубровина10 отзывов
Читать целиком
Metro, гипермаркет
13 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения…
Катерина К34 отзыва
Читать целиком
Metro, гипермаркет
18 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Катерина, Благодарим вас за ваш отзыв и вашу оценку. Мы рады узнать, что вам понравился н…
Я Ты20 отзывов
Metro, гипермаркет
9 июня 2023, официальный ответ
Я Ты, спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее