............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МЕТАКОМ 

​Торгово-монтажная компания
3.8
249 оценок
Домофоны, видеодомофоны, видеонаблюдение — монтаж в короткие сроки
​Реклама​ООО МЕТАКОМ
ООО МЕТАКОМ

Контакты

Инфо

Отзывы230

Цены

Фото66

3.8
249 оценок
​Джулия Касс​82 отзыва
Все праздничные дни не работал домофон, естественно, они отдыхали. После праздников дверь починили, она поработала 2 дня, потом пришёл какой-то чел ( который, кстати, проигнорировал мое приветствие и вопрос) и зачем-то перепрошил замок, теперь не можем попасть в подъезд, проходится ждать, пока кто-то выйдет, ибо звонок тоже не работает. Ни предупреждения, ни инструкций! Вредители просто! Время 16-40, а трубку уже не берут.
Читать целиком
ИК
​Илья К​19 отзывов
Поменяли домофон, не спрашивая нас, 3 недели ждали ключей. В итоге пришёл какой-то хам, разводил на покупку дополнительных ключей только у него, врал что иначе их никак не получить. Так ещё и бумажки с логином и паролем не от того дома дал! В итоге в приложении видим камеру не своего подъезда
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны нашей работой. Установка IP-домо…
Е
​Екатерина​19 отзывов
Ужасный сервис, самовольно взяли и заменили обычный домофон на домру, когда пришло время раздачи ключей откровенный хам ходил раздавал, сказал что бесплатно выдает только два, остальное за деньги. Хорошо, заплатили за третий ключ, так еще и сдачу давать не хотел, грубил!!! Что за беспредел, разговаривал со всеми соседями отвратительно! Научите уже своих сотрудников уважению!!!!
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны нашей работой. Установка IP…
мТ
​миляуша Терентьева​16 отзывов
Вообще трубку не берут звоню наверное минут 40 или больше, узнать когда приедет техник., потом что вызывал, и скажите пожалуйста как вообще до вас дозвониться???????????????????????????
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не смогли дозвониться. Наши контактные номера: +7 (843) 222-54…
ИС
​Ирина Соловьева​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Не могу вызвать техника для замены трубки т.к техники работают только с понедельник по пятницу с 8 до 17. По контакным телефонам очень грубо обращаются.
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствам…
К
​Кир​1 отзыв
Не советую иметь дело с этой организацией, обслуживание домофона было на самом низком уровне , да еще и не доработали один день когда мы от них отказались. ПЛОХО УХОДИТЬ ДА С МЕСТА ГДЕ ЕСТЬ СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД ? Руководство общается в стиле 90х
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание домофона не оправдало ваши…
​Кирилл Яшин​9 отзывов
Метаком очень слабая компания
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Нам важно понимать, что именно вызвало у вас такое…
​Наталья Т.​26 отзывов
Ужасное отношение к заявкам по устранению замечаний на обслуживание домофонов и калиток. При заключении договоров на обслуживание имейте это ввиду.
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваше мнение. Чтобы разобраться в ситуации, нам нужно: *ваш номер дого…
РМ
​Рустем Мубаракшин​1 отзыв
Обратился к ребятам с просьбой, во дворе задели машину,ребята откликнулись,сделали быстро нашли виновника в течении 5 минут! Очень им благодарен!Отличная компания, советую
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что удалось быстро разрешить непр…
Д
​Даниил​1 отзыв
Много лет назад у меня был договор на услуги голосового домофона, но он давно перестал работать, и я прекратил оплачивать. Спустя годы неожиданно появилась компания Метаком и начала присылать счета за услуги, которых я не заказывал и договор с ними никогда не заключал. Более того, в квитанциях указаны «фейковые» платежи — будто я что-то уже оплачивал, хотя на самом деле этого не было! Внизу мелким шрифтом написано, что если я внесу оплату, то автоматически соглашаюсь на их услуги и обязуюсь ими пользоваться. Это прямое навязывание и выглядит как мошенничество! ❌ Я не рекомендую связываться с этой компанией и советую всем внимательно проверять квитанции.
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Благодарим вас за обращение. Чтобы мы могли помочь вам и разобраться в ситуаци…
​Жизнь Меняется​15 отзывов
Некомпетентный сотрудник Айнур. Позвонила спросить на счет раздатки ключей, была послана на все 4 стороны, только грубее. Никакого внятного ответа, кроме глаза разуйте и другие нелестные высказывания в адрес соседей. Очень расстроена, что подписала свой голос за Вашу компанию. Я поняла, что все вопросы будут решаться так и за это еще придется платить деньги.
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда и при каких обстоятельствах это произошло? Мы согласны…
​Станислав Евграфов​8 отзывов
Неделю назад позвонил в компанию с вопросом об установке видеодомофона и вызывной панели в квартиру. Дозвонился с первого раза, но уровень общения примерно как в нулевых, ни здравствуйте, ни до свидания и даже менеджер по имени не представился. Обрисовал стоимость услуг, как проверка на пацана, пройду по их цене или нет. Сошлись на том что перезвонит инженер. Прошла неделя, а звонка все нет. Звонил сегодня, видимо у них стандарт общения с клиентами такой, что здороваться не надо. Менеджер перевел на другой номер, там трубку не взяли, сказал что через 10 минут перезвонят. Звонка так и не было, я повторно звоню, опять пообещали что через 5 минут перезвонят, но вот ответ все также тишина. Уровень сервиса просто нуль! А crm система скорее всего это бумажный стикер с ручкой, который постоянно отклеивается и теряется. Желаю вам сделать работу над ошибками и поменьше терять клиентов, которые могут приносить вам доход.
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за отзыв. Вы правы, такое общение с клиентами недопустимо. Мы разбе…
​Гузель Гыймалетдинова​10 отзывов
Отвратительный сервис , трубку не берут , на ватсап сообщения не реагируют , проблемы с домофоном не решают .
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. П…
ЮТ
​Юлдуз Тимерханова​1 отзыв
Обращалась за ключем, при мне изготовили. Все отлично.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
7 июля 2025, официальный ответ
Юлдуз, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно получать обратную связь, и мы рады, что ва…
ГГ
​Гульнара Гарафутдинова​3 отзыва
Что за шарага??, которые трубку не берут, сайт не работает. Если даже дозвониться не реально. То после заключения договора чего ожидать?! Клиентоориентированности на нуле
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнара! Спасибо за ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, вы к нам раньше обращались или вп…
​Dima Dima​41 отзыв
Всё сделали быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
27 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны н…
​Альберта Миронова​19 отзывов
Ужасный домофон, слышимость плохая. Звонишь в одну квартиру, а попадаешь в другую. Приложение не работает совсем. Запись с домофона не хранится. Ужасно. Товарищи руководители наведите порядок в организации. Начните оказывать услуги качественно!!Делайте свое дело хорошо !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Спасибо за Ваше обращение. Скажите, пожалуйста, подавали ли Вы заявку на устр…
АФ
​Андрей Файзрахманов​1 отзыв
Домофон не работает. Попасть в подъезд невозможно. Поддержка сбрасывает звонки.
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если не получается дозвониться можете написать нам на WhatsApp 89375729846
РК
​Ренат Казанский​25 отзывов
Полное отсутствие заинтересованности в работе . Хотел установить видео домофон в квартире, звонил в данную компанию 5 раз , общался обещали перезвонить , ни разу не перезвонили , приехал лично , выбрал видео домофон, сказали завтра свяжемся , определимся по срокам установки, прошло три недели-тишина …..
Читать целиком
МЕТАКОМ, торгово-монтажная компания
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор ООО "МЕТАКОМ", к сожалению, в момент Вашего обращения у наших техников была…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее