............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Дополнительный офис
3.3
240 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы156

Цены

Фото23

3.3
240 оценок
ЛШ
​Лиля Шагиева​5 отзывов
Отвратительный банк . Вечная проблема с банкоматами . Второй месяц не могу попасть в личный кабинет, и постоянно проблема с банкоматами. В офисе очередь быстро помочь не хотят , а по поводу кредита звонят каждую неделю. А по этому адресу опять закрыли банкоматы, и ищи ищи дальше по всему городу.в Юдина тоже проблемы вечные,и в центре.ужас. Жду ос от горячей линии.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 ноября 2025, официальный ответ
Лиля Шагиева, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при…
​Тимур Сибгатуллин​7 отзывов
Ужасный банк, чтоб снять деньги с карты когда заблокирован по 161 фз рф нужно пройти семь кругов Ада! Хотя другие банки без проблем выдают деньги. В первый раз отказали в съеме денег второй раз вся процедура заняла около 3 часов так как направляют в службу безопасности банка заявку, в следующий раз как пришел снимать деньги зарплатные с карты, опять по новому кругу что не могут выдать деньги хотя федеральный закон говорит другое, получается у них отдельное государство в государстве и не подчиняется центро банку ?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
20 ноября 2025, официальный ответ
Тимур Сибгатуллин, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено…
​Виолетта Аксберг​18 отзывов
Талоны не работают,живая очередь чтобы задать свой вопрос,люди лезут без очереди,сидишь больше часа,очень долго работают сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
28 августа 2025, официальный ответ
Виолетта Аксберг, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
​Вадим Карпов​4 отзыва
Отличное отделение, обращался за помощью по мобильному приложению, сотрудник банка Булат всё грамотно подсказал, помог заполнить документы и разобраться с приложением, офис уютный, много окошек, очередей практически нет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
24 июля 2025, официальный ответ
Вадим Карпов, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
​Anastasia Barbashova​3 отзыва
Была в этом отделении 15.07.2025. Обращалась по вопросу выпуска карты к счету. Сотрудник с табельным номером 70292849 проводил консультацию. Для быстрого оформления карты я передала телефон сотруднику с открытым приложением. Чудесным образом после у меня была активирована подписка «ВТБ Плюс», а позже я узнала и о подключенном автоплатеже (естественно после списания). НИКОГДА не давайте сотрудникам делать что-то в Вашем приложении, только с Ваших рук и с подробным объяснением действий. А лучше вообще обходите это отделение стороной.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Anastasia Barbashova, спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
​Гузель Садикова​19 отзывов
Обращение в целом к банку ВТБ. Что за атака звонками? Откуда берёте номера телефонов? Если мне будет интересны ваши предложения, я обращаюсь в банк. Безобразие! От такого отношения к потенциальным клиентам, хочется обходить вас стороной
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 июня 2025, официальный ответ
Гузель Садикова, для проверки и исключения ваших данных из списка возможных оповещений по информацио…
​Дизайнер Архитектор​17 отзывов
Помогли с разблокировкой карты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 мая 2025, официальный ответ
Дизайнер Архитектор, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​lonely light​55 отзывов
Какой приятный офис, тихий, уютный, была приятно удивлена. Благодарность дизайнерам!
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 мая 2025, официальный ответ
lonely light, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НВ
​Николай Волков​6 отзывов
Добрый день. Очень хочется поблагодарить сотрудников ВТБ на декабристов 185. За профессионализм, компетентность , вежливость и отзывчивость ( что в наше время к сожалению редкость). А так же благодарность руководству данного филиала за отличный подбор профессиональных сотрудников. Спасибо вам. Вы лучшие.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
11 апреля 2025, официальный ответ
Николай Волков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Татьяна Татьянина​5 отзывов
Очень понравилось данное отделение банка! Сотрудники компетентны,корректны. Теперь только сюда!
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна Татьянина, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ИЗ
​Ильдус Зиннатуллин​3 отзыва
Некомпетентные сотрудники. Мне нужно было оплатить инвойс из Китая. Операционист сказал что они не проводят такие операции с клиентом, а управляющий отделением сказала что у банка технические ограничения на переводы заграницу. Что собственно было мягко говоря неправдой. Так как мне без проблем оплатили инвойс в отделении на Чистопольской 5 вместе с операционистом в тот же день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 апреля 2025, официальный ответ
Ильдус Зиннатуллин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
ИМ
​Ильназ Мустафин​3 отзыва
Хорошое отделение банка ВТБ приветливые сотрудники помогли все оформить и сделать☺️
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 апреля 2025, официальный ответ
Ильназ Мустафин, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Алексей Мартынов​1 отзыв
Отличный офис, супер сотрудники, приходили все понравилось
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
20 марта 2025, официальный ответ
Алексей Мартынов, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
​Арина Говорова​1 отзыв
Пришла оформить дебетовую карту, так еще и стикер сразу за одно сделала) Чистота в офисе радует. Очередь небольшая. Компетентные сотрудники, быстро оформили карту 👍🏼
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 марта 2025, официальный ответ
Арина Говорова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили…
НГ
​Неле Горякина​3 отзыва
Очень быстро оказали помощь, не смотря на большое количество людей. Внимательные и вежливые консультанты. Спасибо большое, буду к вам обращаться еще.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Неле Горякина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ТИ
​Татьяна Исакова​1 отзыв
Спасибо большое Костик Екатерине за хорошее обслуживание.Все очень понятно и быстро.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Исакова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить вашу обратную связь.
КИ
​Катерина Иванова​4 отзыва
Хороший банк, вежливые сотрудники. Все быстро и качественно доносят, офис чистый, красивый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 марта 2025, официальный ответ
Катерина Иванова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ГК
​Галина Куданкина​2 отзыва
Хороший банк и вежливые сотрудник
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Галина Куданкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ГК
​Галина Куданкина​2 отзыва
Хороший банк и вежливые сотрудник
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Галина Куданкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НС
​Наталья Сакаева​1 отзыв
Хорошее отделение. Обстановка комфортная. Сотрудники все вежливые. Приходилось обращаться несколько раз, всегда быстро и вежливо обслуживали. Сотрудник Алина Яковлева помогла решить не простой вопрос с разблокировкой и обслуживанием счета. Осталась очень довольна.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 марта 2025, официальный ответ
Наталья Сакаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ММ
​Миланка Миланова​9 отзывов
Ужасный банк попасть не возможно до 18:00 работают обслуживают долго
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Миланка Миланова, простите, пожалуйста, за неудобства. Обсудим с руководителем ваши замечания и прим…
РА
​Радик Абдуллин​7 отзывов
Блокируют переводы между клиентами ВТБ. Чтобы разблокировать в приложении указано, что достаточно позвонить, в реалии требуют явиться в банк. Поэтому в ответственный момент подводят своих же клиентов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
31 января 2025, официальный ответ
Радик Абдуллин, для защиты данных клиентов Банк использует самые современные технологии, но многое з…
ТН
​Тагир Нуриев​2 отзыва
Отношение очень плохое. Ни здравствуйте, ни до свидания! На мой вопрос ответили « давай быстрее уже, ты не один»
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
21 января 2025, официальный ответ
Тагир Нуриев, приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офи…
​Алина Рустамовна​8 отзывов
Я в восторге. Банк на высшем уровне
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 августа 2024, официальный ответ
Алина Рустамовна, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Адель Хаснулин​2 отзыва
Всё по высшему классу
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 августа 2024, официальный ответ
Адель Хаснулин, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НБ
​Никита Бурмистров​3 отзыва
Хороший банк. Отличные сотрудники. Отдельные слова благодарности Ринату (он же Хабиб)
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 августа 2024, официальный ответ
Никита Бурмистров, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Lu Luna​21 отзыв
К работе банка есть некоторые вопросы, особенно к приложению. Однажды не смогла получить кредитную карту, хотя курьер мучился пол-часа... Но понравилась работа данного отделения, отзывчивые сотрудники
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Замечания приняли во внимание. ВТБ Онлайн. В случае возникновения вопросов…
​Михаил М​30 отзывов
45 минут ожидания, и не выгодные условия, честно разочарован, раньше было гораздо лучше
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
ИБ
​Искандер Бакеев​14 отзывов
Самый классный офис банка ВТБ в Казани. Всегда быстрое, четкое и классное обслуживание.руководитель и сотрудники просто класс
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АВ
​АСИЯ Василькова​1 отзыв
Очень приятная атмосфера , все помогли установили научили пользоваться онлайном
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
КК
​К К​2 отзыва
12.08.24 в 10-11 часов обратились в офис банка ВТБ в городе Казань, по адресу улица Декабристов 185, окно приема по талону 7. Хотели выбрать данный банк для вклада и дальнейшего сотрудничества. Запрос озвучили сразу "открыть дебетовую карту", причем дважды, но сотрудник нёс чепуху про то, что мы сейчас подадим заявку на одобрение, и что можно улучшит шансы на одобрение, если мы переведем пенсию в этот банк. Ещё раз было озвучено, что нам не нужна кредитная карта, нам нужна дебетовая, но ваш сотрудник явно не понимает разницы, что очень много говорит о вашем банке. Далее ваш сотрудник начал озвучивать рекламное предложение по поводу пенсии, на отказ от этого предложения, ваш сотрудник обиделся и сказал, что оформлять ничего не будет вообще. Это как понимать?? Из-за личного решения вашего сотрудника, его низкой самооценки и детской обиды, вы потеряли значительную сумму вклада, за которую банки сейчас борятся, предлагая проценты выше, чем у других. Вся ваша политика привлечения рассыпается при встрече с такими недалёкими сотрудниками, которые чувствуют себя безнаказанно и общаются с клиентами грубо и неуважительно. По итогу выбрали другой банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
ЕА
​Елена Афанасьева​22 отзыва
У меня двое детей, которые уж очень мешали одной сотруднице данного офиса, предложила заткнуть им рты, видите ли это же «банк», здесь дети не должны орать. Извините, но такой субординации и некомпетентности я еще не встречала не в одном из банков.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
​Рамиля Самигуллина​2 отзыва
Объяснили, использовала чат-бот.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
A
​Arbitr.dela407​11 отзывов
Нравится обслуживание этого офиса. Очень открытый и отзывчивый персонал. Чувствуется индивидуальный подход к каждому. Отдельно хочу выделить работу Лилии Бареевны. Спасибо за желание помочь❤️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Лилия Хайруллина​6 отзывов
Спасибо за оперативное решение вопроса! Сотрудники профессионалы!
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Ника М.​6 отзывов
Самый лучший офис, какой я видела! Обслуживание клиентов на высшем уровне!
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Ильдар Рахимуллин​1 отзыв
Хорошее обслуживание, помогли получить кредит, объяснили все условия. Также помогли оформить зарплатную карту МИР.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Alb Gallyamova​3 отзыва
Всё устраивает.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Вадим Симагин​4 отзыва
Если вы обманули клиента, кто вы тогда?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь…
​Илья Пиолия​9 отзывов
Самые лучшие сотрудники!!!!! Работают четко, быстро.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АГ
​Андрей Гордеев​1 отзыв
Хорошие сотрудники, оперативное решение вопросов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Азат Губайдуллин​4 отзыва
Очень хороший банк Зам директор помогла с очень трудными вопросами, что в других банках не могут этого сделать, высший уровень в первые ток уровень мастерства вижу хотя я пользователь зарплатной картой более 5 лет и являюсь участником сво
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высококачестве…
ЛЛ
​Лилия Лилия​3 отзыва
Отличный банк с отличными обслуживанием. Сотрудники быстро и профессионально помогли мне в решении вопроса. Предложили выгодные условия по кредиту . Спасибо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 мая 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
ЛС
​Лутфулла Сатибаев​10 отзывов
Мне кажется хороший надёжный банк. Можно доверять.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 мая 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик и доверие 💙
​Ylubka /​2 отзыва
Выражаю благодарность Елене (7 окно) за высокое качество обслуживания и профессиональную консультацию. Желаю вам терпения и только вежливых клиентов!
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Рамиль Халиуллин​3 отзыва
Меня, только что, обслужила просто изумительнейшая девушка в бежевом костюма. За 3 минуты настроила кешбэки и открыли накопительный счёт. Я в восторге! Моя лояльность к вам возросла до небес!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
​Сеть пансионатов «Добрые истории»​2 отзыва
Приходила за картой. Хорошее, быстрое обслуживание.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 мая 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💙
СЛ
​Софья Ломакина​1 отзыв
Приходила обновить ВТБ онлайн без очереди помогли и рассказали что с мая кэшбэк рублями и надо уже сейчас выбрать категории на май
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
1 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💙
SK
​Slava Komarov​17 отзывов
хорошее отделение, зашел скачать приложение, помогли.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
1 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
​Альбина Набиева​6 отзывов
Приходила в отделение, получить дебетовую карту. Сотрудники вежливые, рассказали о кешбеке, помогли подключить, выбрать категории. Осталась очень довольна уровнем сервиса!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
1 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высококачестве…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее