............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Дополнительный офис
3.4
262 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
165
Услуги
Фото
21
Вакансии
3.4
262 оценки
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НР
​Никита Рябов​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, за 15 секунд смогли испортить настроение! Не смогли решить проблему! И как очень клиентированная организация предложили подождать на улице (когда на улице -20).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 января 2026, официальный ответ
Никита Рябов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
​Денис Ситдиков​11 отзывов
Самый ужасный плохой банк России ! Блокируют без предупреждения ! У меня 5 детей и я не смог за учёбу отправить !
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Денис Ситдиков, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и де…
​Виолетта Аксберг​18 отзывов
Талоны не работают,живая очередь чтобы задать свой вопрос,люди лезут без очереди,сидишь больше часа,очень долго работают сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
28 августа 2025, официальный ответ
Виолетта Аксберг, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
​Дизайнер Архитектор​17 отзывов
Помогли с разблокировкой карты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 мая 2025, официальный ответ
Дизайнер Архитектор, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИЗ
​Ильдус Зиннатуллин​3 отзыва
Некомпетентные сотрудники. Мне нужно было оплатить инвойс из Китая. Операционист сказал что они не проводят такие операции с клиентом, а управляющий отделением сказала что у банка технические ограничения на переводы заграницу. Что собственно было мягко говоря неправдой. Так как мне без проблем оплатили инвойс в отделении на Чистопольской 5 вместе с операционистом в тот же день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 апреля 2025, официальный ответ
Ильдус Зиннатуллин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
НГ
​Неле Горякина​3 отзыва
Очень быстро оказали помощь, не смотря на большое количество людей. Внимательные и вежливые консультанты. Спасибо большое, буду к вам обращаться еще.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Неле Горякина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ПП
​Павел Павел​2 отзыва
Выражаю благодарность менеджеру Ангелине Н. Компетентна во всех вопросах, консультации всегда приводят к решению проблемы. Все вовремя , четко и по делу.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
9 марта 2026, официальный ответ
Павел Павел, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
ЕЕ
​Екатерина Еникеева​1 отзыв
Спасибо сотруднику офиса Артему Б., помог оперативно решить мой вопрос, приветливый, грамотный и доброжелательный парень. После посещения офиса остались только приятные впечатления.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Екатерина Еникеева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЮК
​Юлия Ковалева​1 отзыв
Отличный уютный офис с новым ремонтом, обстановка приятная, сотрудники улыбчивые В решении своих проблем теперь знаю куда обращаться ! Спасибо большое
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Юлия Ковалева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
РЦ
​Ромашка Цветочек​1 отзыв
Была приятно удивлена дизайном офиса, но самое главное менеджер решил мой вопрос с мобильным приложением. Теперь я могу оплачивать квитанции не выходя из дома, после получения пенсии, мне установили автоплатеж. Оформили ПДС, теперь жду , обещанную помощь от государства. Если возникнут вопросы, обязательно обращусь в этот офис, очень вежливые менеджеры.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Ромашка Цветочек, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АМ
​Алия Мустафина​9 отзывов
Обращалась в данный банк несколько раз, хочу поблагодарить сотрудников банка , за консультацию 👍 всегда выполняют быстро свою работу 👍
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Алия Мустафина, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
зочу поблагодарить сотрудников офиса втб на Декабристов, несколько раз посещала его, ни разу мои вопросы не остались не решенными. была проблема перехода из банка открытие в втб, потом получала карту для получения зарплаты, потом вопрос по вкладу мамы был. все четко, вежливо и уважительно
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
КИ
​Катерина Иванова​5 отзывов
Хороший банк, вежливые сотрудники. Все быстро и качественно доносят, офис чистый, красивый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 марта 2025, официальный ответ
Катерина Иванова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ГС
​Гузель Сибгатуллина​1 отзыв
Судя по отзывом, нет предпринятых мер по качеству работы, ушла с отвратительными чувствами, после посещения, вы над качеством своих сотрудников вообще не работаете, конечно ничего удивительно в этом нет, раз такой руководитель, отвечают грубо! Ведут себя не корректно, мы не просто так приходим к вам в банк! Чтобы нас разворачивали к двери! Мы приходим решить свои вопросы! А в итоге что уходим без решенных вопросов, и с чувством негатива… меняйте руководителя отделения, и всех сотрудников за дверь….
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 января 2026, официальный ответ
Гузель Сибгатуллина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отве…
ЛШ
​Лиля Шагиева​5 отзывов
Отвратительный банк . Вечная проблема с банкоматами . Второй месяц не могу попасть в личный кабинет, и постоянно проблема с банкоматами. В офисе очередь быстро помочь не хотят , а по поводу кредита звонят каждую неделю. А по этому адресу опять закрыли банкоматы, и ищи ищи дальше по всему городу.в Юдина тоже проблемы вечные,и в центре.ужас. Жду ос от горячей линии.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 ноября 2025, официальный ответ
Лиля Шагиева, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при…
​Тимур Сибгатуллин​7 отзывов
Ужасный банк, чтоб снять деньги с карты когда заблокирован по 161 фз рф нужно пройти семь кругов Ада! Хотя другие банки без проблем выдают деньги. В первый раз отказали в съеме денег второй раз вся процедура заняла около 3 часов так как направляют в службу безопасности банка заявку, в следующий раз как пришел снимать деньги зарплатные с карты, опять по новому кругу что не могут выдать деньги хотя федеральный закон говорит другое, получается у них отдельное государство в государстве и не подчиняется центро банку ?
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
20 ноября 2025, официальный ответ
Тимур Сибгатуллин, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено…
АС
​Анастасия Сайфудинова​4 отзыва
Отличный офис, обслуживание как всегда на высоте, не первый раз посещаю этот офис и всё нравится.
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия Сайфудинова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИК
​Игорь Комаров​1 отзыв
Хороший, современный и комфортабельный офис с хорошим обслуживанием
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Игорь Комаров, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
ЕК
​Елена Комарова​3 отзыва
Отличный офис. Оформляла сегодня кредитную карту. Все получилось.ура Очень уютно
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Елена Комарова, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
​Вадим Карпов​4 отзыва
Отличное отделение, обращался за помощью по мобильному приложению, сотрудник банка Булат всё грамотно подсказал, помог заполнить документы и разобраться с приложением, офис уютный, много окошек, очередей практически нет.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
24 июля 2025, официальный ответ
Вадим Карпов, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
​Anastasia Barbashova​3 отзыва
Была в этом отделении 15.07.2025. Обращалась по вопросу выпуска карты к счету. Сотрудник с табельным номером 70292849 проводил консультацию. Для быстрого оформления карты я передала телефон сотруднику с открытым приложением. Чудесным образом после у меня была активирована подписка «ВТБ Плюс», а позже я узнала и о подключенном автоплатеже (естественно после списания). НИКОГДА не давайте сотрудникам делать что-то в Вашем приложении, только с Ваших рук и с подробным объяснением действий. А лучше вообще обходите это отделение стороной.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Anastasia Barbashova, спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
​Гузель Садикова​22 отзыва
Обращение в целом к банку ВТБ. Что за атака звонками? Откуда берёте номера телефонов? Если мне будет интересны ваши предложения, я обращаюсь в банк. Безобразие! От такого отношения к потенциальным клиентам, хочется обходить вас стороной
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 июня 2025, официальный ответ
Гузель Садикова, для проверки и исключения ваших данных из списка возможных оповещений по информацио…
НВ
​Николай Волков​7 отзывов
Добрый день. Очень хочется поблагодарить сотрудников ВТБ на декабристов 185. За профессионализм, компетентность , вежливость и отзывчивость ( что в наше время к сожалению редкость). А так же благодарность руководству данного филиала за отличный подбор профессиональных сотрудников. Спасибо вам. Вы лучшие.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
11 апреля 2025, официальный ответ
Николай Волков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Арина Говорова​1 отзыв
Пришла оформить дебетовую карту, так еще и стикер сразу за одно сделала) Чистота в офисе радует. Очередь небольшая. Компетентные сотрудники, быстро оформили карту 👍🏼
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 марта 2025, официальный ответ
Арина Говорова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили…
НС
​Наталья Сакаева​1 отзыв
Хорошее отделение. Обстановка комфортная. Сотрудники все вежливые. Приходилось обращаться несколько раз, всегда быстро и вежливо обслуживали. Сотрудник Алина Яковлева помогла решить не простой вопрос с разблокировкой и обслуживанием счета. Осталась очень довольна.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 марта 2025, официальный ответ
Наталья Сакаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​lonely light​54 отзыва
Какой приятный офис, тихий, уютный, была приятно удивлена. Благодарность дизайнерам!
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 мая 2025, официальный ответ
lonely light, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Татьяна Татьянина​5 отзывов
Очень понравилось данное отделение банка! Сотрудники компетентны,корректны. Теперь только сюда!
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна Татьянина, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ИМ
​Ильназ Мустафин​3 отзыва
Хорошое отделение банка ВТБ приветливые сотрудники помогли все оформить и сделать☺️
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 апреля 2025, официальный ответ
Ильназ Мустафин, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Алексей Мартынов​1 отзыв
Отличный офис, супер сотрудники, приходили все понравилось
Банк ВТБ, дополнительный офис
20 марта 2025, официальный ответ
Алексей Мартынов, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
ТИ
​Татьяна Исакова​1 отзыв
Спасибо большое Костик Екатерине за хорошее обслуживание.Все очень понятно и быстро.
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Исакова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить вашу обратную связь.
РА
​Радик Абдуллин​8 отзывов
Блокируют переводы между клиентами ВТБ. Чтобы разблокировать в приложении указано, что достаточно позвонить, в реалии требуют явиться в банк. Поэтому в ответственный момент подводят своих же клиентов
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
31 января 2025, официальный ответ
Радик Абдуллин, для защиты данных клиентов Банк использует самые современные технологии, но многое з…
SK
​Slava Komarov​17 отзывов
хорошее отделение, зашел скачать приложение, помогли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, дополнительный офис
1 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
ММ
​Миланка Миланова​8 отзывов
Ужасный банк попасть не возможно до 18:00 работают обслуживают долго
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Миланка Миланова, простите, пожалуйста, за неудобства. Обсудим с руководителем ваши замечания и прим…
КК
​К К​2 отзыва
12.08.24 в 10-11 часов обратились в офис банка ВТБ в городе Казань, по адресу улица Декабристов 185, окно приема по талону 7. Хотели выбрать данный банк для вклада и дальнейшего сотрудничества. Запрос озвучили сразу "открыть дебетовую карту", причем дважды, но сотрудник нёс чепуху про то, что мы сейчас подадим заявку на одобрение, и что можно улучшит шансы на одобрение, если мы переведем пенсию в этот банк. Ещё раз было озвучено, что нам не нужна кредитная карта, нам нужна дебетовая, но ваш сотрудник явно не понимает разницы, что очень много говорит о вашем банке. Далее ваш сотрудник начал озвучивать рекламное предложение по поводу пенсии, на отказ от этого предложения, ваш сотрудник обиделся и сказал, что оформлять ничего не будет вообще. Это как понимать?? Из-за личного решения вашего сотрудника, его низкой самооценки и детской обиды, вы потеряли значительную сумму вклада, за которую банки сейчас борятся, предлагая проценты выше, чем у других. Вся ваша политика привлечения рассыпается при встрече с такими недалёкими сотрудниками, которые чувствуют себя безнаказанно и общаются с клиентами грубо и неуважительно. По итогу выбрали другой банк
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
ГК
​Галина Куданкина​2 отзыва
Хороший банк и вежливые сотрудник
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Галина Куданкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ГК
​Галина Куданкина​2 отзыва
Хороший банк и вежливые сотрудник
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Галина Куданкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ТН
​Тагир Нуриев​2 отзыва
Отношение очень плохое. Ни здравствуйте, ни до свидания! На мой вопрос ответили « давай быстрее уже, ты не один»
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
21 января 2025, официальный ответ
Тагир Нуриев, приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офи…
​Павел Мишин​16 отзывов
Ужасно долгое и старые банкоматы
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. В ближайшее время по данному адресу планируется замена банкоматов…
НБ
​Никита Бурмистров​3 отзыва
Хороший банк. Отличные сотрудники. Отдельные слова благодарности Ринату (он же Хабиб)
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 августа 2024, официальный ответ
Никита Бурмистров, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Lu Luna​21 отзыв
К работе банка есть некоторые вопросы, особенно к приложению. Однажды не смогла получить кредитную карту, хотя курьер мучился пол-часа... Но понравилась работа данного отделения, отзывчивые сотрудники
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Замечания приняли во внимание. ВТБ Онлайн. В случае возникновения вопросов…
​Михаил М​31 отзыв
45 минут ожидания, и не выгодные условия, честно разочарован, раньше было гораздо лучше
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
ИБ
​Искандер Бакеев​14 отзывов
Самый классный офис банка ВТБ в Казани. Всегда быстрое, четкое и классное обслуживание.руководитель и сотрудники просто класс
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АВ
​АСИЯ Василькова​1 отзыв
Очень приятная атмосфера , все помогли установили научили пользоваться онлайном
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕА
​Елена Афанасьева​22 отзыва
У меня двое детей, которые уж очень мешали одной сотруднице данного офиса, предложила заткнуть им рты, видите ли это же «банк», здесь дети не должны орать. Извините, но такой субординации и некомпетентности я еще не встречала не в одном из банков.
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
A
​Arbitr.dela407​11 отзывов
Нравится обслуживание этого офиса. Очень открытый и отзывчивый персонал. Чувствуется индивидуальный подход к каждому. Отдельно хочу выделить работу Лилии Бареевны. Спасибо за желание помочь❤️
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Лилия Хайруллина​6 отзывов
Спасибо за оперативное решение вопроса! Сотрудники профессионалы!
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Ильдар Рахимуллин​1 отзыв
Хорошее обслуживание, помогли получить кредит, объяснили все условия. Также помогли оформить зарплатную карту МИР.
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Илья Пиолия​9 отзывов
Самые лучшие сотрудники!!!!! Работают четко, быстро.
Банк ВТБ, дополнительный офис
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Азат Губайдуллин​4 отзыва
Очень хороший банк Зам директор помогла с очень трудными вопросами, что в других банках не могут этого сделать, высший уровень в первые ток уровень мастерства вижу хотя я пользователь зарплатной картой более 5 лет и являюсь участником сво
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высококачестве…
ЛЛ
​Лилия Лилия​3 отзыва
Отличный банк с отличными обслуживанием. Сотрудники быстро и профессионально помогли мне в решении вопроса. Предложили выгодные условия по кредиту . Спасибо
Читать целиком
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 мая 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее