............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aura 

Ресторан
4
215 оценок
4
215 оценок
ГФ
Гузель Ф.2 отзыва
Праздновали Новогодний корпоратив 26.12.2025, когда пришли, хотелось развернуться и уйти еще в гардеробе, такого количества народу в таком помещении мы еще не видели( одежда была везде, даже в коридоре вывесили вешалки, обувь оставили в каком-то углу, так как его тоже уже не принимали, не было мест. Конечно понятно, что чем больше человек, тем больше денег, но наверное надо работать на качество. Имея 2 унитаза, набирать 500 человек на банкет… Еда и обслуживание, это отдельная история! Обслуживать естественно не успевают, как они успеют, при таком количестве народу, бегает как угорелый один «главный» и 3 его помощника, мальчика( на столе все было обветренное, салаты, нарезки видимо лежали сутки… садж вынесли на горячее, там мясо было мелко нарезанное и его практически нет, картошкой по краям украсили да и ладно( второе вынесли, все холодное, мясо не жуется… есть было нечего и брезгливо… танцевать негде, а так хотелось, праздник все таки… на всем стараются содрать дополнительно денег, каждый чих… Очень не рекомендуем это заведение для банкета!!! Нельзя так относиться к людям! Честное слово, никогда не писала отрицательные отзывы, но тут не выдержала…
Читать целиком
РХ
Роберт Хазеев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СУ
Сергей Урасин1 отзыв
Aura, ресторан
10 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое 😊 мы Вас любим !
ЭХ
Энже Хасанова2 отзыва
Читать целиком
Aura, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады!
ЮА
Юсиф Агабалайев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады!
ƃᗩ×Tน ƃᗩᛕนዛ⊂ᛕนҊ3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Ƃᗩ×Tน! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Очень приятно ❤
ЭД
Эльшан Джахангиров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас в гости снова 💛
АП
Александр Петров2 отзыва
Читать целиком
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр. Спасибо вам большое за отзыв!!! Приходите, будем рады вас видеть!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Городской, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рад…
Луч ХоХо41 отзыв
И вправду место ужас. Отмечали день рождение, настроение именинницы испортили, все заказанное заранее обсуждали и Умудрились перепутать столы и наш заказ горячего ВЕСЬ - отдать другому столу🤦‍♀️ Поведение официанта Лидии, просто «высший класс». Вместо того, чтобы решать проблему гостей, идти и просить поваров сделать заказ, ибо ВЫ накосячили, пыталась толкнуть нам то, что было для другого стола! «Щас я подойду к другому столу» говорит она, чтобы что? Отнять у них наши овощи, картофель и свинную шею?? Зачем нам эта информация сейчас? Нам принесли не то! Все считали сидели - ибо касса то сходится не будет, свою 🍑 надо спасти! «Вы сказали забирайте ребра, а ваши гости уже их поели»: а это я принесла чтоли на стол то, что мы не заказывали?? Гости откуда знают, то или не то? ЭТО ВАША ЗАДАЧА ПРИНЕСТИ НА СТОЛ ТО- ЧТО БЫЛО ЗАКАЗАНО! ПЕРЕПУТАТЬ ЭТИ ДВА ЗАКАЗА, КОТОРЫЕ ВИЗУАЛЬНО ОТЛИЧАЮТСЯ ПО СОСТАВУ- ЭТО КАК НАДО ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ К РАБОТЕ?? Соуса тоже сразу не принесли! Пришлось спустя 8 минут идти и напоминать! настроение именинницы было очень подпорчено! Вместо того, чтобы наслаждаться своим праздником! Мы решали - когда нам отдадут ТО, ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ! И БУДУТ ЛИ ОТДАВАТЬ?? Если не умеете обслуживать больше 2х банкетных столов- нефиг брать! Ничего сложно в банкете нет! Сама работала в общепите почти 3 года!всю эту внутрянку знаю, поэтому ниче лечить мне тут не надо! Не умеете нормально работать и давать качественное обслуживание и достойную еду- закройтесь пожалуйста! В итоге- мясо принесли все сухое! Аж нёбо царапает! Отвратительно! Цезарь- без слез не взглянешь. Был еще официант Бахтияр- так это вообще что такое?! Лицо-постоянно злое! Скалится! Имеет наглость не просто повысить голос- а прям наорать на своих коллег! Общая картина этого - просто мракобесие! Не знаю, как вообще допускается работа с гостями такого человека? Единственные милашки два парня- которые более менее создавали НОРМАЛЬНУЮ атмосферу заведения. Все остальное - лютый ужас! Желаю вам закрыться!
Читать целиком
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
здравствуйте прочитали ваш отзыв и мы обязательно примем меры ,мы искренне извиняемся что так получи…
ЮК
Юлия Кусюмова8 отзывов
ЕЗ
Елена Зайнутдинова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Были рады вас видеть 💛
АГ
Айзиля Гарипова1 отзыв
Читать целиком
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана и я искренне не понимаю, как такое…
AM
Adelya M3 отзыва
Место очень хорошее☺️ Официант Полат замечательно обслуживал наш стол, если что-то не так, то он предложит варианты для решения вопроса! Всё замечательно в этом плане. Из минусов: 1. День был очень жарким, примерно 30-35 градусов, кондиционеры (а их я насчитала примерно 4) совсем не справлялись с полной посадкой, если есть какие-то мероприятия, например, выступление Аллегровой😁или дискотека на танцполе около сцены, то там может стать плохо из-за духоты/жары. 2. Туалеты: будто в какой-то придорожной заправке (и то в некоторых даже туалеты лучше), рассчитано на то, чтобы все стояли в очереди, так как санузлы только на два человека, раковина одна, освещение плохое. Нет каких-либо освежителей, мыло просто в бутылке, бумажные полотенца, сушилок нет. Туалетную бумагу не пополняют вовремя. 3. Фотографы. Таких людей ещё поискать нужно. Фотограф внятно не может объяснить: какая сумма, что входит в эту сумму, и как получить фотографии. Когда мы согласились на профессиональную (если так можно сказать) фотосъемку, то нам фотографии не показали, а провели нас в какую-то коморку, где сидела не очень приятная женщина, которая не может точно всё прописать, объяснить и показать фотографии. С каждым разом ценник на фотографии росли, то есть нам сделали 10 фотографий, мы выбрали 3, самых нормальных из всех (при этом фотограф говорил, что от 2х фотографий - скидка идет (это не так), хотели купить и чтобы нам направили в электронном формате (это обычная практика, я с этим сталкивалась, действительно направляют, если покупаешь распечатки). Цена за 1 фотографию - 500 рублей, за отправленный электронный экземпляр - ещё 500. Если брать все 10 - то это ценник х2. Это ужас. При этом они говорят, что это регламент, что это не они придумали. На все наши вопросы отвечала хамовато, и нервничала. Впечатление произвели ужасное, что расстроило нас. 3/5
Читать целиком
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Были рады вас видеть 💛
Люция Хасановна3 отзыва
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Люция, здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Мы стараемся 🌸
ЛК
Ляйсан Камалова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Ляйсан, добрый день, благодарим за добрые слова 😉
МХ
Марат Хабибуллин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем ждать вас снова 😁
КТ
Кто То12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасный фейковый отзыв , но все равно мы вас любим и ждем!!!
ВН
Владимир Никитин3 отзыва
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
здравствуйте, благодарим за фейковый отзыв ❤️❤️❤️
АС
Амелия Сафина2 отзыва
ЮЗ
Юлия Завгородняя3 отзыва
Aura, ресторан
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку !
АК
Алина Колесникова2 отзыва
Aura, ресторан
15 января 2025, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв!
ОК
Олеся Капралова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее