............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aura 

Ресторан
4
230 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
230 оценок
158 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Артур Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮА
Юсиф Агабалайев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады!
ƃᗩ×Tน ƃᗩᛕนዛ⊂ᛕนҊ3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Ƃᗩ×Tน! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Очень приятно ❤
ЭД
Эльшан Джахангиров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас в гости снова 💛
АШ
Альбина Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Кусюмова7 отзывов
РХ
Роберт Хазеев3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Люция Хасановна3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Люция, здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Мы стараемся 🌸
ЕЗ
Елена Зайнутдинова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Были рады вас видеть 💛
Луч ХоХо43 отзыва
И вправду место ужас. Отмечали день рождение, настроение именинницы испортили, все заказанное заранее обсуждали и Умудрились перепутать столы и наш заказ горячего ВЕСЬ - отдать другому столу🤦‍♀️ Поведение официанта Лидии, просто «высший класс». Вместо того, чтобы решать проблему гостей, идти и просить поваров сделать заказ, ибо ВЫ накосячили, пыталась толкнуть нам то, что было для другого стола! «Щас я подойду к другому столу» говорит она, чтобы что? Отнять у них наши овощи, картофель и свинную шею?? Зачем нам эта информация сейчас? Нам принесли не то! Все считали сидели - ибо касса то сходится не будет, свою 🍑 надо спасти! «Вы сказали забирайте ребра, а ваши гости уже их поели»: а это я принесла чтоли на стол то, что мы не заказывали?? Гости откуда знают, то или не то? ЭТО ВАША ЗАДАЧА ПРИНЕСТИ НА СТОЛ ТО- ЧТО БЫЛО ЗАКАЗАНО! ПЕРЕПУТАТЬ ЭТИ ДВА ЗАКАЗА, КОТОРЫЕ ВИЗУАЛЬНО ОТЛИЧАЮТСЯ ПО СОСТАВУ- ЭТО КАК НАДО ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ К РАБОТЕ?? Соуса тоже сразу не принесли! Пришлось спустя 8 минут идти и напоминать! настроение именинницы было очень подпорчено! Вместо того, чтобы наслаждаться своим праздником! Мы решали - когда нам отдадут ТО, ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ! И БУДУТ ЛИ ОТДАВАТЬ?? Если не умеете обслуживать больше 2х банкетных столов- нефиг брать! Ничего сложно в банкете нет! Сама работала в общепите почти 3 года!всю эту внутрянку знаю, поэтому ниче лечить мне тут не надо! Не умеете нормально работать и давать качественное обслуживание и достойную еду- закройтесь пожалуйста! В итоге- мясо принесли все сухое! Аж нёбо царапает! Отвратительно! Цезарь- без слез не взглянешь. Был еще официант Бахтияр- так это вообще что такое?! Лицо-постоянно злое! Скалится! Имеет наглость не просто повысить голос- а прям наорать на своих коллег! Общая картина этого - просто мракобесие! Не знаю, как вообще допускается работа с гостями такого человека? Единственные милашки два парня- которые более менее создавали НОРМАЛЬНУЮ атмосферу заведения. Все остальное - лютый ужас! Желаю вам закрыться!
Читать целиком
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
здравствуйте прочитали ваш отзыв и мы обязательно примем меры ,мы искренне извиняемся что так получи…
AM
Adelya M3 отзыва
Место очень хорошее☺️ Официант Полат замечательно обслуживал наш стол, если что-то не так, то он предложит варианты для решения вопроса! Всё замечательно в этом плане. Из минусов: 1. День был очень жарким, примерно 30-35 градусов, кондиционеры (а их я насчитала примерно 4) совсем не справлялись с полной посадкой, если есть какие-то мероприятия, например, выступление Аллегровой😁или дискотека на танцполе около сцены, то там может стать плохо из-за духоты/жары. 2. Туалеты: будто в какой-то придорожной заправке (и то в некоторых даже туалеты лучше), рассчитано на то, чтобы все стояли в очереди, так как санузлы только на два человека, раковина одна, освещение плохое. Нет каких-либо освежителей, мыло просто в бутылке, бумажные полотенца, сушилок нет. Туалетную бумагу не пополняют вовремя. 3. Фотографы. Таких людей ещё поискать нужно. Фотограф внятно не может объяснить: какая сумма, что входит в эту сумму, и как получить фотографии. Когда мы согласились на профессиональную (если так можно сказать) фотосъемку, то нам фотографии не показали, а провели нас в какую-то коморку, где сидела не очень приятная женщина, которая не может точно всё прописать, объяснить и показать фотографии. С каждым разом ценник на фотографии росли, то есть нам сделали 10 фотографий, мы выбрали 3, самых нормальных из всех (при этом фотограф говорил, что от 2х фотографий - скидка идет (это не так), хотели купить и чтобы нам направили в электронном формате (это обычная практика, я с этим сталкивалась, действительно направляют, если покупаешь распечатки). Цена за 1 фотографию - 500 рублей, за отправленный электронный экземпляр - ещё 500. Если брать все 10 - то это ценник х2. Это ужас. При этом они говорят, что это регламент, что это не они придумали. На все наши вопросы отвечала хамовато, и нервничала. Впечатление произвели ужасное, что расстроило нас. 3/5
Читать целиком
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Были рады вас видеть 💛
ЛК
Ляйсан Камалова7 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Ляйсан, добрый день, благодарим за добрые слова 😉
МХ
Марат Хабибуллин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем ждать вас снова 😁
КТ
Кто То11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасный фейковый отзыв , но все равно мы вас любим и ждем!!!
Ю
Юля4 отзыва
Отмечали вчера юбилей папы, сразу скажу, что в этом ресторане мы не первый раз празднуем дни рождения и присутствуем в качестве гостей, в этот раз решила написать отзыв, по кухне претензий нет, все было вкусно, программа хорошая, НО ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, официант постоянно пропадает на кухне, в то время, как другие его коллеги стоят в зале и смотрят за своими столами, тарелки пустые сама лично собирала со стола в течении всего вечера, чтобы гости не сидели с грязной посудой, постоянно приходилось буквально самой ходить и звать официанта, чтобы он забрал грязную посуду, ждали долго, когда наконец принесут сначала горячее, потом торт и чай, приходилось подходить по несколько раз и спрашивать, когда уже нам что-то принесут, ответ был таков-народу много кухня не успевает, то мясо у них размораживается (вообще-то это банкет заказанный заранее, о какой разморозке речь), то у них народу много-не успеваем. Очень рекомендую владельцу, при полной посадке, нанимать дополнительно официантов, или же обратить внимание на качество работы тех, кто есть, если у вас есть хоть какая-то клиентоориентированность!!!! Незнаю как зовут нашего невнимательного официанта, но обслуживание нескольких банкетов он не тянет.
Читать целиком
ИФ
Игорь Федоров5 отзывов
Aura, ресторан
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отклик ❤ Приходите в гости ещё!
ГФ
Гузель Ф.2 отзыва
Праздновали Новогодний корпоратив 26.12.2025, когда пришли, хотелось развернуться и уйти еще в гардеробе, такого количества народу в таком помещении мы еще не видели( одежда была везде, даже в коридоре вывесили вешалки, обувь оставили в каком-то углу, так как его тоже уже не принимали, не было мест. Конечно понятно, что чем больше человек, тем больше денег, но наверное надо работать на качество. Имея 2 унитаза, набирать 500 человек на банкет… Еда и обслуживание, это отдельная история! Обслуживать естественно не успевают, как они успеют, при таком количестве народу, бегает как угорелый один «главный» и 3 его помощника, мальчика( на столе все было обветренное, салаты, нарезки видимо лежали сутки… садж вынесли на горячее, там мясо было мелко нарезанное и его практически нет, картошкой по краям украсили да и ладно( второе вынесли, все холодное, мясо не жуется… есть было нечего и брезгливо… танцевать негде, а так хотелось, праздник все таки… на всем стараются содрать дополнительно денег, каждый чих… Очень не рекомендуем это заведение для банкета!!! Нельзя так относиться к людям! Честное слово, никогда не писала отрицательные отзывы, но тут не выдержала…
Читать целиком
ОК
Олеся Капралова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aura, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
ЭХ
Энже Хасанова2 отзыва
Читать целиком
Aura, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады!
АП
Александр Петров2 отзыва
Читать целиком
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр. Спасибо вам большое за отзыв!!! Приходите, будем рады вас видеть!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Aura, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Городской, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рад…
АГ
Айзиля Гарипова1 отзыв
Читать целиком
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана и я искренне не понимаю, как такое…
СУ
Сергей Урасин1 отзыв
Aura, ресторан
10 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое 😊 мы Вас любим !
ВН
Владимир Никитин3 отзыва
Aura, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
здравствуйте, благодарим за фейковый отзыв ❤️❤️❤️
АС
Амелия Сафина2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее