............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MilaVitsa 

Магазин нижнего белья
1.9
10 оценок
1.9
10 оценок
Уля Миронова6 отзывов
К сожалению, впечатление от визита осталось крайне негативное, и связано это в первую очередь с работой консультанта. Отсутствие консультации. Несмотря на мою конкретную просьбу подобрать светлое белье, после демонстрации нескольких моделей консультант начала активно предлагать темные цвета, не учитывая пожелания. Фактически, функцию консультанта выполняла моя подруга, в то время как сотрудница магазина лишь приносила вещи. Введение в заблуждение относительно скидок. В магазине был плакат с информацией о скидках 50%. Когда мы спросили о действующих акциях, консультант, взяв несколько вещей, пообещала «сделать хорошую скидку» на кассе. На деле была применена лишь стандартная скидка в 5%, что является откровенным обманом покупателей. Откровенная грубость и хамство. Когда мы, увидев, что итоговая сумма все еще слишком высока, вежливо поинтересовались, не планируются ли более существенные скидки в преддверии Черной пятницы (через 4 дня), консультант позволила себе насмешливый и унизительный тон. Фраза «А вы что хотели? Видели же что 8к? Че пришли сюда тогда?» это абсолютно недопустимое поведение для сотрудника сферы услуг. В итоге: потраченное время, испорченное настроение и полное отсутствие желания возвращаться в этот магазин. Выбирала данный магазин из-за возможности подобрать сложный размер, но сервис такого уровня полностью перечеркивает это преимущество. Прошу руководства обратить внимание на работу персонала в данном филиале.
Читать целиком
Julia16 отзывов
Подарили мне подарочный сертификат Ярославский. Проживаю в Казани, поехала я порадовать себя на него в Казанский ТЦ Южный, выбрала пару вариантов, померив, решила остановиться на конкретном и тут пошла в дело подарочная карта! Но я так и не смогла ни чего купить! Потому что разные владельцы, в разных городах, по франшизе наоткрывали магазинов, а толку 0! Во всех городах свои подарочные карты, которые не действуют в других городах! Хоть и карточки точь в точь, как клоны одинаковые! Вот вам и сеть всероссийская, раскрученная, БРЕнД одним словом! По горячей линии(по которой отвечают только по будням до 18.00, а была я в сб, поэтому пришлось звонить только в пн, опять же сервис, все для любимых покупателей!!!) Казани ни чем помочь не могут, не наш регион, карту не принимаем! В Ярославле девушка(Любовь) старательно попробовала мне помочь(только за это единственная звезда, именно за ее отзывчивость, лично ей 5!!!), созванивалась с директором, но увы, подарочная карта как и нижнее белье возврату не подлежит!!! (Вот это сравнение конечно!). Приезжайте и покупайте у нас, да уж, спасибо, на дорогу больше потрачу! Ну можно ж как-то лояльнее, что-то придумать, пойти на встречу, кто ж знал то, про разные города и что, что в конверте написано, называйтесь по разному тогда... Вообще я ж не прошу деньги вернуть, я даже выбрала товар! А так потеряли клиента! С достаточно хорошей покупкой! Ещё хочу сказать, что в трц Южном в Казани ваш салон в ужасном состоянии! Очень навязчивые продавцы, если вы считаете, что это хорошо, то ошибаетесь, это очень отталкивает. В примерочной грязь, коврик весь в песке и грязи, на стул тоже не приятно садиться, зашерканый. Для примерки белья для свиней самое то! Пришлось очищать стопы влажными салфетками и просить чистый листок чтобы встать на него! Позор товарищи!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее